REUNIÃO APIMEC 2011. Mário Anseloni Presidente (CEO) e Diretor de Relações com Investidores

REUNIÃO APIMEC 2011 Mário Anseloni Presidente (CEO) e Diretor de Relações com Investidores

Abertura de Capítulo Agenda Visão Geral da Itautec Resultados Financeiros Sustentabilidade

Sobre a Itautec 32 anos de presença no mercado brasileiro 6 mil funcionários diretos Maior rede de assistência técnica e serviços, cobrindo 3.700 municípios no Brasil 10ª maior base instalada de ATMs no mundo (produtos em 40 países) Operações na Argentina, Espanha, Estados Unidos, México e Portugal Estrutura fabril moderna e eficiente, localizada em Jundiaí/SP Centro de desenvolvimento de Software Forte atuação em responsabilidade social e sustentabilidade ambiental 4

Segmentos de Atuação SOLUÇÕES DE AUTOMAÇÃO SOLUÇÕES DE COMPUTAÇÃO SERVIÇOS TECNOLÓGICOS Automação Bancária Automação Comercial Computação Pessoal Computação Corporativa Instalação e Integração Assistência Técnica Cabeamento e Rede Service Desk Projetos em TI ATMs Impressoras fiscais Terminais de PDV Terminais de Autoatendimento Sistemas de Self Check-out SW de Automações e TEF 23% (a) 47% (a) (a) baseado na receita líquida de janeiro a setembro de 2011 Notebooks Desktops Netbooks All-in-One Servidores Tablet (Nov/2011) Integração de Produtos 47% (a) 2.300 técnicos de campo 32 filiais (Brasil) 10 Laboratórios de suporte Centro de logística avançado 30% (a) 5

Portfólio de Produtos 5.000.000 de equipamentos em contratos de manutenção 2.300 técnicos de campo 3.700 municípios brasileiros atendidos (> 90% PIB) 10 laboratórios & 32 filiais de Serviços Computadores comercializados em 1.100 lojas do varejo brasileiro 6

Resultados Financeiros em IFRS Demonstrativo de Resultado R$ milhões 3T11 2T11 3T10 3T11 vs 2T11 VARIAÇÃO 3T11 vs 3T10 9M11 9M10 VARIAÇÃO 9M11 vs 9M10 Soluções de Automação 116 61 121 89,8% (4,7%) 247 352 (30,0%) Soluções de Computação 158 190 140 (17,0%) 12,7% 507 529 (4,2%) Serviços Tecnológicos 111 108 102 2,8% 8,4% 321 273 17,5% RECEITA LÍQUIDA 384 359 363 7,1% 5,7% 1.074 1.154 (6,9%) LUCRO BRUTO 75 72 68 3,3% 9,3% 212 213 (0,3%) RESULTADO OPERACIONAL (a) 16 10 10 56,2% 65,3% 44 37 19,8% resultado operacional % receita líquida 4,2% 2,9% 2,7% 1,3 pp 1,5 pp 4,1% 3,2% 0,9 pp LUCRO LÍQUIDO 9 10 8 (10,1%) 18,5% 30 34 (10,9%) R$ milhões 30.09.11 30.06.11 30.09.10 30.09.11 vs 30.06.11 VARIAÇÃO 30.09.11 vs 30.09.10 CAIXA 321 266 114 55 206 DÍVIDA BRUTA 207 200 168 7 39 DÍVIDA LÍQUIDA (b) (114) (66) 54 (48) (167) (a) resultado antes de imposto de renda, contribuição social e operações descontinuadas (b) dívida líquida (dívida bruta - caixa) 8

Capacidade de Investimento Endividamento (R$ milhões) 400 350 300 250 200 150 100 50 0 (50) (100) (150) 327 325 321 249 265 272 266 288 209 186 200 207 168 217 219 106 114 33 40 54 (56) (66) (86) (114) Dez.09 Mar.10 Jun.10 Set.10 Dez.10 Mar.11 Jun.11 Set.11 Dívida Bruta Dívida Líquida Caixa 50% Dívida Bruta / Patrimônio Líquido 39% 9

Desempenho das Áreas de Atuação Automações Receita Líquida¹ (R$ milhões) Unidades Expedidas¹ (Mil unidades) Receita Líquida - ATMs (R$ milhões) 253 129 121 7 60 110 166 185 352 247 3 7 11 9 15 11 9M10 9M11 Unidades Expedidas - ATMs (Mil unidades) 2008 2009 2010 2011 Acumulado Jan-Set 4º Trimestre 2008 2009 2010 2011 Acumulado Jan-Set 4º Trimestre 10 5 ¹ ATMs / Terminais de Autoatendimento / Impressoras Fiscais 9M10 9M11 10

Destaques em Automações Ambiente em 2011 redução de investimentos pelo setor bancário consolidação de redes varejistas aumento de competitividade (empresas globais) crescente preocupação com características de segurança física e lógica demanda por inovação para maior diferenciação maior foco em soluções no ambiente relacional que transacional Iniciativas Itautec fortalecimento da estratégia de expansão internacional (3.000 ATMs México) ampliação do portfólio de ATMs (primeira ATM 3D do mundo) oferta e implementação de projetos de autenticação e identificação biométrica expansão da base de Clientes de SW de Automação Comercial liderança na venda de terminais de autoatendimento para redes de cinemas incremento na oferta de soluções de segurança 11

Desempenho das Áreas de Atuação Computação Receita Líquida¹ (R$ milhões) Unidades Expedidas¹ (Mil unidades) Computação Pessoal² (Mil unidades) 158 206 217 171 184 145 111 127 Mercado³ + 23% 495 497 529 507 2008 2009 2010 2011 Acumulado Jan-Set 4º Trimestre 307 291 327 365 2008 2009 2010 2011 Acumulado Jan-Set 4º Trimestre 9M10 9M11 Computação Corporativa¹ (Mil unidades) 169 159 ¹ Notebooks / Netbooks / Desktops / Servidores ² Notebooks / Netbooks / Desktops ³ Fonte: IT Data Consultoria 9M10 9M11 Mercado³ + 4% 12

Destaques em Computação Ambiente em 2011 competitividade acirrada forçando redução do preço de notebooks (20% a 25%) contingenciamento do orçamento de investimento pelos Governos volatilidade do câmbio impactando o custo dos componentes importados problemas de suprimentos de componentes oriundos da Ásia negociações com o varejo para o Natal postergadas devido ao nível de estoques Caldeirão do Huck Iniciativas Itautec expressiva expansão do portfólio de produtos: 14 modelos e 1 Tablet (nov/11) maior presença no varejo (parcerias com grandes redes) maior presença nos canais e mais agilidade junto às revendas e integradores fortalecimento nas vendas para o setor privado ações de marketing alavancando a marca Itautec presente em mais de 1.100 lojas no varejo brasileiro Store in Store Programa Show Business 13

Renovação do Portfólio de Computação TabWay, o tablet da Itautec 14

Desempenho das Áreas de Atuação Serviços Receita Líquida (R$ Milhões) Nº de Atendimentos Técnicos (em mil) 105 89 112 374 367 418 241 272 273 321 1.019 1.095 1.066 1.157 2008 2009 2010 2011 2008 2009 2010 2011 Acumulado Jan-Set 4º Trimestre Acumulado Jan-Set 4º Trimestre 15

Destaques em Serviços Ambiente em 2011 clientes diversificando a base de fornecedores fusões e aquisições nos segmentos de atuação escassez de mão-de-obra qualificada margens pressionadas por aumento de custos de mão-de-obra e componentes Iniciativas Itautec crescimento de mais de 100% de contratos em serviços de logística fechamento de importante contrato para serviços de equipamentos multivendor utilização da capilaridade para gerar novos negócios em logística reversa transformação operacional melhorando margens e satisfação de Clientes manutenção de 5 milhões de equipamentos 16

Investimentos em 2011 Capex (R$ Milhões) Fortalecimento do portfólio de Automações Nova linha de ATMs Adattis 20,4 8,4 Touchless 3D Face Tracking Recicladora ATM Adattis Touchless 3D 49,8 50,5 9M10 9M11 Imobilizado Pesquisa e Desenvolvimento Expansão da Fábrica de Cofres 600 unidades/mês Nova linha de Computação Expansão da oferta: de 6 produtos em 2010 para 14 em 2011 Notebook W7550 Unificação das linhas de notebooks e desktops Maiores ganhos de produtividade TabWay 17

Governança Corporativa Conselho de Administração 1. Ricardo Egydio Setubal (Presidente) 2. Alfredo Egydio Arruda Villela Filho (Vice-Presidente) 3. Rodolfo Villela Marino 4. Mário Anseloni 5. Renato Roberto Cuoco 6. Luiz Antônio de Moraes Carvalho 7. Olavo Egydio Setubal Júnior Diretoria Executiva 1. Mário Anseloni 2. Cláudio Vita 3. José Roberto Campos 4. Wilton Ruas 5. Silvio Passos 6. João Batista Ribeiro 7. Ricardo Bloj Presidente (CEO) VP Estratégia e Novos Negócios VP Unidade Computação VP Unidade Automação VP Unidade Serviços Tecnológicos VP Finanças & Administração (CFO) VP Operações (COO) CONSELHEIROS SUPLENTES: 1. Paulo Setubal 2. Ricardo Villela Marino Comitês Comitê de Estratégia (vago) Comitê de Pessoas e Governança (Luiz Antônio) Comitê de Auditoria e Gestão de Riscos (Tereza Grossi) Comitê de Divulgação (Tereza Grossi) 19

Compromisso com a Sustentabilidade Desenvolvimento de produtos e soluções ecoeficientes Programa de logística reversa referência no setor 3.842 toneladas de resíduos eletrônicos processadas em 2010 Investimento na capacitação de pessoas e no respeito à diversidade Parceria com instituições respeitadas e atuantes, como o Instituto Ayrton Senna e o Instituto Akatu, para multiplicar recursos e resultados 20

Prêmios e Reconhecimentos Pelo 3 o ano consecutivo foi a empresa latinoamericana melhor posicionada no ranking que lista as 100 maiores provedoras de tecnologia para segmento financeiro Melhor fornecedora de: Soluções de segurança; Soluções para agências; Soluções para bancos de varejo, na América Latina no prêmio World Finance Technology 21

A Itautec de Hoje Uma Empresa com (ainda maior) solidez financeira Uma Empresa com profissionais competentes e apaixonados pelo que fazem Uma Empresa com valores e princípios sólidos Uma Empresa com governança moderna e eficiente Uma Empresa com estrutura de gestão revigorada e fortalecida Uma Empresa com melhores práticas de gerenciamento organizacional Uma Empresa com maior robustez e eficiência operacional Uma Empresa com maior presença e foco nos Clientes e parceiros Um Empresa com portfólio renovado e aderente ao mercado Uma Empresa com claro direcionamento estratégico Uma Empresa com alta capacidade de investimento Uma Empresa muito melhor preparada para competir e vencer! 22

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