Se a minha Organização soubesse,
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- Letícia Amaro de Almeida
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1 Se a minha Organização soubesse, o que a minha Organização sabe...
2 O Conhecimento como Recurso Estratégico Agregando Valor à Organização Uma proposta Sistêmica e Estratégica no contexto do Século XXI USP Universidade de São Paulo, Filipe M. Cassapo, FNQ Fundação Nacional da Qualidade
3 Conteúdos A Fundação Nacional da Qualidade... Quem Somos? A Sociedade do Conhecimento O Conhecimento como Recurso Estratégico Conclusões
4 A Fundação Nacional da Qualidade
5 A Fundação Nacional da Qualidade
6 A Fundação Nacional da Qualidade MISSÃO Disseminar os fundamentos da excelência em gestão para o aumento de competitividade das organizações e do Brasil. VISÃO Ser um dos principais centros mundiais de estudo, debate e irradiação de conhecimento sobre a excelência em gestão. 6
7 Posicionamento Conceitual A FNQ entende as organizações como sistemas vivos, integrantes de ecossistemas complexos A excelência em uma organização depende fundamentalmente de sua capacidade de perseguir seus propósitos em completa harmonia com seu ecossistema
8 Para saber mais
9 Contexto dos Negócios no Século XXI
10 Parece óbvio que...
11 Porém no Século XXI... Bolsa de São Paulo (Final dos Anos 70) Atual Espaço Bovespa [Fonte: A. Korowajczuk, Petrobras]
12 Desafios da Nova Economia... O que é exigido das organizações neste novo contexto: Flexibilidade; Rapidez; Responsabilidade; Uso Intensivo e Sustentável do Conhecimento; Inovação; [Fonte: Adaptado de E. Carmello, Entheusiasmos]
13 O Conhecimento como Recurso Estratégico Agregando Valor à Organização
14 Criar, Transferir e Utilizar Conhecimento? Knowledge Unlocker Plus??? [Fonte: Prof. Baroni]
15
16 O que é o Conhecimento? O Conhecimento é um Objeto Devemos armazená-lo, para não perdê-lo! O Conhecimento é um Processo Devemos criar as condições adequadas para sua geração, transferência, retenção e aplicação!
17 O que é o Conhecimento? Objeto Processo [F. Cassapo, Autopoietic Societies: A Hermeneutic Approach to Socio-Cognitive Engineering ]
18 Proposta Conceitual O Conhecimento é fenômeno emergente de Redes Sociais Criar Conhecimento Transferir Conhecimento Reter Conhecimento Cultivar Redes Sociais
19 Formação da Rede: Quais as Fronteiras? Universidade Empresa Privada Empresa Pública 3º Setor SOCIEDADE
20 Redes de Conhecimento Memória Criar as condições adequadas Memória: REDEs Autônomas Convergentes de Conhecimento Diversidade: Funções, Experiências, Região, Idade, etc...
21 Redes de Conhecimento Inovação Escolha? Filtro Criar as condições adequadas Indivíduos Organizações Sociedade Escolha? Mecanismo de Captura Budget Implementação Inovação: REDEs Autônomas Divergentes de Conhecimento Diversidade: Funções, Experiências, Região, Idade, etc...
22 Memória, Histórias e BLOGS...
23 MyStarbucksIdea... Uma comunidade aberta de Inovação! [Fonte: Guilherme Passos, Inside Mídia]
24 Reflexões Finais
25 O Modelo Organizacional Mecanicista... Hierarquização dos relacionamentos Fragmentação da colaboração => Silos de Conhecimento
26 O que é a Minha Organização? Uma Máquina a Ser Regulada? Ou uma Entidade Viva em Equilíbrio com Seu Ecossistema?
27 Estratégias, Inovação e Futurologia! Niels Bohr ( ) Nobel Prize in Physics 1922: Prediction is hard... Especially if it s about the Future! O Futuro? É Yoda! Jean-Paul Jacob, Gerente de Pesquisa do Centro de Pesquisa de Almaden, California (IBM)
28 Você quer conhecer o Futuro? Inventa-o!
29 Filipe Miguel Cassapo FNQ Fundação Nacional da Qualidade Tel: Cel:
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