Alessandro Almeida www.alessandroalmeida.com 20/02/2014 1 Semestre de 2014 SIN-NA8
Evento!
Mais informações: http://feiradoempreendedor.sebraesp.com.br/
O que devemos considerar na implementação da Governança de TI?
Assim como o cérebro, a Governança de TI tem dois lados...
Lado normativo Lado comporta mental
Regras que regulam os relacionamentos e comportamentos Políticas, procedimentos, controles, normas, etc.
Gestão da Mudança Organizacional! Algo normalmente esquecido (ou ignorado) na implementação da Governança de TI...
Antes de tudo...
Qual é a importância de TI para o negócio? Core? Suporte? Vantagem competitiva? Como avaliar a dependência da TI pelo negócio?
Qual é a importância de TI para o negócio? Core? Suporte? Vantagem competitiva? VISÃO SISTÊMICA!
Como podemos avaliar a dependência da TI pelo negócio? Entendimento dos processos de negócio Quais são os processos críticos? Como a TI suporta estes processos? Sistemas Infraestrutura de TI
Como podemos avaliar a dependência da TI pelo negócio? Entendimento dos processos de negócio Desta forma, você consegue definir Quais são os processos críticos? o mínimo que deve ser feito para Como a TI suporta estes processos? Sistemas ter uma boa governança de TI Infraestrutura de TI
Qual é a estratégia da organização? Onde a empresa pretende estar nos próximos anos? Por exemplo... Faremos IPO em 2016. Vamos adquirir nosso principal concorrente. Entre 2015 e 2018 vamos inaugurar 200 lojas.
Balanced Scorecard
Ferramenta para gestão da estratégia Desdobra a estratégia corporativa em todas as áreas da organização Permite que todos os níveis hierárquicos entendam como podem contribuir para o sucesso da empresa
Normalmente, contempla 4 perspectivas: Financeira Cliente Processos Internos Aprendizado e Crescimento Fornece a diretriz... Para qual caminho a TI deve seguir?
Representação gráfica da estratégia corporativa (BSC) Facilita a visualização dos objetivos e a integração entre eles
Banco Volkswagen (2018)
Ministério do Esporte (2013/2015)
Justiça Federal
Governança Corporativa de Tecnologia da Informação
Governança corporativa de tecnologia da informação Criada em 2008 2009: Tradução para o português
Seis princípios para uma boa governança corporativa de TI Responsabilidade Estratégia Aquisição Desempenho Conformidade Comportamento Humano
Poderíamos citar dezenas de modelos, certificações e melhores práticas...
ISO 31000 RiskIT ISO/IEC 38500 escm-sp ITIL escm-cl CMMI-ACQ NBR 15999 mps.br COBIT BSC CMMI-SVC Etc. ISO/IEC 20000 ISO/IEC 27000 Val IT PRINCE2 PMBOK OPM3 CMMI-DEV
Qual é o modelo ideal?
Por que existem tantas opções?
Qual é o modelo ideal para aplicar a Governança de TI?
Cada empresa deve criar o seu, considerando suas necessidades Para ser considerando o modelo ideal, é fundamental que seja alinhado com as demandas da organização DEMANDAS DA EMPRESA Modelo de Governança de TI
Algumas perguntas que devem ser respondidas: Sobre o hoje... Qual é a importância da TI para a nossa empresa? Quais são os processos de negócio mais críticos? Como a TI os suporta? Todos compreendem o papel da TI dentro da empresa?
Algumas perguntas que devem ser respondidas: Sobre o amanhã... Vamos entrar em um novo segmento? Abriremos o capital da empresa (IPO)? Onde pretendemos chegar? Como a TI pode nos ajudar?
Como os frameworks, modelos e práticas podem ajudar na implantação da Governança de TI?
Integra TI com as áreas de negócio Ajuda a definição e execução da estratégia da empresa Atua na definição dos papéis e responsabilidades Fornece suporte metodológico Atua na gestão de processos de TI É uma base para a Gestão da TI (estabelecendo controles mínimos)
Integra TI com as áreas de negócio Ajuda a definição e execução da estratégia da empresa Atua na definição dos papéis e responsabilidades Fornece suporte metodológico Atua na gestão de processos de TI É uma base para a Gestão da TI (estabelecendo controles mínimos)
A Governança de TI diferente da Governança Corporativa é um conceito que ainda não está consolidado Há muitas definições e entendimentos sobre como ela deve ser aplicada Você pode estar aplicando práticas de governança de TI sem perceber
As práticas de Governança de TI podem ser aplicadas por qualquer área, dentro ou fora da TI Cada área da TI de uma organização pode definir o seu modelo de governança Algumas pessoas defendem que a Governança de TI esteja separada da gestão (COBIT 5)
alessandro.almeida@uol.com.br www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm www.slideshare.net/alessandroalmeida
Livros
Lei Sarbanes-Oxley: http://pt.wikipedia.org/wiki/lei_sarbanes-oxley IBGC: http://www.ibgc.org.br/ Mapa Estratégico Capixaba: http://www.ideies.org.br/mapadaindustriacapixab a/
Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa 4º Edição: http://www.ibgc.org.br/codigomelhorespraticas.a spx Recomendações da CVM Sobre Governança Corporativa: http://www.ibgc.org.br/outroscodigos.aspx
A Premium for Good Governance, McKinsey Quarterly, 2002 Global Investor Opinio Survey, McKynsey & Company, 2002 International Efforts to Improve Corperate Governance: Why and How, OCDE, 2000
Board Briefing on IT Governance, ISACA, Second Edition CobiT 4.1, ITGI ABNT NBR ISO/IEC 38500, 2009 BSC: http://pt.wikipedia.org/wiki/bsc CMMI http://sei.cmu.edu/cmmi