Estruturando e Gerando Atividades de P&D nas Empresas
Um rápido olhar no retrovisor
A empresa A Empresa nasceu em março de 1977, como uma farmácia de manipulação, no centro de Curitiba. Durante seus 30 anos, evoluiu por diferentes cenários, estratégias inovadoras e obteve resultados que a colocam entre as maiores do setor de perfumaria e cosmética. História marcada por : Valorização do ser humano Contato direto com o cliente: herança a da farmácia Lançamentos amentos inovadores Distribuição diferenciada: sistema de franquias Preocupação com a natureza
PROPÓSITO
Propósito Ser a melhor escolha para que as pessoas valorizem sua beleza e vitalidade, tenham alegria e prazer de viver, irradiando felicidade ao seu redor.
Alinhamento com o negócio COM O BOTICÁRIO VOCÊ PODE SER O QUE QUISER CONSUMIDOR ALVO MAGIA DA TRANSFORMAÇÃO PERFUMARIA MAQUILAGEM PELE OUTROS DIFERENCIAÇÃO PESQUISA TECNOLÓGICA
Inovação Pessoas Recursos PROCESSO ALINHAMENTO COM O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Ambiente
Inovação Gestão da Inovação X Gestão do Negócio
Inovação Análise estratégica Inteligência Competitiva Tecnológica Evolução tecnológica referente aos atuais negócios da empresa Perfil da Empresa Propósito das unidades de negócio Mudanças políticas e socioeconômicas no ambiente da empresa Diretrizes dos acionistas Visão, estratégias e metas da empresa e suas unidades de negócio Inteligência Competitiva Tecnológica Evolução tecnológica em áreas distantes da empresa. Oportunidades de novos negócios. Priorização Escolha das: Tecnologias de base as quais é necessário ter acesso Tecnologias determinantes a serem internalizadas Tecnologias emergentes que podem ser decisivas para o futuro da empresa Implementação e avaliação Medidas rotineiras para: a) Elevar a produtividade b) Adequar a qualidade no processo produtivo Projetos inovadores para: a) Ter acesso a tecnologia de base b) Internalizar tecnologias determinantes c) Acompanhar tecnologias emergentes Ações empreendedoras para: a) Enfrentar rupturas tecnológicas não previstas b) Investir em novas oportunidades de negócio (produtos, serviços e mercados) c) Promover alianças estratégicas Planejamento Estratégico de Tecnologias (Silos de Tecnologias)
Silo de Tecnologias Disponível Curto Médio Longo Atual 2008-2009 2010-2012 2013 2015... CONHECIMENTOS ESSENCIAIS
Silo de Produtos Disponível Em execução Previsto ATUAL CURTO/MÉDIO PRAZO FUTURO
Matriz Mercado X Tecnologia Novo para o mundo cosmético MERCADO Novo para o Boticário Dominado pelo Boticário Dominado pelo Boticário Novo para o Boticário Novo para o mundo TECNOLOGIA Equilíbrio das ações em relação às oportunidades
Matriz Benefício X Tecnologia TECNOLOGIA UTILIZADA Radical Proprietário Nova Geração Incremental Conhecida Derivado do Atual Adição à Família de Produtos Atual Nova Geração Nova Categoria BENEFÍCIOS
Priorização das Tecnologias COMPLEXIDADE APLICABILIDADE Análise BOTICARIO INOVAÇÃO INVESTIMENTO OBSOLESCÊNCIA RISCO TENDÊNCIA OPORTUNIDADE BENEFÍCIOS
Estrutura Organizacional Presidência do Conselho Conselho CEO Diretoria de Pesquisa e Inovação Diretoria de Marketing e vendas Diretoria de Operações Diretoria Jurídico-Financeira Diretoria de Transformação Organizacional Diretoria Internacional
Estrutura Organizacional Diretoria de Pesquisa e Inovação Diretoria de P&I Pesquisa e Desenvolvimento Garantia da Qualidade Avaliação Assuntos Técnico-Governamentais Tecnologia Desenvolvimento de Embalagens
Estrutura Organizacional 38% 29% 8% 9% 10% 6% P & D Tecnologia Assuntos Regulatórios Desenvolvimento de Embalagens Avaliação de Segurança e Eficácia Garantia da Qualidade
Rede Tecnológica Internacional
Rede Tecnológica Brasileira
Alinhamento com o negócio PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA Planejamento Estratégico de Tecnologias Planejamento Estratégico de Categorias Silos de Tecnologias Projetos Tecnológicos Pesquisa Pura Pesquisa Aplicada Silos de Produtos PROJETOS
Inovação Fóruns ligados à inovação Comitê de Tecnologia Comitê de Inovação Comitê de Produtos Comitê de Investimentos Escritório de Projetos Times de Projetos Programa de Captação de Idéias
Indicadores de Inovação Indicadores de Intensidade: 1. Despesas Operacionais 2. Despesas com pessoal 3. Despesas com implantação 4. Investimentos Indicadores de Processo: 1. Número de idéias propostas 2. Número de idéias em desenvolvimento 3. Número de idéias abandonadas 4. Número de idéias implantadas Indicadores de Resultado 1. Receitas geradas (ROI das tecnologias) 2. Redução de custos 3. Fração do faturamento gerado por inovações 4. Patentes depositadas 5. Trabalhos publicados
Inovação RESULTADOS
Resultados PATENTES
Mix de produtos 70 60 50 40 30 Aumento do portfólio Início dos movimentos na categoria de maquilagem Valor unitário dos produtos de maquilagem inferiores à média da perfumaria 20 10 0 2002 2003 Inovações 2004 2005 2006 2007 Produtos Regulares
Mix de produtos Cuidados com a pele 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 2002 2003 2004 2005 2006 2007 Inovação Produtos regulares 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 2002 2003 2004 2005 2006 2007 Inovação Maquiagem Produtos regulares 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Perfumaria 2002 2003 2004 2005 2006 2007 Inovação Produtos regulares Influência da receita unitária nas diferentes categorias de produtos; Resultado dos investimentos em produtos para cuidados com a pele; Resultados dos investimentos na categoria de maquilagem; Influência das inovações no mix de produtos.
Alinhamento com o negócio Operacionalização NEGÓCIO ATUAL Hoje Visão Estratégica SILO DE PRODUTOS Serviços Produtos Processos Tecnologias Requisitos do Consumidor SILO DE TECNOLOGIAS Curto Prazo Cenários Novos Negócios Novos mercados Novos requisitos dos clientes Novas tecnologias MERCADO CFT Novos negócios Perfumaria, Mulher, Maquilagem, Pele, Homem, Infanto/Juvenil, etc Novos Negócios Médio Prazo Fatores de influência Consumidor Sociedade Negócio Política Economia Ambiente Concorrência Tecnologia Longo Prazo
Inovação A A MENTE QUE SE ABRE A UMA NOVA IDÉIA IA JAMAIS VOLTARÁ AO SEU TAMANHO ORIGINAL Albert Einstein
Estruturando e Gerando Atividades de P&D nas Empresas Obrigado! israel@boticario.com.br Maio/2008