SUCESSO ÚNICO EM UM LOCAL HISTÓRICO PARA PORTO ALEGRE

SUCESSO ÚNICO EM UM LOCAL HISTÓRICO PARA PORTO ALEGRE SINDUSCON PREMIUM 2013 CATEGORIA PRODUTOS E LANÇAMENTOS IMOBILIÁRIOS DO ANO EMPREENDIMENTOS DE MÉDIO PORTE

A Cyrela Goldsztein, inovando com qualidade no mercado gaúcho (Apresentação da empresa) A Cyrela é feita por pessoas e para pessoas. Somos mais de 10.000 colaboradores dedicados a construir projetos e relações. Todos os dias, e a cada entrega, garantimos engenharia de alto padrão e transparência. Hoje, são mais de 200 mil famílias vivendo em lares que construímos. E este número cresce junto com todos que acreditam e investem em nossa empresa. Isso porque, há 50 anos, trabalhamos com ética, responsabilidade e coragem. Assim, mais do que solidez financeira, entregamos resultados. Mais do que empreendimentos, entregamos constante inovação. E o 925 Independência é um exemplo disso. A CYRELA GOLDSZTEIN E A INOVAÇÃO CONSTANTE. Desse modo, a Cyrela Goldsztein agora apresenta o 925 Independência, um empreendimento que nasceu com a responsabilidade de trazer um conceito à altura de um dos pontos mais importantes de Porto Alegre. E cujo sucesso em vendas fez com que o mercado compreendesse que se trata de uma oportunidade única em conexão com o que Porto Alegre tem de melhor.

As oportunidades e desafios para a criação de uma proposta única (Apresentação do empreendimento, descrição do cenário, objetivos e desafios) O 925 Independência é um empreendimento que nasceu para marcar a capital gaúcha. Localizado na Avenida Independência, junto aos principais e mais tradicionais pontos da cidade, próximo ao Bairro Moinhos de Vento, o empreendimento de salas comerciais diferenciadas traz, como será demonstrado, um conceito inteligente de ocupação de espaços, com serviços que facilitam a vida de quem trabalha no local ou está apenas de passagem. A concepção do 925 Independência reflete, inicialmente, a capacidade da Cyrela Goldsztein de identificar o produto correto para ser incorporado sobre um terreno de alto apelo emocional para Porto Alegre. Trata-se do terreno onde estava localizado o prédio da antiga OSPA (Orquestra Sinfônica de Porto Alegre), um local que, portanto, gerava alta expectativa para o público acerca do que se construiria ali. Desse modo, a Cyrela Goldsztein passou muito tempo trabalhando em cima do conceito ideal para o projeto, uma vez que enfrentava o importante desafio de: Conceber um produto que superasse a grande expectativa que havia sobre o que seria construído no local. UM TERRENO COM ALTO APELO EMOCIONAL PARA O PÚBLICO DA CIDADE. Por outro lado, a localização por si só já trazia uma série de questões que deveriam ser observadas para o desenvolvimento do projeto. A Avenida Independência é uma via histórica da cidade. Uma via que viu Porto Alegre crescer e acompanhou essa evolução com seus casarões antigos, verdadeiros patrimônios da cidade. Hoje, a Independência faz parte do dia a dia de milhares de portoalegrenses que passam por ela e pela região. Comércio, hospitais, residências, escolas, consultórios médicos, o acesso ao centro da cidade, o bairro Moinhos de Vento tudo está ao redor da Independência.

Desse modo, era importante que um empreendimento construído no local fosse de fato adequado às características culturais e comportamentais da região, sendo percebido como um projeto positivo, que agregasse vida, que respeitasse o entorno. Ou seja, havia o desafio de: UMA AVENIDA HISTÓRICA, POR ONDE PASSA A VIDA DE PORTO ALEGRE. Conceber um empreendimento que não fosse invasivo para a região, e que ao mesmo tempo se alimentasse das características positivas do entorno, promovendo integração em um dos locais mais importantes e centrais da cidade. Para tanto, era importante observar, como um todo, o conjunto de tendências e oportunidades relativas ao comportamento específico na localização, resumidas a seguir:

A presença de um forte eixo comercial, representado por lojas, hotéis, restaurantes, hospitais, consultórios médicos, escolas e shopping centers, entre outros o que direcionava o foco para a concepção de um produto comercial; O bairro Independência é um dos bairros de Porto Alegre com maior renda média individual e com menores taxas de analfabetismo; O terreno da antiga OSPA está situado na melhor localização do bairro, praticamente junto ao Moinhos de Vento e com fácil acesso à rede de comércios e serviços da região; Apesar de se tratar de uma região importante e central de Porto Alegre, a maior parte da oferta disponível no local era de projetos antigos ou mais tradicionais. Não havia nada de verdadeiramente novo e único na região; Pelas características de volumetria e dimensões do terreno, era possível que se projetasse um produto que contemplasse salas comerciais um pouco maiores que a média de metragem oferecida em Porto Alegre um produto diferenciado no mercado. Com a decisão, portanto, de unir, de um lado, as características comerciais e de centralidade específicas da região; e, de outro, a responsabilidade de conceber um empreendimento que superasse a expectativa para o que haveria de novo em um dos locais mais tradicionais de Porto Alegre, nascia o 925 Independência, com o objetivo ambicioso de: O EMPREENDIMENTO É ÚNICO. A OPORTUNIDADE TAMBÉM. Comercializar, em até 8 meses, 100% das unidades disponíveis no empreendimento. E que, tendo tido enorme êxito em sua proposta de ser único, diferenciado, integrado e importante para uma das regiões mais tradicionais de Porto Alegre, se constituiu em um grande sucesso de vendas no mercado imobiliário gaúcho em 2013.

925 Independência - O diálogo entre o tradicional e o novo (Diferenciais do empreendimento) Dadas as características da localização, das dimensões do terreno e do cenário de oportunidades que o projeto apresentava, a concepção dos principais diferenciais do 925 Independência trazia, em primeiro plano, importantes questionamentos em termos de arquitetura, comerciais e de comunicação, tais como: a) Como contornar as dificuldades de implantação do projeto no terreno em termos de volumetria, criando um conceito de salas comerciais diferenciadas em uma concepção ainda pouco trabalhada no mercado imobiliário gaúcho? b) Como estabelecer uma estrutura inovadora de serviços e conveniências, incluindo um novo modelo de estacionamento para maximizar a grande circulação de pessoas prevista para o local e gerar comodidade e funcionalidade a um público que busca justamente esses atributos? c) Como captar, para o produto, o público interessado em investir em salas comerciais em uma localização central e, ao mesmo tempo, tradicional em Porto Alegre? O DESENHO DOS DIFERENCIAIS DO 925 INDEPENDÊNCIA. d) Como comunicar um empreendimento totalmente novo em uma região tradicional e única de Porto Alegre, sabendo criar um posicionamento de campanha publicitária capaz de demonstrar o tamanho da oportunidade que o produto representava? e) Como estabelecer uma estrutura de plantão de vendas que, se por um lado, talvez nem fosse tão importante para o público investidor de salas comerciais (que possivelmente pouco visitaria esse plantão), era, de outro modo, determinante para a comunicação e a promoção da integração do novo

empreendimento com o tradicional bairro e ponto da cidade? f) Como transmitir às equipes comerciais a importância do conceito do 925 Independência, de seu diálogo entre o tradicional e o novo, para que soubessem oferecer, com segurança e com a compreensão dos principais atributos, um produto que representava uma única e nova oportunidade para o investidor? Como solução arquitetônica para as questões de volumetria, o 925 Independência criou, em primeiro plano, um novo conceito de Sala Premium para a região. E que também se configurava em uma nova oportunidade para o investidor, na medida em que, tradicionalmente, o mercado oferece salas padrão com pouco mais de 30m 2. No caso do 925 Independência, as salas têm a partir de 40m 2. SALA PREMIUM - SOLUÇÃO PARA VOLUMETRIA E AO MESMO TEMPO UMA NOVA OPORTUNIDADE NO MERCADO. Trata-se de um empreendimento formado por uma torre comercial com três subsolos para estacionamento, térreo, 2º pavimento e 13 pavimentos com salas comerciais (totalizando 190 unidades), áreas comuns com auditório, salas de reuniões (inexistentes na região) e de serviço. A estrutura também inclui port cochere, espelhos d água, foyer, auditório, lojas, hall social, praça, entre outros. Como inovação em termos de serviços e conveniência a Cyrela Goldsztein concebeu, para o 925 Indepenência, os conceitos de Smart Park e Smart Services. O Smart Park é um sistema inteligente que otimiza e pode gerar lucro financeiro para as vagas de estacionamento. Trata-se se uma solução sustentável e atual, que diminui o custo de escavação do terreno e otimiza espaços de ampla circulação. Já o Smart Services se constitui em um conjunto de serviços pay-per-use que facilitam a vida dos proprietários.

SERVIÇOS INTELIGENTES. USUÁRIOS TAMBÉM O 925 Independência é um empreendimento completo por fora e por dentro. Se ao redor dele você tem tudo o que precisa na cidade, dentro você tem as facilidade dos exclusivos serviços do Smart Service e Smart Park, conceitos de serviços criados pela Cyrela Goldstein. Além deles, o 925 Indêpendência tem auditório, lojas, sala de reuniões e foyer. VOCÊ NUNCA VIU NADA TÃO COMPLETO. Smart Service é mais uma inovação exclusiva da Cyrela Goldstein. Para proporcionar sempre o melhor jeito de morar e de trabalhar, a Cyrela Goldstein criou uma série de soluções e serviços pay per use, além de facilitar o dia do seu usuário, valoriza cada empreendimento. Concierge Serviço de manutenção SMART SERVICE Serviço de tele-entrega Serviço de tele-entrega Reserva de salas de reuniões Serviços de limpeza condominial e nas unidades Organização de eventos Wi-fi zone (pode ser pay per use ou não) Serviços de informática Car wash O PRIMEIRO EMPREENDIMENTO COM CONCEITO SMART PARK NO MERCADO GAÚCHO. Hall social Sala de reunião Auditório

Sala Premium A oferta de salas comerciais do 925 Independência é composta por: Sala Premium: Conceito inédito trazido para a região pelo 925 Independência. Com área a partir de 40 m², a Sala Premium é maior do que as salas oferecidas no mercado e menor do que seria a união de duas deste tipo. São 15 m² a mais em uma única sala, gerando uma opção de tamanho ideal para dois profissionais trabalharem juntos, sem desperdício de área, nem de dinheiro. Sala Executiva Sala Executiva: O conceito das Salas Premium do 925 Independência é o ponto de partida de outra inovação do empreendimento: a Sala Executiva. Ela é formada pela união de duas Salas Premium, o que significa áreas de 80 a 86 m2. Ou seja, um espaço destinado à ocupação por empresas interessadas em utilizar pelo menos quatro ambientes amplos, juntos ou separados. Sala Corporativa: Direcionadas a empresas que precisam de ainda mais espaço, as Salas Premium também geraram um conceito inédito na região do 925 Independência: a Sala Corporativa, a partir da união de apenas 3 unidades de Salas Premium, totalizando uma área de 120m² e podendo chegar a 166m² com a utilização de 4 unidades. Em todas as opções, cria ambientes amplos, onde várias pessoas podem produzir com qualidade. Sala Corporativa

Seu lugar na cidade - Estratégias e ações do 925 Independência (Estratégias e ações adotadas, recursos necessários) Para vencer os desafios expostos anteriormente e concretizar o enorme objetivo de comercializar, em até 8 meses, 100% das unidades do 925 Independência, concretizando o sucesso de superar as expectativas para o que se esperava que fosse construído na região, foram estabelecidas as seguintes estratégias mercadológicas: Posicionar o 925 Independência como uma oportunidade única para um endereço também único, lançando o conceito de o seu local na cidade e agregando elementos inovadores do projeto como a Sala Premium a esse conceito. Lançar o 925 Independência também de forma única, em um evento realizado em local tradicional e marcante de Porto Alegre e com foco diferente com relação a eventos de lançamento comuns ao mercado. Investir em estrutura diferenciada de plantão de vendas, utilizando-o para gerar expectativa, promover integração com a região e demonstrar a grandiosidade do que seria construído em um local de grande valor afetivo à cidade. ESTRATÉGIAS POTENCIALIZARAM O CONCEITO DE OPORTUNIDADE ÚNICA. Realizar o treinamento comercial com a preocupação em demonstrar a importância do empreendimento para a cidade, em função de sua localização histórica e privilegiada. Assim, em sintonia com o ambicioso objetivo estabelecido, foram utilizadas uma ampla gama de ferramentas de marketing. O lançamento comercial foi efetivado em 29 de Agosto de 2013. Ao todo, mais de 1.500 pessoas de diversas equipes se envolveram na elaboração, concepção, lançamento e comercialização do projeto, e foram investidos em Marketing pouco menos de 3% do valor do VGV, sendo que o usual para empreendimentos deste porte é de 4%.

Como ações de Pré- Lançamento, e já buscando demonstrar ao público que algo iria mudar, e para melhor, foi implantado no local o plantão de vendas, sendo que a primeira providência foi esconder a estrutura existente, degradada pelo tempo, que poluía visualmente a área. Para tanto, foi colocada uma tela de obra duplada e, agregado a isso, com o intuito de potencializar a mudança, foram colocadas faixas de lonas com o nome do empreendimento pela frente da tela. Estas foram amplamente iluminadas, de modo que aquele que seria o seu local na cidade voltava a brilhar, sendo percebido durante o dia ou durante a noite. Uma das grandes inovações do plantão de vendas foi concebê-lo na base da edificação, onde antigamente havia lojas. E, explorando o ainda inexplorado, a estratégia previu já trazer para o local a mudança: ali não mais seria um local abandonado, que trazia insegurança para a cidade, e sim algo novo e melhor. E este conjunto de ações ia assim gerando na cidade a grande expectativa e curiosidade do que viria pela frente: ficava claro para todos que ali existiria mudança, e que ela de fato começava acontecer. UM PLANTÃO QUE GEROU EXPECTATIVAS. Da mesma forma que o plantão, a campanha de comunicação também foi concebida de modo inovador: por meio de uma grande reunião entra a agência de propaganda e todas as pessoas envolvidas no projeto, como forma de gerar associações livres para o melhor posicionamento e conceito criativo.

SUCESSO DE VENDAS. ÚLTIMAS UNIDADES. VOCÊ AINDA PODE GARANTIR O SEU LUGAR NA CIDADE. SALAS COMERCIAIS PREMIUM A PARTIR DE 40M 2. Showroom na Av. Independência, 925. Estacionamento conveniado na Rua Gen. João Telles, 115. www.cyrela.com.br Informações: 51 3062 8362 Assim, se chegou ao conceito de oportunidade única, apresentado por meio de anúncios (teaser, lançamento e comemoração de sucesso em vendas) em jornais e revistas, vídeo de lançamento do produto (para promoção dirigida e disseminação nas mídias sociais e elemídia), frontlight em pontos estratégicos da cidade e utilização de mídias sociais. Pode-se destacar, na campanha, a criação de um formato inovador de como demonstrar ao mercado o diferencial da Sala Premium. Assim, o folder trazia, na página anterior e exatamente sobre a planta da Sala Premium que estaria na página seguinte, um papel vegetal com a imagem de uma sala de tamanho tradicional; ficava, assim, bem visível e tangível a diferença de metragem e de possibilidades apresentadas pela Sala Premium do 925 Independência. Por outro lado, em consonância com o conceito do 925 Independência, o empreendimento foi lançado também em formato único: por meio de uma Avant Première para as imobiliárias parceiras em um dos locais mais tradicionais da cidade: a Cripta da Catedral Metropolitana de Porto Alegre. Vendas: Construtora e incorporadora: Imagens meramente ilustrativas. Incorporação registrada sob o R.6-112.761 da Matrícula nº 112.761 do Livro nº 2 - Registro Geral do Ofício de Registro de Imóveis da 1ª Zona da Comarca de Porto Alegre, RS. Projeto Arquitetônico: Elizabeth Pocztaruk. Conceito de fachada: Maena Arquitetura e Design. Projeto Paisagístico: Tellini & Vontobel. CRIATIVIDADE NO EVENTO AVANT PREMIÈRE E NOS FORMATOS.

Pode-se, além disso, destacar o alto investimento em incentivo comercial: para dar equilíbrio ao processo de vendas do 925 Independência, a Cyrela Goldsztein investiu em premiações adicionais de R$ 5 mil nas vendas de cada unidade comercial ( bateu-levou ), sorteio de 10 cheques de R$ 20.000,00 e de uma Volvo XC60 entre todos que venderam.

O 925 Independência é um sucesso de vendas (Resultados alcançados, nível de satisfação) Uma oportunidade única para um local único na cidade. O 925 Independência representa o acerto de um conjunto de estratégias que permitiu à Cyrela Goldsztein superar expectativas. Tratava-se de um local especial, importante. Um terreno que já havia abrigado um dos locais culturais mais significativos de Porto Alegre, um ícone para uma região tradicional e bastante valorizada. Assim, se simplesmente adquirir o terreno da OSPA já representava uma grande responsabilidade, a expectativa diante de qualquer projeto que fosse empreendido ali tornava essa responsabilidade ainda mais intensa. O PRODUTO CERTO PARA UMA LOCALIZAÇÃO HISTÓRICA. Tendo, portanto, passado bastante tempo avaliando o produto ideal para a região; tendo, também, concebido um projeto perfeitamente integrado com a Avenida Independência, posicionando-o de modo a maximizar a vocação da região e comunicando-o e comercializando-o de forma diferenciada, hoje podese dizer que: O 925 Independência é um sucesso de vendas, com apenas 5% das suas unidades em estoque. O sucesso do 925 Independência também pode ser atestado a partir da velocidade de venda do empreendimento, conforme demonstra a tabela ao lado: Unidades Lançadas Agosto Setembro Outubro 142 21 15 190 vendas 75% 11% 8% Se observarmos as unidades em assinatura, podemos considerar que praticamente 100% do 925 Independência já está vendido ou em processo de fechamento, o que projeta a comercialização de 100% das unidades para bem antes do tempo previsto nos objetivos. Total de Vendas (inclui meses seguintes) Estoque Atual 182 8 95% 5%

E o 925 Independência atingiu um público comprador de 89% de investidores e 11% de clientes finais, com um grau de satisfação próximo a 90%. Resultado financeiro e de vendas a ser atingido antes do tempo previsto. Praticamente 100% vendido, sendo mais de 94% nos primeiros meses. Superação da grande expectativa que havia para a ocupação do local. Criação e implementação do conceito de Sala Premium para a região. Primeiro empreendimento com conceito Smart Park no mercado gaúcho. Reforço e consolidação na vocação empreendedora e inovadora da Cyrela Goldsztein. VENDA VELOZ E ALTA SATISFAÇÃO DE CLIENTES E INVESTIDORES. Uma grande responsabilidade com a cidade foi assumida, e por este motivo os resultados deste empreendimento são motivo de orgulho e satisfação para a Cyrela Goldsztein e todos os profissionais e demais públicos envolvidos na idealização deste grande projeto. O 925 Independência continuará sendo um excelente investimento e um verdadeiro ícone de sucesso no mercado gaúcho.