FRED S - RECONSTRUÇÃO DO SEPARADOR

Transcrição

1 FRED S - RECONSTRUÇÃO DO SEPARADOR A Honeywell Intelligrated conclui a reconstrução completa do separador com tempo de inatividade mínimo Estudo de caso

2 A Honeywell Intelligrated conclui a reconstrução completa do separador com tempo de inatividade mínimo Quando o envelhecimento do sistema de seleção ameaçou desacelerar seu Centro de distribuição em Memphis, o coração de sua cadeia de fornecimento, a Fred s voltouse para a Honeywell Intelligrated para realizar uma reconstrução total do separador com tempo de inatividade mínimo. Observação: A Honeywell Intelligrated neste estudo de caso refere-se à Intelligrated, adquirida pela Honeywell em Há sessenta anos, os mercados populares abasteciam seus pedidos fazendo anotações em bloco pautado, separando os pedidos manualmente e esperando que franqueados viessem buscá-los em suas picapes. Sessenta anos depois, a empresa, atualmente conhecida como Fred s, opera quase 700 lojas de descontos e armazena mais de itens mais procurados que atendem às necessidades diárias de seus clientes. Os dois centros de distribuição da cadeia de descontos em Memphis, no Tennessee e Dublin, na Geórgia, são parte integrante das operações diárias da empresa. O desafio: enfrentar o pico de fim de ano com um equipamento antigo O sistema de classificação de sapatas deslizantes UniSort X do Centro de distribuição de Memphis, originalmente instalado em 1998, desempenha uma função especialmente importante na cadeia de fornecimento da Técnicos de serviço de campo começam a desmontar o mecanismo do separador. 2

3 A equipe de reconstrução trabalha dia e noite para minimizar o tempo de inatividade. loja. O centro de distribuição mantém mais da metade das lojas da Fred s e opera seis dias por semana, 22 horas por dia. Com o passar do tempo, alterações no volume e no empacotamento, e esforços para controle de inventário obrigaram a Fred s a aumentar o tempo de atividade e execução de seus separadores para aprimorar seus horários do serviço de entrega de sua loja. Quando a Fred s precisou atualizar o sistema de seleção antigo de Memphis, entraram em contato com a Honeywell Intelligrated, seu fornecedor de soluções para gerenciamento de materiais de longa data. A missão da Fred s é ser o lugar mais rápido, divertido, cordial e barato para compras, diz Reggie Jacobs, vice-presidente executivo de distribuição, transporte e serviço corporativo da Fred s. Para sermos capazes de alcançar estas metas, precisamos de fornecedores que compreendam o quanto é importante o gerenciamento de materiais para o sucesso de nossa empresa. Foi por isso que escolhemos a Honeywell Intelligrated para ajudar no projeto. explains Jacobs. Aproveitando seu relacionamento próximo e a reputação sólida de agilidade e confiabilidade no atendimento ao cliente, a Honeywell Intelligrated trabalhou junto à Fred s para atender às necessidades com tempo restrito para executar uma reconstrução total do separador com tempo de inatividade mínimo. A solução da Honeywell Intelligrated foi desenvolvida para otimizar a capacidade e a produtividade do separador, aprimorar a utilização e aumentar sua vida útil por uma fração do custo e do tempo de inatividade associados a uma nova instalação. O desgaste pede uma solução urgente A Fred s realiza auditorias de sistema regulares em preparação para aumentos no volume, especialmente antes de períodos de pico de compras, como feriados ou volta às aulas. Recentemente, a equipe de manutenção da Fred s começou a perceber o desgaste excessivo dos componentes do mecanismo no separador de treze anos. A saúde do separador se tornou 3

4 Uma reconstrução completa do sistema do separador de sapatas deslizantes da Fred s aumentou o rendimento, o tempo de atividade e a produtividade no Centro de distribuição de Memphis. a principal prioridade da equipe de manutenção após a auditoria dos sistemas. Era fundamental para a Fred s, e eles não quiseram esperar até que uma falha grave acontecesse e causasse uma interrupção desastrosa para os negócios. A Fred s analisou os custos associados à manutenção do sistema antigo, o tempo de inatividade resultante e algumas da ineficiências do sistema, e concluiu que as demandas existentes de manutenção do sistema estavam simplesmente se tornando muito dispendiosas. Eles analisaram as opções e concluíram que uma substituição total seria muito cara e iria exigir dois meses de tempo de inatividade do sistema. A Fred s compartilhou as informações com a equipe da Honeywell Intelligrated, que já estava intimamente familiarizada com o sistema de classificação do Centro de distribuição. Sem o separador operando não seríamos capazes de atender aos clientes de nossas lojas, afirma Jacobs. Seria terrível para a operação, portanto, essa é uma das razões pelas quais escolhemos a Honeywell Intelligrated para fazer isso para nós. Eles sabem do papel fundamental que desempenham no sucesso desta empresa. Assegurando tempo de inatividade mínimo para manter a circulação de produtos e as entregas para os clientes A Honeywell Intelligrated entrou rapidamente em cena e realizou sua própria auditoria do sistema de separação. A auditoria abrangente, um importante recurso do programa de modernização de separador da Honeywell Intelligrated, foi realizada por um engenheiro com certificação em auditorias. A Honeywell Intelligrated identificou as áreas problemáticas do separador de sapatas deslizantes, apresentou uma análise completa das opções e deu à Fred s a flexibilidade de personalizar sua solução de separação com base nas exigências específicas do Centro de distribuição. Nesse caso, a Honeywell Intelligrated recomendou uma reconstrução mecânica completa de uma superfície de carregamento em tubo para ripas, o mais rápido possível, com o objetivo de trazer a capacidade total do separador antes do período de pico. 4

5 Antes da reconstrução física, a Honeywell Intelligrated e a Fred s trabalharam intimamente para definir o escopo total da operação e assegurar que todos os componentes mecânicos fossem incluídos no processo de testes, e o tempo que levaria para conclusão dos testes, fosse identificado. A Fred s precisava de uma reconstrução rápida e eficaz para garantir que o sistema estaria funcionando novamente com o mínimo possível de interrupções no negócio. O Centro de distribuição de Memphis funciona geralmente seis dias por semana, mas para acomodar o cronograma estimado de reconstrução, a Fred s e a Honeywell Intelligrated determinaram que quatro dias, incluindo sábado e domingo, seriam o suficiente para desmontar e reconstruir o separador, treinar a equipe da Fred s, garantir a disponibilidade de Honeywell Intelligrated e Fred s: um legado de serviço dedicado e soluções inovadoras A Honeywell Intelligrated atende aos negócios da Fred s em quase toda sua capacidade de solução de gerenciamento de materiais. O relacionamento entre a Fred s e a Honeywell Intelligrated começou em 1998, quando os metros quadrados do Centro de distribuição de Memphis foram remodelados. O Centro de distribuição de Memphis apresenta quatro módulos de separação por indicação luminosa de vários níveis da Honeywell Intelligrated para separação de embalagens cheias, um módulo de separação por indicação luminosa de vários níveis para separação de embalagens divisíveis, um sistema de separação com sapatas deslizantes Honeywell Intelligrated para expedição de caixas com embalagens cheias e divisíveis para lojas de varejo. Os técnicos da Honeywell Intelligrated estão intimamente familiarizados com seus sistemas de separação, sistemas de interface, sistemas de rastreamento de separação e componentes de engenharia, e ajudaram os técnicos da Fred s a melhorar seus sistemas em cada etapa do processo. Temos uma relação muito boa com a equipe de suporte e vendas da Honeywell Intelligrated, afirma Reggie Jacobs. Se temos problemas, pegamos o telefone e ligamos diretamente para eles, mesmo que seja para o celular. Quando estão na região, eles sempre vêm nos visitar, ainda que estejam perto em função de outra empresa. Não é raro eles aparecerem por aqui, olharem o sistema de classificação e se certificarem de que estejamos recebendo suporte, e de que o sistema esteja funcionando como deve. 5

6 A Honeywell Intelligrated modernizou o Unisort X da Fred s com sapatas deslizantes e estrutura em ripas super silenciosa. peças de reposição e testar completamente o sistema. A reconstrução começou com a desmontagem do separador até o esqueleto. A Honeywell Intelligrated enviou uma equipe com dez técnicos de serviço para instalar e colocar em funcionamento os componentes necessários do separador. Resultado e desempenho impressionantes Os números sobre o desempenho da instalação após 10 meses em operação são impressionantes. O separador de sapatas deslizantes reconstruído operou com perfeição em taxas de produtividade de pico durante a temporada de fim de ano, com tempo de inatividade zero, e uma variedade maior de unidades de manutenção de estoque transportáveis passando pelo sistema. A instalação no tempo certo propicia à Fred s maior tempo de atividade e de execução para um nível de serviço mais eficiente em suas lojas. O benefício mais esperado com a redução na manutenção do equipamento e em custos com reparos também foi concretizado. 6

7 Estamos bem cientes do quanto nosso tempo de relacionamento com a Honeywell Intelligrated é fundamental, bem como o quanto é crucial para nós podermos ter acesso à equipe e saber com quem falar diz Jacobs. Conclusão A reconstrução do separador da Fred s é apenas um exemplo do compromisso da Honeywell Intelligrated com o serviço e o suporte personalizado para o cliente baseados no entendimento profundo do papel fundamental que os sistemas de gerenciamento de materiais desempenham na rotina das empresas dos nossos clientes. De acordo com Jacobs, a transição do separador com tubos para o com ripas promove um aprimoramento contínuo. Os custos crescentes com manutenção e os números de tempo de inatividade do primeiro bimestre de 2011 teriam um impacto prejudicial na produção e na entrega se não fossem resolvidos. O sistema de classificação modernizado permitiu um processo de produção ininterrupto em nosso período de pico, com menor congestionamento e sem a interferência do tempo de inatividade para reparo e manutenção. Como resultado dessa relação de longa data e de comunicação constante, a Honeywell Intelligrated e a Fred s foram capazes de projetar e executar uma solução econômica com interrupção mínima nas operações desse importante ponto de distribuição. A Honeywell Intelligrated é muito rápida em propor soluções e colocá-las em prática, nos ajudando a entender como é ter um projeto implementado, acrescenta ele. Nos 13 anos em que estou aqui, nunca tivemos problemas que a Honeywell Intelligrated não fosse capaz de resolver. 7

8 Honeywell Intelligrated FCS Honeywell International Inc.