Trade Marketing MANUAL DO CANDIDATO ESPM Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana São Paulo/SP Informações Central de Candidatos: (11) 5081-8225 (Opção 1) Segunda a sexta - 9h às 21h e sábado - 9h às 13h candidato@espm.br www.espm.br e www.espm.br/candidato
Trade Marketing A atividade de Trade Marketing é de fundamental importância na estrutura de gestão de empresas dos ramos industrial, de serviços e de varejo, já que atualmente, a maior parte dos recursos ainda carece de profissionais com formação específica na área. Para atender a essa demanda, o Curso de Atualização Trade Marketing oferece ao aluno diferenciais para que se destaque no mercado de trabalho, ampliando seus conhecimentos sobre o tema. O Curso é ministrado por professores com amplo conhecimento teórico e prático, que privilegiam em suas aulas a troca de experiência embasada em exemplos retirados de diversos contextos profissionais. Além disso, estimulam debates sobre a realidade da operacionalização e abrangência da atividade nas organizações e procuram desenvolver uma visão crítica sobre o estado atual de implantação do Trade Marketing. Os estudantes têm a oportunidade de aplicar os conceitos apreendidos em atividades práticas no Retail Lab, exclusivo Laboratório de Varejo da ESPM, e na elaboração de um plano de Trade Marketing. Objetivo Apresentar o conceito e os fundamentos de Trade Marketing; proporcionar o estudo do modelo de implantação da atividade em uma organização, discutindo-se seu papel, suas variáveis, seus instrumentos de gestão e sua interação com as estratégias de marketing e vendas. Público O Curso é dirigido a gestores da área Comercial e de Marketing; gestores de categoria de produtos; profissionais da indústria de produtos de consumo e de serviços; empresários e profissionais que têm na atividade varejista seus principais clientes; profissionais em transição de carreira que buscam ampliar networking; estudantes, professores e demais interessados no tema. Publicado em 13/05/2013. Esta versão substitui as versões anteriores. 2
Conteúdo O conteúdo do Curso destaca aspectos relevantes da área de Trade Marketing, apresentados a seguir: O Ambiente Atual dos Canais de Distribuição As Relações Estabelecidas entre Fabricantes e Varejistas O Aumento da Importância e a Evolução Esperada no Varejo A Interação entre Marketing e Vendas As Novas Funções e Atividades: KAM, ECR, Gerenciamento de Categorias As Bases do Conceito de Trade Marketing As Bases e a Amplitude do Conceito de Trade Marketing A Importância do Trade Marketing no Contexto de Negócios O Ambiente do Trade Marketing e a Conquista do Shopper As Fronteiras e Interações do Trade Marketing - Empresa: Marketing, Vendas, Finanças, Logística, Agências de Promoção - Clientes: Marketing, Compras, Finanças, Gerência, Loja, Logística As Fases e a Evolução da Implantação do Trade Marketing A Inserção do Trade Marketing na Organização: Responsabilidades e Recursos A Análise das Variáveis do Trade Marketing Mix - Marketing e Mix de Produtos - Vendas e Canais - Preço - Serviços e Logística - Propaganda, Promoção e Merchandising - Resultados e Rentabilidade Gestão do Ponto de Venda e Controle e Avaliação dos Resultados Plano de Trade Marketing de Clientes Carga horária O Curso de Atualização Trade Marketing tem carga horária de 30 horas/aula, distribuídas em 8 encontros que se realizam uma vez por semana, às terças-feiras, ou às quintas-feiras das 19h30 às 22h40 e ou aos sábados das 8h30 às 17h40, no campus da Pós-Graduação da ESPM. Coordenação Prof. Dr. Charles Jonh Szulcsewski Publicado em 13/05/2013. Esta versão substitui as versões anteriores. 3
Matrícula Através do site até: 07/06/2013 (Turma de sábado) 05/06/2013 (Turma de quinta-feira) Atenção: as vagas são limitadas. Documentos necessários para Matrícula Após a realização da matrícula no site, enviar cópia simples do RG e CPF para o e-mail atendimentoaoaluno@espm.br. Cancelamento ou Adiamento do Curso O Curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quorum, com até 24 horas de antecedência da data prevista para seu início. Na hipótese de cancelamento, serão devolvidos, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago, por meio de depósito em conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários. Na hipótese de adiamento, serão devolvidos, MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao e-mail atendimentoaoaluno@espm.br, 100% do valor pago, também por meio de depósito em conta bancária indicada por ele, em até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários. Se o aluno solicitar cancelamento por motivos particulares antes do início do curso terá direito a reembolso de 100% do valor pago. Se o cancelamento for solicitado após o início do curso, o reembolso será de 80% do valor pago, descontado o valor correspondente ao nº de aulas assistidas. Em ambos os casos, o cancelamento deverá ser solicitado MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao e-mail atendimentoaoaluno@espm.br, indicando dados bancários para depósito. O prazo para reembolso é de 10 (dez) dias úteis após o fornecimento dos dados bancários. A ESPM não se responsabiliza por quaisquer outros valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas Publicado em 13/05/2013. Esta versão substitui as versões anteriores. 4
ou rodoviárias, combustível, hospedagem, etc., em virtude do cancelamento ou adiamento do curso. Início das Aulas As aulas serão ministradas aos sábados, com início em 08/06/2013 e término em 22/06/2013. Junho Sábados 08 15 22 As aulas serão ministradas as quintas-feiras, com início em 06/06/2013 e término em 25/07/2013. Junho Julho 5ª feiras 06 13 20 27 04 11 18 25 Local Campus Rodolfo Lima Martensen Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana SP. Publicado em 13/05/2013. Esta versão substitui as versões anteriores. 5
Investimento O pagamento do Curso pode ser efetivado em até 03 (três) parcelas, com cartões de crédito Visa, Mastercard e Amex. Pagamento à vista Parcelado Pagamento em até 03 parcelas no cartão de Crédito R$ 1.696,54 03 x R$ R$ 583,00 VALOR TOTAL A PRAZO R$ 1.749,00 Publicado em 13/05/2013. Esta versão substitui as versões anteriores. 6