NewVision Enquadramento do projecto de Qualificação e Internacionalização de PME

Transcrição

1 NewVision Enquadramento do projecto de Qualificação e Internacionalização de PME

2 Institucional \ Breve Introdução A NEWVISION é uma empresa Portuguesa de base tecnológica, que tem como objectivo disponibilizar uma oferta global, focalizada na área dos Sistemas de Atendimento ao Público, com base numa linha de produtos própria. A NEWVISION tem, actualmente, mais de três mil soluções instaladas em mais de quatrocentos Clientes, localizados na Europa, África, Médio-Oriente e América Latina. A NEWVISION conta também com uma rede de Parceiros, com os quais partilha os valores da integridade, honestidade, bem como da paixão por novas ideias e soluções, que possam representar valor acrescentado para os clientes.

3 Institucional \ Objectivos Liderar a introdução no mercado de novos conceitos e tecnologias, através da disponibilização de Soluções Integradas de Atendimento, inovadoras e de valor acrescentado, bem como os serviços associados, respeitando as especificidades próprias de cada Sector, de cada Negócio e de cada Cliente, visando a plena satisfação dos seus Clientes, de modo a atingir a liderança no mercado global.

4 Institucional \ Valores Profundo respeito pelos seus Colaboradores, pela promoção da sua valorização e realização pessoal e profissional, bem como a ligação aos nossos Clientes, Parceiros e Fornecedores, com os quais partilhamos a paixão por novas ideias e soluções, bem como a integridade, ética, honestidade e respeito no relacionamento Institucional.

5 Facturação

6 Colaboradores

7 Institucional \ Localização Sede : Lisboa Pólo Tecnológico de Lisboa Edifício Empresarial LISBOA PORTUGAL Sucursal Suporte : Porto Tecmaia Rua Engº Frederico Ulrich nº Moreira da Maia (Porto) PORTUGAL Sucursal Comercial : Madrid Natea Park Avda. De la industria, 4 Edif. 1, Escalera 2, 2º D Alcobendas, Madrid ESPAÑA

8 Institucional \ Qualidade A NewVision, detem desde 2005 o certificado de Qualidade segundo a norma NP EN ISO 9001:2002. O processo de certificação visou a criação de processos dinâmicos que introduziram constantes melhorias dos serviços e acções de todos os seus colaboradores. Teve por base a satisfação dos seus clientes, a obtenção de ganhos de produtividade, uma cultura de melhoria contínua e a melhoria da Qualidade global da organização.

9 A NewVision no mundo A globalização é uma realidade à qual a NewVision não é alheia, uma empresa como as nossas características tem que obrigatoriamente encarar a internacionalização como o seu objectivo estratégico. Embora nos movamos num mercado global, onde a partilha e o acesso á informação seja cada vez mais facilitado, acreditamos que as necessidades ainda são e continuarão a ser específicas para cada território. Um dos pontos fundamentais da estratégia da NewVision é o identificar dessa especificidade e adaptar a nossa oferta aos requisitos de cada mercado. No entanto o sucesso da nossa estratégia passa fundamentalmente pelo trabalho junto da nossa rede de parceiros locais. Só com um entendimento profundo e um trabalho conjunto conseguimos responder ás necessidades dos clientes e ser sucedidos na tarefa de fazer da NewVision uma empresa global.

10 A NewVision no mundo

11 Estratégia de Internacionalização Plano de expansão e presença em novos mercados A expansão a novos mercados é a chave do sucesso para a NewVision. O potencial da NewVision nos mercados externos é muito grande e o crescimento poderá ser exponencial se se tomarem as decisões correctas e forem tomadas as medidas certas. Elaborar umestratégia de exportação sistematizada e colocá-la em prática de imediato é fundamental para os resultados a médio/longo prazo. Os passos a dar, embora pareçam simples exigem muito esforço, é necessária uma mudança de mentalidades e uma coordenação total entre os departamentos da empresa.

12 Projecto Qualificação e Internacionalização PME

13 Projecto Qualificação e Internacionalização PME Nome do projecto e respectivas tipologias: Sistema de Incentivos á Qualificação PME Caracterização dos projectos Este projecto abrange quatro grandes áreas essenciais para o desenvolvimento da empresa nos mercados externos. Expansão da Internacionalização, entrada em novos mercados através de pesquisas de mercados, estudos de potencial, presença em feiras, ferramentas de marketing e avaliação de parceiros. Reforço da Equipa Comercial e de Apoio, entrada de novos elementos nas equipas comercial e marketing que permitiram dar acompanhamento nos novos mercados conquistados Propriedade Industrial, registo das marcas da NewVision a nível internacional de modo a permitir uma protecção sobre os seus investimentos de desenvolvimento. Reforço da Equipa e dos Projectos I&DT, entrada de novos elementos que permite o rápido desenvolvimento de novos produtos ou customização dos produtos existentes ás solicitações dos novos mercados.

14 Projecto Qualificação e Internacionalização PME Fase de desenvolvimento do projecto. Neste momento a sua execução está perto dos 51%, o projecto terminará em Abril de 2011 e estamos convictos que se executará na sua totalidade. Esta fase final é onde se regista uma execução mais forte já que é na presença activa nos mercados que o projecto tem mais incidência. Importância dos incentivos atribuídos. No nosso caso seria dificil conseguir expandir o nosso negócio á velocidade necessária sem este tipo de planos de incentivos. Para uma PME, principalmente em Portugal, não é fácil que o mercado interno consiga alavancar o negócio de forma a que se consiga ainda investir na internacionalização, e quando se consegue os riscos são muito e basta um erro para que todo o negócio seja posto em causa. Sem os incentivos, a empresa consideraria à mesma desenvolver o projectos seguiríamos os mesmos passos, mas concerteza a uma velocidade diferente o que poderia ser um factor forte de insucesso. O tempo de entrada no mercado é um ponto chave, principalmente na nossa área de tecnologia onde a evolução é frenética, o facto de entrarmos demasiado lentos podería ser fatal para a evolução da nossa expansão. Investimento total e valor do incentivo a receber. O total do investimento neste programa ronda os , 00, donde foram considerados elegíveis ,00 e o total do incentivo que recebemos é de ,00

15 Desvios ao projecto Inicial Fase de desenvolvimento do projecto. Até ao momento e com o grande objectivo da concretização da estratégia de crescimento da empresa, a NewVision tem vindo a realizar o projecto, no entanto com desvios em relação ao contratualizado que são motivados, sobretudo por dois factores: Conjuntura económica em algumas zonas do globo que nos obrigou a redefinir prioridades. Reorganização estrutural da empresa Estrutura accionista Estrutura orgânica

16 Organigrama

17 Marketing & Vendas

18 A NewVision no mundo Zona F: EUA, Canadá Zona A: Portugal, Espanha, Cabo Verde, Angola, Moçambique Zona C: Roménia, Hungria, Eslováquia, Polónia, Rep. Checa, Eslovénia, Sérvia, Croácia, Bulgária, Ucrânia, Rússia, Lituânia, Letónia, Estónia Zona E: México, Venezuela, Colômbia, Equador, Peru, Bolívia, Cuba, Chile, Brasil, Paraguai, Uruguai, Argentina, Guatemala, Honduras, Costa Rica, Panamá Zona D: Bélgica, UK, Irlanda, França, Itália, Suíça, Áustria, Holanda, Dinamarca, Suécia, Noruega, Finlândia Zona B: Marrocos, Argélia, Tunísia, Arábia Saudita, Síria, EAU, Jordânia, Líbia, Israel, Irão, India

19 A NewVision no mundo / Parcerías Todo o nosso negócio é baseado na rede de parceiros, que representam um valor acrescentado para os clientes, fornecendo suporte comercial e suporte técnico local. A nossa estratégia comercial está focalizada na conquista de novos parceiros que nos garantam uma presença global nos nossos mercados alvo e que nos ajudem a adequar a nossa oferta necessidades locais. ás

20 Exemplos de acções: Catálogos de produto Presenças em feiras Viagens diversas para desenvolvimento de mercados Novo WebSite NewsLetter em várias línguas Formação diversa Novos Recursos Etc.

21 Exemplos de feiras:

22 Novo WebSite: (Ainda em construção)

23 Obrigado pela Atenção Pólo Tecnológico de Lisboa Edifício Empresarial LISBOA PORTUGAL Tel marketing@newvision.pt web: