2014 Os temas que podem fazer os líderes mais experientes gaguejarem em uma entrevista de emprego ENTREVISTA DE EMPREGO OS TEMAS MAIS DIFÍCEIS DE SEREM RESPONDIDOS PAGINA FACTOR9 WWW.FACTOR9.COM.BR
1 Os temas que podem fazer os líderes mais experientes gaguejarem em uma entrevista de emprego Os temas que podem fazer os líderes mais experientes gaguejarem em uma entrevista de emprego Fonte: Revista EXAME Por Eduardo Varela Março de 2014 As palavras simplesmente desaparecem, as mãos ficam geladas e algumas gotas suor dão o ar da graça. Algumas perguntas de entrevista de emprego exercem seu poder malévolo sobre alguns candidatos. Listamos as questões mais espinhosas nas entrevistas de emprego que tem o poder de fazer profissionais experientes perderem a fala... e descobrimos também algumas dicas de como se sair bem para evitar estas situações. Se observadas num contexto geral, são perguntas que envolvem pontos fracos ou em desenvolvimento e que o candidato ainda não está amadurecido para discuti-las numa entrevista de emprego. Outro aspecto que deixa o candidato desajeitado e nervoso, são as questões relacionadas a algum floreamento do currículo. Na verdade, um entrevistador só percebe que atingiu algum ponto chave ao observar o comportamento do candidato numa determinada questão e é ali que ele busca as razões do desconforto, especulando com mais e mais perguntas, exatamente onde as fraquezas apareceram. Não se trata de massacrar os candidatos, mas sim de entender os motivos da reação de desconforto que sua pergunta esbarrou. Seria uma fragilidade? Dependendo do comportamento durante as respostas, o entrevistador vai passar para o próximo tema se entender que é apenas o nervosismo natural da situação, ou pode desqualificar o candidato se perceber que ele está sendo evasivo por não possuir as competências necessárias para o cargo. É o famoso ditado: Onde há fumaça, há fogo! A entrevista pessoal é na prática, uma entrevista comportamental, onde o entrevistador vai tentar identificar na sua experiência recente, www.factor9.com.br Página 1 4
1 Os temas que podem fazer os líderes mais experientes gaguejarem em uma entrevista de emprego evidências de comportamentos que constatem que você possui determinada competência e que ela está alinhada com as necessidades da sua função na nova empresa. Pensando nisso, fomos entender com especialistas em recrutamento para tentar descobrir quais são, afinal, estas perguntas que fazem os candidatos gaguejarem. Confira os temas mais espinhosos que, invariavelmente, aparecem durante a entrevista de emprego: Antes de iniciarmos, vamos relembrar dois conceitos importantes para que você aproveite ao máximo todas as dicas. A COMPETÊNCIA é o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes, usadas conjugadamente e com o objetivo de atingir resultados reais. E COMPORTAMENTO é a resposta observável de um estímulo. Assunto espinhoso No. 1 Movimentação intensa de cargo ou de empresa: Na hora justificar uma instabilidade, os candidatos gaguejam na hora de explicar por que mudaram tanto de emprego. Na hora de falar sobre o futuro, eles tendem a ficar mais confortáveis, mas na hora de explicar o que já existiu na carreira, normalmente tremem e ficam constrangidos em falar que falharam na escolha da movimentação. Isso normalmente acontece quando as escolhas foram feitas exclusivamente por aspiração financeira ou mesmo imaturidade. Dicas: Procure mostrar o que aprendeu e quais foram as competências que ele adquiriu nesta experiência. Deixar claro o aprendizado obtido conta pontos a favor do candidato. Assunto espinhoso No.2 O motivo da demissão: Este é outro tema que pode ser mais cascudo para alguns candidatos. Problemas de relacionamento, que lideram as causas de demissões, são omitidos e o resultado pode ser uma voz mais trêmula, denunciando que alguma coisa foi omitida. Vale um alerta. O contratante, quando quer descobrir o que aconteceu, busca informações nos antigos empregadores e entra em contato com as equipes, portanto, seja sincero para não incorrer numa mentira que o desqualifique. Dicas: A recomendação é que o candidato trate do assunto sob a melhor ótica possível, mas sem distorcer a realidade porque isso pode afetar a credibilidade. Mais uma vez, mostrar o aprendizado é a melhor alternativa. O que aprendeu ao ter o contrato encerrado? Pense nisso. Fale sobre desligamentos com maturidade. Assunto espinhoso No.3 A participação em um projeto: No currículo, a informação é que o candidato exerceu liderança em um projeto. Mas, na hora de explicar qual a participação efetiva, as palavras faltam. A pessoa coloca como se o projeto tivesse disso dela, mas na realidade ele foi um participante e não o líder do projeto. Dicas: Sinceridade no currículo e durante a entrevista é o melhor remédio para não gaguejar. www.factor9.com.br Página 1 4
2 Os temas que podem fazer os líderes mais experientes gaguejarem em uma entrevista de emprego Assunto espinhoso No.4 Relatar uma situação em que falhou na negociação: Em toda carreira, há negociações mal sucedidas. No entanto, quando o recrutador pede exemplos, muita gente acha que a melhor opção é negar, dizer que não se lembra ou que não vivenciou fracassos. E este é momento que também pode ser bastante constrangedor. Um profissional com 10 ou 15 anos de experiência tem, certamente, inúmeras situações de insucesso, todo mundo tem. Dicas: Prepare-se para a entrevista, relembrando situações em que a negociação falhou. Ter exemplos em mente vai deixá-lo mais tranquilo. O entrevistador não tem como analisar suas competências ouvindo apenas os resultados positivos de suas ações. Ele está em busca de evidências e quer observar seu comportamento frente aos desafios. Assunto espinhoso No.5 Relatar momentos em que não foi capaz de influenciar positivamente a equipe: Até o mais preparado dos líderes enfrenta situações em que não consegue exercer seu poder de influência sobre os colaboradores. Mas para quem busca um cargo de chefia, revelar um fracasso em relação a isso pode ser bastante difícil. O entrevistador não quer desqualificar sua liderança ou constrangê-lo, mas sim, entender o que você aprendeu com tais situações. Dicas: Vale a dica anterior, resgate na memória situações difíceis relacionadas à gestão de pessoas. O ideal é que a situação venha acompanhada de análise do seu comportamento após o fato. Hoje, o que você faria de diferente? Assunto espinhoso No.6 Relatar passagens decepcionantes: O candidato precisa entender que o recrutador quer ter um panorama equilibrado e isto engloba aspectos positivos e em desenvolvimento. Por isso, é bem provável que apareça alguma pergunta relacionada a dificuldades e decepções vivenciadas ao longo da trajetória profissional. Mas na hora de contar com lidam com as passagens menos gloriosas, há profissionais que começam a gaguejar e dizer que não se lembram. Dizer que não se lembra pode causar um constrangimento, pois o entrevistador pode alegar que espera você se lembrar. Dicas: Decepções são parte da vida de qualquer profissional. Ninguém é super homem e não é normal ser um profissional perfeito. Você pode dizer que na época não teve uma boa reação, mas que aprendeu com o fato e que faria diferente, caso a situação se repetisse e é isso que importa ao selecionador, observar o seu nível de preparação para o cargo. Assunto espinhoso No.7 Fluência no idioma: Quando um candidato coloca que é fluente em inglês ou em outra língua é comum o recrutador começar a conversar no idioma. Esta situação é comum já que o idioma é o item campeão das mentiras no currículo. É o intermediário que é avançado e o avançado que é fluente. Dicas: Antes de colocar que é fluente em um idioma, pense na possibilidade de ter que demostrar seus conhecimentos ao recrutador. Se não for capaz www.factor9.com.br Página 2 4
3 Os temas que podem fazer os líderes mais experientes gaguejarem em uma entrevista de emprego de desenvolver uma conversa no idioma, reconsidere o nível que você apresenta no currículo. Portanto, revise seu currículo e prepare-se para abordar as questões espinhosas que surgirem com tranquilidade e segurança. Como você, eu também já passei por inúmeras entrevistas de emprego e creio que já me entreguei de bandeja para muitos entrevistadores... e eles nem precisariam ser bons... eu mesmo é que me desqualifiquei. Pense nisso e prepare-se! www.factor9.com.br Página 3 4