Cenário Atual. Cenário Futuro. Os problemas. Os problemas. Sistemas de informação. E-Vida Vida digital (Negroponte)

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1 Aires José Rover Prof. Univ Fed SC Cenário Atual...novo tipo de sociedade cujo ambiente é saturado de informação......e que se concretizam através de inúmeras aplicações... Cenário Futuro Os problemas E-Government E-business E-Group E-Commerce E-Vida Vida digital (Negroponte) E-Banking E-Commute E-Communication Alto percentual da população mundial nunca utilizou um telefone. Este emaranhado de tecnologia não vai aumentar a disparidade social entre as pessoas? Como fazer um modelo de sustentabilidade e desenvolvimento que respeite as diferenças Geopolíticas e busque o equilíbrio regional? E-Learning Os problemas O gasto com tecnologia e internet vem diminuindo desde o final do ano de Sistemas de informação Tecnologias de informação e comunicação que envolvem a aquisição, o armazenamento, o processamento e a distribuição da informação por meios eletrônicos Utilizada pelas pessoas em seus contextos cria uma comunidade local e global. 1

2 Por que é estratégico o país estar inserido no contexto? Por que é estratégico o país estar inserido no contexto? Infra-estrutura de redes e computação afeta: educação, pesquisa, comércio e melhoria no atendimento dos serviços públicos TI aumenta competitividade econômica em mercados globalizados Por que é estratégico o país estar inserido no contexto? Porque... Governo Eletrônico no Brasil Se há democratização ao acesso à informação......há incremento no exercício da cidadania Programa Sociedade da Informação no Brasil 1999 coordenado pelo Ministério de Ciência e Tecnologia Livro Verde Oportunidades e Riscos Comercio Eletrônico: a pedra de toque da economia Oportunidades na nova dinâmica Empreendedorismo: inovação e capital intelectual como base dos novos negócios Oportunidades de trabalho para todos: mais e melhores empregos Universalização do acesso: combatendo desigualdades e promovendo a cidadania Oportunidades e Riscos Educação e aprendizado ao longo da vida: desenvolvendo competências Valorização de conteúdos e identificação cultural Administração transparente e centrada no cidadão: governo ao alcance de todos Quadro regulatório: diminuindo riscos e incertezas do mundo virtual Pesquisa e desenvolvimento: o conhecimento é a riqueza das nações 2

3 Oportunidades e Riscos Desenvolvimento sustentável: a preservação do futuro Desenvolvendo a infra-estrutura Desenvolvimento e integração: valorizando vocações e potencialidades regionais Integração e cooperação latino americana 7 linhas de atuação Mercado, trabalho e oportunidade Universalização de serviços para cidadania Educação na sociedade da informação Conteúdo e identidade cultural Governo ao alcance ao alcance de todosde todos P&D, tecnologias-chave e aplicações Infra-estrutura avançada e novos serviços Governo Eletrônico Prover ao cidadão acesso permanente (24hs) a serviços, informações e agentes governamentais e-governo: utilização de tecnologia da informação na administração pública para prestação de serviços on line e para a disseminação das mais variadas informações Pref. Indianápolis - IndyGov e-cidadão: exercício da cidadania através do e-governo, desburocratizando e agilizando o processo de participação popular - Exercício da Cidadania: é o tempo despendido em atividades de aquisição de informação sobre ações de natureza pública, na formação de posição crítica em relação às mesmas e na atitude ativa de participação, através do qual pode-se interferir no resultado final da ação pública e-democracia: processo em que o e-cidadão pode se organizar e se comunicar em grupos, ganhando novas oportunidades de participação e uma voz na política, governo e sociedade!"#$!$!% " " ""!&!! ' ( )(!("&"("!""* "!+% "!,)-,,!(!!,./",!("- ",.("0(!,!( 1!234 &!! /!)!% '! 3! "!' ( )((, " $. "!-0( 3!!!, 0!")-,2 In: JOIA, Luiz 3

4 6",! #$!! "!"#$%,% "% 5%,!%.$"" % "%!%!!!% 5!%, 46%!!-"",%! %,)"!"#$% 5!$,46% $% "7 % 8!9 % :. "!3!!,!2 Funções do e-gov a) prestação eletrônica de informações e serviços b) regulamentação das redes de informação, envolvendo principalmente governança, certificação e tributação c) prestação de contas públicas, transparência e monitoramento da execução orçamentária d) ensino à distância, alfabetização digital e manutenção de bibliotecas virtuais e) difusão cultural com ênfase nas identidades locais, fomento e preservação de culturas locais Funções do e-gov f) e-procurement, isto é, aquisição de bens e serviços por meio da Internet, como licitações públicas eletrônicas, pregões eletrônicos, bolsas de compras públicas virtuais e outros tipos de mercados digitais para os bens adquiridos pelo governo g) estímulo aos e-negócios, através da criação de ambientes de transações seguras, especialmente para pequenas e médias empresas. ; &"!!!!;' 5!"!! 5"!! " 3!,!! <"!, =, >!!&!!!,,!!,$-! "!, '"!!!" 3,! <$!)! &,!?!. &$,.-!$4 $., - 8!!@ Galindo!?!!, 4

5 <$!), 83!! A "!- "#$ A!.- -! "#$ A " $,-!!- B!- Galindo "!! B"!-!!! "#$! '! 1. Serviços de Informação Instrumento para a divulgação e comunicação do governo com os agentes da sociedade 2. Serviços de Relacionamento Canais de contato entre o órgão público e o cidadão que guardam relação intrínseca com a idéia de ampliar a participação social no Poder Público 3. Serviços de Transação Serviços personalizados, com alto grau de interação entre o cidadão e a Administração Pública,! 3!,./"#$ CD222E 4!"!!.(!! ( ".!3$,!"#$(!(,.(! "!3 / 3!!!@, 0""! /(",!"6! "#$" "! 3!!F2!7&!,!G H"H(IJJK("2L2 "!!,! 3!! ". 0"!$3 "0"( 0 3! *M8H<%5<;(NLLL+2 "$!,!O!!, $&0 Principais Problemas da GC Princípios da EC Arquitetura e-gov do Instituto STELA Organizações possuem uma vasta quantidade de conhecimento. Procurar mapear todo o conhecimento pode ser impossível e também uma perda de tempo. Conhecimento tácito é vital para a organização, mas é muito difícil adquirilo e mapeá-lo. Linguagem coloquial é a principal forma de comunicação, mas é cheia de jargões, suposições e ambigüidades. Em função disso, as pessoas têm dificuldade para compreender o que as outras estão tentando dizer. Mapear apenas o conhecimento necessário da melhor forma. Utilizar sistemas de conhecimento na descoberta e análise de conhecimento oculto. Evitar a torre de babel por meio do desenvolvimento de ontologias (especificação explícita e formal do conhecimento estático em um domínio). Quadro 1 - Principais problemas da GC e princípios da EC Fonte: Adaptado de: Shadbolt e Milton (1999). Conhecimento tem uma estrutura interna estável que é analisável por tipos de conhecimento específicos e distinguíveis e por perfis. EC é a atividade de modelagem desse conhecimento. 5

6 Arquitetura e-gov do Instituto STELA ; $ (0!!!00 "$!!!"! "!3! 9! "!-!""!(!!!.! ("! " 2!!! "! / P$( $!. 1 2!""1!!! 3!"4!", 3!"! (! "! P$2!,!"#"$%& <-,'?" $. 3 /"! 6!!!( "&!!,!"!. /! 6(!@ "6"! 2 0!(!!' *'+0!, "!'?2!"$!0 "! / "!! 3!0 "!!' 2 3!"OQQPPP2$I$,. 22$QR!2" &S TNUUVL!! ' *'+!, "! '?2!"$!0 "! / "!! 3!0"!!' 2 6