Sistemas de automação de manuseio de materiais e execução para armazéns
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- Isaque Terra Chagas
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1 Sistemas de automação de manuseio de materiais e execução para armazéns
2 A Intelligrated ajuda varejistas, fabricantes e fornecedores de serviços de logística a construir operações de distribuição e de abastecimento, equilibrando automação, software e mão de obra. As soluções de alto desempenho da Intelligrated usam conceitos inovadores, equipamentos de automação líderes no setor, controles avançados e software para otimizar a produtividade. Automação que traz resultados significa trazer as melhores soluções respaldadas por suporte em todo o ciclo de vida, execução de projeto confiável e compromisso em todos os níveis da empresa de cumprir promessas feitas. 2
3 Com uma expressiva carteira de equipamentos de automação, software, serviços e suporte, as soluções da Intelligrated otimizam processos de distribuição e atendimento, aumentam a eficiência e proporcionam uma margem competitiva aos negócios. Sobre a Intelligrated A Intelligrated, que agora faz parte da Honeywell, é uma fornecedora norte-americana exclusiva e líder em soluções de gerenciamento automatizado de materiais que aumentam a produtividade no abastecimento para varejistas, fabricantes e fornecedores de logística de todo o mundo. Com um extenso portfólio de equipamentos de automação, softwares, serviços e suporte, as soluções da Intelligrated oferecem vantagem competitiva e otimizam o desempenho operacional de seus clientes com mais flexibilidade, eficiência e precisão. A Intelligrated projeta, fabrica, integra e instala soluções completas de gerenciamento automatizado de materiais. Seus transportadores, sistemas de separação IntelliSort, paletizadores e robôs Alvey e sistemas de armazenagem e recuperação automatizados são gerenciados por softwares e controles avançados. A Intelligrated Software oferece sistemas de execução em armazéns, um conjunto dimensionável de software que gerencia todo o processo de abastecimento, inclusive equipamentos, mão de obra e inteligência de negócios, com tecnologias de separação e entrega por voz e luz. Na concepção, na integração e durante o serviço de suporte ao ciclo de vida, a Intelligrated proporciona sucesso confiável e contínuo na distribuição e no abastecimento, e o máximo de retorno sobre investimento. Todos os projetos Intelligrated recebem suporte técnico multilíngue 24 horas e atendimento para todo o ciclo de vida dos projetos, com uma rede de centrais de atendimento locais, regionais e nacionais. Soluções voltadas para o cliente Do projeto inicial, passando pelo serviço e solução de problemas, a Intelligrated oferece suporte total ao ciclo de vida de cada sistema, maximizando desempenho e retorno sobre investimento. Serviços de suporte operacional Atualizações e modificações Avaliações de sistemas Serviço de campo Manutenção OnTimeParts Suporte técnico IN-24X7 Treinamento Desenvolvimento de soluções Gerenciamento de projetos Integração de sistemas Engenharia Fabricação Softwares e controles Instalação Comissionamento Projeto e construção Sistemas de automação de manuseio de materiais e execução para armazéns 3
4 Clientes Varejo Experiência com mais de 60 dos 100 principais varejistas globais Alimentos Bebidas Atacado 4 Sistemas de automação de manuseio de materiais e execução para armazéns
5 A Intelligrated desenvolve, integra e presta suporte a soluções de manuseio de materiais que atendem a requisitos empresariais específicos em diferentes setores. Comércio eletrônico Bens de consumo embalados Experiência com mais de 50 dos 100 principais varejistas da Internet Logística terceirizada Suprimentos médicos e farmacêuticos Correio e encomendas Sistemas de automação de manuseio de materiais e execução para armazéns 5
6 Serviços de desenvolvimento de operações e soluções A equipe de desenvolvimento de operações e soluções (Operations and Solutions Development, OSD) da Intelligrated está excepcionalmente capacitada para ajudar os clientes a avaliar e otimizar operações de distribuição, atendimento, fabricação e cadeia de fornecimento. Formada por profissionais de automação experientes, a OSD proporciona o melhor serviço de atendimento ao cliente no setor, projetos de qualidade superior e estratégias operacionais eficientes. Com uma abordagem de processos comprovada e metodologia analítica, a equipe oferece serviços de consultoria para avaliar operações de clientes e fluxos de processo. A OSD analisa dados abrangentes de rede e internos, determinantes de dados operacionais internos e fatores externos de cadeia de fornecimento para identificar oportunidades de melhoria contínua e fazer recomendações baseadas em dados. A Intelligrated cria soluções sob medida para atender às necessidades dos clientes e maximizar o retorno, com vantagem competitiva para atender desafios de cadeia de fornecimento atuais e futuros. Serviços oferecidos: Serviços de suporte operacional Avaliações operacionais Suporte operacional de inicialização e de pico Mentoria e treinamento operacional Simulações de processos e baseadas em soluções Serviços de projeto e construção Avaliação operacional e análise de dados Identificação de fluxo de material e fluxo de processos Projeto de instalações Avaliação de tecnologia Projeto de solução Avaliação de funcionalidade de software Avaliação e identificação de integração Modelagem de mão de obra Desenvolvimento de caso de negócios e modelos de investimentos Modelos de simulações Planejamento de implementação e execução 6 Sistemas de automação de manuseio de materiais e execução para armazéns
7 O profissionalismo demonstrado pela Intelligrated no design e na implementação foi fundamental para o êxito geral do projeto. Dave Wolfe, vice-presidente sênior da TransTech Consulting, Inc. Integração de sistemas A Intelligrated projeta, fabrica, integra e instala soluções completas de gerenciamento de materiais, equilibrando automação, software e mão de obra para otimizar a produtividade. As equipes de gerenciamento de projetos e engenharia entendem as demandas impostas às operações de atendimento e distribuição e trabalham com cada cliente no desenvolvimento de planos de implementação, estabelecimento de marcos e colaboração, concentrando-se em implementações rápidas, dentro do orçamento e completas. Com mais de 15 instalações de engenharia, metros quadrados de área de fabricação e uma reputação de excelência na execução de projetos, a Intelligrated oferece serviços completos de integração de sistemas, desde a concepção inicial do projeto e gerenciamento até a instalação, comissionamento e treinamento. Sistemas de automação de manuseio de materiais e execução para armazéns 7
8 SOLUÇÕES EM AUTOMAÇÃO Transportador para embalagens, bolsas e sacos plásticos A Intelligrated resolve os maiores desafios de produtividade no manuseio de materiais, com uma ampla variedade de transportadores, software e controles prontos para integração nos sistemas de gerenciamento automatizado de materiais mais sofisticados. As soluções para acumulação, transporte, distribuição, medição e integração da Intelligrated oferecem opções flexíveis para manuseio de caixas, bolsas e embalagens plásticas. Projetos visionários e fabricação de alta qualidade atendem à demanda do setor por alta produtividade, simplicidade de manutenção e operação confiável, garantindo máximo retorno sobre cada investimento em equipamentos. Controle de separação e transportadores O software InControlWare combina o controle das máquina de separação e dos transportadores, a interface do operador, diagnóstico do sistema, ferramentas de manutenção e interfaces host em um único sistema. O sistema de controle oferece ferramentas de usuário organizadas em três recursos funcionais para monitorar, controlar e apoiar sistemas, com máximo desempenho operacional. Sistemas de transportadores de paletes A Intelligrated oferece uma linha completa de sistemas de transportadores de paletes padronizados ou personalizados, para atender às necessidades de transporte e acúmulo de operações de fabricação, armazenamento e distribuição. Mesas giratórias e transferências garantem a orientação correta da carga e o redirecionamento tranquilo e estável do fluxo de paletes. Transportadores de paletes estão disponíveis de forma independente ou em sistemas totalmente integrados de manuseio de materiais, oferecendo desempenho, durabilidade e confiabilidade para diversos tipos de paletes convencionais e especializados. Transporte vertical A Intelligrated oferece indexação de direção única e transportadores verticais multidirecionais para bolsas e caixas, tudo isso em um espaço compacto. Muito flexíveis, as soluções verticais acomodam seus requisitos operacionais em diversas configurações, alternando as alturas de entrada e saída. Designs compactos, tecnologia de esteiras com ajuste eficiente de tempo e ciclos otimizados permitem máximo rendimento e anos de operação confiável de baixa manutenção. 8 Sistemas de automação de manuseio de materiais e execução para armazéns
9 A separadora é tão silenciosa que eu consigo falar ao celular quando estou do lado dela. Doug Pace, diretor geral da McKesson, Lakeland Sistemas de seleção Com mais de 100 anos de experiência e milhares de instalações, os sistemas de seleção IntelliSort líderes no setor são componentes essenciais dos sistemas de gerenciamento automatizado de materiais mais eficientes atualmente. A tecnologia de separação da Intelligrated pode acomodar praticamente qualquer requisito de tamanho, forma e capacidade de produto com uma separação de alta produtividade e baixa manutenção. Equipes de engenharia experientes analisam cada aplicação para desenvolver as melhores soluções de separação. Sapatas deslizantes Bandeja inclinável Esteiras cruzadas Esteiras múltiplas Desvio com roda Translado em ângulo reto Separadora com limpador Sistemas de automação de manuseio de materiais e execução para armazéns 9
10 Paletizadores e despaletizadores Os paletizadores e despaletizadores Alvey da Intelligrated são componentes essenciais de milhares de operações de recebimento automatizado e embalagem de fim de linha para fabricantes e distribuidores. A Intelligrated tem mais de 60 anos de experiência no fornecimento de soluções em paletização com liderança no setor em velocidade, flexibilidade e confiabilidade para operações ininterruptas. Paletizadores de baixa e média velocidade Paletizadores híbridos de solo e elevados, de média e alta velocidade Paletizadores de velocidade alta e muito alta Despaletizadores semiautomáticos 10 Sistemas de automação de manuseio de materiais e execução para armazéns
11 As vantagens do novo paletizador Alvey foram impressionantes. O paletizador Alvey da Intelligrated é uma máquina muito forte, que ajudará a Boulevard nos próximos 20 anos da empresa, e além. Mike Utz, engenheiro de produção da Boulevard Brewing Soluções robotizadas A Intelligrated é uma integradora de robótica certificada, exclusiva, com mais de 20 anos de experiência em manuseio de materiais com robótica, oferecendo soluções completas em robótica para aplicações em instalações de fabricação, armazenamento e distribuição. A Intelligrated oferece a concepção, fabricação e integração de sistemas, bem como o comissionamento, treinamento e suporte contínuo. As soluções dimensionáveis permitem flexibilidade no manuseio de produtos, produtividade robusta dia e noite e integração perfeita com sistemas de manuseio de materiais existentes. Paletização Despaletização Empacotamento e desempacotamento Abastecimento de pedidos com carga mista ou embalagem mista Manuseio de bolsas Empilhamento e embalagem retrátil Sistemas de automação de manuseio de materiais e execução para armazéns 11
12 O novo sistema da Intelligrated diminuiu muito o tempo do ciclo. Podemos enviar um pedido para a área, processá-lo e colocá-lo no caminhão em minutos. Brad Taylor, diretor de engenharia e instalações, Chico s Sistemas de recuperação e armazenamento automatizados (AS/RS) O sistema de transporte de um nível (one-level shuttle, OLS) altamente flexível e eficiente da Intelligrated proporciona acesso rápido a caixas, bolsas e bandejas. Ideal para operações com grandes volumes de distribuição, abastecimento e fabricação, alto giro de armazenamento de inventário e ciclos de pedidos curtos, o sistema OLS da Intelligrated manuseia a maior diversidade de produtos e caixas grandes. Algumas das aplicações típicas são abastecimento de pedidos de itens para o operador, gerenciamento de inventário pontual, além de sequenciamento e armazenamento temporário de produtos para cargas com itens diferentes, abastecimento de pedidos de embalagens fracionadas ou completas, consolidação de pedidos e entrega baseada em rota. Tecnologias de abastecimento Seja para remessas diretas ao consumidor, reposição de lojas ou ambos, a Intelligrated oferece a combinação ideal de fluxo de materiais e tecnologias de separação para cada situação de abastecimento. Os sistemas flexíveis combinam controle de armazém e metodologias de abastecimento para aumentar a eficiência operacional, a produtividade da mão de obra e a satisfação do cliente. A Intelligrated combina software inteligente com hardware robusto para permitir o uso de uma ampla variedade de tecnologias de abastecimento. Sistemas de separação por radiofrequência Sistemas de separação por indicação luminosa Sistemas de colocação Sistemas de separação por carrinhos móveis Sistemas de separação por comando de voz 12 Sistemas de automação de manuseio de materiais e execução para armazéns
13 SOLUÇÕES EM SOFTWARE Soluções de software WES O software de sistemas de execução para armazéns (WES) da Intelligrated foi criado para atender aos requisitos dinâmicos dos centros de distribuição multicanal ao gerenciar pessoas, processos e equipamentos que compõem o processo de abastecimento de pedidos. Formado por um conjunto básico de recursos, o software WES disponibiliza aos gerentes de armazéns uma tecnologia de automação potente, que ajuda a aumentar o rendimento, melhorar a precisão e adaptar os requisitos de mão de obra à tarefa a ser realizada. A Intelligrated integra perfeitamente seu software e hardware WES, dando aos gerentes de armazém um conjunto completo de ferramentas para os mais variados cenários de abastecimento multicanal. Seja no trabalho para acompanhar a velocidade do comércio eletrônico e respaldar o reabastecimento de lojas, seja para permitir o abastecimento de lojas de varejo nos dois canais, o software WES oferece todas os recursos essenciais para as operações de distribuição de alto desempenho atuais. Com controles inteligentes para transportadores e classificadores e soluções completas para gerenciamento de mão de obra e armazéns, o software WES da Intelligrated integra-se a todos os equipamentos de manuseio de materiais, transformando a eficiência do fluxo de trabalho e os processos de ponta a ponta. Recursos do software Gestão de armazém (pátio, recebimento, armazenamento, localização de estoque) Controle de armazém (roteamento de transportadores e seletores, otimização do sistema de recuperação e armazenamento automatizado) Software para abastecimento de pedidos (separação, armazenamento, embalagem, expedição) Tecnologias para separação de pedidos (radiofrequência, comando de voz, indicação luminosa, carrinhos) Software de gestão de mão de obra (LMS) As soluções comprovadas de software para abastecimento de pedidos da Intelligrated incluem: Abastecimento de pedidos por comando de voz por meio do Intelligrated Voice Separação e colocação por indicação luminosa/rf, com EASYpick e EASYput Soluções móveis GoKart Roteamento sofisticado de caixas pelo Route Manager Controle de shuttles AS/RS Paredes de colocação com controle de MHE Put Wall Manager Software de gerenciamento de mão de obra GoalPost Software de inteligência empresarial para cadeia de fornecimento (BI) Sistemas de automação de manuseio de materiais e execução para armazéns 13
14 SERVIÇOS DE CICLO DE VIDA Serviços de suporte de ciclo de vida Os serviços de suporte de ciclo de vida da Intelligrated fornecem todos os serviços, peças e suporte necessários para manter os sistemas em funcionamento com o máximo de eficiência. Com uma rede de profissionais especialistas em serviços de suporte de ciclo de vida da Intelligrated, o atendimento ao cliente multilíngue funciona 24 horas por dia no número Suporte técnico 24 horas Serviço de campo Serviços de manutenção residentes Serviços de reparo de tecnologia Contratos de suporte técnico Documentação e rastreamento de ocorrências com o Dashboard Soluções CMMS Treinamento para o sistema e de manutenção Avaliações de equipamentos e sistemas Planejamento de obsolescência Atualizações e modificações Avaliações de sistemas Administração de garantia Peças sobressalentes e de reposição originais (OEM) OnTimeParts Pedidos e assistência de peças do sistema 14 Sistemas de automação de manuseio de materiais e execução para armazéns
15 Do projeto inicial, passando pelo serviço e solução de problemas, a Intelligrated oferece suporte total ao ciclo de vida de cada sistema, maximizando desempenho e retorno sobre investimento.. Suporte técnico 24 horas O suporte técnico IN-24X7 conecta os clientes à experiente equipe da Intelligrated, equipada com acesso remoto para pesquisar, identificar e responder a problemas com soluções de suporte comprovadas. Dia e noite, em dias úteis ou fins de semana (inclusive feriados), ligue e fale diretamente com um técnico especializado do atendimento ao cliente da Intelligrated. Os clientes também podem receber auxílio com peças, serviço de campo, avaliações, treinamento, atualizações e modificações. O suporte técnico IN-24X7 inclui: Dashboard de atendimento ao cliente Knowledgebase Contratos de suporte técnico Manutenção de software Atualizações e modificações Modernizações, modificações e atualizações revitalizam equipamentos, substituindo peças obsoletas e desgastadas e aumentando a funcionalidade e o desempenho. Atualizações e modificações aumentam a expectativa de vida operacional de um sistema e o retorno sobre o investimento, a capacidade, a produtividade e o tempo de atividade. A Intelligrated oferece atualizações e modificações para: Transportadores Sistemas de seleção Sistemas de abastecimento de pedidos Paletizadores Robótica Softwares e controles Serviços de campo Os sistemas essenciais de manuseio de materiais contam com o respaldo de uma equipe de serviço de campo da Intelligrated, composta por engenheiros, técnicos e especialistas, suporte técnico multilíngue 24 horas e acesso aos serviços para ciclo de vida útil por meio de uma rede de centrais de atendimento nacionais, regionais e locais. Comissionamentos, reparos em equipamentos, emergências, avaliações, manutenção preventiva ou suporte à equipe local: os serviços de campo da Intelligrated oferecem programas completos para maximizar a utilização do sistema, ampliar a vida útil do equipamento e reduzir os custos de manutenção com serviços de suporte voltados para o cliente. Serviços de manutenção preventiva Reparos e solução de problemas Sistema computadorizado de gestão de manutenção (CMMS) Suporte de plantão Serviços de manutenção residentes Sistemas de automação de manuseio de materiais e execução para armazéns 15
16 Serviços de suporte ao ciclo de vida 24 horas dashboard.intelligrated.com Locais Além da sede em Ohio, a Intelligrated tem operações de sistemas essenciais na Califórnia, em Maryland, em Missouri, no Colorado, na Geórgia e em Michigan, além de fábricas com certificação ISO 9001:2008 em Ohio, Maryland, Missouri e Kentucky. A empresa está expandindo sua área de atuação nacional e internacional com operações regionais estrategicamente localizadas nos Estados Unidos, Canadá, México, Brasil e China, oferecendo aos clientes a conveniência de acesso a recursos altamente qualificados para projeto, instalação e suporte dos sistemas. Sede da Intelligrated 7901 Innovation Way Mason, Ohio MHAB Intelligrated. Todos os direitos reservados.
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