introdução ao empreendedorismo 7 Índice PREFÁCIO 13 Capítulo 1 Introdução ao empreendedorismo 1. Dinamizar o empreendedorismo e promover a criação de empresas 16 2. O empreendedorismo em Portugal e no mundo 17 2.1. O empreendedorismo e a actividade económica 18 2.2. Determinantes nacionais do empreendedorismo 21 2.3. Determinantes pessoais do empreendedorismo 26 2.4. O factor cultural 27 3. Porquê estudar empreendedorismo? 31 4. O empreendedorismo no futuro 33 5. Notas finais 35 Capítulo 2 O empreendedor 1. Introdução 40 2. O que é ser empreendedor? 41
8 ser empreendedor 3. A decisão de empreender 43 4. O histórico do empreendedor 46 5. Empreendedores, gestores e inventores: as diferenças 48 6. Os mitos mais comuns sobre os empreendedores 50 7. Características comuns aos empreendedores 52 8. O empreendedor e a equipa da nova empresa 61 9. Ética e responsabilidade social dos empreendedores 64 10. Notas finais 65 Capítulo 3 Oportunidades e ideias: criar, moldar, reconhecer e capturar 1. Introdução 68 2. Oportunidades e ideias 70 2.1. A ideia e a criatividade 72 3. Fontes de novas ideias 73 4. Tendências ambientais que geram oportunidades 76 5. Métodos de geração de novas ideias 81 6. Avaliar a ideia 85 7. A protecção das ideias 86 7.1. As patentes 88 7.2. As marcas 91 7.3. Os direitos de autor (copyrights) 92 7.4. Os segredos comerciais 93 8. O modelo de negócio 94 9. As redes relacionais 95 10. Notas finais 98 FICHA DE TRABALHO 99 ANEXO O franchising no empreendedorismo 100 Capítulo 4 O marketing da nova empresa 1. Introdução 116 2. O estudo de mercado 117 3. A segmentação do mercado 125 4. Estabelecer uma posição única: o posicionamento 128
introdução ao empreendedorismo 9 5. A marca 129 6. O comportamento do consumidor 130 7. O marketing mix 134 7.1. Produto 135 7.2. Preço 137 7.3. Distribuição 140 7.4. Comunicação 142 8. Notas finais 143 FICHA DE TRABALHO 145 Capítulo 5 O ambiente e a indústria 1. Introdução 152 2. A visão e a missão da nova empresa 153 3. O ambiente externo 154 3.1. A análise dos competidores 155 4. A análise interna 157 4.1. A cadeia de valor 159 5. A atractividade do negócio 161 6. Análise da indústria 161 6.1. A rivalidade entre empresas concorrentes 163 6.2. A ameaça de novas entradas 164 6.3. O poder negocial dos clientes 165 6.4. O poder negocial de fornecedores 166 6.5. A ameaça de produtos substitutos 167 7. Estratégias genéricas de negócio 168 7.1. A diferenciação do produto 169 7.2. A estratégia de liderança pelos custos 170 7.3. A estratégia de enfoque 171 8. A análise SWOT 172 9. Notas finais 174 FICHA DE TRABALHO 176
10 ser empreendedor Capítulo 6 Construir a equipa e gerir pessoas 1. Introdução 182 2. A gestão das pessoas 183 3. Recrutamento e selecção da equipa 188 4. A motivação 191 5. A liderança 197 5.1. Estilos e tipos de liderança 198 5.2. Comportamentos de liderança 201 5.3. Saber elogiar e criticar 204 6. A comunicação 207 6.1. Barreiras à comunicação 208 7. A gestão de conflitos 212 8. Desenvolver competências na equipa 214 9. Notas finais 215 Capítulo 7 As formas jurídicas da nova empresa 1. Introdução 218 2. As empresas singulares 219 2.1. Sociedade unipessoal por quotas 219 2.2. Empresário em nome individual 220 2.3. Estabelecimento individual de responsabilidade limitada 221 3. As sociedades 222 3.1. Sociedade por quotas 224 3.2. Sociedade anónima 226 3.3. Sociedade em nome colectivo 227 3.4. Sociedade em comandita 229 4. As formalidades a cumprir na criação de uma nova empresa 231 5. Notas finais 235 ANEXO exemplo de pacto social (empresa na hora) 236
introdução ao empreendedorismo 11 Capítulo 8 O financiamento da nova empresa 1. Introdução 240 2. Financiamento por endividamento ou por capital próprio 241 2.1. Recursos financeiros próprios do empreendedor 242 2.2. A família e os amigos 244 2.3. Outros investidores privados 245 2.4. A banca comercial 247 2.5. Os subsídios 254 2.6. O capital de risco 255 3. Determinar o capital necessário 259 4. Notas finais 259 FICHA DE TRABALHO 261 ANEXO o empreendedor pobre 263 Capítulo 9 Aspectos económico-financeiros da nova empresa 1. Introdução 268 2. A actividade da empresa 269 2.1. O ponto crítico das vendas 272 2.2. Análise de sensibilidade 277 3. As demonstrações financeiras 277 3.1. A demonstração de resultados por naturezas 278 3.2. O balanço 282 3.3. O mapa de fluxos de caixa 285 4. O equilíbrio financeiro e o fundo de maneio 287 5. Rácios de análise económico-financeira 289 5.1. Os rácios de liquidez 289 5.2. Os rácios de financiamento 290 5.3. Os rácios de actividade 295 5.4. Os rácios de rendibilidade 298 6. Notas finais 300 FICHA DE TRABALHO 301
12 ser empreendedor Capítulo 10 O investimento 1. Introdução 306 2. A importância de realizar investimentos 307 3. Elementos dos projectos de investimento 307 4. Métodos de actualização 315 4.1. Os juros e a capitalização 317 4.2. A actualização 319 5. Métodos de avaliação do investimento 320 5.1. O valor actual líquido 321 5.2. O período de recuperação do investimento 324 5.3. A taxa interna de rendibilidade 326 5.4. O índice de rendibilidade 327 6. Notas finais 328 FICHA DE TRABALHO 330 Capítulo 11 O plano de negócios 1. Introdução 334 2. Os elementos do plano de negócios 335 3. A apresentação oral do plano de negócios 344 4. Notas finais 345 CONTACTOS ÚTEIS 347 GLOSSÁRIO 359 ÍNDICE DE FIGURAS 365 ÍNDICE DE TABELAS 367 ÍNDICE DE REMISSIVO 369 BIBLIOGRAFIA 373