PANORAMA DO MERCADO Asiático

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Jónatas Olivares Eger
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1 Boletim PANORAMA DO MERCADO Asiático Edição nº 1 Julho/2015 Coordenação Geral de Mercados Americanos/Asiático - CGMA Diretoria de Mercados Internacionais - DMINT

2 Apresentação A série Boletim Panorama dos Mercados Americanos e Asiático, composta pelos Boletins Panorama dos Mercados Sul-Americanos, Panorama dos Mercados Norte-Americanos e Panorama do Mercado Asiático apresenta consolidação das análises de mercado elaboradas pela Coordenação- Geral de Mercados Americanos (CGMA) da Diretoria de Mercados Internacionais (DMINT) da Embratur. Visando a promover a comercialização do Brasil e identificar oportunidades, são elaborados estudos de inteligência de mercado, com base em pesquisa realizada pelos Escritórios Brasileiros de Turismo (EBTs). Para o conteúdo apresentado nesta série de boletins, foi feito levantamento de dados com agências e operadores turísticos distribuídos nos seguintes países: Argentina, Bolívia, Canadá, Chile, Colômbia Equador, Estados Unidos, Japão, México, Paraguai, Peru, Uruguai e Venezuela. Além do resultado dessa pesquisa, apresentamos as percepções sobre a conjuntura do mercado, considerando a atuação in loco da Embratur nos países e seu relacionamento com parceiros do trade local. O documento oferece visão ampla sobre aspectos inerentes ao trabalho de promoção turística, tais como: ações de relacionamento; comercialização por segmentos e nichos; imagem do Brasil e perfil da concorrência. São também apresentadas perspectivas para o Destino Brasil com base nas tendências percebidas nos mercados. Objetiva-se, por meio desse estudo, fornecer informação estratégicas às Diretorias Embratur, bem como às demais entidades de natureza pública e privada do setor turístico, de forma a orientar a tomada de decisão no âmbito de suas atividades. 2

3 Visão geral Ásia 3

Japão 17º Ranking de Mercados Prioritários (Argentina, EUA, Chile, Paraguai, França, Alemanha, Itália, Uruguai, Inglaterra, Portugal, Espanha, Colômbia, Peru e México, Venezuela e Bolívia) 84.

4 Japão 17º Ranking de Mercados Prioritários (Argentina, EUA, Chile, Paraguai, França, Alemanha, Itália, Uruguai, Inglaterra, Portugal, Espanha, Colômbia, Peru e México, Venezuela e Bolívia) visitantes em 2014 (Fonte: Anuário Estatístico de Turismo 2015) Quais ações mais eficientes de serem executadas em parceria com o operador? 7% Treinamento Presencial 29% Vitrinagem 62% 2% Workshop Famtour No mercado japonês, de acordo com as empresas mapeadas, tv, revistas e internet são as ferramentas de comunicação mais eficientes. Quando abordado sobre as ações mais eficientes para os operadores e agentes, o famtour é o mais citado, seguido por vitrinagem e se questionamos sobre o interesse, o fam tour supera a vitrinagem. Baseado nesses números a inserção de ações de famtour e presstrips são as principais ferramentas a serem desenvolvidas no mercado, sendo que paralelamente poderão ser realizados treinamentos com perfil mais comercial e menos institucional. Indica-se a diminuição na participação na feira de turismo no Japão e a utilização desse recurso para ações de treinamento no mercado. 4

Segmentos comercializados pelos operadores 1% 5% Cultura 47% Ecoturismo e Aventura 47% Esporte MICE No mercado japonês, foram contatadas as empresas que comercializavam destinos para a América do Sul.

5 Segmentos comercializados pelos operadores 1% 5% Cultura 47% Ecoturismo e Aventura 47% Esporte MICE No mercado japonês, foram contatadas as empresas que comercializavam destinos para a América do Sul. Nisso, foi detectado que elas trabalham a região dentro dos segmentos cultura, ecoturismo e aventura. Sendo que, foram detectadas também as de MICE, com 10 empresas, e duas de esporte. Cabe ressaltar que uma empresa pode ofertar mais de um segmento, mas esses dois mencionados acima são os mais fortes e em evidencia. Nichos comercializados pelos operadores 11% 18% Luxo Patrimonios 14% 14% 21% Melhor Idade Evetnso Gastronomia Incentivos Náutico 7% 4% 7% 4% Lua de Mel Intercâmbio 5

6 Das 93 empresas mapeadas, 65 não possuem nichos definidos de comercialização para a América do Sul. No entanto, alguns nichos específicos foram detectados: luxo, patrimônios, melhor idade, eventos, gastronomia, incentivos, náutico, lua de mel e intercambio. O nicho que mais é trabalhado no mercado japonês é o de patrimônio que está presente em 6 das 93 empresas mapeadas. Tendências locais O Japonês costuma conhecer algum destino no Brasil sempre associado com outro destino da américa latina, por se tratar de uma viagem de longa distância. Preferência dos japoneses por destinos de cultura e ecoturismo; Crise econômica e baixo crescimento das viagens ao Brasil em O Japão é um país de tradição Olímpica, ou seja, possui um grande público que estará de olho em tudo o que vai acontecer no Brasil, antes e durante esse evento. Aumento da demanda pelo destino Brasil gerada pelo imaginário dos telespectadores dos jogos olímpicos. Próxima sede dos Jogos Olímpicos será Tóquio em Comemorações, em 2015, dos 120 anos do Tratado de Amizade firmando entre Brasil e Japão. Serão realizadas, ao longo do ano, inúmeras atividades entre os dois países que ganharão destaque na grande imprensa nacional. Percepção do destino Brasil Para o turista japonês o Brasil ainda é visto como um destino exótico e pouco conhecido. Destino caro (altos preços da hotelaria e dos voos); O imaginário desse turista sobre o Brasil ainda está atrelado a ideia de país do samba e do futebol. O trade comercializa um número restrito de destinos brasileiros, visto que a motivação de viagens de longa distância para destinos como o Brasil é motivada pela oportunidade de visitação a lugares de grande impacto visual e dotados de características únicas. Foz do Iguaçu, Floresta Amazônica, Pantanal e Lençóis Maranhenses destacam-se como destinos com as características acima citados. 6

7 Rio de Janeiro atrai a atenção do turista japonês pelo tema Samba/Carnaval. São Paulo, apesar de ser o principal portão de entrada ao país e possuir um forte viés na área de negócios, possui um discreto destaque no mercado, pois no imaginário do turista japonês a cidade é tida como perigosa para se fazer turismo. Quais ações mais eficientes de serem executadas no país? 6% 1% 7% 4% TV Revista Jornal 19% 63% Mídia Exterior Internet Feira Inserir o destino Brasil na mídia televisiva é uma estratégia de promoção que é bem-sucedida quando se trata de destinos concorrentes para atrair o turista japonês. 7

Principais destinos concorrentes do Brasil, 20% 4% 4% Chile Equador 16% México Colômbia 11% 3% Peru Venezuela 13% 4% 25% Bolívia África do Sul Argentina Os concorrentes com maior destaque no mercado

8 Principais destinos concorrentes do Brasil, 20% 4% 4% Chile Equador 16% México Colômbia 11% 3% Peru Venezuela 13% 4% 25% Bolívia África do Sul Argentina Os concorrentes com maior destaque no mercado são Argentina e Peru, mas chama a atenção o destaque a Bolívia vem alcançando nos últimos 3 anos com a promoção exclusiva do Salar de Uyuni. Desafios para o mercado japonês Entrada no mercado de novos concorrentes como a Bolívia que oferecem preços mais competitivos (Salar de Uyuni); Alto investimento dos órgãos de turismo dos concorrentes na produção de materiais promocionais no idioma japonês; realização de press trips; famtours e apoios a catálogos; Alto preço da hotelaria brasileira; Desconhecimento do mercado quanto aos destinos brasileiros além de Rio de Janeiro e Foz do Iguaçu Alto custo dos voos ao Brasil e voos domésticos no Brasil Reduzida oferta de produtos brasileiros pelas operadoras do mercado 8

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