O relatório concentra-se em duas fontes principais de dados:

Introdução O Hotel Price Index (HPI ) da Hoteis.com é um relatório periódico sobre o preço de hotéis nos principais destinos do mundo. O HPI baseia-se nas reservas feitas na Hoteis.com e os preços exibidos são os realmente pagos pelos clientes (por quarto, por noite), incluindo impostos e taxas, e não as tarifas anunciadas. Em seu décimo primeiro ano, o HPI é respeitado como o relatório definitivo sobre os preços de hotéis pagos ao redor do mundo e vem sendo cada vez mais usado como uma ferramenta de referência pela mídia, redes hoteleiras, analistas financeiros, investidores, agências de turismo e instituições acadêmicas. A tabela internacional da Hoteis.com, em termos de número de clientes, estabelecimentos e destinos cobertos, torna o Hotel Price Index um dos padrões de referência mais abrangentes disponíveis atualmente. O índice incorpora tanto redes hoteleiras quanto hotéis independentes, além de opções sem serviço de refeições (self-catering) e estabelecimentos que incluem café da manhã (bed & breakfast). O HPI foi elaborado pela primeira vez em 2004 e definido com base em um valor de referência de 100. Inclui todas as reservas em hotéis de todas as classificações por estrelas (de um a cinco). O relatório concentra-se em duas fontes principais de dados: A primeira seção (Capítulo 1) mostra o Hotel Price Index global para o primeiro semestre de 2014 em comparação ao mesmo período dos anos anteriores. O índice é elaborado a partir de todas as transações relevantes realizadas por meio da Hoteis.com durante esse período, ponderadas com base no tamanho de cada mercado. Ao representar as alterações de preços de hotéis em um índice, a Hoteis.com consegue mostrar os movimentos reais nos valores pagos pelos consumidores, sem as variações nas taxas de câmbio que poderiam distorcer o quadro. A segunda seção (Capítulos 2-7) traz preços de hotéis do mundo todo, por quarto e por noite, pagos por viajantes brasileiros nos seis primeiros meses de 2014 comparado ao mesmo período de 2013. Esses dados mostram as alterações nos preços reais pagos pelos consumidores brasileiros, indicando tanto os movimentos das taxas de câmbio quanto dos preços dos hotéis.no Capítulo 4, os números são compilados a partir de reservas globais para o Brasil em todas as moedas. Os preços foram arredondados para o valor em reais mais próximo e os valores percentuais para o ponto percentual mais próximo. O Capítulo 8 aborda os principais destinos internacionais procurados por viajantes brasileiros e os principais destinos no Brasil visitados por viajantes estrangeiros. O último capítulo descreve alguns dados adicionais sobre viagens identificados pela Hoteis.com. Os relatórios também estão disponíveis em outras moedas e idiomas. Para informações adicionais, entre em contato com press@hotels.co.uk. Siga também nossas discussões no Twitter em #HotelExperts. Publicado pela Hoteis.com em setembro de 2014 1 Análise global dos preços de diárias de hotel: jan jun 2014

Prefácio Johan Svanstrom Bem-vindo à edição mais recente do Hotel Price Index (HPI) da Hoteis.com, um relatório detalhado sobre o movimento dos preços de diárias hoteleiras pagos por viajantes em todo o mundo durante o primeiro semestre de 2014. De maneira geral, o ano começou de forma promissora para o setor de viagens, com uma forte demanda por viagens internacionais tanto de lazer quanto de negócios. Segundo dados da Organização Mundial do Turismo das Nações Unidas (UNWTO), houve um aumento de 5% no número de viajantes entre janeiro e abril e estima-se que 460 milhões de pessoas irão ao exterior entre maio e agosto de 2014. 1 Segundo a Associação Global de Viagens de Negócios (GBTA), os gastos globais com viagens de negócios bateram o recorde de US$ 1,8 trilhão em 2014, o que corresponde a um aumento de 6,9% comparado a 2013. 2 Esse otimismo, combinado com o fortalecimento generalizado das economias ao redor do mundo, refletiu nos números do HPI, que mostram que o valor médio pago por uma diária por quarto em hotéis do mundo todo subiu 4% durante o primeiro semestre de 2014 comparado ao mesmo período de 2013. Essa foi a maior taxa de crescimento desde o início de 2012 e, pela primeira vez, há duas regiões onde o HPI regional superou o números registrados antes da crise econômica. A combinação perfeita Tanto a América Latina quanto o Caribe registraram resultados recordes nesse período. O Caribe apresentou o aumento mais acelerado no HPI atual, 6%, o que faz com que seja a região com o percentual individual mais alto no índice regional já documentado. A América Latina continuou apresentando o crescimento ocorrido em 2013 e também alcançou o maior nível semestral de todos os tempos. Duas regiões registraram um crescimento de 5% no índice. Para Europa e Oriente Médio, este foi o maior aumento da região em seis anos. Os resultados da América do Norte foram impulsionados pelos Estados Unidos, país que atingiu, em junho, as maiores taxas de ocupação hoteleira do século, segundo a Smith Travel Research. Para a Ásia e região do Pacífico, o índice não sofreu alterações nem para mais, nem para menos. A Ásia, em particular, continua a oferecer um valor excelente para os viajantes. Já os preços pagos pelos visitantes na Austrália também foram menores como resultado do enfraquecimento do dólar australiano. Assim sendo, que fatores resultaram em alterações? Além de um aumento geral no número de viajantes, há quatro razões que se destacam entre a maioria das alterações nos preços. Em primeiro lugar, o momento de maior recuperação econômica aconteceu durante o primeiro semestre de 2014, principalmente na Europa3, o que levou a um aumento nos preços não apenas na região, mas também em outros destinos uma vez que muitos consumidores europeus ficaram mais confiantes e aumentaram seus gastos com viagens. Outra razão foram as flutuações das moedas, que tiveram efeitos significativos sobre os preços pagos por aqueles que viajaram para o exterior. Os viajantes do Reino Unido, por exemplo, foram beneficiados pela estabilização da libra frente a moedas mais fracas, tais como o dólar australiano e a rupia indiana, ou pela valorização com relação a outras moedas, entre as quais, o dólar norteamericano e o euro. Por outro lado, viajantes vindos desses países que visitaram a Grã-Bretanha pagaram valores bem mais altos. 2 Análise global dos preços de diárias de hotel: jan jun 2014

Uma terceira explicação refere-se à turbulência social em vários mercados turísticos importantes durante o período. No Egito, o ano começou com uma queda de 25% no número de visitantes nos seis primeiros meses 4, segundo o Ministério do Turismo egípcio. Tal queda levou a uma redução nos preços em resorts na região do Mar Vermelho, tal como o Sharm-El- Sheikh. A adoção de medidas avançadas de segurança na área, porém, parece ter gerado uma estabilização na situação, além de o ministério ter adotado uma série de medidas para ajudar o setor hoteleiro, entre as quais, o adiamento do pagamento de contas de energia elétrica até 2015. Outro ponto positivo tem sido o enfoque em novos mercados com alto poder aquisitivo, entre os quais, a Índia e a China. Também houve uma desaceleração no aquecido setor de turismo tailandês devido a protestos políticos. A quantidade de visitantes diminuiu, principalmente a parcela vinda do importante mercado chinês 5, e os preços caíram, principalmente nas regiões onde estão localizados resorts litorâneos, além de Bangkok. Os preços médios pagos na Turquia e Ucrânia também foram mais baixos para a maioria dos viajantes por causa da tensão geopolítica nesses países. A Espanha foi o país que mais se beneficiou com os problemas nas áreas mencionadas nos primeiros seis meses, com um crescimento de 7% na quantidade de visitantes vindos do exterior, que alcançou 28 milhões 6 de viajantes e um aumento nos preços de estabelecimentos litorâneos e insulares. Por fim, o setor foi impulsionado pelos dois grandes eventos esportivos mundiais ocorridos no primeiro semestre de 2014. Em Sochi, mais de 100 mil pessoas/ dia visitaram as instalações olímpicas durante os 17 dias dos Jogos Olímpicos de Inverno 7. Já o Brasil recebeu um milhão de visitantes estrangeiros durante a Copa do Mundo 8. Embora os preços dos hotéis tenham obviamente aumentado durante esses eventos, ambos os destinos lidaram bem com o aumento expressivo no fluxo de pessoas. Uma comemoração centenária Em 2014, o mundo comemora os 100 anos do início da aviação comercial. Há um século, a St Petersburg-Tampa Airboat Line ofereceu o primeiro serviço de voo programado em Tampa Bay, na Flórida. O voo, de 23 minutos, contou com a presença do prefeito de St Petersburg, que pagou US$ 400 em um leilão pela viagem. Hoje, mais de oito milhões de pessoas embarcam diariamente 9 nessa mesma rota e a tendência é que o número chegue a nove milhões 10. O setor de viagens já progrediu muito desde essa época pioneira, abrindo caminhos pelo mundo para quem busca emoções e aventuras ou para aqueles que querem aproveitar suas merecidas férias. Cada vez mais destinos estão reconhecendo as vantagens econômicas e sociais de desenvolverem seu potencial turístico de uma forma viável e sustentável. As possibilidades de explorar o mundo nunca foram tão amplas. Na Hoteis.com, compartilhamos esse entusiasmo pela descoberta. Como participante do setor, provavelmente viajamos mais que a maioria das pessoas, tanto para fins de negócios quanto passeio. Mas não perdemos o entusiasmo quando se trata de darmos o primeiro passo em direção à nossa próxima viagem, seja durante um fim de semana em nosso próprio país ou em uma viagem ao redor do mundo. O HPI rastreia tendências em preços de diárias no mundo todo, revelando informações sobre as constantes e dinâmicas alterações de oferta e demanda. A tendência de reservas on-line continua crescendo e possibilitando que todos aproveitem estas informações. Boa leitura! Johan Svanstrom 1 Fonte: http://media.unwto.org/press-release/2014-07-21/international-tourism-strong-peak-season-anticipated 2 Fonte: http://www.gbta.org/pressreleases/pages/rls_072814.aspx?source=http%3a%2f%2fwww%2egbta% 2Eorg%2Flists%2Fnews%2FAllitems_all%2Easpx 3 Fonte: http://ec.europa.eu/economy_finance/eu/forecasts/2014_winter_forecast_en.htm 4 Fonte: http://english.ahram.org.eg/newscontent/3/12/106415/business/economy/egypt-tourist-numbers-decline--pct-in-june-yearony.aspx 5 Fonte: http://blogs.wsj.com/chinarealtime/2014/05/23/thailands-coup-threatens-tourism/ 6 Fonte:http://www.iet.tourspain.es/es-ES/estadisticas/frontur/mensuales/Nota%20de%20coyuntura%20de%20Frontur.%20Junio%202014.pdf 7 Fonte: http://www.fis-ski.com/news-multimedia/news/article=sochi-2014-statistics.html 8 Fonte: http://www.copa2014.gov.br/pt-br/noticia/brasileiros-garantiram-uma-das-festas-mais-bonitas-do-mundo-afirma-presidenta-sobre-a-copa 9 Fonte: http://www.flying100years.com 10 Fonte: IATA 3 Análise global dos preços de diárias de hotel: jan jun 2014

Conteúdo Introdução Prefácio 1. Alterações preços globais 2. Alterações de preços globais por destinos internacionais Gráfico: Alterações de preços globais de diárias de hotéis (1º semestre de 2014 X-1º semestre de 2013) 3. Alteração de preço por país Gráfico: Alterações de preços globais de diárias de hotéis por país (1º semestre de 2014 X-1º semestre de 2013) 4. Foco no Brasil Gráfico: Alterações dos preços de diárias no Brasil (1º semestre de 2014 x 1º semestre de 2013) 5. Preços no país e no exterior 6. Onde se hospedar por R$350 por noite 7. Preços médios de quartos, de acordo com classificação por estrelas 8. Hábitos de viagem Principais destinos internacionais para viajantes brasileiros Principais destinos brasileiros para viajantes estrangeiros 9. Opinião dos viajantes Monitor de Viagem Internacional dos Chineses Balanço da Copa do Mundo Mobile decola Sobre Hoteis.com Mais informações 1 2 5 16 24 29 33 35 36 40 42 47 48 4 Análise global dos preços de diárias de hotel: jan jun 2014

1. Alterações nos preços globais Este capítulo examina o movimento no Hotel Price Index desde 2004 em termos globais e regionais. Também inclui visões da equipe de gerência sênior da Hoteis.com em cada região que ajudam a explicar as alterações mais recentes. O preço médio de uma diária hoteleira no mundo subiu 4% nos primeiros seis meses de 2014 comparado ao mesmo período do ano anterior. O HPI semestral aumentou consideravelmente desde os seis primeiros meses de 2010, mas desde 2012 não se registra um crescimento como esse. O Hotel Price Index ficou em 115 no final dos seis primeiros meses de 2014. Esse número é 15 pontos mais alto do que o nível atingido no lançamento do índice em 2004 e apenas 4 pontos mais baixo que o pico de 119 registrado no primeiro semestre de 2007. Das seis regiões cobertas pelo HPI, o índice aumentou em quatro e manteve-se estável em duas. O Caribe registrou o maior aumento, 6%, superando pela primeira vez seu maior resultado semestral, ocorrido antes da recessão econômica mundial. A Europa e o Oriente Médio tiveram seu melhor resultado desde o primeiro semestre de 2007, com uma expansão de 5%. A América do Norte também registrou um aumento de 5% e e a América Latina atingiu um crescimento de 3%. As duas regiões onde não houve alteração no índice foram a Ásia e o Pacífico. Os próximos capítulos trazem uma análise mais detalhada sobre os fatores que causaram essas alterações e a forma como influenciaram os preços em cada uma das cidades e países. Dublin, Irlanda 5 Análise global dos preços de diárias de hotel: jan jun 2014

Relatório semestral do HPI do primeiro semestre de 2004 ao primeiro semestre de 2014 em todo o mundo 120 110 100 90 H1 2014 H2 2013 H1 2013 H2 2012 H1 2012 H2 2011 H1 2011 H2 2010 H1 2010 H2 2009 H1 2009 H2 2008 H1 2008 H2 2007 H1 2007 H2 2006 H1 2006 H2 2005 H1 2005 H2 2004 H1 2004 6 Análise global dos preços de diárias de hotel: jan jun 2014

LatAm Carolina Piber Gerente geral da marca Hoteis.com para a América Latina O primeiro semestre de 2014 foi outro período de recorde para o HPI latino-americano e mais um passo em direção à trajetória ascendente que a região vem registrando nos últimos anos. Há vários fatores que explicam esse forte desempenho, apesar das diferenças no comportamento de viagens entre alguns países da região. Grandes eventos esportivos globais são, sem dúvida, uma grande oportunidade para chamar a atenção e aumentar a visibilidade entre os mais diversos tipos de visitantes dos mais diferentes países, e não apenas dos mercados principais. O Brasil beneficiou-se este ano ao sediar o campeonato mundial de futebol e sentiu claramente o efeito de um forte desempenho no setor hoteleiro. Na moeda local, quase todas as 12 cidades que sediaram jogos registraram um crescimento de dois dígitos comparado ao mesmo período de 2013, impulsionado principalmente pela maior demanda internacional, uma vez que os brasileiros foram mais conservadores com as escolhas das diárias. A grande importância do evento também trouxe vantagens para cidades vizinhas, menores. No outro extremo, cidades mais voltadas aos negócios não apresentaram esse mesmo padrão, sendo que algumas chegaram a registrar um pequeno declínio. Outro país com um ótimo desempenho foi o México, que vem se tornando um dos principais destinos na região e um dos locais preferidos entre seus vizinhos do norte. Para muitos visitantes internacionais, os principais destinos litorâneos e resorts continuaram a exibir um aumento nos preços médios pagos, com um crescimento de um a dois dígitos. A Cidade do México, uma das cidades de negócios mais importantes da América Latina, vivenciou mais um ano de aumento de preços para a maioria dos viajantes, impulsionado principalmente pelo forte mercado local. Tanto a Argentina quanto a Colômbia registraram um decréscimo nos preços de hospedagem. A Argentina registrou um declínio mais significativo, resultado da menor demanda internacional. Para muitos viajantes, Buenos Aires, que é um destino de negócios e também turístico, foi uma das cidades com a maior redução nos preços comparado ao mesmo período do ano anterior. A Colômbia continuou a vivenciar a tendência favorável de 2013 com preços atrativos tanto para viajantes nacionais quanto internacionais, devido principalmente a um aumento na oferta nos últimos 12 meses. 7 Análise global dos preços de diárias de hotel: jan jun 2014

Relatório semestral do HPI para América Latina e Caribe do primeiro semestre de 2004 até primeiro semestre de 2014 150 140 130 120 110 100 90 80 H1 2004 H2 2004 H1 2005 H2 2005 H1 2006 H2 2006 H1 2007 H2 2007 H1 2008 H2 2008 H1 2009 H2 2009 H1 2010 H2 2010 H1 2011 H2 2011 H1 2012 H2 2012 H1 2013 H2 2013 H1 2014 América Latina Caribe Nível recorde no Caribe 141 primeiros meses de 2014, alcançando 141, o maior valor individual já registrado por uma região, 11 pontos à frente da América Latina, a segunda colocada. Seu maior índice anterior havia sido 136 no primeiro semestre de 2007. de 2013, a taxa de crescimento de 6% também foi o aumento mais rápido de todas as regiões. Crescimento contínuo na América Latina 130 130 nos seis primeiros meses de 2014, o maior desde o início do índice, em 2004. mesmo período de 2013, colocando a região na viceliderança em termos do nível do índice, atrás apenas do Caribe. No entanto, foi uma das taxas de crescimento mais lentas em todo o mundo, à frente apenas da Ásia e região do Pacífico, onde não houve alteração. 8 Análise global dos preços de diárias de hotel: jan jun 2014 sólido em seu HPI há quase dois anos: no primeiro semestre de 2012, o índice era de apenas 119. A maior alta anterior em um semestre foi de 129, registrada também nos seis primeiros meses de 2007, antes do início da crise ecônomica global ocorrida no final de 2007.

EMEA Matthew Walls Vice-presidente da marca Hoteis.com para Europa e Oriente Médio O preço médio das diárias feitas consumidores do mundo todo pela Europa, África e Oriente Médio aumentou 5% entre os meses de janeiro e junho de 2014, na comparação com o mesmo período do ano passado. Este é o mais rápido crescimento registrado nos últimos seis anos, levando o índice da região para 110. Frente a isso, o aumento dos preços não seria um motivo para celebração. Mas neste caso, nós enxergamos o aumento do índice como um reflexo claro da crescente força da maioria das economias europeias. Como o HPI reflete a média das diárias realmente pagas, os números podem ser influenciados tanto pelo aumento do preço dos hotéis da categoria três estrelas, como pela migração de clientes de hotéis três estrelas para categoria quatro estrelas, por exemplo, em Londres. Esta migração por parte dos consumidores, seja para hotéis de maior qualidade, seja para destinos mais caros, é uma das principais histórias do nosso relatório do primeiro semestre de 2014. Analisando profundamente os dados, podemos observar ganhos materiais em força nos hotéis em países que sofreram mais com a recessão global. Os preços médios pagos na Grécia, Islândia e Irlanda subiram todos de forma considerável para a maioria dos viajantes nos primeiros seis meses do ano. A atual agitação social na região continuou a impactar negativamente os preços dos hotéis no Egito, Turquia e Ucrânia. Entretanto, a Espanha registrou um aumento significativo na entrada de turistas, particularmente de mercados tradicionais como França, Alemanha e Reino Unido. Isso é resultado das instabilidades em outras regiões, fornecendo o tão esperado estímulo para a indústria local, particularmente pelo litoral e nas ilhas. Com tudo isso, entretanto, estes números contam uma grande história dos consumidores da Europa, Oriente Médio e África. 9 Análise global dos preços de diárias de hotel: jan jun 2014

Relatório semestral do HPI para Europa e Oriente Médio do primeiro semestre de 2004 ao primeiro semestre de 2014 150 140 130 120 110 100 90 80 H1 2004 H2 2004 H1 2005 H2 2005 H1 2006 H2 2006 H1 2007 H2 2007 H1 2008 H2 2008 H1 2009 H2 2009 H1 2010 H2 2010 H1 2011 H2 2011 H1 2012 H2 2012 H1 2013 H2 2013 H1 2014 Europa e Oriente Médio Forte desempenho na Europa e Oriente Médio Europa e Oriente Médio no primeiro semestre de 2014 representou a taxa de crescimento mais dinâmica da região dos últimos seis anos. Foi também o segundo maior aumento percentual entre as regiões, igualandose ao crescimento da América do Norte e ficando um pouco atrás dos 6% vivenciados no Caribe. 110 do pico semestral de 116 registrado durante 2007 e nos primeiros seis meses de 2008. O índice atual está apenas 10 pontos acima do nível registrado no início do HPI, há 10 anos. estagnados durante os últimos quatro anos, com aumentos de no máximo 1-2% em cada período de seis meses, o que significa que o resultado atual representou um grande avanço para a região. 10 Análise global dos preços de diárias de hotel: jan jun 2014

América do Norte Neha Parikh Vice-presidente da marca Hoteis.com para América do Norte A América do Norte continua crescendo, mas lentamente O HPI na América do Norte continua a subir desde o difícil período vivenciado no segundo semestre de 2009, quando o índice caiu para seu nível mais baixo. Nesse período, a taxa de crescimento de 5% foi a segunda maior da história e apenas 1 ponto abaixo da maior alta semestral. O que contribuiu para o crescimento na América do Norte? Essa resposta só é completa se mencionarmos dois fatores principais: eventos esportivos e culturais. Do Super Bowl e prétemporada da NBA à Maratona de Boston e World Pride, pessoas visitaram cidades da América do Norte para torcerem por seus times e unirem-se a outros viajantes em festivais organizados. Durante o primeiro semestre de 2014, Toronto, no Canadá, sediou a World Pride e atraiu mais de dois milhões de visitantes durante os dez dias do festival. Nos Estados Unidos, o Super Bowl finalmente subiu ao maior palco do país quando Nova York e Nova Jersey sediaram, pela primeira vez, o jogo mais importante do campeonato. Fãs do basquete aventuraram-se entre Miami e San Antonio assistir à pré-temporada do basquete e milhares de corredores e apoiadores foram à Copley Square celebrar a resiliência dos moradores de Boston e lembrar os que sofreram com o atentado à bomba de 2013. Enquanto isso, Denver vivenciava um movimento cultural diferente depois de a venda de maconha no varejo ser legalizada no estado, no início do ano. As buscas no site da Hoteis.com para o comício anual da cidade, em 20 de abril, aumentaram surpreendentes 73% em relação ao mesmo período do ano anterior. 11 Análise global dos preços de diárias de hotel: jan jun 2014 Eventos de música ao vivo continuaram a impulsionar a economia de muitas cidades norte-americanas. O Essence Music Festival em Nova Orleans teve um número recorde de visitantes em 2014 e tornou-se o maior festival de música afroamericana do país. Já o Coachella Music Festival registrou a maior receita bruta de sua história 11 para acidade localizada ao sul da Califórnia. Como disse certa vez o viajante e escritor Robert Louis Stevenson: Eu viajo não para ir a lugar algum, mas para ir. Eu viajo pelo propósito de viajar. A grande sedução é se mover. Na América do Norte, o HPI é resultado da movimentação, seja para eventos esportivos, encontros culturais ou simplesmente para conhecer atrações locais. Trata-se de um grande caso de amor pela aventura contado por meio de torcidas, aplausos, comemorações e grandes atrações. 11 Fonte: http://www.axs.com/uk/coachella-once-again-sets-all-time-mark-for-gross-ticket-sales-14221

Relatório semestral do HPI para a América do Norte do primeiro semestre de 2004 a primeiro semestre de 2014 150 140 130 120 110 100 90 80 H1 2004 H2 2004 H1 2005 H2 2005 H1 2006 H2 2006 H1 2007 H2 2007 H1 2008 H2 2008 H1 2009 H2 2009 H1 2010 H2 2010 H1 2011 H2 2011 H1 2012 H2 2012 H1 2013 H2 2013 H1 2014 América do Norte Progresso na América do Norte do Norte registrou a segunda taxa mais alta de crescimento, 5%, igualando-se ao desempenho obtido na Europa e Oriente Médio. ponto atrás do nível semestral mais alto já alcançado de 119, no primeiro semestre de 2007, ficando muito próximo do seu melhor índice. 118 consistente desde o segundo semestre de 2009, quando caiu para 97 e atingiu seu nível mais baixo. 12 Análise global dos preços de diárias de hotel: jan jun 2014

APAC Abhiram Chowdhry Vice-presidente da marca Hoteis.com para Ásia e Pacífico Enquanto em outras partes do mundo os valores das diárias hoteleiras apresentaram um crescimento estável, na região da Ásia e Pacífico houve uma ampla variação de preços. Embora a região não tenha retrocedido no primeiro semestre de 2014, foi a única que, globalmente, não registrou um aumento nos preços. Do ponto de vista do consumidor, a boa notícia é que a Ásia continua a ser a região com o melhor valor em termos de hospedagem em todo o mundo. No Sudeste da Ásia, a instabilidade política afetou não apenas o turismo tailandês, mas teve também implicações regionais. Destinos famosos como Cingapura e Camboja, locais de parada de viajantes em viagens longas, foram prejudicados. Porém, com a restauração da paz e da ordem em Bangkok, viajantes de mercados importantes estão voltando à região. Apesar da estagnação nos preços das diárias em hotéis, as perspectivas são positivas uma vez que as redes hoteleiras têm se concentrado em aproveitar o maior destino de saída do mercado de turismo: a China. A tendência de os viajantes chineses saírem do país continua a ser impulsionada pela crescente classe média, pelo abrandamento nas exigências de vistos e pela maior oferta de rotas tanto domésticas quanto internacionais oferecidas por companhias aéreas de baixo custo. Taiwan, que se beneficiou de um aumento significativo na demanda graças à entrada de viajantes chineses impulsionada pela maior facilidade de obtenção de visto, foi um dos poucos locais a apresentar um desempenho diferente na região da Ásia e Pacífico com aumento de preços. As diárias de hotéis no Japão se recuperaram à medida que o país continuou a se beneficiar de um melhor ambiente econômico e fluxo mais uniforme de viajantes vindos de todo o mundo, além do abrandamento das exigências para a concessão de visto para uma série de países do Sudeste Asiático. Quanto à região do Pacífico, viajantes que visitaram a Austrália vivenciaram uma redução na forte alta de preços registrada nos últimos anos, apesar do aumento no número de visitantes com a queda na cotação do dólar no primeiro semestre de 2013. O crescente mercado de mineração sofreu uma mudança brusca, impactando Perth e Darwin, e o setor de recursos naturais também registrou uma acomodação nos preços nas principais cidades australianas. A perspectiva futura, no entanto, é de que tanto a Austrália quanto a Nova Zelândia venham a vivenciar um período excelente em termos de ocupação já que ambas estão no topo da lista de desejos dos viajantes chineses. Em resumo, a região está bem posicionada para atrair viajantes de todo o mundo com a oferta de acomodações com preço justo. A disponibilidade de tarifas aéreas competitivas e mais acessíveis de companhias aéreas de baixo custo em toda a região da Ásia e Pacífico levará a uma aceleração na demanda à medida que o explosivo mercado de viajantes vindos da China começar a sustentar o crescimento da região. 13 Análise global dos preços de diárias de hotel: jan jun 2014

Relatório semestral do HPI para a Ásia e Pacífico do primeiro semestre de 2004 a primeiro semestre de 2014 150 140 130 120 110 100 90 80 H1 2004 H2 2004 H1 2005 H2 2005 H1 2006 H2 2006 H1 2007 H2 2007 H1 2008 H2 2008 H1 2009 H2 2009 H1 2010 H2 2010 H1 2011 H2 2011 H1 2012 H2 2012 H1 2013 H2 2013 H1 2014 Pacífico Ásia Estagnação na região do Pacífico 121 Nenhuma alteração na Ásia 105 A região do Pacífico foi uma das duas únicas áreas que não registrou nenhum crescimento no seu HPI regional durante o primeiro semestre de 2014, juntamente com a vizinha Ásia. Desde o início de 2012, o HPI regional tem flutuado em todos os semestres. Hoje, está em 121, em terceiro lugar após o Caribe e a América Latina, ou seja, a região continua a ocupar uma posição geral relativamente forte. O HPI da região do Pacífico alcançou sua melhor marca no segundo semestre de 2007, quando chegou a 128. Assim como ocorrido na região do Pacífico, não houve nenhuma alteração no HPI da Ásia durante os seis primeiros meses de 2014 comparado ao mesmo período de 2013. A última vez em que o HPI asiático registrou um aumento foi no primeiro semestre de 2012, quando subiu 4%. O índice, que ficou em 105, está apenas cinco pontos acima do seu valor em 2004, o que significa que a Ásia continua a ser a melhor região em termos de preços de hotéis. A área registrou seu pico durante o segundo semestre de 2007, quando o índice ficou em 137, o mais alto de todas as regiões nesse período. Desde então, diminuiu 32 pontos e hoje é a última colocada, cinco pontos atrás da Europa e Oriente Médio. 14 Análise global dos preços de diárias de hotel: jan jun 2014

Relatório semestral do HPI por região do primeiro semestre de 2004 ao primeiro semestre de 2014 riente Médio Ásia Caribe Europa e Oriente Médio América Latina América do Norte Pacífico América América Latina Latina América América do Norte do Norte Pacífico Pacífico Ásia Caribe Ásia Caribe Europa e Europa Oriente e Oriente Médio Médio América Latina América do Norte Pacífico H1 2014 H1 H2 2014 2013 H2 H1 2013 H2 H1 2012 2013 H2 H1 2012 H2 H1 2011 2012 H2 H1 2011 H1 H2 2011 2010 H2 H1 2010 H2 H1 2009 2010 H2 H1 2009 H1 2009 H2 2008 H1 2010 H2 2010 H1 2011 H2 2011 H1 2012 H2 2012 H1 2013 H2 2013 H1 2014 H2 H1 2008 H2 H1 2007 2008 H2 2012 H1 2013 H2 2013 H1 2014 H1 H2 2007 H1 H2 2007 2006 H1 H2 2006 H1 H2 2006 2005 H1 H2 2005 H2 H1 2004 2005 H2 H1 2004 H1 2004 150 140 130 120 110 100 90 80 150 140 130 120 15 Análise global dos preços de diárias de hotel: jan jun 2014 110 100 90 80

2. Alterações nos preços para destinos internacionais As seções a seguir refletem os preços reais pagos pelos viajantes brasileiros em reais durante os seis primeiros meses de 2014 comparados aos preços pagos em reais durante o mesmo período de 2013, exceto o Capítulo 4, cujos dados mostram os preços pagos no Brasil por visitantes de todo o mundo. A desvalorização do real no início de 2013 levou a um aumento significativo no preço da hospedagem pago por viajantes brasileiros no primeiro semestre de 2014 comparado ao mesmo período do ano anterior, principalmente nos EUA e Europa. Dos 70 destinos que fazem parte do relatório, os preços médios subiram em 59 e diminuíram em 11. Cenário mesclado na América Latina Com a Copa do Mundo da FIFA em junho e julho, a expectativa era de que o Brasil se tornasse o destaque global. Porém, durante Adelaide, Austrália os seis primeiros meses do ano, os preços de hotéis pagos pelos brasileiros no seu próprio país foram, de maneira geral, inferiores aos de 2013. Em São Paulo, os preços caíram 4%, para R$ 275, 2% no Rio de Janeiro, para R$ 438 e 1% em Foz do Iguaçu, para R$ 219. Com isso, o Brasil foi, entre todos os destinos cobertos pelo HPI, o que ofereceu o melhor valor para os viajantes. Somente Brasília registrou um aumento de 5%, para R$ 291. Detalhes adicionais e explicações sobre a movimentação de preços no Brasil podem ser encontradas no Capítulo 4. Quedas semelhantes foram registradas em Lima, onde os preços caíram 4%, para R$ 262, 3% em Buenos Aires, para R$ 227, Foz do Iguaçu, para R$ 432 e 2% em Assunção, para R$ 277. Nos outros destinos, os preços pagos foram um pouco mais altos; porém, exceto em dois casos, todos os destinos na América Latina continuam a oferecer um bom valor, ocupando 11 das 15 últimas colocações na tabela de preços. Dois famosos destinos de férias foram exceção. O maior aumento na região foi registrado em Cancún, no México, que subiu 31%, para R$ 677, e passou a ocupar a segunda posição na tabela geral de preços. Punta Cana, na República Dominicana, teve um aumento de 27%, para R$ 660, ficando em terceiro lugar. Cusco, um dos principais destinos turísticos no Peru, também registrou um ganho de 25%, mas continuou mais competitivo, com uma média de R$ 240. Entre os outros destinos mexicanos do relatório, a Cidade do México subiu 15%, para R$ 287, e a Riviera Maya, 10%, para R$ 529, o que também a coloca entre as 10 primeiras posições na tabela de preços, em oitavo lugar. Três outras capitais sulamericanas apresentaram aumentos menores: Santiago e Montevidéu cresceram 5%, para R$ 284 e R$ 227, respectivamente, e Bogotá, 4%, para R$ 257. Já os preços pagos em Bariloche aumentaram 2%, alcançando valor médio de R$ 485. Maiores altas nos EUA Segundo a Administração de Comércio Internacional dos EUA, pouco mais de dois milhões de viajantes brasileiros visitaram os EUA em 2013, o que corresponde a um crescimento de dois dígitos e coloca o Brasil como o quinto país com o maior número de visitantes no país, à frente da Alemanha. Este ano, porém, quem decidir viajar para os EUA deverá pagar mais pela diária quando comparado ao mesmo período de 16 Análise global dos preços de diárias de hotel: jan jun 2014

2013. Isso porque a média de preços apresentou um aumento significativo em todos os 16 destinos cobertos pelo relatório, fato impulsionado principalmente pela taxa de câmbio. Com taxas de ocupação aumentando uniformemente durante os últimos cinco anos e alcançando 87% em 20139, Key West ocupa o primeiro lugar na tabela de preços e registrou o maior aumento no HPI, 36%, o que corresponde a R$ 742. Nova York também está entre os 10 destinos onde os viajantes pagam mais; R$ 611, o que representa um aumento de 14% e coloca a cidade na quarta posição da lista. Segundo autoridades nova-iorquinas, o número de visitantes deverá alcançar 55 milhões até o fim de 2014 e 84 novos hotéis devem ser inaugurados até 2016, principalmente em Manhattan. Nova Orleans foi outro destino que registrou um aumento significativo, de 34%, para R$ 465, Fort Lauderdale subiu 25%, para R$ 359 e outra cidade muito procurada na Flórida, Orlando, aumentou 19%, para R$ 237, embora continue a ser o destino norte-americano no HPI onde os viajantes brasileiros pagam menos, apesar do aumento. Washington DC foi um dos principais destinos entre as principais cidades dos EUA, alcançando um aumento percentual igual ao de Orlando, 19%, ou R$ 419. Já preço médio de São Francisco subiu 17%, para R$ 488, e o de Miami, 15%, para R$ 457. Duas cidades da Costa do Pacífico tiveram um aumento de 14%: Los Angeles, R$ 391 e San Diego, R$ 326. Boston subiu 12%, para R$ 483, e Chicago, 11%, para R$ 447. Lake Buena Vista, cidade do Walt Disney World Resort, foi a única com um aumento de apenas um dígito, 6%, com valor médio de R$ 388. Médias europeias também estão em ascensão Com a recuperação econômica em toda a Europa e desvalorização do real comparado ao euro e à libra, os viajantes brasileiros pagaram mais em todos os destinos europeus cobertos pelo relatório, exceto em duas cidades, com aumentos que superaram as reduções. Quatro cidades europeias estão entre as dez primeiras colocadas na tabela de preços: Genova, em sexto lugar, com R$ 571 e um aumento de 19%, seguida de Londres, com R$ 561 e uma alta de 22%. A capital está a caminho de bater mais um recorde anual em termos de número de visitantes, que superou 3,6 milhões de estrangeiros nos três primeiros meses de 2014, o que corresponde a um aumento de 9% comparado ao mesmo período de 2013 e representa o melhor primeiro trimestre em termos turísticos de sua história. Rio de Janeiro, Brasil 17 Análise global dos preços de diárias de hotel: jan jun 2014

O maior aumento foi registrado em Amsterdã, com incremento de 28%, atingindo valor médio de R$ 459. Em outras duas cidades os preços também subiram: Florença vivenciou um aumento de 20%, para R$ 424, e Edimburgo e Bruxelas, apresentou crescimento de 18%, para R$ 439 e R$ 335, respectivamente. Um acréscimo de 17% levou a hospedagem em Veneza chegar a R$ 513 e, em Lisboa, a R$ 289, o que faz com que seja o destino europeu no HPI onde os brasileiros pagam menos. As duas únicas localidades que registraram redução no HPI foram a Disneylândia de Paris, com uma queda de 18%, para R$ 411, e Istambul, com um declínio de 4%, para R$ 348. Essa dinâmica é resultado do impacto causado pelos protestos contra o aumento de poder do governo no início do ano e durante o May Day. Ásia é impulsionada pela China Três destinos chineses no HPI foram os que registraram as maiores altas na Ásia: Guangzhou subiu 30% e apresentou valor médio de R$ 361, Pequim, 25%, para R$ 332 e Xangai, teve alta de 24%, chegando a R$ 331. O comércio turístico em Bangkok tem sido negativamente afetado pela constante incerteza política na Tailândia e o aumento de 12%, para R$ 268, foi mais cauteloso. Em Hong Kong, a maior oferta de quartos pressionou os preços e o aumento médio na cidade foi de 2%, para R$ 501. Tóquio foi o único destino na região onde houve redução nas diárias pagas durante o período: uma queda de 4%, para R$ 352. Em todo o mundo No Oriente Médio, Dubai ficou em quinto lugar na tabela de preços, apesar da queda de 2%, para R$ 594. Já Abu Dhabi registrou um aumento de 20%, com diária média de R$ 468. Os aumentos no Canadá foram menores que nos EUA, mas Toronto apresentou um bom desempenho, com crescimento de 12%, para R$ 349, e Vancouver subiu 10%, para R$ 385. Montreal registrou o menor aumento, 2%, para R$ 344. A desvalorização do dólar australiano serviu de desestímulo para aumentos mais significativos e Sydney vivenciou uma alta de 8%, para R$ 402. 18 Análise global dos preços de diárias de hotel: jan jun 2014

Valor médio das diárias de hotel no 1º semestre de 2014 em comparação com 1º semestre de 2013, em reais Destino 1º semestre de 2014 1º semestre de 2013 % variação Key West 742 544 36% Cancún 677 517 31% Punta Cana 660 522 27% Nova York 611 537 14% Dubai 594 607-2% Geneva 571 480 19% Londres 561 462 22% Riviera Maya 529 479 10% Paris 527 466 13% Zurique 515 444 16% Veneza 513 438 17% Honolulu 511 456 12% Hong Kong 501 492 2% São Francisco 488 419 17% Bariloche 485 475 2% Boston 483 429 12% Abu Dhabi 468 389 20% Milão 466 433 8% Nova Orleans 465 347 34% Amsterdã 459 360 28% Miami 457 398 15% Chicago 447 403 11% Edimburgo 439 371 18% RIO DE JANEIRO 438 447-2% Iguazú 432 441-2% Florença 424 354 20% Washington DC 419 353 19% Roma 418 381 10% Disneylândia Paris 411 499-18% Sydney 402 373 8% Los Angeles 391 341 14% Lake Buena Vista 388 367 6% Vancouver 385 350 10% Munique 384 355 8% Barcelona 378 338 12% 1º semestre 1º semestre % Destino de 2014 de 2013 variação Guangzhou 361 278 30% Viena 361 324 11% Fort Lauderdale 359 286 25% Tóqui 352 368-4% Frankfurt 351 325 8% Dublin 349 305 14% Toronto 349 312 12% Istambul 348 361-4% Cidade do Cabo 347 334 4% Montreal 344 338 2% Bruxelas 335 284 18% Beijing 332 266 25% Xangai 331 266 24% San Diego 326 286 14% Doral 323 295 10% Praga 318 296 7% Atenas 317 289 9% Berlim 313 270 16% Las Vegas 308 272 13% Budapeste 295 257 15% Madri 293 265 11% BRASÍLIA 291 277 5% Lisboa 289 248 17% Cidade do México 287 250 15% Santiago 284 271 5% Assunção 277 281-2% SÃO PAULO 275 286-4% Bangkok 268 240 12% Lima 262 273-4% Bogotá 257 248 4% Cusco 240 193 25% Orlando 237 200 19% Buenos Aires 227 234-3% Montevidéu 227 216 5% FOZ DO IGUAÇU 219 220-1% 19 Análise global dos preços de diárias de hotel: jan jun 2014