Internet of Things 10 formas de utilizá-la em diversos tipos de negócios.
INTRODUÇÃO As interfaces Machine to Machine (M2M) estão facilitando cada vez mais a comunicação entre objetos conectados. E essa tendência está levando as empresas para um momento crucial: como implementar a melhor tecnologia de Internet of Everything e obter vantagens dela, agregando mais valor ao negócio e um bom retorno sobre o investimento? Neste whitepaper você encontrará 10 formas para utilizar a Internet of Things em diversos tipos de negócio. Boa leitura! 1
Personalização da experiência do consumidor. Os dispositivos móveis já são parte integrante das nossas vidas e a grande utilização de aplicativos impulsiona o surgimento de novos mercados para celulares, notebooks, tablets e outros. Esses dispositivos estão inseridos na Internet of Things, o que possibilita a captação de dados para medir padrões de consumo e analisá-los, gerando informações importantes que permitem estreitar o relacionamento entre empresa e cliente. Através de um monitoramento das atividades dos clientes no site das empresas, em canais de mídias sociais, ou até mesmo em lojas físicas, é possível observar o desempenho de um produto ou serviço e apresentar sugestões de otimização de uso para o cliente, por exemplo. Por meio de um monitoramento individual online, as empresas estão começando a adquirir informações valiosas sobre quem são seus principais clientes, que produtos eles preferem e se eles são formadores de opinião. A tendência é que a venda de bens e serviços se torne mais alinhada com as estratégias de marketing e equipe comercial, deixandoas mais focadas na experiência do consumidor. 1 2
Sistemas para Pontos de Venda. Os sistemas conectados da Internet of Things também podem aumentar a eficiência e a velocidade no alinhamento entre as áreas de logística e abastecimento de pontos de venda. Através de informações adquiridas nos PDVs, as empresas podem iniciar pesquisas com os dados coletados, ajudando o departamento de logística a definir quantidades de produtos necessários, datas de abastecimento, entre outros fatores. O departamento de logística também pode criar soluções para oferecer os melhores produtos para cada local, dirigidos a consumidores pré-definidos. 2 3
Manutenção remota de equipamentos. Imagine que sua empresa possui uma equipe de vendas que trabalha remotamente, e o equipamento de um de seus colaboradores parou de funcionar. A assistência remota possibilita que a equipe de TI conserte esse mecanismo sem sair da própria empresa, economizando com deslocamento, tempo e dinheiro. A Internet of Things conecta os dispositivos da equipe de vendas à rede corporativa, fazendo um tunelamento de dados seguro, ou seja, criando um caminho por onde os dados são transmitidos usando o servidor da empresa, mesmo que o colaborador esteja a milhares de quilômetros de distância da companhia. Com isso, a equipe de TI pode dar manutenção aos dispositivos de forma remota. 3 4
Vigilância A Internet of Things vai trazer mais velocidade para a área de vigilância como um todo, integrando todos os equipamentos de segurança em único sistema conectado. Alarmes e câmeras funcionarão de forma automatizada e serão controlados por telas instaladas em uma sala de monitoramento. Para garantir a segurança de uma empresa, por exemplo, será possível instalar sensores biométricos ou de retina, que estarão conectados ao sistema central por meio da Internet. Isso garante acesso restrito à determinadas áreas da empresa. 4 Essa integração dos processos em um sistema unificado, traz mais segurança para companhias que possuem um grande número de funcionários e aumentam a eficiência na resolução de problemas ou riscos de invasão, pois o sistema poderá alertar rapidamente as equipes responsáveis pela segurança do local. 5
Robótica A Internet das Coisas oferece novas possibilidades para unir a robótica com diversas áreas do conhecimento, como por exemplo a medicina. Conexões rápidas e de alta qualidade, feitas de longas distâncias, estão facilitando o uso de robôs nos hospitais do mundo todo. Através dessa tecnologia, um neurocirurgião que está nos Estados Unidos pode operar de maneira remota um paciente que se encontra na Turquia, utilizando um robô e equipamentos altamente sofisticados. Essa evolução na forma de realizar cirurgias pode, com o tempo, reduzir custos hospitalares e dar maior acesso a tratamentos de qualidade e médicos especialistas para pacientes com menor poder aquisitivo. 5 6
Mapeamento de Carbono. Essa prática tem um forte efeito para iniciativas sustentáveis e é incentivada por diversas empresas e governos ao redor do mundo. Um exemplo interessante desse mapeamento acontece em Indianápolis, capital do Estado de Indiana (EUA). A fim de combater o aquecimento global, sensores conectados à internet foram instalados nas ruas da cidade para identificar as fontes de emissão de carbono em tempo real. Esses sensores produzem imagens que mostram um mapeamento detalhado das emissões de carbono. Geralmente, grandes edificações como prédios comerciais ou indústrias, são os maiores emissores. A importância desse projeto é enorme e seus resultados oferecem soluções para combater os efeitos do aquecimento. 6 7
Maior efetividade nos Transportes. Outra área que começa a aproveitar as vantagens da Internet of Things é a de transportes. Através de sensores instalados em caminhões, informações como distância percorrida, tempo, localização e até mesmo hábitos de direção do motorista podem ser monitoradas e analisadas. Todas essas atividades são enviadas pela Internet, coletadas e transferidas para um sistema que produz relatórios que avaliam a performance do motorista, a efetividade das rotas escolhidas e a eficiência do automóvel com relação ao consumo de combustível por km rodado. Essa rede de informações pode ajudar muito a área de logística das empresas. 7 Outro ponto importante dos sensores é que eles podem aumentar a segurança das frotas. Por meio deles, é possível tornar mais efetivo o rastreamento dos veículos ou encomendas, e diminuir o risco de sequestros e extravio de cargas. 8
Rede de rotas de tráfego. Departamentos de trânsito das grandes metrópoles já estão utilizando alguns equipamentos que, conectados à Internet, captam dados como frequência e tamanho do tráfego de determinadas ruas e avenidas, em busca de soluções inteligentes para diminuir o trânsito das cidades. Semáforos, pontos de ônibus, cruzamentos importantes, entre outros, serão controlados por sistemas conectados à Internet of Things, o que diminuirá os congestionamentos e facilitará a circulação e organização do tráfego de maneira geral. 8 9
Melhoria na produção, abastecimento e consumo de alimentos. A forma como nos alimentamos tem uma relação direta com a nossa vida e a Internet of Things pode fornecer algumas soluções para melhorar nossos sistema de alimentação. Através de sensores instalados no alimento que podem fornecer informações sobre a origem da comida e sua qualidade, é possível acompanhar todos os processos do alimento, ou seja da onde veio e há quanto tempo está na prateleira. A Libelium, uma empresa que projeta e fabrica tecnologia de hardware, tem implantado seus sistemas de sensores sem fio nos alimentos para monitorar a produção, colheita, consumo e descarte desses produtos. Estes pequenos sensores podem fazer com que nos alimentemos de uma forma mais saudável, com alimentos mais frescos, além de melhorar o sistema de produção e consumo. 9 10
Facilidade e agilidade no atendimento médico. Na maior parte dos casos, quando sentindo alguma dor, algo está errado. Primeiro vamos ao médico, depois enfrentamos filas para sermos atendidos e, ao final, ouvimos perguntas sobre como é a dor e o que estamos sentindo. Essa situação pode acabar com a chegada da Internet of Things na área da saúde. 10 Soluções conectadas podem armazenar informações sobre nossos corpos ou hábitos de vida e enviá-las aos médicos quando alguma coisa estiver errada. Alguns exemplos de aplicações para a área da saúde são os dispositivos wireless EKG, que permitem que médicos recebam dados de pacientes de forma remota. O ibgstar, por sua vez, ajuda pacientes com diabetes a coletarem informações, verificarem tendências do metabolismo e compartilharem esses dados com a equipe médica. 11
Referências: http://www.techrepublic.com/blog/10things/10-ways-to-make-the-internet-of-things-pay-off/3561 http://www.digi.com/blog/community/2013-forecast-the-internet-of-things-is-changing-your-world-so-pay-attention/ 12
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