Prezado Associado, Seja bem-vindo ao PORTAL AESP ODONTO, Gostaríamos de agradecer a oportunidade de iniciarmos um relacionamento, através do novo PORTAL AESP ODONTO. É com imenso prazer que também agradecemos o privilégio da escolha da nossa empresa como responsável pela sua Assistência de Saúde Odontológica. Já era bom, e a partir de agora, mais do que atender você queremos retribuir sua escolha, tornando seu dia-a-dia mais prático e suas conquistas cada vez mais fáceis, oferecendo soluções inovadoras, que trazem benefícios exclusivos para você usar toda nossa estrutura de atendimento e serviços da forma que preferir. Agora, além dos benefícios que você já conhecia, contamos com uma importante ferramenta online, que facilita o seu contato conosco, deixando você a um clique de distância da AESP ODONTO. Está cartilha traz informações importantes para que você possa utilizar todos os benefícios que o plano oferece. O nosso novo sistema de acesso exclusivo está detalhadamente explicado nesta apresentação, além de detalhes sobre gerenciamento de contas, e dúvidas básicas que possam surgir. Leia com atenção esta cartilha e caso surja qualquer duvida, estaremos a disposição para atender você. CENTRAL DE AGENDAMENTO DE CONSULTAS Nós agendamos sua consulta!!!!!!! (11) 2813-5609 Atenciosamente, CARLOS EUGÊNIO PORTO BRAGA Diretor Administrativo
Conteúdo CENTRAL DE AGENDAMENTO DE CONSULTAS... 1 NÓS AGENDAMOS SUA CONSULTA!!!!!!!... 1 ACESSO EXCLUSIVO AO SITE... 3 UTILIZANDO O SITE AESP ODONTO... 3 Como trocar minha senha?...3 Gerenciar Associados...3 Excluir Funcionários:...4 Incluir funcionários:...5 Impressão de associados ativos:...5 Verificação de ocorrências:...6 Segunda Via de Boleto...6 SOLICITAÇÃO DE DOCUMENTAÇÃO.... 7 APÓS A CONTRATAÇÃO DO PLANO, O QUE O FUNCIONÁRIO RECEBE?... 7 CARTÃO DE IDENTIFICAÇÃO... 7 MARCAR CONSULTA... 7 COMO PROCEDER E O QUE LEVAR NO DIA DA CONSULTA?... 7 QUAL É O INICIO DA VIGÊNCIA DO PLANO?... 7 VIGÊNCIA DO CONTRATO... 8 CONTATOS... 8
Acesso exclusivo ao site As empresas associadas à AESP ODONTO contam com o PORTAL AESP ODONTO, um sistema exclusivo de atendimento online, onde se pode verificar os funcionários com contrato ativo, fazer inclusão e exclusão de beneficiários. Verificar faturas emitidas, entre outras facilidades. Para ter acesso ao site você precisará de um login e senha, a própria AESP ODONTO já criou isso para você, na tabela abaixo aparece seu login e sua senha primária, é com esses dados que você vai fazer o seu acesso a área exclusiva para empresas. Login Senha Recomendamos que ao fazer o primeiro acesso você também troque a sua senha. Utilizando o site AESP ODONTO Como trocar minha senha? Entre no site com a senha primaria que consta nesta cartilha, navegue até a aba CADASTRO -> MEUS DADOS CADASTRAIS. Aparecerá a opção de alterar sua senha na linha abaixo do menu de navegação. 3 Gerenciar Associados O gerenciamento de associados permite a empresa incluir ou excluir funcionários do benefício da Assistência Odontológica. Ao fazer isso no site, a ação vem direto para a nossa central, onde serão tomados os devidos procedimentos.
Excluir Funcionários: Para excluir um funcionário, e bloquear sua utilização da AESP ODONTO, basta navegar na aba CADASTRO -> GERENCIAR ASSOCIADO 4 Aparecerá então a lista com todos os funcionários ativos. Procure o associado em que deseja fazer a alteração e clique no CÓDIGO dele. Irá abrir a ficha dele (a), e no lado superior esquerdo da tela a opção EXCLUIR, ou INSERIR DEPENDENTE, no caso de inserir, basta incluir os dados do dependente. ATENÇÃO PARA AS EXCLUSÕES SEREM APROVADAS E EFETIVADAS PELA AESP ODONTO, FAZ-SE NECESSÁRIO QUE A EMPRESA ESTEJA ADIMPLENTE COM A AESP ODONTO.
Incluir funcionários: Para incluir associados o caminho, é na aba principal clique em MOVIMENTAÇÃO - > INCLUSÃO DE TITULAR; Uma ficha cadastral irá abrir, é necessário preencher todos os campos, e ao final clicar em GUARDAR DADOS DO FUNCIONÁRIO. 5 ATENÇÃO: TANTO AS INCLUSÕES COMO A EXCLUSÕES DE VIDAS, ANTES DE SEREM EFETIVADAS PASSAM POR AVALIAÇÃO DA EQUIPE AESP ODONTO, E NO SITE VOCÊ VERIFICA O ANDAMENTO DAS OCORRÊNCIAS. Impressão de associados ativos: Você também pode imprimir a lista de funcionários que estão ativos no plano atualmente, basta entrar nas abas como na figura abaixo, que uma tela de impressão abrirá automaticamente.
Verificação de ocorrências: No portal, você tem a possibilidade de verificar o andamento das exclusões, inclusões, alterações, e de outras solicitações que estão pendentes. Após clicar nesse caminho, irá abrir uma pagina com todas as solicitações pendentes, As solicitações que já tiverem sido atendidas, migram automaticamente para o caminho da imagem abaixo: 6 Aqui, estarão as solicitações já atendidas. Segunda Via de Boleto Através do site, você pode pegar segunda via de boleto bancário já com as correções para pagamento, é muito simples, neste caminho você vai encontrar todos os boletos que a empresa tem.
Solicitação de documentação. No caso de a documentação que você precisa ou procura não estar disponível no site você pode entrar em contato direto conosco. Através do telefone: (11)2813-5656 Após a contratação do plano, o que o funcionário recebe? Após a implantação em sistema, a AESP ODONTO disponibilizará os kits composto de: cartões de identificação (carteira) individualizados para cada membro da empresa, Manual do Beneficiário e uma carta de boas vindas. Você e seu funcionário podem encontrar a rede credenciada disponível no nosso site, http://www.aespodonto.com.br/rede_cred.html, ou na central de agendamento, (11)2813-5608 ou (11)2813-5608. Esse material será entregue à empresa para distribuição aos seus funcionários. Cartão de identificação Ele é pessoal e intrasferível. Cada pessoa do grupo, incluindo dependentes, terá seu próprio cartão. Atenção: é preciso apresentar o cartão e um documento com foto em todos os procedimentos e consultas. 7 Marcar consulta Os associados AESP ODONTO contam com uma ampla rede credenciada com mais de 1.500 Dentistas e Cirurgiões Dentistas, para ter acesso a esses profissionais o associado tem a sua disposição a central de agendamento de consulta (11) 2813-5608 / (11)2813-5609 ou ele pode procurar no site http://www.aespodonto.com.br/rede_cred.html Como proceder e o que levar no dia da consulta? Só é necessário marcar a consulta com antecedência e levar a carteirinha e um documento com foto. Todo o trâmite restante é feito entre a AESP ODONTO e o Dentista, facilitando o seu atendimento. Qual é o inicio da vigência do plano? O inicio da vigência do plano é sempre imediatamente após o primeiro pagamento após a contratação do mesmo.
Vigência do contrato A vigência inicial do plano é de no mínimo 18 meses com renovação em períodos anuais. Contatos Caso surja qualquer dúvida nós da AESP ODONTO estamos a disposição para te atender, Nossos telefones são: Central de Atendimento (SP Capital): (11)2813-5656 (Outras localidades): 0800-772 0161 E-mail: aespodonto@aespodonto.com.br cadastro@aespodonto.com.br suporte@aespodonto.com.br 8