Apresentação O programa aqui exposto pretende discutir questões práticas de gestão de desempenho por competências já em utilização em diversas instituições do serviço público. Este treinamento aborda aspectos metodológicos e práticos da implementação do processo de Avaliação de Desempenho por Competências (Metodologia ADC) que, ao trabalhar com duas dimensões, Competências e Resultados, visa atender tanto as necessidades da instituição quanto os interesses dos servidores, uma vez que privilegia aspectos do desenvolvimento profissional dos envolvidos no processo. Objetivo Este treinamento tem por objetivo capacitar os participantes para a implementação do processo de Avaliação de Desempenho por Competências em suas unidades organizacionais ao abordar como: Definir os requisitos de competências e realizar o seu evidenciamento; Definir os Indicadores de Desempenho (de competências e de resultados); Realizar o processo de Avaliação de Desempenho por Competências; Elaborar os Planos de Ação decorrentes. Público-alvo Profissionais de gestão de pessoas e gestores da administração pública de todas as esferas. 1
Conteúdo Programático 1 A GESTÃO DE PESSOAS NO CONTEXTO DA ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL Estratégia organizacional Desdobramento dos direcionadores estratégicos em metas setoriais e individuais Processos de trabalho A questão da mensuração: a importância de medir X medir o importante Indicadores de desempenho Uma Política de Gestão de Pessoas para a administração pública O impacto dos Decretos Nos 5.707/2006 e 7.133/2010 na gestão de pessoas do serviço público 2 MODELOS DE GESTÃO DO DESEMPENHO As diversas metodologias para avaliar desempenho A avaliação de desempenho na administração pública hoje e sua tendência Princípios e ética norteadores da Avaliação de Desempenho por Competências (ADC) Avaliar desempenho ou potencial? A definição do objetivo do processo Por quê? Para quê? 3 SISTEMA DE GESTÃO DE PESSOAS POR COMPETÊNCIAS (SGC) O que é competência e sua tipologia Os cinco subsistemas do SGC 2
O processo de gestão de pessoas por competências Estabelecimento das competências requeridas a Matriz de Competências (MDC) Evidenciamento de competências individuais 4 AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO POR COMPETÊNCIAS (ADC) O Decreto No 7.133/10 O que é a Avaliação de Desempenho por Competências Base conceitual da ADC Premissas para a ADC Elementos da ADC e seus Indicadores de Desempenho Escalonamento do desempenho Modelo de avaliação de desempenho com base em competências As cinco etapas do processo ADC O acordo de desempenho A reunião de avaliação O monitoramento do desempenho A discordância A análise dos resultados e o feedback aos avaliados Fatores críticos para o sucesso da ADC A preparação do avaliador A preparação do avaliado e o processo de autoavaliação 3
Boas práticas para a condução do processo ADC antes, durante e depois Pesquisa sobre a ADC ajustes e aprendizado Lições aprendidas na prática 5 BANCO DE TALENTOS (BDT) O que é o Banco de Talentos Escalonamento do Perfil de Desempenho Profissional (competências e resultados) Matriz de Desenvolvimento Profissional 6 PLANO DE DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL COM BASE EM COMPETÊNCIAS (PDC) Princípios para o desenvolvimento profissional Treinamento X desenvolvimento profissional Movimentação e recrutamento & seleção internos 7 OFICINA PARA A ESTRUTURAÇÃO DE UM PROCESSO DE ADC As quatro horas finais do treinamento serão no modelo oficina de trabalho onde os participantes terão a oportunidade de experimentar as principais ferramentas da ADC Elaboração da Matriz de Competências Definição dos indicadores de desempenho qualitativos e quantitativos Elaboração de um cronograma básico para a implementação da ADC 4
Informações Adicionais Carga Horária: 24 h/aula Investimento: R$ 2.250,00 (mil oitocentos e cinquenta reais) por participante. Horário: 8h30 às 18h Incluso: Almoço, coffee break, material didático, material de apoio e certificado. Local de realização: Centro de Convenções Israel Pinheiro SHDB QL 32, Conjunto A, EPDB (ao lado da Ermida Dom Bosco), Lago Sul, Brasília-DF Professor André Freitas Consultor desde 1989 em Gestão Empresarial e Gestão de Pessoas, especialista em Marketing pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM / RJ) e em Desenvolvimento do Potencial Criativo pelo Instituto Latino Americano de Criatividade e Estratégia (ILACE / SP), além de Engenheiro Mecânico (UNITAU / SP). Foi professor da Universidade Federal Fluminense (UFF) no MBA de Administração e Sistemas de Informação, onde lecionou a disciplina Gestão de Projetos e no MBA de Gestão de Pessoas, quando lecionou a disciplina Gestão de Competências. Foi professor da ESPM/RJ onde lecionou as disciplinas de Planejamento Estratégico de Marketing, Ambiente Empresarial e Workshop de Criatividade. Também foi professor de outras instituições de ensino, em diversas disciplinas tais como, Formação de Consultores Empresariais, Ferramentas de Projeto, Estratégias e Técnicas de Negociação. Desde 2002 faz parte do banco de prestadores de serviços técnicos de consultoria da FGV Projetos, participando 5
da equipe de coordenação de diversos projetos de reestruturação organizacional. Sua experiência profissional inclui a passagem pela Coopers & Lybrand Consultores Ltda. onde desenvolveu e implementou a Consultoria em Gestão Empresarial no escritório do Rio de Janeiro. Participou de vários Projetos de Gestão de Pessoas, Reestruturação Organizacional, Gestão de Projetos e Gestão de Processos, destacando-se: Na área pública: TRE/RJ, TJ/BA, TRT/AL, FIOCRUZ, TRE/PE, Poder Judiciário/RJ, TRT/RJ, MP/RJ, SERPROS, Universidade Corporativa da PETROBRÁS, PREVI e SABESP, entre outros. Na área privada: Personal Service, GSK, FININVEST, CETIP, Mercedes Benz do Brasil, GR Serviços de Alimentação, KLÜBER Lubrication, L ORÉAL, Linhas Corrente, GLOBOSAT, Rede GLOBO, GLOBOPAR, Produtos ROCHE, BVQI, Fleischmann & Royal, Mannesmann-Demag, Merck, Becton Dickinson e SENAC-SP e RJ, entre outros. É coautor do livro A Reforma do Poder Judiciário no Estado do Rio de Janeiro Projeto de Fortalecimento e Modernização da Gestão, editado pela FGV/RJ. 6