Cisco Systems Incorporation

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Maria de Lourdes Chagas Benke
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1 Cisco Systems Incorporation 1. Principais Características Matriz: Cisco Systems Inc. Localização: São José, Califórnia, Estados Unidos Ano de fundação: 1984 Internet: Faturamento (2000): US$ mi Empregados (2000): a. Atividades principais concepção, desenvolvimento, produção e fornecimento de suporte técnico de produtos e serviços de redes (networkings). Entre os principais clientes da companhia estão corporações, agências governamentais, serviços industriais de utilidade pública, instituições educacionais e outros. Entre os produtos da empresa estão routers, LAN e ATM switches, dialup access servers e software de gerenciamento de rede. Abaixo, a participação desses produtos no total do faturamento da empresa: Router 37% Switches 37% Access 12% Outros 14% 1.b. Origem e desenvolvimento a empresa foi fundada por um casal, Leonard Bosack e Sandra Lerner, da equipe da Universidade de Stanford. Bosack era o diretor do laboratório do departamento de Ciência da Computação, e Lerner supervisionava os computadores na graduação da escola. Em Stanford, Bosack inventou um modo de conectar as duas redes locais de trabalhos nos respectivos departamentos onde ele e sua mulher trabalhavam. Inicialmente, o casal tentou vender a tecnologia, sem sucesso. Então decidiram começar seu próprio negócio. Em 1988, buscando suporte financeiro, o casal precisou recorrer a um capitalista especulador, Donald Valentine, que passou a comandar a empresa. Em 1990, o casal vendeu toda sua parte na empresa. A partir de 1993, as vendas internacionais se

Entre os principais clientes da companhia estão corporações, agências governamentais, serviços industriais de utilidade pública, instituições educacionais e outros.

2 tornaram parte importante dos negócios da Cisco, e subsidiárias foram estabelecidas no Japão, Austrália, Bélgica e Hong Kong. 1.c. Reestruturação recente a empresa fez várias aquisições na década de 90. No final de 1993, a empresa fez sua primeira aquisição, a Crescendo Communication, principalmente pelo seu desenvolvimento da tecnologia ATM. Em 1996, adquiriu a Granite Systems e a Grand Junction Networks, produtoras de tecnologias Gigabit Ethernet. Adquiriu, no ano seguinte, a Ardent Communications e o Global Internet Software Group. Em 1999 a empresa fez sua maior aquisição, a Cerent Corp., produtora de equipamento de fibra-ótica para redes de trabalho. No mesmo ano, a Cisco adquiriu a unidade de sistemas óticos da Pirelli, na Itália, em um acordo que inclui 10% das ações das operações de componentes óticos e cabos submarinos da empresa italiana. Em 2000, a empresa adquiriu a ArrowPoint Communication, produtora de network switch. Tabela 13: Vendas e Empregados Ano Vendas (US$ mi) das Vendas Empregados dos Empregados Vendas/Empregados Fonte: Elaboração própria, GEEIN, com dados do sítio profiles.wisi.com, 2001, e no Relatório Anual da empresa, Percebe-se uma elevação significativa tanto das vendas da empresa quanto do número de seus empregados. Em 1996, a empresa faz duas aquisições, a Granite e a Grand Junction, possuindo, com isso, unidades produtivas próprias do sistema Ethernet. O

Em 1996, adquiriu a Granite Systems e a Grand Junction Networks, produtoras de tecnologias Gigabit Ethernet. Adquiriu, no ano seguinte, a Ardent Communications e o Global Internet Software Group.

3 aumento do faturamento de 98 para 99, segundo a empresa, é resultado, principalmente, de um aumento das vendas de produtos com a tecnologia LAN. Tabela 14:Gastos com Pesquisa e Desenvolvimento Ano Gasto (US$ mi) Proporção das Vendas , , Fonte: Elaboração própria, GEEIN, com dados do Relatório Anual da empresa de Segundo a empresa, uma parte do aumento de seus gastos com P&D de 98 para 99 decorre das aquisições da American Internet Corporation, Summa Four Inc., Clarity Wireless Corp., Selsius Systems Inc., PipeLinks Inc. e Amtteva Technologies Inc. Os esforços em desenvolver a tecnologia adquirida em produtos viáveis comercialmente consistem principalmente no planejamento, concepção e testes necessários para determinar se o produto pode satisfazer as expectativas do mercado. O fracasso em trazer os produtos ao mercado rapidamente pode resultar em perdas de fatias de mercado. Nesse sentido, a empresa conclui que os resultados foram consistentes com as expectativas quando feitas as aquisições. Tabela 15: Patentes Total de Depósitos Total de Depósitos no Brasil Total de Depósitos no País Sede País Sede Brasil Origem: EUA Origem: Brasil Origem: Brasil Fonte: Elaboração própria, GEEIN, com base no banco de dados da base Delphion, 2001.

1 Fonte: Elaboração própria, GEEIN, com dados do Relatório Anual da empresa de 1999.

4 2.1. A Cisco Systems no Mundo Tabela 16: Vendas por Área Geográfica Área 1999 (US$ mi) % do total 1998 (US$ mi) % do total Américas Oriente Médio e África Ásia/Pacífico Japão Ajustes corporativos (522) (4.3) (351) (4.1) - Total Tabela 17: Vendas por Área Geográfica Área 1999 (US$ mi) % do total Estados Unidos Internacional Ajustes corporativos (522) (4.3) Total Além de haver uma grande proporção das vendas nos Estados Unidos, país-sede da empresa, percebe-se, confrontando esses dados com os da tabela anterior, que esse país participa de 92.1% das vendas das Américas. Grande parte das vendas internacionais da Cisco são realizadas através de distribuidores, enquanto nos Estados Unidos a maioria das vendas são feitas diretamente por consumidores finais. O escritório-sede da empresa está na Califórnia, EUA, assim como o seu escritório sede das operações das Américas. Na Europa, seu escritório central está em Paris, França e na Ásia, em Tóquio, Japão.

2 Tabela 17: Vendas por Área Geográfica Área 1999 (US$ mi) % do total Estados Unidos 7.435 61.2 Internacional 5.241 43.1 Ajustes corporativos (522) (4.3) Total 12.154 100.

5 A empresa tem mais de 200 escritórios distribuídos no mundo resumidos na tabela abaixo: Tabela 18: Distribuição Geográfica Américas Europa Ásia/Oceania África Centro Canadá Alemanha Austrália Israel Estados Unidos Bélgica Coréia Dinamarca Hong Kong Espanha Japão Finlândia França Grécia Holanda Irlanda Itália Luxemburgo Noruega Portugal Reino Unido Suécia Suíça Nova Zelândia Periferia Argentina Croácia China África do Sul Brasil Eslováquia Filipinas Arábia Saudita Chile Eslovênia Ïndia Cingapura Colômbia Hungria Indonésia Tailândia Costa Rica Polônia Malásia Taiwan México República Czarina Peru Romênia Porto Rico Rússia Venezuela Turquia Ucrânia 2.2. A Cisco Systems no Brasil n.d.

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