> SOLUCIONÁRIO UM INSTRUMENTO PARA A PROMOÇÃO DE BOAS PRÁTICAS EM IGUALDADE DE GÉNERO NAS EMPRESAS

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FICHA TÉCNICA TÍTULO SOLUCIONÁRIO - Um Instrumento para a Promoção de Boas Práticas em Igualdade de Género nas Empresas AUTORIA No âmbito da Parceria de Desenvolvimento do Projecto Diálogo Social e Igualdade nas Empresas:. Centro de Estudos para a Intervenção Social (CESIS) - COORDENAÇÃO. Comissão para Igualdade no Trabalho e no Emprego (CITE). Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da Empresa (ISCTE) DESIGN GRÁFICO Associação Portuguesa de Ética Empresarial (APEE) Nali Pontes EXECUÇÃO GRÁFICA COLPRINTER - Indústria Gráfica, Lda TIRAGEM 2 500 exemplares ISBN 978-972-8399-25-2 DEPÓSITO LEGAL 281906/08 LISBOA, SETEMBRO DE 2008 O conteúdo desta publicação pode ser reproduzida no todo ou em parte, com citação da fonte. Distribuição gratuita Pedidos à Comissão para Igualdade no Trabalho e no Emprego (CITE) Rua do Viriato 7, 1º,2º e 3º 1050-233 LISBOA tel. 21 780 37 00 fax. 21 796 03 32 e-mail. cite@cite.gov.pt www.cite.gov.pt

ÍNDICE 0

I INTRODUÇÃO PRÁTICAS DE IGUALDADE DE GÉNERO NAS EMPRESAS A NECESSIDADE DE UM SOLUCIONÁRIO 1.1 Breve contextualização sobre igualdade de género nas empresas 1.2 O SOLUCIONÁRIO um instrumento útil para as empresas 13 16 17 II A CONSTRUÇÃO DO SOLUCIONÁRIO: NARRATIVA DO PROCESSO 2.1 Selecção das empresas 2.2 Envolvimento das empresas 2.3 O trabalho com as empresas 2.3.1 Diagnóstico 2.3.2 Diálogo e cooperação inter-empresas 2.3.3 Participação em outras actividades, externas ao Projecto 19 21 22 24 26 29 38 III BOAS PRÁTICAS EM IGUALDADE DE GÉNERO FICHAS DE CARACTERIZAÇÃO 41 IV AVALIAÇÃO 4.1 Alguns apontamentos de carácter geral 4.2 Sessões de trabalho inter-empresas com carácter formativo 4.3 Sessões de trabalho inter-empresas com carácter demonstrativo 4.4 Avaliação final da participação das Organizações Representativas de Trabalhadores/as das empresas associadas no Projecto 4.5 Avaliação final da participação das empresas associadas no Projecto 69 72 72 76 79 80 V BREVE NOTA CONCLUSIVA 93 VI ANEXOS Anexo 1 Instrumento de apoio à identificação de boas práticas no domínio da igualdade de género nas empresas Anexo 2 Instrumento de apoio ao diagnóstico das empresas no domínio da igualdade de género Anexo 3 Guião de entrevista a beneficiárias/os Anexo 4 Fichas de resultados das sessões de trabalho inter-empresas Anexo 5 Avaliação final - Questionário de auto-aplicação às Organizações Representativas de Trabalhadores/as das empresas associadas Anexo 6 Avaliação final - Guião de entrevista às empresas associadas 97 99 101 117 118 120 123

INTRODUÇÃO PRÁTICAS DE IGUALDADE DE GÉNERO NAS EMPRESAS A NECESSIDADE DE UM SOLUCIONÁRIO I

O SOLUCIONÁRIO é um produto do Projecto Diálogo Social e Igualdade nas Empresas, financiado pelo Programa de Iniciativa Comunitária EQUAL, e que decorreu entre Abril de 2006 e Abril de 2008. Este Projecto tem como principal objectivo promover a igualdade e a não discriminação entre mulheres e homens, a conciliação entre a vida profissional, familiar e pessoal e a protecção da maternidade e da paternidade, desenvolvendo com as empresas e para as empresas instrumentos e soluções para uma política de igualdade de género em contexto empresarial. O Solucionário constitui uma ferramenta fundamental para qualquer empresa que esteja interessada em integrar nas suas políticas e práticas medidas no domínio da igualdade de género e da conciliação da vida profissional, familiar e pessoal. Nele se apresenta a metodologia desenvolvida pelo Projecto com um grupo de nove empresas, de várias dimensões e de diversos sectores de actividade, demonstrando as suas boas práticas, dificuldades encontradas e formas de as ultrapassar. O Solucionário será, igualmente, um importante instrumento de trabalho para outras entidades, públicas ou privadas, que se proponham apoiar empresas no desenvolvimento/reforço de medidas e práticas neste domínio. Na construção do Solucionário privilegiou-se, de forma inovadora, uma abordagem entre pares, empresas associadas e entidades parceiras do Projecto, que conjuntamente identificaram e demonstraram boas práticas e soluções em matéria de igualdade de género. 15

1.1 BREVE CONTEXTUALIZAÇÃO SOBRE IGUALDADE DE GÉNERO NAS EMPRESAS O mercado de trabalho é, hoje em dia, atravessado por intensas dinâmicas de mudança com origem numa sociedade marcada por diferentes contextos organizacionais atípicos, transformações significativas nas relações de género, novos padrões de relacionamento familiar, novas formas de trabalho e emprego mas, invariavelmente, marcada pela persistência de elevada assimetria dos indicadores de género. As assimetrias entre homens e mulheres em matéria de trabalho e de emprego subsistem, apesar de os princípios consagrados na legislação laboral portuguesa assegurarem a umas e a outros o direito a: igual acesso ao trabalho, ao emprego, à formação profissional e à progressão na carreira; igualdade salarial para trabalho igual ou de valor igual; eliminação dos diferentes tipos de segregação no mercado de trabalho; uma participação equilibrada dos homens e das mulheres na vida profissional e na vida familiar, nomeadamente com a partilha entre pais e mães dos direitos associados à paternidade e à maternidade e à prestação de cuidados a filhos e filhas ou outras pessoas em situação de dependência. É hoje reconhecido que tal se deve à persistência de papéis sociais tradicionalmente atribuídos a homens e a mulheres em função do seu sexo, o que continua a gerar, também na actividade profissional, opções desiguais, recursos desiguais, carreiras desiguais 1 : homens e mulheres concentram-se em profissões diferentes, sendo muitos grupos profissionais fortemente masculinizados ou feminizados; são poucas as mulheres, mesmo nos sectores onde a sua presença prevalece, que preenchem os lugares de topo das hierarquias profissionais; a população activa feminina apresenta menores possibilidades de acesso à formação profissional e aufere remuneração inferior à dos homens; apesar de a licença por maternidade/paternidade, de acordo com a lei, poder ser partilhada pela mãe e pelo pai, os homens utilizam este direito ainda pouco frequentemente; no quadro familiar, continua a recair sobre as mulheres a responsabilidade das tarefas domésticas e do cuidado às crianças e outras pessoas em situação de dependência, o que se reflecte numa maior dificuldade de progressão profissional; as empresas tendem ainda a privilegiar o modelo ideal-tipo de profissional competente, um indivíduo do sexo masculino, sem responsabilidades familiares que façam perigar a sua disponibilidade quase total para o exercício da sua profissão ; por esse motivo, os homens, quando pretendem colocar as responsabilidades familiares a par com as profissionais, sentem-se estigmatizados e discriminados nos seus locais de trabalho 2. Impõe-se, assim, neste contexto, a indispensabilidade de agir sobre os estereótipos, no sentido de uma mudança de paradigma, em especial no que toca ao papel dos homens na vida familiar como factor de dessegregação do mercado de trabalho e de promoção da igualdade de género. 1 Cunha Rêgo, Maria do Céu da (2007) Conferência Conciliação entre a Vida Profissional, a Vida Pessoal e Familiar novos desafios para os parceiros sociais e as políticas públicas, EU2007.PT, Lisboa, 13 de Julho de 2007. 2 Adaptado de Guerreiro, Maria das Dores e Pereira, Inês (2006) Responsabilidade Social das empresas, Igualdade e Conciliação Trabalho-Família. Experiências do Prémio Igualdade é Qualidade. Lisboa: CITE.

Merece, também, hoje, reconhecimento crescente o facto de a persistência das desigualdades de género no mercado de trabalho só ser eficazmente combatida com a participação activa das empresas. Por outro lado, as próprias empresas, em particular aquelas que adoptam uma postura de empresas socialmente responsáveis, assumem cada vez mais como seu desígnio a promoção da igualdade de género e da conciliação do trabalho e da vida familiar e pessoal, integrando na sua gestão políticas e práticas nestes domínios. Estamos assim perante lógicas de cidadania empresarial que encaram o investimento nestas matérias como uma opção estratégica das empresas que lhes traz benefícios e vantagens competitivas, enquanto organizações compostas por mulheres e por homens, por trabalhadoras e trabalhadores. 1.2 O SOLUCIONÁRIO: UM INSTRUMENTO ÚTIL PARA AS EMPRESAS O Projecto Diálogo Social e Igualdade nas Empresas, através do processo de diagnóstico desenvolvido na sua Acção 1, verificou que, em geral, as empresas e outras entidades empregadoras evidenciam dificuldades no reconhecimento e na promoção da igualdade entre mulheres e homens. A este problema estão associadas, nomeadamente, as seguintes causas: um desconhecimento relativo da temática da igualdade entre mulheres e homens, bem como a desvalorização da sua importância por se considerar ser extemporânea no actual contexto de desenvolvimento e tendo em conta o quadro jurídico, que salvaguarda a igualdade entre os sexos; representações sociais dominantes que desvalorizam os papéis femininos face aos masculinos; desconhecimento de como promover a igualdade e não discriminação entre mulheres e homens e a conciliação entre a vida profissional, familiar e pessoal; tendência para abordar a temática da igualdade de oportunidades em sentido lato, subvalorizando a dimensão da igualdade de género; insuficiente disponibilização de metodologias de intervenção e instrumentos de monitorização no domínio da promoção da igualdade e não discriminação em contexto laboral; dificuldade em associar a igualdade entre mulheres e homens às vantagens competitivas que daí advêm para a empresa; visão tradicional e essencialista da maternidade, pouco conforme com os novos princípios legais e valores sociais que vão no sentido de uma crescente valorização do papel do pai; algum conformismo por parte das empresas no que se refere à segregação horizontal e vertical em função do género, evidenciando um desconhecimento acerca de medidas activas que possam contribuir para a dessegregação; insuficientes mecanismos de reconhecimento e de acompanhamento da promoção da igualdade entre mulheres e homens em contexto laboral e da conciliação entre a vida profissional, familiar e pessoal. 17 Face a este diagnóstico, foi concebida e desenvolvida, no âmbito do Projecto, a actividade da qual decorre este Solucionário, visando o encorajamento de boas práticas nas empresas, promovendo a igualdade de género, a conciliação da vida profissional e da vida familiar e a protecção da maternidade e da paternidade.

Esta actividade assentou numa metodologia de trabalho que previa o envolvimento e a participação activa de empresas: umas, com boas práticas publicamente reconhecidas nestes domínios e outras, empresas interessadas em aprofundar estas dimensões 3. A perspectiva adoptada privilegiou, assim, o trabalho intra e inter empresas para que conjuntamente identificassem e partilhassem, numa lógica de demonstração, soluções de sucesso com vista a darem resposta a alguns dos problemas e dificuldades sentidos e à incorporação ou reforço de medidas promotoras da igualdade de género e da conciliação da vida profissional, familiar e pessoal nas suas políticas e práticas empresariais. O Solucionário surge como produto desta actividade, com um duplo objectivo: o de narrar o processo, com particular enfoque na metodologia de trabalho adoptada, uma vez que esta se constitui, sem dúvida, como factor crítico de sucesso da mesma; e o de apresentar algumas das soluções inovadoras e bem sucedidas no domínio da igualdade de género e da conciliação da vida profissional e da vida familiar e pessoal, identificadas nas empresas associadas do Projecto. 3 No decurso do processo, esta opção metodológica de partida veio a revelar-se, de certo modo, desajustada, tendo sido revista, tal como adiante se descreve em maior detalhe.

A CONSTRUÇÃO DO SOLUCIONÁRIO NARRATIVA DO PROCESSO II

2.1 SELECÇÃO DAS EMPRESAS Uma primeira etapa, que viria a revelar-se determinante para o desenvolvimento de todo o trabalho posterior, tanto em termos do perfil das empresas como da coesão da Parceria de Desenvolvimento em torno dos objectivos desta actividade, consistiu na identificação e selecção das empresas inicialmente previstas em número de oito a envolver no Projecto. Este foi um processo amplamente partilhado pelas várias entidades que compõem a Parceria de Desenvolvimento, uma vez que para a elencagem de um primeiro conjunto alargado de empresas se tomou como base diferentes referências: empresas que tinham participado no processo de diagnóstico desenvolvido na Acção 1 do Projecto e demonstrado interesse em vir a ser envolvidas numa fase posterior do trabalho; pesquisa no site do PIC EQUAL, com base nos produtos disponíveis relativos à sua Fase 1; empresas envolvidas em Projectos, na sua maioria financiados pelo PIC EQUAL, com participação de entidades representadas na Parceria de Desenvolvimento: Now Luna ; Conciliar é Preciso ; Públicos Diferentes. Iguais Oportunidades ; Ser PME Responsável ; empresas distinguidas nas edições mais recentes dos seguintes prémios: Igualdade é Qualidade (menção honrosa e prémio); Empresas Familiarmente Responsáveis ; Best Place to Work ; Manuel Lopes ; e Agostinho Roseta. A selecção das empresas a convidar para se associarem ao Projecto teve por base os seguintes critérios: empresas com órgãos representativos de trabalhadores/as (as confederações sindicais membros do Projecto, CGTP-IN e UGT, tiveram um papel fundamental na operacionalização deste critério); empresas sedeadas no distrito de Lisboa; empresas de diferentes sectores de actividade e dimensões. 21 Da conjugação entre as fontes de informação e os critérios de selecção resultou um processo que veio a revelar-se moroso e que envolveu algumas dificuldades: desde logo, porque a disponibilidade dos elementos necessários de caracterização das empresas nem sempre foi facilmente assegurada, implicando o recurso frequente a redes de contactos de diferentes elementos da Parceria de Desenvolvimento para os obter; por outro lado, sendo o distrito de Lisboa a área de intervenção territorial do Projecto, impossibilitou a consideração de muitas das empresas inicialmente identificadas; um outro constrangimento resultou da dificuldade em identificar empresas que correspondessem aos restantes critérios e que simultaneamente tivessem organizações representativas de trabalhadores/as; não foi, também, fácil identificar empresas de pequena e média dimensão nem empresas de capitais exclusivamente nacionais; refira-se, ainda, que, se o critério da conciliação da vida profissional e da vida familiar e pessoal surge com frequência entre os critérios de reconhecimento de boas práticas empresariais, publicamente divulgados (e aqui tomados como referência), as demais dimensões ligadas à promoção da igualdade de género não assumem idêntica visibilidade. Na sequência deste processo, que decorreu entre Setembro e Dezembro de 2006, no contexto da Parceria de Desenvolvimento, foi consensualizada uma lista de empresas a convidar. Esta lista continha dois subgrupos de empresas: empresas a convidar num primeiro momento; empresas a convidar, em caso de recusa de alguma(s) das primeiras.

2.2 ENVOLVIMENTO DAS EMPRESAS O convite às empresas foi formalizado através do envio de cartas-convite dirigidas ao órgão de gestão de topo de cada empresa e assinadas pela coordenação do Projecto. Após o seu envio, a CITE, enquanto entidade interlocutora, encetou uma ronda de contactos telefónicos junto das mesmas, no sentido de obter uma resposta tão rápida quanto possível. Registou-se um excelente acolhimento do convite, tendo quase todas as empresas contactadas inicialmente aceitado vir a participar no Projecto. Este bom acolhimento será revelador de que, por um lado, o cuidado posto na selecção das empresas e o tipo de abordagem às mesmas foram os mais adequados; e, por outro lado, que se tem registado uma evolução positiva ao nível da abertura e interesse das empresas em relação à temática da igualdade de género e da conciliação da vida profissional e familiar. Na sequência destes contactos, obteve-se uma manifestação de interesse em se associarem ao Projecto por parte de oito empresas: Auchan; AXA; Estoril Sol; Grafe; IBM; Microsoft; Somague e TAP. Coincidindo, no tempo, com esta fase de trabalho, teve lugar a cerimónia pública de atribuição e divulgação do Prémio Igualdade é Qualidade (6ª edição), na qual a Xerox foi distinguida com o Prémio e manifestou, desde logo, a sua disponibilidade para vir a demonstrar as suas boas práticas junto de outras empresas. Assim sendo, e na sequência de convite endereçado pelo Projecto e aceite pela empresa, o número de empresas envolvidas foi alargado. Estas nove empresas foram, inicialmente, agrupadas em dois subgrupos. Um primeiro, composto por empresas seleccionadas pelo Projecto pelas suas boas práticas publicamente reconhecidas no domínio da igualdade de género e da conciliação entre a vida profissional, familiar e pessoal: Grafe, IBM, Microsoft, Somague e Xerox; e um segundo grupo de empresas consideradas pelo Projecto como empresas interessadas em desenvolver e aprofundar boas práticas nestes domínios: Auchan, AXA, Estoril Sol e TAP. No conjunto das empresas, as quatro últimas têm organizações representativas de trabalhadores/as. Ao longo dos contactos e actividades com estas, o Projecto foi tomando consciência da necessidade de rever o critério inicialmente adoptado e reflectido no desenvolvimento do trabalho de diagnóstico, no sentido de o alterar, na medida em que todas as empresas revelaram possuir boas práticas e, simultaneamente, ter interesse em desenvolver e aprofundar essas ou outras boas práticas nestes domínios. Como estratégia de apresentação do Projecto e das empresas entre si, foi dirigido convite às pessoas entretanto designadas por cada uma destas como interlocutoras do Projecto para reunião durante um pequeno-almoço num hotel em Lisboa. Estas são, na sua larga maioria, pessoas com funções de gestão de primeira linha nas diferentes empresas, fundamentalmente, nas áreas de recursos humanos e de comunicação. Este perfil, que se associa à capacidade de decisão mas também à capacidade de deter uma visão transversal do funcionamento da empresa, veio a confirmar-se como o mais adequado para a facilitação do envolvimento e do trabalho a desenvolver pelo Projecto com as empresas.

Em 10 de Abril de 2007, nas instalações da AXA, concretizou-se a adesão formal das empresas ao Projecto, com realização da Cerimónia de assinatura dos Acordos de Adesão das Empresas Associadas ao Projecto. Nesta cerimónia participaram, para além de representantes institucionais de todas as empresas, a Parceria de Desenvolvimento, representantes das organizações representativas de trabalhadores/as de algumas empresas e algumas pessoas convidadas pelo Projecto. A cerimónia contou, ainda, com a presença da Presidente da CITE, Fátima Duarte (que procedeu à assinatura dos acordos de adesão em nome da entidade interlo- Por outro lado, a opção pela realização das reuniões ao pequeno-almoço (dois, entre finais de Janeiro e início de Fevereiro de 2007, tendo sido convidadas para cada um deles as empresas de cada um dos subgrupos acima referidos) também se revelou ajustada, tendo correspondido a diferentes objectivos e preocupações (que assumiram um carácter transversal a todo o processo): o facto de se organizar estas reuniões durante o pequeno-almoço, num ambiente agradável e de prestígio, poderia facilitar a aceitação do convite por pessoas com agendas profissionais sobrecarregadas e que importava aliciar para o Projecto; pretendeu-se, também, desta forma, criar um primeiro momento de interconhecimento, diálogo e sinergias entre as diferentes empresas; teve-se como preocupação, desde esta primeira abordagem, falar a linguagem das empresas sem, com isso, comprometer o rigor dos conceitos ou das perspectivas de análise do Projecto. Três empresas não puderam participar nos pequenos-almoços, tendo a equipa técnica do Projecto reunido em data subsequente, nas instalações destas, com os/as respectivos/as representantes. Esta primeira abordagem às empresas foi estruturada da seguinte forma: breve apresentação do Projecto; enquadramento nos princípios e objectivos do PIC EQUAL; distribuição de um pequeno dossier informativo sobre o Projecto e oferta de materiais de divulgação do mesmo; apresentação da actividade Encorajamento de boas práticas nas empresas, respectivos objectivos, metodologia, cronograma e contributo esperado por parte das empresas; particular destaque foi dado à participação desejada das empresas na conferência de encerramento da actividade transnacional do Projecto em Viena e Bratislava, agendada para Abril de 2007; explicitação dos critérios de selecção das empresas convidadas; proposta de formalização do convite para empresa parceira associada, com apresentação de uma primeira proposta de texto do acordo de adesão. 23 Estes foram momentos que decorreram num ambiente informal, marcado pela cordialidade mas também pelo interesse que as empresas desde logo manifestaram em se virem a associar ao Projecto e a colaborar activamente tanto no processo de diagnóstico como no de partilha e demonstração inter-empresas das suas experiências e práticas bem sucedidas.

cutora do Projecto), da Gestora do PIC EQUAL, Ana Vale, e da Chefe de Gabinete do Secretário de Estado do Emprego e Formação Profissional, em representação deste. 2.3 O TRABALHO COM AS EMPRESAS O desenvolvimento do trabalho com as empresas teve lugar em dois momentos: um primeiro, de diagnóstico, no sentido de identificar e caracterizar boas práticas, por um lado, e fragilidades ou áreas de melhoria, por outro, com vista à implementação/reforço de boas práticas no domínio da igualdade de género, da conciliação da vida profissional e da vida familiar e pessoal e da protecção da maternidade e da paternidade; um segundo, de diálogo e cooperação inter-empresas, no sentido da demonstração/ incorporação de boas práticas empresariais neste domínio. Antes de iniciar a narrativa do processo que estruturou estes dois momentos de trabalho, importa fazer referência a um evento que coincidiu com o seu início e que marcou, decisivamente, o seu desenvolvimento posterior: A CONFERÊNCIA DE ENCERRAMENTO DA ACTI- VIDADE TRANSNACIONAL DO PROJECTO, que teve lugar a 18 e 19 de Abril de 2007, em Viena e Bratislava. Nesta conferência, com a designação genérica Acting pro (E)Quality, as empresas parceiras associadas participaram activamente no painel Quality factors for the successful implementation of gender equality and diversity measures, painel este em que participaram também outras empresas e entidades a convite dos Projectos parceiros transnacionais (Alemanha, Áustria, Eslováquia e Polónia). O trabalho preparatório da participação neste painel constituiu um primeiro e importante momento de partilha entre o Projecto e as empresas associadas, bem como interempresas. Na generalidade, as empresas manifestaram um grande empenho, disponibilidade e entusiasmo neste trabalho, realizado num curto espaço de tempo e imediatamente após a assinatura dos acordos de adesão.

Com base nos contributos previamente enviados por cada empresa, em sessão de trabalho que teve lugar nas instalações da Grafe 4 (empresa que também disponibilizou os meios técnicos de apoio necessários), e que contou com a presença de alguns elementos do Projecto bem como de representantes das empresas, foi preparada uma apresentação, contendo um pequeno texto descritivo e exemplos ilustrativos das boas práticas desenvolvidas por cada empresa no domínio da igualdade de género e da conciliação da vida profissional, familiar e pessoal. Deste modo, a apresentação espelhou as práticas de todas as empresas associadas, tendo estas designado por consenso duas pessoas (Conceição Zagalo, da IBM e Jorge Filipe, da Auchan) que representaram todo o grupo publicamente, na mesa da conferência em Bratislava, o que terá sido revelador, desde logo, de uma relação de confiança que já começava a consolidar-se entre as diferentes empresas. A participação das empresas portuguesas na conferência destacou-se positivamente, quer em número de empresas presentes, num total de sete, quer no cuidado evidenciado na apresentação da comunicação ao painel. 25 Por outro lado, as empresas portuguesas, para além de darem a conhecer as suas práticas, tiveram a oportunidade de tomar conhecimento de outras práticas das restantes empresas participantes, bem como ter um contacto mais próximo com o Projecto, com os Projectos parceiros transnacionais e com o PIC EQUAL em geral. A conferência constituiu-se, assim, como um importante contributo para o reforço do compromisso estratégico entre Projecto e empresas e inter-empresas. Contribuiu, ainda, para o fortalecimento da coesão e espírito de grupo, para o inter-conhecimento da realidade de cada empresa e, sobretudo, para a consolidação de laços inter-pessoais que se revelaram muito importantes no decurso de todo o Projecto. 4 Refira-se que a realização da maioria das sessões de trabalho em instalações das empresas associadas correspondeu a uma orientação estratégica do Projecto, no sentido de promover o envolvimento destas, orientação esta que encontrou sempre bom acolhimento em termos da disponibilidade manifestada pelas empresas para serem anfitriãs destas sessões.

2.3.1 DIAGNÓSTICO O lançamento da fase de diagnóstico foi feito através de uma primeira reunião em cada empresa. Esta reunião teve como um dos seus objectivos a apresentação mútua da equipa de trabalho do Projecto e das pessoas da empresa (ou, nalguns casos, de algumas destas) que iriam articular entre si ao longo da fase subsequente, que veio a decorrer entre Fevereiro e Julho de 2007. Importa referir que o trabalho mais directo com as empresas foi assegurado, no âmbito da Parceria de Desenvolvimento, por um subgrupo, composto por elementos das equipas técnicas do CESIS, CITE e ISCTE. Esta opção decorreu não só de razões de natureza operacional, numa tentativa de agilizar o trabalho com base em equipas mais pequenas, mas também, e sobretudo, do contributo esperado de cada entidade parceira para o desenvolvimento desta actividade, em função do respectivo perfil, competências e experiência anterior. Contudo, o trabalho desenvolvido por este subgrupo foi sempre acompanhado e validado por todas as entidades membros da Parceria de Desenvolvimento, cabendo aos parceiros sociais um papel específico no que respeitou ao envolvimento das estruturas representativas de trabalhadores/as das empresas associadas. Com vista ao desenvolvimento do trabalho com as empresas, foram criados dois instrumentos: um de caracterização de boas práticas no domínio da igualdade de género (ver Anexo 1) e outro com carácter de instrumento de diagnóstico da igualdade de género na empresa (ver Anexo 2). Estes instrumentos foram estabilizados em sede de Parceria de Desenvolvimento, tendo integrado os contributos de todas as entidades parceiras, na sequência de várias sessões de trabalho. O instrumento de caracterização de boas práticas no domínio da igualdade de género foi aplicado junto do primeiro dos subgrupos de empresas acima referidos. Esta aplicação foi precedida pela identificação, a partir de informação prévia disponibilizada pela empresa e em conjunto com esta, de duas práticas, em cada empresa, que melhor poderiam corresponder aos critérios e objectivos do Projecto. Quanto à sua estrutura, este instrumento está organizado da seguinte forma: a) Identificação da empresa b) Identificação da prática c) Construção e implementação da prática d) Resultados e mais-valias da prática e) Potencial de transferibilidade e sustentabilidade da prática. A aplicação deste instrumento envolveu a auscultação, na maior parte dos casos, do director ou da directora de recursos humanos ou sua/seu representante, bem como de alguns recursos humanos que beneficiam das práticas identificadas. Foi, por isso, concebido, a título complementar, um instrumento orientador da entrevista a pessoas beneficiárias (ver Anexo 3); em certos casos, e em colaboração com a empresa, recorreu-se a instrumento para monitorização da respectiva prática de que a empresa já dispunha, sugerindo-se a incorporação neste de algumas questões específicas que iam ao encontro dos objectivos do Projecto, processo que acabou por contribuir para uma maior transversalização da dimensão da igualdade de género nestes instrumentos da empresa.

Para o diagnóstico a realizar nas restantes empresas, a equipa do Projecto concebeu um documento mais longo e detalhado. Este teve como objectivo a identificação de boas práticas mas também de problemas e obstáculos sentidos pela empresa no domínio da igualdade de género. Para tal, o instrumento de apoio ao diagnóstico da empresa estruturou-se em torno de 10 dimensões, cada uma delas subdividida num conjunto de indicadores que permitem caracterizar as práticas de gestão da empresa em matéria de igualdade de género, conciliação entre vida profissional, familiar e pessoal e protecção da maternidade e da paternidade 5. As dimensões que compõem este documento são as seguintes: a) Missão e valores da empresa b) Selecção e recrutamento de pessoal c) Aprendizagem ao longo da vida d) Promoções e progressão na carreira e) Remunerações f) Diálogo e participação de trabalhadores e trabalhadoras g) Dever de respeito pela dignidade de mulheres e homens no local de trabalho h) Informação, comunicação e imagem i) Protecção na maternidade e paternidade e assistência à família j) Conciliação da vida familiar, pessoal e profissional. O processo de recolha de informação nas empresas envolveu o recurso à seguinte estratégia: realização de entrevistas, com vista ao preenchimento do instrumento; complementarmente, solicitação às empresas de informação e/ou documentação adicional para maior consolidação/esclarecimento de cada um dos tópicos, que veio a ser objecto de cuidadosa análise e interpretação. 27 Este foi um processo moroso, em que nem sempre foi fácil conciliar o calendário do Projecto com a agenda das empresas e em que o número de sessões de trabalho em cada empresa excedeu largamente o que tinha sido inicialmente planeado; nalguns casos, atendendo ao tipo de dados que os instrumentos requeriam, foi necessário multiplicar e diversificar os/as interlocutores/as na empresa para recolher a informação. Contudo, e na convicção de que este era um momento decisivo para o desenvolvimento do trabalho posterior, o Projecto entendeu este maior investimento como necessário: não só porque de um diagnóstico sólido e fundamentado podia depender o sucesso do planeamento da intervenção, mas também porque este diagnóstico rigoroso e detalhado permitiria, para além de um reforço de competências da equipa do Projecto, um melhor auto-conhecimento por parte das empresas e um reforço da sua sensibilidade à temática da igualdade de género, tendo-as levado mesmo, em muitos casos, a tomarem maior consciência das suas fragilidades. 5 A estrutura deste instrumento serviu de base, de forma adaptada, ao questionário proposto num outro produto do Projecto: Guia de auto-avaliação da igualdade de género nas empresas.