Agenda 8ª EDIÇÃO 08 e 09 de Dezembro de 2015 Hotel Meliã Jd Europa São Paulo, SP Realização: www.corpbusiness.com.br
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APRESENTAÇÃO A IMPORTÂNCIA DA IMPLANTAÇÃO DE UM PROJETO DE UNIVERSIDADE CORPORATIVA No Brasil, atualmente as empresas apostam cada vez mais em estruturas próprias para garantir formação e desenvolvimento de todos os níveis de colaboradores de maneira continua. Além de transmitirem aos seus funcionários seus conceitos e competências necessárias para atingirem os objetivos estratégicos, as companhias também buscam suprir as falhas do sistema educacional brasileiro. Manter os conhecimentos atualizados é um dos pré-requisitos para manter seu valor no mercado profissional. E muitas empresas ajudam seus colaboradores a cumprir essa tarefa oferecendo treinamento por intermédio de universidades corporativas. Uma Universidade Corporativa legítima atua como um verdadeiro gestor da educação nas empresas, pois consegue cobrir diferentes pontos dos treinamentos. O método garante e alinha os esforços empreendidos, padroniza os treinamentos para que seja possível medir os resultados entre as diversas escolas, otimiza recursos e reduz a redundância nos treinamentos, mantendo a mesma linguagem. A Universidade Corporativa ajuda a incorporar o conhecimento técnico e cultural da empresa. É importante o envolvimento das organizações focadas em ações à Educação Corporativa, afinal é fundamental investir no desenvolvimento dos talentos humanos que agregarão diferenciais significativos para o negócio e, consequentemente, terão uma parcela significativa na permanência das empresas no mercado cada vez mais competitivo.
Muito embora as universidades corporativas sejam diferentes em muitos aspectos superficiais, elas tendem a organizar-se em torno de princípios semelhantes, como: Prover oportunidades de aprendizagem que dêem suporte para a empresa atingir seus objetivos críticos do negócio; Desenhar programas que incorporem os três C s: cidadania, contexto e competências; Estimular gerentes e líderes a se envolver com a aprendizagem, tornando-se também com responsáveis pelo processo; Utilizar a universidade corporativa para obter vantagem competitiva e entrar em novos mercados; entre outros. Essas universidades são como escolas empresariais voltadas à capacitação profissional, desenvolvimento de lideranças e introdução de temas relevantes que, porém, não estão inseridos no dia a dia do executivo. Segundo pesquisa realizada pela FEA-USP (Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo), a educação corporativa brasileira é realizada principalmente por grandes companhias, o que mostra a necessidade de ampliação pelas MPEs (Micro e Pequenas Empresas). O levantamento destacou os maiores desafios da educação corporativa no País. Permitir o acesso irrestrito a todos os públicos internos e externos; Conscientizar e aumentar a participação das lideranças em todo o processo; Valorizar a meritocracia como elemento crítico no desenvolvimento das pessoas; Integração entre ações da educação corporativa e as demais áreas das empresas; Superar barreiras culturais; Ter mensuração e avaliação apropriadas dos resultados obtidos; Consolidar práticas existentes no mercado; Ter a educação corporativa como elemento indutor da sustentabilidade na empresa.
No ano passado, 55% das empresas ampliaram os recursos das UCs e 22% mantiveram o mesmo patamar. Apenas 23% tiveram reduções causadas por restrições financeiras internas, cenário econômico e mudanças de modelo de gestão. A pesquisa destacou que existe uma necessidade de desenvolvimento de redes integradas e de parcerias com universidades. Sobre o faturamento, 57% estão acima de R$ 1 bilhão. Além disso, 70% têm mais de mil colaboradores. Uma maneira de incentivar este desejo é configurar a Universidade Corporativa como uma instituição de ensino regular, uma faculdade ou universidade. Devem-se criar séries, classes, provas e regulamentos. Os alunos precisam conhecer quais são as metas a serem alcançadas e as regras a serem seguidas. A cada nova etapa vencida, o ideal é reconhecer todo o esforço e os bons resultados conquistados. Por mais que aprecie e incentive as empresas a criarem suas próprias universidades, é preciso ser realista quanto ao atual cenário brasileiro: muito trabalho ainda precisa ser feito. Tudo depende de estruturação: sem uma organização prévia da própria corporação, nenhuma Universidade Corporativa irá trazer os resultados esperados. E somado a isso, o mercado de trabalho passa por um período complicado, as empresas optam por ter um quadro de funcionários cada vez mais enxuto. As pessoas precisam desempenhar diversas funções e não têm tempo para refletir. Enfim, falta tempo para planejar uma Universidade Corporativa. Mais do que oferecer treinamentos, a Universidade Corporativa é uma evolução da cultura de aprendizagem dentro do mercado de trabalho. No Brasil ainda há muito a ser desenvolvido, mas com o empenho dos profissionais de RH vejo que é possível se assim o quiserem. OBJETIVO DO EVENTO Este evento tem como objetivo debater os programas de educação corporativa como ferramenta de aperfeiçoamento profissional,
e como transformar tais ações em uma vantagem competitiva. Deveremos ter a presença de cerca de 150 participantes, interessados no tema. Os eventos que organizamos contam com a presença de profissionais com alto poder de decisão dentro de suas respectivas empresas. No evento, reuniremos profissionais de RH de grandes empresas, que já possuam ou pretendam implementar algum tipo de projeto de Universidade Corporativa, cursos In Company (customizados ou não), ferramentas de EAD, além de provedores destes tipos de serviço. PÚBLICO ALVO Profissionais de comunicação em geral, que tenham um papel decisório no meio da comunicação empresarial. Gestores de RH, Marketing e Relações Públicas que tem interesse em discutir, promover e fortalecer a comunicação Interna nas organizações.
PROGRAMAÇÃO DO CONGRESSO 1º DIA 08:30 08:45 09:00 Credenciamento dos participantes Primeira parte - Abertura dos Trabalhos e Informações Início dos trabalhos Nome Cargo 09:00 Chefe Secreto - FANTÁSTICO Baseado na experiência inovadora demonstrada no quadro Chefe Secreto do Fantástico, saiba quais foram as percepções de um líder envolvido secretamente no meio de sua equipe. Pedro Eduardo Stivalli Diretor Executivo
10:00 O processo continuo de consolidação do conceito de Universidade Corporativa - Conceitos, Inovação e Desafios. A Universidade Corporativa como estratégia para as organizações. Como estas ferramentas podem auxiliar os desafios do Mercado atual. Maria Auxiliadora M. A. Robinson Diretora de Educação Executiva 10:50 11:00 Coffee break e tempo para networking O desenvolvimento da Universidade Corporativa estratégica e com foco no negócio Estrutura da Universidade Corporativa, Estrutura por núcleos, Comitê de educação para o negócio e rede de treinamento. Flávia Bossolani Pontes Talent Management Manager 11:40 Avaliando Riscos e Benefícios na Implantação de um Sistema de Educação Corporativa Como realizar uma análise do cenário empresarial e identificar os elementos que sinalizam a necessidade de se implementar Sistemas de Educação Corporativa (SEC), Discuta como avaliar qual o paradigma mais coerente com o momento de sua empresa: treinamento ou o aprendizado contínuo?
11:40 Saiba quais os benefícios de políticas de educação contínua na formação de competências de seus profissionais e qual o seu papel na construção do diferencial competitivo de sua empresa Conheça os desafios na implantação de projetos de Educação Corporativa e quais as soluções encontradas pelas empresas para superá-las Rodrigo Leite Desenvolvimento Organizacional 12:40 13:45 13:50 Intervalo para almoço Segunda Parte - Abertura dos Trabalhos e Informações Início dos trabalhos Hugo Santos Marketing 14:00 Tema da palestra Nome Cargo
14:30 Práticas Inovadoras em Educação Corporativa: o caso da Universidade Corporativa Banco do Brasil - UniBB Hugo Pena Brandão Gerente Executivo Saiba porque a UniBB foi eleita pelo instituto europeu Global CCU (Global Council of Corporate Universities) a melhor universidade corporativa do mundo em 2015. Conheça novas linguagens aplicadas à Educação Corporativa e seus impactos sobre o engajamento e a participação dos funcionários. Desenvolva estratégias inovadoras para promover o desenvolvimento de competências. Entenda a importância da participação da alta gestão nas estratégias e práticas de Educação Corporativa. Conheça experiências bem sucedidas de mobile learning, social learning e gamification. Discuta soluções para avaliação e mensuração de resultados em Educação Corporativa. 15:00 Retenção do conhecimento em Universidades Corporativas Ferramentas de controle e indicadores de retenção de conteúdo. Cases. Metodologias. Edmilson Geraldo Casale Gestor de Projetos 15:45 16:00 Coffee break e tempo para networking Quais são as novas formas de aprendizado para garantir a evolução da educação corporativa? Formas de treinar para atender o maior número de colaboradores em menor tempo Tendências estratégicas para a evolução dos programas de educação
16:00 Adequação das ferramentas de acordo com cada público Social Learning Facebook, Twitter Game Corporativo Treinamento presencial X EAD? Criatividade e interatividade dos programas Katia Nekandaris Strategic Project Lead 16:30 CASE SEBRAE - A Universidade Corporativa Como Propulsora da Gestão do Conhecimento. Elias Santos Analista Técnico A Universidade Corporativa requer alto investimento da empresa na educação de seus funcionários. É imprescindível que passe a ser vista como parte estratégica da empresa e que tenha responsabilidades ativas com foco no negócio. Assim, pretende-se demonstrar como a UC ao assumir a Gestão do Conhecimento e memória organizacional pode ser reconhecida como unidade estratégica de desenvolvimento da empresa. Essa ação passa: pelo mapeamento e estruturação de práticas de gestão do conhecimento pela criação de referenciais de gestão do conhecimento a partir de boas práticas de mercado pela certificação do conhecimento e estratégias de reconhecimento da ação educacional para o negócio para clientes internos de todos os níveis. 17:00 A tecnologia nas estratégias de educação corporativa. Quais são os principais fatores de diferenciação? Como evitar armadilhas tecnológicas? Que tendências devem ser acompanhadas? Mariana Ruas Palomares Gerente de Universidade Corporativa
18:00 Encerramento e tempo para networking PROGRAMAÇÃO DO CONGRESSO 2º DIA 08:30 08:45 09:00 Credenciamento dos participantes Primeira parte - Abertura dos Trabalhos e Informações Início dos trabalhos Nome Cargo 09:00 As melhores práticas de Gestão por competência com Foco em Conhecimento. Luiz Fernando Benezere Belatto Prescrição Treinamento Identifique os comportamentos, conhecimentos e competências chaves de sua organização Estabeleça um sistema de certificação de competências, conhecimentos e habilidades Elabore processos de aprendizagem para desenvolver competências negociais e sociais Estimule o uso da rede de inteligência interna da companhia Saiba como superar a resistência dos colaboradores em compartilhar informações e experiências
10:00 O desenvolvimento da Universidade Corporativa estratégica e com foco no negócio. Estrutura da Universidade Corporativa. Estrutura por núcleos. Comitê de educação para o negócio e rede de treinamento. William Ramalho Gestor da Universidade Empresarial 10:45 11:00 Coffee break e tempo para networking O processo continuo de consolidação e sustentação dos programas de Educação Corporativa Marco Fincatti Diretor Adj. de Desenvolvimento Sistema de gestão eficaz para garantir retornos efetivos Práticas para sustentabilidade, conectividade, disponibilidade de novas soluções de aprendizagem O envolvimento dos públicos de interesse Apoio da alta administração Os direcionadores do modelo de gestão que sustentam o programa de EC Gestão do conhecimento como fator importante na consolidação dos programas 11:30 Games corporativos como ferramenta de capacitação Utilização do Game como estratégia de EAD Alinhamento dos objetivos com as áreas de Marketing e Vendas Impacto efetivo da estratégia nos resultados de capacitação Mirella Ugolini Gerente de Desenvolvimento Humano
12:00 Fora do RH: trajetória atípica de uma Universidade Corporativa. Seria perfeito se todo projeto de Universidade Corporativa se desenrolasse como num capítulo de livro. Mas esta é a narrativa de um caminho que se fez ao caminhar. Sebastião Faria Jr. Gerente de Capacitação Técnica o embrião: a ponte com a academia a venda interna do projeto em busca de recursos uma estrutura transversal ferramentas: multiplataforma a pós-venda interna criação da cultura de aprendizagem 12:40 13:45 13:50 Intervalo para almoço Segunda Parte - Abertura dos Trabalhos e Informações Início dos trabalhos Nome Cargo 14:00 Ampliando o conhecimento através de Trilhas Inteligentes. Esta palestra irá tratar de maneira prática a disponibilização de conhecimento formal e informal para que os alunos do e-learning possam aumentar o grau de absorção e aplicação dos conteúdos EAD. Eduardo Martins da Costa Amorim Diretor de Operação e Inovação
14:40 Tendências e inovação em educação a distância e como aplicá-las no ambiente corporativo. Silmara Zarnauskas Giacon Superintendência de Atração, Seleção e Escola de Negócios 15:45 16:00 Coffee break e tempo para networking A sustentação do e-learning como estratégia e suporte ao negócio e de desenvolvimento da organização Nome Cargo O case apresentado reforçará a importância da sustentação do e-learning e a consolidação desta ferramenta como suporte ao negócio, provocando uma reflexão para os seguintes pontos:x1 Como garantir a eficácia do e-learning e transformálo numa poderosa ferramenta de suporte ao negócio? Como tornar atraente o aprendizado pelo e-learning? Como avaliar se as estratégias do e-learning estão no caminho certo? Como sustentar esta cultura? 16:30 Educação Corporativa Bombril - como catalisadora de iniciativas de aprendizagem e no desenvolvimento A importância das sinergias no desenvolvimento de todos os públicos dentro da empresa Como começar quando grandes investimentos de tecnologia não são possíveis Dicas de que NÃO fazer Cintia de Cássia Sant Ana Desenvolvimento Organizacional
17:00 E-learning na educação corporativa: onde e como inovar? Após terem sofrido críticas vinculadas ao modismo, as tecnologias educacionais amadureceram e se tornaram um catalisador do processo de educação corporativa. Nesta nova fase é importante que os donos desses processos saibam gerar inovações relevantes para que os treinamentos acompanhem as novidades tecnológicas que já fazem parte do dia-a-dia dos colaboradores fora da empresa. Luciana Ezequiel Human Resources Brazil Head Conteúdo e canais: como constituir acervos de conteúdo capazes de sustentar a melhoria contínua dos processos. Colaboração: quais são os recursos que fazem sentido nos processos de capacitação e como colocar os usuários finais no centro da sua estratégia de desenvolvimento. Gestão de resultados: como inserir a capacitação como parte integrante da estratégia da organização. Os resultados serão ilustrados com casos práticos nos setores públicos e privados. 18:00 Encerramento e tempo para networking
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