Kirkland s. Preparando-se para crescer, varejista especializada reforma o centro de distribuição ESTUDO DE CASO.

Transcrição

1 Kirkland s Preparando-se para crescer, varejista especializada reforma o centro de distribuição automação que traz resultados

2 Preparando-se para crescer, varejista especializada reforma o centro de distribuição Sistemas de seleção e esteiras transportadoras atualizados pela Intelligrated aumentam a produtividade e reduzem o tempo de finalização do ciclo A Kirkland s foi fundada em 1966 e é uma varejista especializada em decoração nos Estados Unidos. As vendas anuais da empresa de Jackson, Tennessee, cresceram incrivelmente. Com uma taxa de crescimento anual de 30%, ficou evidente que o projeto anterior do centro de distribuição da Kirkland s não seria mais suficiente para o volume necessário. Então, a empresa procurou a Intelligrated para criar um novo projeto para o centro de distribuição que atendesse o aumento de rotatividade dos diversos tipos de produtos comercializados. A Kirkland s tem mais de 300 lojas em 37 estados. A expansão do centro de distribuição precisava de flexibilidade e rotatividade suficientes para cobrir a abertura de três a cinco novas lojas por semana. Muitas das lojas atuais da Kirkland s também estavam passando por transformações, deixando de ser lojas de shopping comuns e virando lojas de estilo de vida, o que aumentava sua área em cerca de 25%. Com o aumento da área, as entregas do centro de distribuição precisavam ser mais frequentes. O ciclo da distribuição precisava ser mais curto, aumentando o número de entregas. A taxa de crescimento da Kirkland s e a diversidade da linha de produtos impunha uma exigência de volume incrível no novo centro de distribuição. Todd Weier, diretor de logística da Kirkland s, explica: Temos produtos exclusivos, de todos os tamanhos e formatos, e muitos deles são frágeis. As lojas da empresa vendem uma gama de mercadorias especiais, inclusive quadros, espelhos, velas, luminárias, molduras, tapetes, acessórios de jardim e flores artificiais. As lojas da empresa também oferecem um grande sortimento de mercadorias para datas festivas, além de itens para presente vendidos durante o ano inteiro. Quando uma nova loja é aberta, o centro de 2 Kirkland s

3 distribuição precisa estar pronto, porque é responsável por rotular os produtos para a loja. Esses serviços de agregação de valor precisam ser realizados sem interromper o fluxo dos pedidos de distribuição, transferindo os produtos que precisam de rotulagem para uma linha de valor agregado. O projeto para a Kirkland s precisava adaptar-se às complicadas especificações de produtos da empresa sem deixar de aumentar a rotatividade e a produtividade. A Intelligrated fez uma parceria com a Sedlak, fornecedora independente de consultoria para cadeia de fornecimento, que avaliou as instalações existentes para desenvolver a melhor solução para o novo desenho do centro de distribuição da Kirkland s. Quando consideramos o aumento de rotatividade necessário, o objetivo era atingi-lo sem aumentar o número de turnos, diz Weier. A possibilidade de acrescentar um turno dá espaço para a Kirkland s continuar a crescer no futuro. A empresa é um bom exemplo de infraestrutura de cadeia de fornecimento defasada em relação à taxa de crescimento acelerada. Embora estivessem atingindo as metas, estava mais difícil e precisava de muito mais mão de obra do que seria necessário se tivessem as ferramentas e um sistema com desenho adequado para o crescimento almejado. Agora, com o centro de distribuição redesenhado e com novas tecnologias, a Kirkland s está preparada para crescer por um bom tempo. Pontual, sem estourar o orçamento A equipe de instalação da Intelligrated tomou muito cuidado para não interromper o atendimento às lojas durante a instalação do sistema da Kirkland s. Para Chris Arnold, gerente de projetos da Intelligrated, O mais importante é o cliente. Sabemos que um centro de distribuição é o coração da empresa e que precisamos manter a produção ativa enquanto melhoramos as operações com o novo sistema. Componentes do sistema O centro de distribuição da Kirkland s funciona por push, e o fluxo do armazém foi criado para eliminar toques. Primeiro, o produto é armazenado, depois é selecionado a partir da embalagem ou palete cheio, cada separação feita em uma A atitude de colaboração da Intelligrated foi uma ótima surpresa. Conseguimos finalizar o novo projeto atingindo nossas metas sem paralisar as operações e implementando um novo sistema de gerenciamento de armazém (WMS). Todd Weier, vice-presidente de logística da Kirkland s 3 Kirkland s

4 área sem esteira, quando uma alocação é recebida. O produto então é enviado para uma das quatro linhas de indução de separação, que transporta as caixas para uma linha de acumulação IntelliQ, que alimenta uma junção central quatro em um. Quatro linhas de transporte alimentam a fusão central, juntamente com uma linha de serviços de agregação de valor. Caixas que precisam de rotulagem ou reembalagem para novas lojas são enviadas para a área de agregação de valor. As caixas seguem pela linha central até uma central IntelliSort A atitude de colaboração da Intelligrated foi uma ótima surpresa. Conseguimos finalizar o novo projeto atingindo nossas metas sem paralisar as operações e implementando um novo sistema de gerenciamento de armazém (WMS). Todd Weier, Vice-presidente de logística fala sobre o separador da Kirkland s, que funciona como separador de central de expedição. O produto é desviado então para uma das 17 pistas de embarque fluidas. Se o produto não se destinar a um embarque de caminhão cheio, ele é desviado para outra área de separação IntelliSort, que envia a uma das 22 pistas para cargas fracionadas. São montados paletes exclusivos para cada loja para esse método de expedição. Parceiros no sucesso Em nome de toda a equipe da Sedlak, posso dizer que foi um prazer orientar o desenvolvimento da central de abastecimento de ponta da Kirkland s. Temos certeza de que esse sistema eficiente, econômico e flexível que projetamos com a Intelligrated permitirá que a Kirkland s reaja às mudanças do mercado e continue a crescer. Patrick Sedlak, vice-presidente Vantagens do novo sistema Maior produtividade no despacho A alocação em tempo real no recebimento do produto aumentou a produtividade O tempo do ciclo do recebimento ao despacho diminuiu 75% Merge. Classificador de sapata IntelliSort. 4 Kirkland s

5 Sobre a Intelligrated Com sede nos Estados Unidos, a Intelligrated (R) é uma fornecedora exclusiva e líder em soluções de gerenciamento automatizado de materiais que aumentam a produtividade no abastecimento para varejistas, fabricantes e fornecedores de logística de todo o mundo. Com um extenso portfólio de equipamentos de automação, softwares, serviços e suporte, as soluções da Intelligrated oferecem vantagem competitiva e otimizam o desempenho operacional de seus clientes com mais flexibilidade, eficiência e precisão. A Intelligrated projeta, fabrica, integra e instala soluções completas de gerenciamento automatizado de materiais. Suas esteiras transportadoras, sistemas de separação IntelliSort (R), paletizadoras e robôs Alvey (R) e sistemas de armazenagem e recuperação automatizados são gerenciados por softwares e controles avançados. A Intelligrated Software oferece sistemas de execução em armazéns, um conjunto dimensionável de software que gerencia todo o processo de abastecimento, inclusive equipamentos, mão de obra e inteligência de negócios, com tecnologias de separação e entrega por voz e luz. Na concepção, na integração e durante o serviço de suporte ao ciclo de vida, a Intelligrated proporciona sucesso confiável e contínuo na distribuição e no abastecimento, e o máximo de retorno sobre investimento. A Intelligrated oferece suporte técnico multilíngue 24 horas e atendimento para todo o ciclo de vida dos projetos, com uma rede de centrais de atendimento locais, regionais e nacionais. Para mais informações, fale com a Intelligrated: info@intelligrated.com 7901 Innovation Way, Mason, Ohio KCS Intelligrated. Todos os direitos reservados.