Agrupamento de Escolas Figueira Mar Código Contribuinte nº Escola Secundária Dr. Bernardino Machado

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Nina Festas Ferrão
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1 Escola Secundária Dr. Bernardino Machado Curso: Técnico de Secretariado 12º F Disciplina: Técnicas de Secretariado PLANIFICAÇÃO ANUAL DE Total de aulas p (45m) 307 1º Período 13/09/2012 a 14/12/ Aulas 2º Período 03/01/2013 a 15/03/ Aulas 3º Período 02/04/2013 a 30/04/ Aulas UNIDADE MODELAR Nº 18 REUNIÕES DE TRABALHO = 36 HORAS DE REFERÊNCIA = 48 AULAS de 45m. OBJETIVOS GERAIS/ ATIVIDADES Apresentar os diferentes tipos de reuniões de trabalho e seus intervenientes. Definir o papel global do profissional de Secretariado na organização de uma reunião Definir o vocabulário específico dos diferentes tipos de r.t. Reconhecer a importância do sigilo na preparação e participação numa r.t. Caraterizar todo o processo que envolve uma r.t., desde a sua preparação até à divulgação do seu resultado. Explicitar os processos de rotina do secretariado nas r.t. (antes, durante e após as mesmas). Reconhecer a responsabilidade que a organização de uma r.t. envolve. Proporcionar uma noção básica dos processos e estratégias de comunicação e debate nas r.t. Justificar a importância das reuniões eletrónicas na presa atual e do Os vários tipos de reuniões de trabalho e respetivas finalidades. A preparação de uma reunião O secretariado na reunião Tarefas a executar após a r.t. As reuniões eletrónicas (sistas tecnológicos de apoio a reuniões). As reuniões alargadas / As reuniões internacionais Retroprojec tor. Atitudes, Fichas Teste (s) escrito(s). Trabalho Trabalho grupo. 1

2 futuro. Explicar o funcionamento das reuniões eletrónicas. Distinguir os diferentes tipos e espécies de reuniões alargadas e de reuniões internacionais. Descrever todo o processo de planeamento e organização específicos das reuniões alargadas e das reuniões internacionais. Apresentar o modo de atuação antes, durante e após uma reunião alargada e de uma reunião 2

3 Escola Secundária Dr. Bernardino Machado UNIDADE MODELAR Nº 19 VIAGENS DE NEGÓCIOS = 21 HORAS DE REFERÊNCIA = 28 AULAS de 45m. OBJETIVOS GERAIS/ ATIVIDADES Identificar as principais espécies de deslocações profissionais e finalidades respetivas. Determinar: - a calendarização; - os contactos a estabelecer; - as alternativas de itinerário e de meios de transporte; - o alojamento; - o programa/agenda da deslocação. Preparar e constituir dossiers de trabalho destinados à viag. Agir de forma conveniente, na ausência do respetivo dirigente. Organizar as informações provenientes da viag. Planificação e preparação de uma viag. Elaboração do dossier contendo o roteiro da viag. Acompanhamento e seguimento da viag. Follow-up da viag Videoprojetor. Atitudes, comportamen to, Fichas Teste (s) escrito(s). Trabalho Trabalho grupo. 3

4 Escola Secundária Dr. Bernardino Machado UNIDADE MODELAR Nº 20 ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS = 36 HORAS = 48 AULAS de 45m. OBJECTIVOS GERAIS/ ACTIVIDADES Reconhecer a importância dos vários tipos de eventos na atividade presarial. Conhecer as principais fases a observar na organização de um evento numa organização. Identificar os procedimentos da organização de eventos profissionais e sociais. Planear um evento, preparando os meios necessários que possibilit a sua concretização. Aplicar as normas protocolares que facilit as relações intra e extra organizacionais. Assessorar o evento, atuando eficazmente antes, durante e após a sua concretização. Tipos de eventos. Follow-up. Debate na aula. Atitudes, Fichas Teste (s) Trabalho Trabalho grupo. 4

5 UNIDADE MODELAR Nº 21 COMÉRCIO INTERNACIONAL (36 HORAS = 48 AULAS de 45m). OBJECTIVOS GERAIS/ ACTIVIDADES Indicar os fundamentos do comércio Distinguir importação de exportação e comércio intracomunitário. Conhecer a dimensão comunitária e internacional das OES. Identificar os novos estatutos europeus das OES. Identificar e preencher os documentos inerentes ao comércio internacional, de acordo com o meio de transporte utilizado. Conhecer a importância do acondicionamento dos produtos para efeitos de transporte. Analisar os termos do comércio Conhecer as formas de pagamento no comércio Identificar as formas de garantias dos pagamentos internacionais. Relacionar os seguros à exportação como uma forma de financiamento à exportação. Definir alfândega e referir as suas principais funções. Comércio Importação e exportação. Funcionamento e documentação das trocas internacionais. Pagamentos. Garantias de pagamentos. Financiamento à exportação. As alfândegas. Estruturas de comercialização internacional das cooperativas (para a abordag nas OES). Estruturas das relações económicas e sócias internacionais das OES. Videoprojetor Atitudes, Fichas Teste (s) Trabalho Trabalho grupo. 5

6 Escola Secundária Dr. Bernardino Machado UNIDADE MODELAR Nº 22 FORMAÇÃO E PROMOÇÃO PROFISSIONAL = 36 HORAS = 48 AULAS de 45m). OBJECTIVOS GERAIS/ ACTIVIDADES Preparar os formandos para o mundo do Capacitar o formando da necessidade de se ajustar às novas exigências do mercado Distinguir as fases do processo de seleção. Dominar as estratégias e as diferentes etapas de um processo de seleção. Identificar os modelos de seleção e recrutamento. Conhecer as fontes de seleção. Sensibilizar os formandos para a importância de formação contínua num mundo de trabalho mudança. Saber valorizar as competências pessoais num processo de recrutamento. Conhecer as técnicas de procura de prego. Conhecer as vantagens de internacionalização de um curriculum vitae. Conhecer outras formas de como se iniciar no mundo do trabalho (o preendorismo). Plano de formação e atualização profissional. A procura do posto de O acesso ao mercado O curriculum vitae. A carta de candidatura espontânea. Os processos de seleção. Videoprojetor Atitudes, Fichas Teste (s) Trabalho Trabalho grupo. 6

7 UNIDADE MODELAR Nº 23 DEPARTAMENTO COMERCIAL E MARKETING = 36 HORAS = 48 AULAS de 45m. OBJETIVOS GERAIS/ ATIVIDADES Distinguir compra de aprovisionamento. Indicar as funções principais de um departamento de compras. Descrever as etapas para a efetivação de uma compra. Analisar os documentos envolvidos numa compra. Dar a noção de stocks. Caraterizar a teoria JIT (Just in Time). Analisar o processo de armazenag. Definir as tarefas administrativas do armazém. Compreender o papel do Marketing para o desenvolvimento do mercado. Definir os objetivos da função comercial. Analisar as divisões do mercado. Conhecer e caraterizar as variáveis do Marketing Mix. Definir marca. Explicar as fases do ciclo de vida de um produto. Conhecer as diferentes técnicas de comunicação. Funções de um serviço de compras. Etapas para a efetivação de uma compra. Documentação e ciclo documental. Documento comprovativo de movimentação de mercadorias. As vendas e as prestações de serviços. O mercado e a concorrência. O marketing mix. O preço. Videoprojetor Atitudes, Fichas Teste (s) Trabalho Trabalho grupo. 7

8 UNIDADE MODELAR Nº 24 DEPARTAMENTO FINANCEIRO E HUMANOS = 36 HORAS = 48 AULAS de 45m. OBJETIVOS GERAIS/ ATIVIDADES Elaborar mapas de apoio à gestão. Efetuar pedidos de liquidação e pagamentos a fornecedores. Apoiar administrativamente processos de financiamento. Assessorar o processo de seleção de pessoal. Organizar e atualizar os ficheiros de pessoal. Conhecer as obrigações periódicas da presa (Segurança Social, Mapas e outros documentos de apoio à gestão. Liquidação e pagamentos a fornecedores. Processos de financiamento. Processos de seleção de pessoal. Organização e atualização de ficheiros de pessoal. Obrigações periódicas da presa/oes. Documentos relativos ao pessoal (horários de trabalho, mapas de férias, e faltas, folhas de vencimentos, Videoprojetor Impressora Scanner Aplicações informáticas para escritório. Atitudes, Fichas Teste (s) Trabalho Trabalho grupo. 8

9 Finanças, Seguros). Elaborar documentos relativos ao pessoal. Gerir processos relativos a acidentes inscrição na segurança social e outros). Gestão de processos relativos a acidentes de trabalho e doenças profissionais. 9

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