Governança de TI Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc
|
|
- Milena Fidalgo Álvares
- 7 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 Governança de TI Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc PMP, PMI-RMP, PMI-ACP, CSM, CSPO, ITIL & CobiT Certified
2 Carlos Henrique Santos da Silva, MSc, PMP Especializações Certificações Mestre em Informática na área de Sistemas de Informação UFRJ/IM Pós-Graduado em Análise, Projeto e Gerência de Sistemas PUC Pós-Graduado em Engenharia de Sistemas de Computação UNESA Pós-Graduado em Gerência de Sistemas Cliente/Servidor UFRJ/NCE Pós-Graduado em Projeto de Software Orientado a Componentes PUC Gestão Executiva UFRJ/COPPEAD Certificado em Project Management Professional (PMP) PMI Certificado em Risk Management Professional (PMI-RMP) PMI Certificado em Agile Certified Practitioner (PMI-ACP) PMI Certificado em Scrum Master (CSM) Scrum Alliance Certificado em Scrum Product Owner (CSPO) Scrum Alliance Certificado em IT Services Management (ITIL Foundations) Exin Certificado em ISO/IEC Foundations Exin Certificado em COBIT Foundations - ISACA Funções Coordenador Acadêmico Adj. e Instrutor dos cursos de GP da Projectlab Professor de Cursos de MBA / Pós-Graduação da UFRJ/Escola Politécnica Assessor-chefe do Escritório de Projetos da IplanRio (Prefeitura do Rio) Dezembro/2014 Governança de TI 2
3 Framework de Negócio para Governança e Gerenciamento da Tecnologia da Informação
4 O que é CobiT? Control Objectives for Information and related Technology É um framework de negócio para governança e gerenciamento de TI contendo uma base de conhecimento para os processos de TI e seu gerenciamento Tem como propósito assegurar que os recursos de TI estejam alinhados aos objetivos da organização. É um modelo focado no negócio, orientado a processos, baseado em controles e orientado por métricas É baseado na premissa de que a TI precisa entregar informação que a empresa necessita para atingir seus objetivos Dezembro/2014 Governança de TI 4
5 CobiT - Características Focado em governança, controle e auditoria de tecnologia da informação Não é um padrão definitivo deve ser adaptado para cada empresa O princípio do framework COBIT é o de prover um link entre as expectativas e as responsabilidades de gerenciamento de TI, com o objetivo de facilitar que a Governança de TI agregue valor à TI enquanto gerencia riscos Criado e mantido pelo ISACA Information Systems Audit and Control Association Está na 5ª edição (Abr-2012) Dezembro/2014 Governança de TI 5
6 Evolução do CobiT Dezembro/2014 Governança de TI 6
7 Missão do COBIT Pesquisar, desenvolver, publicar e promover um modelo de controle para governança de TI atualizado e internacionalmente reconhecido para ser adotado por organizações e utilizado no dia-a-dia por gerentes de negócios, profissionais de TI e profissionais de avaliação. Dezembro/2014 Governança de TI 7
8 CobiT como Framework de Controle O COBIT atende aos 5 requisitos de um Framework de Controle: Define uma linguagem comum para TI e negócio Ajuda a atender aos requisitos regulatórios É um padrão aceito entre empresas É orientado a processos É focado nos requisitos de negócio Dezembro/2014 Governança de TI 8
9 CobiT como Framework de Controle Focos como framework de controle: Fornecer informações necessárias para suportar os objetivos e requisitos de negócio Tratar informações como sendo o resultado combinado de aplicações de TI e recursos que precisam ser gerenciados por processos de TI Dezembro/2014 Governança de TI 9
10 Benefícios Melhor alinhamento com o negócio Oferece uma visão compreensível da gestão de TI e de responsabilidades baseada em processos É um modelo amplamente aceito pelo mercado, incluindo os reguladores Usa uma linguagem comum acessível a todos os interessados Atende os requisitos de controle de TI para a Governança Corporativa Dezembro/2014 Governança de TI 10
11 Componentes do COBIT Dezembro/2014 Governança de TI 11
12 Princípios Básicos do COBIT Dezembro/2014 Governança de TI 12
13 Processos de Controles do CobiT 4 domínios Planejamento e Organização Aquisição e Implementação Entrega e Suporte Monitoramento 34 processos de TI 210 objetivos de controle detalhados 6 objetivos de controle genéricos de 3 a 15 por processo de TI práticas de controle De 3 a10 por objetivo de controle Dezembro/2014 Governança de TI 13
14 CobiT Dezembro/2014 Governança de TI 14
15 4 domínios e 34 processos de TI Dezembro/2014 Governança de TI 15
16 Dezembro/2014 Governança de TI 16
17 Dezembro/2014 Governança de TI 17
18 Domínios Planejamento e Organização Uso de informação e tecnologia para que a empresa atinja seus objetivos e metas, incluindo forma organizacional e infraestrutura da TI. Aquisição e Implementação Requisitos de TI, aquisição de tecnologiae implementação dentro dos processos de negócios. Foca o desenvolvimento do plano de manutenção para prolongar a vida do sistema de TI e seus componentes. Entrega e Suporte Foca em aspectos de entrega de tecnologia da informação. Cobre a execução de aplicações dentro do sistema de TI e seus resultados, assim como o suporte dos processos que habilitam a execução de forma eficiente e efetiva. Esses processos de suporte também incluem questões de segurança e treinamento. Monitoração e Avaliação Lida com a estimativa estratégica das necessidades da companhia e avaliar se o atual sistema de TI atinge os objetivos para o qual ele foi especificado e controlar os requisitos para atender objetivos regulatórios. Ele também cobre as questões de estimativa independente da efetividade do Governança de TI 18 sistema de TI e sua capacidade de atingir os objetivos de negócio, controlando os Dezembro/2014
19 Exemplo: Objetivos de Controle (PO 1) PO1 Definir o Plano Estratégico de TI PO1.1 Gestão do Valor de TI PO1.2 Alinhamento de TI com o Negócio PO1.3 Avaliação da Capacidade e Desempenho Atual PO1.4 Plano Estratégico de TI PO1.5 Plano Tático de TI PO1.6 Gestão do Portfólio de TI Dezembro/2014 Governança de TI 19
20 Exemplo: Diretrizes de Gerenciamento Entradas e Saídas (PO 1) Dezembro/2014 Governança de TI 20
21 Exemplo: Diretrizes de Gerenciamento Matriz de Responsabilidades (PO 1) Dezembro/2014 Governança de TI 21
22 Exemplo: Diretrizes de Gerenciamento Objetivos e Métricas (PO 1) Dezembro/2014 Governança de TI 22
23 Modelo de Maturidade 0 Inexistente Não existem controles. 1 Inicial 2 Repetível 3 Definido 4 Gerenciado 5 Otimizado Já existem processos, mas não há documentos nem padrões. Processos padronizados, mas falta documentação e comunicação. Os processos são formalizados. Existe documentação, treinamento e comunicação definida. Processos em aperfeiçoamento já fornecem boas práticas, mas faltam ferramentas de automação. Os processos já estão refinados a partir das melhores práticas identificadas. Existe institucionalização das melhores práticas. Dezembro/2014 Governança de TI 23
24 O COBIT e Outros Padrões de Mercado ITIL ISO Auditoria Interna e Financeira CMMI COSO PMI BSC ISO Dezembro/2014 Governança de TI 24
25 CobiT X Outros Padrões O COBIT é compatível com outros padrões este é um benefício da sua adoção; O COBIT está em um nível mais genérico, pode ser utilizado para avaliar outros processos implementados por outros frameworks como ITIL e ISO 27k; O COBIT pode ser aplicado depois que outros padrões de nível mais operacional já estejam aplicados, já que o COBIT vai servir para auditar estes processos; O COSO é um framework para controle de interno e não somente de TI: pode ser utilizado em qualquer área de negócio. Já o COBIT é específico para TI; O COBIT cobre todos os processos da ITIL, entretanto a ITIL é mais detalhada; O COBIT é um framework que diz o que tem ser feito e não se preocupa em como fazer; O COBIT atende aos requisitos regulatórios aos quais a empresa está submetida. Dezembro/2014 Governança de TI 25
26 CobiT 5.0
27 Evolution of scope COBIT 5: Now One Complete Business Framework Governance of Enterprise IT IT Governance Management Control Audit Val IT 2.0 (2008) Risk IT (2009) COBIT1 COBIT2 COBIT3 COBIT4.0/4.1 COBIT / An business framework from ISACA, at Dezembro/ ISACA All rights reserved. Governança de TI 27
28 Unificação de Frameworks Dezembro/2014 Governança de TI 28
29 Principais Mudanças Dezembro/2014 Governança de TI 29
30 CobiT 5 Principles Source: COBIT 5, figure ISACA All rights reserved. Dezembro/2014 Governança de TI 30
31 Princípios do CobiT 5 Princípio 1 - Reunir as necessidades dos Stakeholders O COBIT 5 provê todos os processos requeridos e outros facilitadores para suportar a criação de valor ao negócio; Princípio 2 Cobrir a organização fim-a-fim Abranger todas as funções e processos dentro da organização, tratando informação e tecnologia como ativos que precisam ser negociados como qualquer outro bem dentro da empresa; Princípio 3 Aplicar um framework único e integrado Framework que deve estar alinhando com outras normas e melhores práticas e que sirva como padrão geral para a governança da TI corporativa (COSO, PMBOK, CMMI, etc). Princípio 4 Possibilitar uma abordagem holística Definir um conjunto de facilitadores para apoiar a implementação de uma governança global e um sistema de gestão da TI corporativo. Princípio 5 Separar Governança de Gerenciamento Duas disciplinas que englobam diferentes tipos de atividades, exigindo diferentes estruturas organizacionais e servindo a diferentes objetivos dentro da organização. Dezembro/2014 Governança de TI 31
32 Governança e Gerenciamento Governança é responsável por garantir que, as necessidades das partes interessadas, condições e opções, são avaliadas para determinar o equilíbrio de acordo com os objetivos da empresa. A direção é configurada através da priorização e tomada de decisão. É realizado o monitoramento do desempenho e aderência às metas e objetivos da empresa. O Gerenciamento é responsável por planejar, construir, executar e monitorar as atividades em alinhamento com a direção. Esse alinhamento é configurado pela governança, para garantir que sejam atingidos os objetivos da organização. O equilíbrio entre essas duas áreas é fundamental para o atingimento dos objetivos acordados no planejamento estratégico da empresa através da TI. Dezembro/2014 Governança de TI 32
33 Governança e Gerenciamento Source: COBIT 5, figure ISACA All rights reserved. Dezembro/2014 Governança de TI 33
34 CobiT 5 Enablers - Facilitadores Os facilitadores são qualquer coisa que possa ajudar a alcançar os objetivos da organização: Princípios, políticas e frameworks; Processos; Estruturas organizacionais; Cultura, ética e comportamento; Informação; Serviços, infraestrutura e aplicações Pessoas, habilidades e competências Source: COBIT 5, figure ISACA All rights reserved. Dezembro/2014 Governança de TI 34
35 Source: COBIT 5, figure ISACA All rights reserved. Dezembro/2014 Governança de TI 35
36 COBIT 5 Implementation Source: COBIT 5, figure ISACA All rights reserved. Dezembro/2014 Governança de TI 36
37 Considerações Finais
38 Referências Bibliográficas PMP, PMBOK - São marcas registradas do Project Management Institute (PMI) ITIL - É marca registrada do Office of Government Commerce (OGC) CobiT - É marca registrada do ISACA / IT Governance Institute (ITGI)
39 Referências Bibliográficas Project Management Institute (PMI), PMBOK Project Management Body of Knowledge, 4ª ed, itsmf (IT Service Management Forum), ITIL V3 Roadshow, CobiT 4.1, Rolling Meadows, 2007 (2007a). Fernandes, Aguinaldo Aragon; De Abreu, Vladimir Ferraz: Implantando a Governança de TI da Estratégia à Gestão dos Processos e Serviços. 4ª ed. Rio de Janeiro: Brasport, Well, Peter; Ross, Jeanne W.: Governança de Tecnologia da Informação. 1ª ed. São Paulo: M. Books do Brasil, Dezembro/2014 Governança de TI 39
40 Endereços Eletrônicos ITIL - itsmf Internacional itsmf Brasil - PMI - PMI Brasil - PMI Chapter Rio - ISACA - ISACA Brasil - SP Dezembro/2014 Governança de TI 40
41 CONTATOS Carlos Henrique Santos da Silva, MSC, PMP Site: Dezembro/2014 Governança de TI 41
42 Slides de Apoio
43 Inter-relacionamento dos componentes do COBIT Objetivos de negócio Requisitos Informações Dividido em Metas TI Processos de TI Controlado por Atividadeschave Medido por Auditado por Controle dos testes de resultados Derivado de Objetivos de controle 210 objetivos Realizada pelo Pelo desempenho Pela maturidade Auditado com Implantados com Pelo resultado Baseado em Gráfico RACI (Responsabilidade) Indicador de desempenho (performance) Indicador de resultado Modelos de maturidade Controle dos testes de desenho Práticas de controle práticas Dezembro/2014 Governança de TI 43
44 Principais Produtos Relacionados ao CobiT IT Assurance Guide Val IT Control Practices IT Governance Implementa tion Guide CobiT Cobit Quick Start Security Baseline Cobit On Line Dezembro/2014 Governança de TI 44
Governança de TI Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc
Governança de TI Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc PMP, PMI-RMP, PMI-ACP, CSM, CSPO, ITIL & CobiT Certified Carlos Henrique Santos da Silva, MSc, PMP Especializações Certificações Mestre em Informática
Governança de TI Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc
Governança de TI Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc PMP, PMI-RMP, PMI-ACP, CSM, ITIL & CobiT Certified Carlos Henrique Santos da Silva, MSc, PMP Especializações Certificações Mestre em Informática
Governança de TI Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc
Governança de TI Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc PMP, PMI-RMP, PMI-ACP, CSM, CSPO, ITIL & CobiT Certified Carlos Henrique Santos da Silva, MSc, PMP Especializações Certificações Mestre em Informática
Governança de TI Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc
Governança de TI Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc PMP, PMI-RMP, PMI-ACP, CSM, CSPO, ITIL & CobiT Certified Carlos Henrique Santos da Silva, MSc, PMP Especializações Certificações Mestre em Informática
Governança de TI Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc
Governança de TI Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc PMP, PMI-RMP, PMI-ACP, CSM, CSPO, ITIL & CobiT Certified Carlos Henrique Santos da Silva, MSc, PMP Especializações Certificações Mestre em Informática
Governança de TI Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc
Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc PMP, PMI-RMP, PMI-ACP, CSM, ITIL & CobiT Certified Carlos Henrique Santos da Silva, MSc, PMP Especializações Certificações Mestre em Informática na área de Sistemas
Governança de TI Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc
Governança de TI Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc PMP, PMI-RMP, PMI-ACP, CSM, ITIL & CobiT Certified Carlos Henrique Santos da Silva, MSc Mestre em Informática na área de Sistemas de Informação
Governança de TI Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc
Governança de TI Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc PMP, PMI-RMP, PMI-ACP, CSM, CSPO, ITIL & CobiT Certified Carlos Henrique Santos da Silva, MSc, PMP Especializações Certificações Mestre em Informática
Carlos Henrique Santos da Silva
GOVERNANÇA DE TI Carlos Henrique Santos da Silva Mestre em Informática em Sistemas de Informação UFRJ/IM Certificado em Project Management Professional (PMP) PMI Certificado em IT Services Management ITIL
Governança de TI Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc
Governança de TI Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc PMP, PMI-RMP, PMI-ACP, CSM, CSPO, ITIL & CobiT Certified Carlos Henrique Santos da Silva, MSc, PMP Especializações Certificações Mestre em Informática
A relação da Governança de TI (COBIT), Gerenciamento de Serviços (ITIL) e Gerenciamento de Projetos (PMI)
A relação da Governança de TI (COBIT), Gerenciamento de Serviços (ITIL) e Gerenciamento de Projetos (PMI) Os principais modelos de melhores práticas em TI Carlos Henrique Santos da Silva, MSc, PMP, ITIL
WORKSHOP DE COBIT 2019
WORKSHOP DE COBIT 2019 Prof. Dr. J. Souza Neto PMP, RMP, CGEIT, CRISC, FAIR,. CSX, CLOUD, ITIL, COBIT 2019, COBIT 5 Implementation, COBIT 5 Assessor, Certified COBIT Assessor, COBIT-INCS https://padlet.com/souzaneto/cobit
GOVERNANÇA EM TIC TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO. Escrito por Alexandre Luna Thaysa Paiva
GOVERNANÇA EM TIC TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO Escrito por Alexandre Luna {alexluna@mangve.org} Thaysa Paiva {thaysasuely@gmail.com} ROTEIRO i. INTRODUÇÃO ii. MODELOS DE GESTÃO iii. iv. ITIL
A Credencial de Gerenciamento de Riscos PMI-RMP
A Credencial de Gerenciamento de Riscos PMI-RMP PMI e PMI-RMP são marcas registradas do Project Management Institute Pág. 1 Carlos Henrique, MSc, PMI-ACP, PMI-RMP, PMP Especializações Mestre em Informática
Sistemas de Informação e Banco de Dados. Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc PMP, PMI-RMP, CSM, ITIL & CobiT Certified
Sistemas de Informação e Banco de Dados Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc PMP, PMI-RMP, CSM, ITIL & CobiT Certified Carlos Henrique Santos da Silva, MSc Mestre em Informática em Sistemas de Informação
ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO. Unidade VI Planejamento Estratégico de TI. Luiz Leão
Luiz Leão luizleao@gmail.com http://www.luizleao.com Conteúdo Programático 6.1 Governança de tecnologia da Informação 6.2 Planejamento e Controle da TI 6.3 O Papel Estratégico da TI para os Negócios 6.4
Governança de TI. Mestrado em Gestão estratégicas de Organizações Disciplina: Sistemas de Informação e Novas Tecnologias Organizacionais
Governança de TI Mestrado em Gestão estratégicas de Organizações Disciplina: Sistemas de Informação e Novas Tecnologias Organizacionais Professor: Carlos Oberdan Rolim V070717_01 80% de downtime não planejado
Sistemas de Informação. Governança de TI
Sistemas de Informação Governança de TI . SUMÁRIO CAPÍTULO 6 Os frameworks utilizados e seus relacionamentos Introdução COBIT ITIL PMBoK CMMI Boas práticas de governança de TI Existem diversas estruturas,
Governança em TI PROFA. DRA. ELISA YUMI NAKAGAWA. SSC 531 Gestão de Sistemas de Informação. 2. Semestre de 2016
SSC 531 Gestão de Sistemas de Informação Governança em TI PROFA. DRA. ELISA YUMI NAKAGAWA 2. Semestre de 2016 SSC0531 - Gestão de Sistemas de Informação 2 Roteiro Introdução Governança corporativa Motivação
ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO. Lista de Exercícios 06. Luiz Leão
Luiz Leão luizleao@gmail.com http://www.luizleao.com Questão 01 O que é governança Corporativa? Questão 01 - Resposta O que é governança Corporativa? É o conjunto de processos, costumes, políticas, leis,
Governança de TI Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc
Governança de TI Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc PMP, PMI-RMP, PMI-ACP, CSM, ITIL & CobiT Certified Carlos Henrique Santos da Silva, MSc, PMP Especializações Certificações Mestre em Informática
Uma abordagem de gerência de configuração em ambiente de TI com as melhores práticas em I.T.I.L
Uma abordagem de gerência de configuração em ambiente de TI com as melhores práticas em I.T.I.L MARCELO CLÁUDIO DANTAS SALLES RIBEIRO JUNIOR MARIA DE JESUS RODRIGUES DA SILVA OBJETIVO Avaliar processos
CONVERGÊNCIA DE MODELOS DE GESTÃO
CONVERGÊNCIA DE MODELOS DE GESTÃO Alinhados à Gestão de Negócios e TI José Ignácio Jaeger Neto, PMP, MSc. jaeger@via-rs.net GESTÃO ORGANIZACIONAL A gestão de uma organização é o resultado das solicitações
SIMULADO 01 Governança de TI
SIMULADO 01 Governança de TI 1 - Qual das seguintes é a preocupação mais importante do gerenciamento de TI? a. Manter a TI funcionando b. Fazer com que a tecnologia funcione corretamente c. Manter-se atualizado
3) Qual é o foco da Governança de TI?
1) O que é Governança em TI? Governança de TI é um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com a
Entender o que é um projeto. Como são gerenciados. Vale a pena investir nesta área? Tenho dúvidas? QUERO MEU BÔNUS. Como está o mercado de trabalho
Entender o que é um projeto Como são gerenciados Como está o mercado de trabalho Vale a pena investir nesta área? Como posso começar ou me preparar para entrar na área de projetos QUERO MEU BÔNUS Tenho
Governança de TI. Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc. PMP, PMI-RMP, PMI-ACP, CSM, ITIL & CobiT Certified. Maio/2012 Governança de TI 1
Governança de TI Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc PMP, PMI-RMP, PMI-ACP, CSM, ITIL & CobiT Certified Maio/2012 Governança de TI 1 Carlos Henrique Santos da Silva, MSc Mestre em Informática na
SEFAZ INFORMÁTICA Fundamentos de COBIT Prof. Márcio Hunecke
SEFAZ INFORMÁTICA Fundamentos de COBIT Prof. Márcio Hunecke www.acasadoconcurseiro.com.br Informática FUNDAMENTOS DE COBIT (VERSÃO 5) O COBIT 5, criada pela ISACA (Information Systems Audit and Control
José Maria Pedro CISA CASO PRÁTICO 2: COBIT (STANDARDS UTILIZADOS EM AUDITORIA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO)
José Maria Pedro CISA CASO PRÁTICO 2: COBIT (STANDARDS UTILIZADOS EM AUDITORIA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO) Auditar Sistemas de Informação Auditoria de Sistemas de Informação, consiste num exame sistemático
Palavras-chave: ITIL, COBIT, Gestão de Ativos, Gerenciamento de Serviços de TI.
BOAS PRÁTICAS DE GESTÃO DE SERVIÇOS DE TI COM O USO DE FERRAMENTAS AUTOMATIZADAS NO GERENCIAMENTO DE ATIVOS DE TI 1 Anderson Paiva de Almeida RESUMO O data center é considerado um ativo estratégico no
POLÍTICA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
POLÍTICA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 01/06/2018 INFORMAÇÃO PÚBLICA SUMÁRIO 1 OBJETIVO... 3 2 ABRANGÊNCIA... 3 3 REFERÊNCIAS... 3 4 REGRAS GERAIS... 3 5 RESPONSABILIDADES... 7 6 DISPOSIÇÕES FINAIS... 7
Carlos Henrique Santos da Silva, MSc, PMP
Carlos Henrique Santos da Silva, MSc, PMP Especializações Certificações Mestre em Informática na área de Sistemas de Informação UFRJ/IM Pós-Graduado em Análise, Projeto e Gerência de Sistemas PUC Pós-Graduado
Gestão da Tecnologia da Informação
TLCne-051027-P0 Gestão da Tecnologia da Informação Disciplina: Governança de TI São Paulo, Agosto de 2012 0 Sumário TLCne-051027-P1 Conteúdo desta Aula Continuação do Domínio de Processos PO (PO4, PO5
CONHEÇA TODAS AS SOLUÇÕES EM NEGÓCIOS, PROJETOS E FORMAÇÃO QUE A PMBASIS TEM PARA SUA EMPRESA OU INSTITUIÇÃO.
www.pmbasis.com.br CONHEÇA TODAS AS SOLUÇÕES EM NEGÓCIOS, PROJETOS E FORMAÇÃO QUE A PMBASIS TEM PARA SUA EMPRESA OU INSTITUIÇÃO. Crescer, Desenvolver, Multiplicar-se. Nossos melhores sonhos começam assim.
A VISÃO PMI DE GESTÃO DE PROJETOS. Brazil Minas Gerais Chapter
A VISÃO PMI DE GESTÃO DE Agenda» O Mundo dos Projetos» O Project Management Institute Visão Institucional, componentes e credenciais Gestão de Projetos Benefícios» Sucesso e Fracasso de Projetos» Desafios
TECNOLOGIA E GESTÃO DE CONTRATOS
TECNOLOGIA E GESTÃO DE CONTRATOS Desenvolvendo Competências para Evolução das Entregas dos Gestores Apresentação do Curso de Pós Graduação em Gestão de Contratos Edson S. Moraes Junho de 2016 Para cada
Introdução. Governança de TI. José Humberto Cruvinel. Contato: Site:
Introdução Aula 04 - CoBiT Tópicos Avançados em Tecnologia da Informação Governança de TI José Humberto Cruvinel Contato: jhcruvinel@jhcruvinel.com Site: www.jhcruvinel.com Agenda CoBiT Governança de TI
Governança de TI. Disciplina: Gestão da Tecnologia de Sistemas. Professor: Thiago Silva Prates
Governança de TI Disciplina: Gestão da Tecnologia de Sistemas Professor: Thiago Silva Prates Governança Corporativa A Governança Corporativa ganhou força no início da década de 90, respondendo à crescente
GOVERNANÇA DE TI: uma pesquisa quantitativa com empresas brasileiras
GOVERNANÇA DE TI: uma pesquisa quantitativa com empresas brasileiras Prof. Paulo Henrique S. Bermejo, Dr. Prof. André Luiz Zambalde, Dr. Adriano Olímpio Tonelli, MSc. Pamela A. Santos LabGTI Laboratório
Governança de TI Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc
Governança de TI Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc PMP, PMI-RMP, PMI-ACP, CSM, CSPO, ITIL & CobiT Certified Carlos Henrique Santos da Silva, MSc, PMP Especializações Certificações Mestre em Informática
CURSO DE PREPARAÇÃO PARA A CERTIFICAÇÃO PMP DO PMI
CURSO DE PREPARAÇÃO PARA A CERTIFICAÇÃO PMP DO PMI Carga horária: 40 horas OBJETIVO O Curso tem por objetivo preparar profissionais de gerenciamento de projetos para realizar o exame de certificação Project
POLÍTICA PCT 007 GERENCIAMENTO DE RISCOS E CONTROLES INTERNOS
POLÍTICA PCT 007 GERENCIAMENTO DE RISCOS E CONTROLES INTERNOS Data: 29/10/2018 Página 1 de 6 1. OBJETIVO Disseminar a cultura de gestão de riscos e o ambiente de controle em todos níveis da organização,
Gerenciando Obras de Engenharia de Forma Eficaz
Gerenciando Obras de Engenharia de Forma Eficaz 08/07/15 Vinícius Bravim, MBA, PMP Palestrante Vinícius Bravim, MBA, PMP Especialista em Gerenciamento de Projetos pela FGV, certificado PMP (Project Management
Gerenciamento de Comunicação em Projetos de Software - Um estudo de caso no Laboratório Gaia da UEL
Gerenciamento de Comunicação em Projetos de Software - Um estudo de caso no Laboratório Gaia da UEL Vinicius Marques Chioratto 1, Rodolfo Miranda de Barros 1 1 Departamento de Computação Universidade Estadual
ÁREAS DE CONHECIMENTO DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS: UMA VISÃO DO PMBOK 5ª EDIÇÃO
ÁREAS DE CONHECIMENTO DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS: UMA VISÃO DO PMBOK 5ª EDIÇÃO Bruno O Neil da Silva, Esp. 1 Kilmer Pereira Boente, Esp. 2 Renata Miranda Pires Boente, MSc. 3 Resumo: Como as empresas
Auditoria de Sistemas de Informação
Auditoria de Sistemas de Informação CEA463 SEGURANÇA E AUDITORIA DE SISTEMAS Universidade Federal de Ouro Preto DECEA / João Monlevade Profa. Msc. Helen de Cássia S. da Costa Lima Universidade
Disciplina de Engenharia de Software
Disciplina de Engenharia de Software Windson Viana de Carvalho Rute Nogueira Pinto [windson,rute]@lia.ufc.br Mestrado em Ciência da Computação UFC Produzido em 19/07/2004 Alterado em 23/10/2006 por Rossana
Fatores Críticos de Sucesso na Implementação do Escritório de Projetos (PMO)
Fatores Críticos de Sucesso na Implementação do Escritório de Projetos (PMO) Mauro Tonon, PMP, MBA Ago/2017 17 AGOSTO Sobre o Palestrante e a Palestra Mauro Tonon é graduado em Tecnologia da Informação,
Agenda. Projeto Projeto Manhattan. Considerado o 1º projeto com gerenciamento estruturado.
Agenda CONCEITOS DE GESTÃO DE PROJETOS - PMBOK 1 2 Objetivo Projeto OBJETIVO DA APRESENTAÇÃO o Introduzir os conceitos de gestão de projetos, baseando-se na metodologia do PMBOK (Project Management Body
Gestão da Tecnologia da Informação
TLCne-051027-P0 Gestão da Tecnologia da Informação Disciplina: Governança de TI São Paulo, Setembro de 2012 0 Sumário TLCne-051027-P1 Conteúdo desta Aula Conclusão do Domínio de Processos PO (PO7 e PO8)
Governança de TI Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc
Governança de TI Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc PMP, PMI-RMP, PMI-ACP, CSM, ITIL & CobiT Certified Carlos Henrique Santos da Silva, MSc Mestre em Informática na área de Sistemas de Informação
Guia PMBOK. Project Management Body of Knowledge. Universidade de Brasília Faculdade de Ciência da Informação Profa.
Guia PMBOK Project Management Body of Knowledge Universidade de Brasília Faculdade de Ciência da Informação Profa. Lillian Alvares Project Management Institute O Project Management Institute é uma entidade
Governança a de TI e Arquitetura Corporativa Investindo nos Projetos Certos
Governança a de TI e Arquitetura Corporativa Investindo nos Projetos Certos Átila Belloquim Gnosis IT Knowledge Solutions atila@gnosisbr.com.br - Fone: (11) 3266-8556 TI E NEGÓCIO 10 entre 10 CIOs hoje
O que acontece caso um serviço de emissão de notas fiscais seja interrompido?
Fernando Pedrosa fpedrosa@gmail.com IT Governance Institute. Cobit 4.1. Editora: ITGI. 2010. Edição: 1 http://www.isaca.org/ Implantando a Governança de TI - Aguinaldo Aragon Fernandes / Vladimir Ferraz
Gerenciamento de Projetos de Governança em TI
Gerenciamento de Projetos de Governança em TI Universidade Veiga de Almeida Luiz Antônio Vivacqua Corrêa Meyer Luiz.vcm@gmail.com http://vivacquabd.webnode.com.br Sumário Apresentação pessoal Ementa e
MELHORES PRÁTICAS PARA A GESTÃO DOS SERVIÇOS DE TI UTILIZANDO O FRAMEWORK ITIL V3 1
1 MELHORES PRÁTICAS PARA A GESTÃO DOS SERVIÇOS DE TI UTILIZANDO O FRAMEWORK ITIL V3 1 Reginaldo Martins Tristão Resumo: Em um mercado cada vez mais globalizado onde a eficiência e a agilidade são fundamentais,
Governança de Tecnologia da Informação
Governança de Tecnologia da Informação Carlos Henrique Santos da Silva, MSc PMP, PMI-RMP, CSM, ITIL & CobiT Certified Agosto/2012 Governança de TI 1 Carlos Henrique Santos da Silva, MSc Mestre em Informática
Gerenciamento de projetos. Facundo Barbosa, PMP
Gerenciamento de projetos Facundo Barbosa, PMP Os pioneiros... Frederick Taylor (1856 1915) Pai da Administração científica Henri Gantt (1861-1919) Pai do Gerenciamento de Projetos PMI Project Management
Administração de Redes. Prof. Marcos Argachoy
Gerenciamento e Administração de Redes Prof. Marcos Argachoy Conteúdo Programático: 1. Elementos de Controle e Avaliação: Falhas; Contabilização; Configuração; Desempenho; Segurança; 2. Metodologias de
Sistemas de. Informações Gerenciais
Sistemas de Informações Gerenciais 2 www.nbs.com.br Soluções eficazes em Gestão de Negócios. Nossa Visão Ser referência em consultoria de desenvolvimento e implementação de estratégias, governança, melhoria
COMPANHIA RIOGRANDENSE DE SANEAMENTO A Vida Tratada Com Respeito
FOLHA DE CONTROLE Título Política de Controles Internos Número de versão 1 Status Lançamento Autoria Superintendência de Controles Internos e Gestão de Riscos - SUCIR Pré-aprovação Diretoria Colegiada
Gestão de Segurança da Informação
Gestão de Segurança da Informação Grade Curricular Unidade de aprendizagem Ementa Carga horária Semestre 1 Auditoria de Segurança da Informação Forense Computacional Gerenciamento de Serviços de TI Pelo
ISO 21500: Orientações sobre Gerenciamento de Projetos
ISO 21500: Orientações sobre Gerenciamento de Projetos Author : Mauro Sotille Date : 6 de agosto de 2013 Nos últimos anos diferentes normas internacionais e nacionais para gerenciamento de projetos têm
Gestão da Tecnologia da Informação
TLCne-051027-P0 Gestão da Tecnologia da Informação Disciplina: Governança de TI São Paulo, Agosto de 2012 0 Sumário TLCne-051027-P1 Conteúdo desta Aula Modelo de Maturidade de Processos Domínio de Processos:
UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA UDESC CENTRO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DO ALTO VALE DO ITAJAÍ CEAVI DIREÇÃO DE ENSINO DEN PLANO DE ENSINO
Curso: Disciplina: Pré-Requisitos: - I D E N T I F I C A Ç Ã O Especialização em Engenharia de Software Gerência de Projetos (GEP) CH: 45 h/a Curso: Engenharia de Software Professor: Pablo Schoeffel (pablo.schoeffel@udesc.br)
Mestre em ciência e tecnologia nuclear pelo CDTN (Centro de Desenvolvimento de Tecnologia Nuclear), Certificada PMP (Project Management Professional)
Mestre em ciência e tecnologia nuclear pelo CDTN (Centro de Desenvolvimento de Tecnologia Nuclear), Certificada PMP (Project Management Professional) pelo PMI desde 2005, membro do PMI (Project Management
Engenharia de Software Gestão de Projeto
Engenharia de Software Gestão de Projeto Prof. Ms.C. Paulino Wagner Palheta Viana Manaus, Abril 2018 1 O que é Planejar? É pensar no futuro antes de agir, com método, de forma contínua e sistemática, buscando
GERENCIAMENTO INTEGRADO DE RISCOS CORPORATIVOS, CONTROLES INTERNOS E COMPLIANCE. Histórico de Revisões. Elaboração do Documento.
Histórico de Revisões Versão: 01 Data de Revisão: Histórico: Elaboração do Documento. Índice I. Objetivo... 1 II. Abrangência... 1 III. Documentação Complementar... 1 IV. Conceitos e Siglas... 2 V. Responsabilidades...
SSC531 Gestão de Sistemas de Informação Gerenciamento de Serviços de TI ITIL e CobIT
SSC531 Gestão de Sistemas de Informação Gerenciamento de Serviços de TI ITIL e CobIT Simone S. Souza ICMC/USP Introdução O que é serviço de TI? Serviço de TI É um meio de entregar valor (benefício) ao
UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO UNINOVE A GOVERNANÇA DE T.I COMO ELEMENTO DE MELHORIA EM PROJETOS ORGANIZACIONAIS A FIM DE ATINGIR OBJETIVOS CORPORATIVOS
UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO UNINOVE ADILTON DOS SANTOS SANTANA ALLAX S. GARCIA EDISON YOSHIO MAKIMORE A GOVERNANÇA DE T.I COMO ELEMENTO DE MELHORIA EM PROJETOS ORGANIZACIONAIS A FIM DE ATINGIR OBJETIVOS
Projeto Físico e Lógico de Redes de Processamento. Kleber A. Ribeiro
Projeto Físico e Lógico de Redes de Processamento Kleber A. Ribeiro Um pouco sobre o PMI PMI - Project Management Institute PMI Instituição internacional sem fins lucrativos criada em 1969 Desenvolve normas,
CURSO DE CAPACITAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS PREPARAÇÃO PARA OS EXAMES DE CERTIFICAÇÃO PMP E CAPM DO PMI
CURSO DE CAPACITAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS PREPARAÇÃO PARA OS EXAMES DE CERTIFICAÇÃO PMP E CAPM DO PMI OBJETIVO Carga horária: 44 horas O Curso tem por objetivo a formação de gerentes de projetos
Tecnologia em rede de computadores. Aula 01 Projeto de redes de computadores
Tecnologia em rede de computadores Aula 01 Projeto de redes de computadores Apresentação da disciplina Carga Horária: 60Hs Pré-Requisitos(s): Não há Ementa da Disciplina: Metodologia de Projeto de Redes
Diretor de Sistemas e Informação
Controladoria-Geral da União Implantação do COBIT na CGU José Geraldo Loureiro Rodrigues José Geraldo Loureiro Rodrigues Diretor de Sistemas e Informação A escolha do COBIT 4.1 Maior abrangência Integração
5 habilidades de gerenciamento de projetos para 2019
5 habilidades de gerenciamento de projetos para 2019 Author : Mauro Sotille Date : 8 de janeiro de 2019 1 / 6 Gerentes de projeto trazem imenso valor para as organizações. Com o novo ano, surgem novas
COMPANHIA RIOGRANDENSE DE SANEAMENTO A Vida Tratada Com Respeito
FOLHA DE CONTROLE Título Política de Gestão de Riscos Corporativos Número de versão 1 Status Lançamento Autoria Superintendência de Controles Internos e Gestão de Riscos Pré-aprovação Diretoria Colegiada
GERENCIAMENTO DE INTEGRAÇÃO PROF. BARBARA TALAMINI VILLAS BÔAS
GERENCIAMENTO DE INTEGRAÇÃO PROF. BARBARA TALAMINI VILLAS BÔAS 9 ÁREAS DE CONHECIMENTO DE GP / PMBOK / PMI DEFINIÇÃO O Gerenciamento de Integração do Projeto envolve os processos necessários para assegurar
Desenvolvimento de Processos para Gestão de Portfólio no Setor Público
Desenvolvimento de Processos para Gestão de Portfólio no Setor Público Carlos Henrique Santos da Silva, MSc, PMP PORTFOLIO MANAGEMENT SUMMIT 2010 Carlos Henrique Santos da Silva, MSc, PMP Mestre em Informática
Desenvolvido pelo Software Engineering Institute-SEI em 1992 Possui representação por estágios (5 níveis)e contínua (6 níveis)
CMMI / MPS.BR Modelos de Maturidade de Qualidade de Software Aplicações criteriosas de conceitos de gerenciamento de processos e de melhoria da qualidade ao desenvolvimento e manutenção de software CMMI
Gestão da Tecnologia da Informação
TLCne-051027-P0 Gestão da Tecnologia da Informação Disciplina: Governança de TI São Paulo, Agosto de 2012 0 Sumário TLCne-051027-P1 Conteúdo desta Aula Apresentação do Programa Introdução a Governança
SERVIÇOS PROFISSIONAIS
TOP PRACTICES - FOMM Practices, Methods and Procedures for Mission Critical Data Center Avaliar os ambientes e as equipes e ajudar a criar métodos, processos e procedimentos para operar e manter a infraestrutura
Como alinhar TI ao Negócio com Indicadores de Desempenho
Como alinhar TI ao Negócio com Indicadores de Desempenho Walfrido Brito Diretor da BI Gestão & TI 2017 Nosso Objetivo! Entender como uma Arquitetura de Indicadores de Desempenho bem estruturado e alinhado
SOBRE O WORKSHOP [ WORKSHOP
WORKSHOP [ WORKSHOP SOBRE O WORKSHOP O workshop PMRank é um treinamento prático e inovador sobre gestão de portfólio de projetos. Desenvolvido por Ricardo Vargas e pelo time da Macrosolutions, o PMRank
Acesse: clarify.com.br/cursos-gestao. Planejando a sua carreira em Gestao de Projetos - Nº 1 12/15
Acesse: clarify.com.br/cursos-gestao Planejando a sua carreira em Gestao de Projetos - Nº 1 12/15 Índice INTRODUÇÃO 1 O QUE FAZ EXATAMENTE UM GERENTE DE PROJETOS? 2 DICAS GERAIS 3 5 PASSOS 4 PASSO 1: INICIANDO
Gerência de Projetos de TI
Gerência de Projetos de TI Grade Curricular Unidade de aprendizagem Ementas Carga horária Semestre 1 Business Intelligence Gerência de Qualidade de Software Métodos e Práticas na Engenharia de Requisitos
Governança de TI Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc
Governança de TI Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc PMP, PMI-RMP, PMI-ACP, CSM, ITIL & CobiT Certified Carlos Henrique Santos da Silva, MSc Mestre em Informática na área de Sistemas de Informação
Uma visão prática e aplicada em Tecnologia da Informação
Uma visão prática e aplicada em Tecnologia da Informação MBA Executivo Internacional pela Ohio State University/United States (OSU), MBA Gerenciamento de Projetos pela Fundação Getulio Vargas (FGV), Pós-graduação
Utilizando um modelo de maturidade para implementar um programa de métricas. Márcio Silveira EDS - - Electronic Data Systems do do Brasil Ltda.
Utilizando um modelo de maturidade para implementar um programa de métricas Márcio Silveira EDS - - Electronic Data Systems do do Brasil Ltda. Objetivos da Apresentação Estabelecer compreensão sobre o
Governança de TI e a gestão de demandas
Governança de TI e a gestão de demandas Glória M. P.O. Damasceno 1, Núbia S. R. S. Santos 1, Vivian L. N. Araujo 1 1 Superintendência de Tecnologia da Informação Universidade Federal Fluminense (UFF) Niterói,
Base de Alcântara, 22 agosto 2003
Base de Alcântara, 22 agosto 2003 Orçamento do Agência Espacial Brasileira para 2003: R$35 milhões CHINA e ÍNDIA gastam R$1.200 milhões por ano O CHAOS Empresas americanas gastam mais de US$275 bilhões
UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA UDESC CENTRO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DO ALTO VALE DO ITAJAÍ CEAVI DIREÇÃO DE ENSINO DEN PLANO DE ENSINO
UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA UDESC CENTRO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DO ALTO VALE DO ITAJAÍ CEAVI DIREÇÃO DE ENSINO DEN DEPARTAMENTO: SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PLANO DE ENSINO DISCIPLINA: GERÊNCIA DE
Dicas sobre Gerenciamento do Escopo em Projetos
Dicas sobre Gerenciamento do Escopo em Projetos Author : Mauro Sotille Date : 17 de setembro de 2013 1. Qual a diferença entre o plano de gerenciamento do escopo e a declaração (ou especificação) do escopo