Índice: Recebimento veículos Cap. 01 Cadastro de clientes Cap. 02 Recibo de pagamento de veículo Cap. 03 Efetivação de recebimento de veículo Cap. 04 Consulta parcela do pedido de venda Manutenções Cap. 05 Estorno da parcela de veículo Cap. 06 Alteração do proprietário no pedido de venda contabilizado Cap. 07 Cancelamento do pedido de venda efetivado Cap. 08 Pedido de venda Cap. 09 faturados em aberto Cap. 10 Substituição cheques devolvidos do pedido de venda
Geral Capitulo 01 Cadastro de Pessoas É o programa responsável pelo cadastro de pessoas podendo ser fornecedores ou clientes. Pessoa Física: Incluir CPF que vai cadastrar. 1 = CPF Somente para pessoa jurídica. Dados que irão para o SPED.
Geral Capitulo 01 Pessoa Jurídica: Incluir o CNPJ que vai cadastrar. 2 = CNPJ Quando houver Data da fundação é importante porque essa informação que vai para o envio dos arquivos fiscais SPED. Inclusive o cadastro da concessionária. Utilizar ISENTO somente quando não houver. Caso informe e isento e houver a nota será recusada no SEFAZ. Dados que irão para o SPED.
Geral Capitulo 01 Como se trata de pessoa jurídica vai abrir a tela para indicar as informações complementares. Para cliente que eu não quero que retenha os impostos. Mesmo tendo nos serviços a retenção cadastrada o sistema busca daqui os parâmetros para retenção. Quando eu quero que retenha o ISS, informo SIM. Necessário cadastro FISC0120 Pelo Dep. Fiscal. E-mail para envio da nota fiscal eletrônica. No gerenciador de envio da nota para receita precisa estar cadastrado o diretório, só assim a NF vai via arquivo. (e- Monitor e-conect). Para efeitos fiscais, é muito importante a exatidão dos dados informados, incluindo inscrição municipal e inscrição estadual para pessoa jurídica e data de nascimento e RG para pessoa física.
Geral Capitulo 01 A próxima etapa é cadastro de endereços, podendo ter sequências de endereços para cobrança, entrega e novo endereço. Para efeitos fiscais os campos CEP, fone, bairro e celular são obrigatórios. Caso não possua o número do celular, repita o mesmo número do telefone fixo: Caso não possua o CEP, consulte em: www.correios.com.br E = Entrega C = Cobrança Ctrl-E para localizar a Cidade. Mesmo código do IBGE. Nas mudanças de endereço, nunca exclua ou altere o cadastro de endereços. Desative o endereço antigo e crie um novo endereço. Exercícios Propostos Usar o seu CPF para cadastrar um cliente.
Capitulo 02 Emissão do recibo de venda do veículo Os pedidos de venda de veículos contêm parcelas a receber. Para as parcelas que são recebidas pelo caixa usamos o programa VEIC0405. A condição para que as parcelas possam ser recebidas através do VEIC0405 é que o pedido de venda esteja como S na coluna recibo, abaixo a visualização: Na parcela que precisa emitir o recibo colocamos S. Para que o recibo seja emitido, será utilizado o VEIC0405 informando o número do pedido, e em seguida, aparece o nome do cliente, confirme em Sim:
Capitulo 02 Em seguida, pergunta se deseja informar as parcelas a serem impressas, confirme: Confirme com S as parcelas que estão sendo recebidas.
Capitulo 02 Ao dar Esc, o recibo é aberto para ser impresso: Colocar o logo da empresa Exercícios Propostos Emitir um recibo de uma parcela de veículo.
Capitulo 03 Efetivação do recebimento do veículo Para efetivar o recebimento de um veículo usamos o programa VEIC0407 nele vamos informar a data de recebimento e contabilizar o recebimento: Vamos informar o número do pedido e em seguida confirmar em Sim: Irão aparecer parcelas que tem para contabilizar o recebimento vamos até ela e dar Enter: Ou zero para trazer todos os pedidos que estão com parcelas para receber. Para contabilizar damos enter. Para estornar um recebimento feito através do programa VEIC0405, damos Ctrl-B conforme mensagem:
Capitulo 03 Após confirmar vem a pergunta se deseja informar alguma observação na parcela. Se optar por Sim, abre o campo para colocar a observação. Depois confirma a contabilização:
Capitulo 03 O sistema abrirá o campo para informar a data do recebimento, após informar confirmar em Sim. : Depois de confirmar abre a tela para informar os dados da conta débito:
Capitulo 03 Confirme em seguida: Aparece a mensagem de confirmação: Exercícios Propostos Efetivar o recebimento da parcela do pedido de venda.
Capitulo 04 Para verificar as baixas, consulte pelo VEIC0408: Consulta parcelas do pedido de venda Entramos em selecionar. Use qualquer um dos critérios de pesquisa para consultar as parcelas: Podemos consultar por CNPJ/CPF chassis do carro. Vamos informar o número do pedido de venda.
Capitulo 04 Abre a tela para selecionar agente, depois confirma em Sim: Informamos 0 para trazer o pedido de todos os agentes independentes da filial que esteja cadastrado. Ao dar enter aparecerá os dados resumido do pedido. Informa se o veículo esta faturado Sim ou Não.
Capitulo 04 Tecle Enter para consultar as parcelas: Parcelas recebidas. As parcelas recebidas estarão com OK. Para ver os dados do recebimento damos Enter. Exercícios Propostos Consultar parcelas de um pedido de venda.
Capitulo 05 Estorno da parcela veículo no caixa / bancos Este processo é necessário executar nos seguintes casos: Desistência da compra pelo cliente; Recusa do financiamento; Alteração no pedido de venda, entre outros. O cancelamento do pedido de venda será possível se não houver nenhum pagamento efetuado pelo cliente baixado, este programa é para o estorno da baixa do recebimento, pois somente após este processo é possível efetuar a alteração ou cancelamento do pedido. Ao informar o numero do pedido de venda, surgirá o pedido relacionado abaixo, tecle Enter para que possa estar efetuando o estorno de acordo com a parcela baixada.
Capitulo 05 Ao teclar Enter surgirão as parcelas que o cliente teria que estar efetuando o pagamento ou que já foram pagos e compensados pelo financeiro, selecionar a forma que deseja que seja feito o estorno. Ao selecionar o campo, tecle Ctrl+B para que o estorno seja efetuado. Surgirá o informativo do Caixa e Bancos solicitando a data do lançamento para a contabilização, informe-a e tecle Enter. É necessário confirmar a data informada.
Capitulo 05 É necessário confirmar o estorno da parcela. Exercícios Propostos Estornar parcela baixada incorretamente.
Capitulo 06 Alteração do proprietário no pedido de venda já contabilizado Há casos em que o cliente na ultima hora antes do faturamento deseja alterar o nome que irá sair na nota fiscal e assim a documentação e todas as outras informações sobre o cliente, após o processo ter sido contabilizado não poderá haver mais alteração alguma exceto o responsável, que poderá somente alterar os dados do cliente. Ao informar o número do pedido de venda a ser alterado, surgirão os dados do proprietário e responsável atual, logo abaixo informar os dados do CPF ou CNPJ do novo proprietário ou responsável. Exercícios Propostos Alterar proprietário do pedido de venda.
Capitulo 07 Cancelamento de pedido de venda efetivado Para cancelar o pedido de venda usamos o programa VEIC0403 Cancelamento de pedido de venda. Este programa é liberado geralmente para o gerente de veículos novos, para que seja evitado o cancelamento de pedido freqüente. Ao informar o número do pedido de venda a ser cancelado, surgirá automaticamente a tela com a data e hora do pedido e quem foi o vendedor, com o motivo a ser informado. Teclando Ctrl+E, surgirá a caixa de ajuda para que seja informada a observação referente ao cancelamento. Exercícios Propostos Cancelar pedido de venda.
Capitulo 08 Pedido de venda de veículos Após o vendedor fechar a venda com o cliente, todo processo é encaminhado ao financeiro para que se possa efetuar as baixas de pagamentos efetuados pelos clientes e nos casos de bancos também. O VEIC0400 é um programa aonde o vendedor coloca todas as informações sobre a venda, os dados do cliente, dados do banco, forma de pagamento, valor, parcelas, recebimentos, acessórios entre outras informações. Dados do veículo e vendedor. É muito importante não confundir os campos Proprietário e o Responsável. Valor do veículo. Processo onde é informado como será a impressão da nota fiscal de acordo com o tipo de financiamento informado. O campo Proprietário sempre será o cliente que está efetuando a compra, o Responsável é a pessoa que esta efetuando o pagamento da parcela, caso tenha financiamento, consórcio ou outro tipo de arrendamento será o banco pagador, este processo não pode ser esquecido, o vendedor deverá informar a forma de pagamento e este estar parametrizado para estar emitindo a nota fiscal com o arrendamento correto.
Capitulo 08 Parcelas a serem pagas pelo cliente. 1 2 3 4 2 5 2 1 - Teclando Ctrl+E na forma de pagamento surgirá à caixa de ajuda com as informações de todas as condições de pagamento que o cliente poderá estar efetuando para o pagamento do veículo. 2 - Caso seja pré-datado ou previsto para dias futuros, informar a quantidade de dias que o sistema calcula automaticamente a data exata do pagamento. 3 - Valor que será pago de acordo com a forma de pagamento informada para o veículo. 4 - Valor que será pago de acordo com a forma de pagamento informada para outras vendas. 5 - Possibilita a impressão do recibo para entregar ao cliente através do programa VEIC0405. 6 - CNPJ / CPF do responsável pelo pagamento. Exercícios Propostos Alterar parcela do pedido de venda.
Capitulo 09 faturados em aberto Para verificar os veículos faturados com parcelas em aberto utilizar o VEIC4340: Faturados: Vendidos: Abertos: Emite relatório resumido dos veículos faturados. Emite relatório resumido dos veículos ainda não faturados. Emite relatório completo dos veículos faturados ou não. Selecionamos a próxima opção. Informe o intervalo desejado: Informar períodos
Capitulo 09 Vamos preenchendo os demais campos conforme necessidade. Tipo de Veículo N = Novos U = Usados T = Todos Ctrl-E para selecionar ou em branco para todos. Continuando. Ctrl-E para selecionar o tipo de Venda, ou em branco para todos os tipos.
Capitulo 09 Vamos aos próximos: Vamos filtrar as informações conforme opções do rodapé. Tipo de relatório. R = Relatório P= Planilha Excel Confirma em Sim:
Capitulo 09 Vamos em visualizador. Modelo relatório: Modelo excel. Exercícios Propostos Consultar parcelas de um pedido de venda.
Capitulo 10 Substituição cheques devolvidos do pedido de venda Para substituir um cheque que será trocado no pedido de venda vamos utilizar o programa VEIC0404: Vamos inserir o número do pedido de venda. Ao inserir o pedido já aparece o cheque que está como devolvido no pedido de venda.
Capitulo 10 Damos Enter para selecionar o cheque e abrir a tela para informar a nova forma de recebimento. Ctrl-E abre as formas de recebimento
Capitulo 10 Após passar por todos os campos, confirme em Sim: Informe a data do lançamento. Confirme em Sim e aparece a mensagem.
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