Lições em Liderança. Russ Salzman, CAE, IOM, RCE Chief Executive Officer, IREM.
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- Carla Paranhos Coimbra
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1 Lições em Liderança Russ Salzman, CAE, IOM, RCE Chief Executive Officer, IREM
2 Chego um tempo de transição e transformação
3 Etapas Crescimento Apogeu Transição Crise Oportunidade Decisões Mudança Reinvenção
4 Grandes Mudanças Realidades econômicas Tecnologia Alterações de gerações Tempo Globalização Novo urbanismo
5 Liderança Transformacional nos Novos Tempos Mudanças constantes e incertezas Modelos passados / procedimentos menos efetivos É necessária uma mudança de gerenciamento para liderança.
6 Alterações na Proposta de Valor De Foco no serviço Reunir informação Orientado para performance Interpretar a tecnologia Reportar Coletar taxas Silos Responder às mudanças Foco na propriedade Operações / intermediação Gestor de propriedade Para Foco em soluções Compartilhar conhecimento Orientado para relacionamento Fazer o link com tecnologia Aconselhar e guiar Coletar consumidores Times colaborativos Criar mudanças Foco estratégico Aconselhamento Líder de empresas
7 Líder x Gestor Líder Gestor Essência Mudança Estabilidade Horizonte Longo prazo Curto prazo Abordagem Fornece direção Planeja detalhes Energia Paixão Controle Cultura Modela Decreta Dinâmica Proativo Reativo Persuasão Vende Comunica Estilo Transformacional Transacional Risco Assume Minimiza Regras Quebra Faz Conflitos Usa Evita Direção Novos caminhos Caminhos existentes Preocupação O que é certo Estar certo Realidade Investiga Aceita Status quo Desafia Aceita Crédito Dá Retira Culpar Retira Dá
8 Inteligência Emocional O que vejo Reconhece O que faço Gerencio Competência pessoal Competência social
9 Inteligência Emocional O que vejo Reconhece O que faço Gerencio Competência pessoal Auto consciência Auto avaliação Competência social
10 Inteligência Emocional O que vejo Reconhece O que faço Gerencio Competência pessoal Auto consciência Auto avaliação Auto gestão Auto controle Adaptabilidade Realização Iniciativa Competência social
11 Inteligência Emocional O que vejo Reconhece O que faço Gerencio Competência pessoal Auto consciência Auto avaliação Auto gestão Auto controle Adaptabilidade Realização Iniciativa Competência social Consciência Social Empatia Serviços
12 Inteligência Emocional O que vejo Reconhece O que faço Gerencio Competência pessoal Competência social Auto consciência Auto avaliação Consciência Social Empatia Serviços Auto gestão Auto controle Adaptabilidade Realização Iniciativa Gestão de relacionamentos Influência Trabalho em equipe Colaboração
13 Liderança Situacional Baixa habilidade / prontidão Alta habilidade / prontidão Alto relacionamento Baixo relacionamento
14 Liderança Situacional Baixa habilidade / prontidão Alta habilidade / prontidão Alto relacionamento Baixo relacionamento Comunicar Direcionar Guiar Instruir
15 Liderança Situacional Baixa habilidade / prontidão Alta habilidade / prontidão Alto relacionamento Vender Coach Explicar Aconselhar Baixo relacionamento Comunicar Direcionar Guiar Instruir
16 Liderança Situacional Baixa habilidade / prontidão Alta habilidade / prontidão Alto relacionamento Vender Coach Explicar Aconselhar Participar Dar suporte Encorajar Solucionar problemas Baixo relacionamento Comunicar Direcionar Guiar Instruir
17 Liderança Situacional Baixa habilidade / prontidão Alta habilidade / prontidão Alto relacionamento Vender Coach Explicar Aconselhar Participar Dar suporte Encorajar Solucionar problemas Baixo relacionamento Comunicar Direcionar Guiar Instruir Delegar Encorajar Observar Checar Fazer perguntas
18 Como você está fazendo uma pergunta? Fechada: sim ou não Aberta
19 Como você está fazendo uma pergunta? Fechada: sim ou não Aberta Você / Você não Você vai Você concorda Nós deveríamos
20 Como você está fazendo uma pergunta? Fechada: sim ou não Você / Você não Você vai Você concorda Nós deveríamos Aberta O que você acha? O que você faria? Como podemos? Fale-me Descreva Vamos ver as opções O que mais E se eu disser sim/ não?
21 NÃO
22 NÃO
23 Como dizer não? Deixe-me ver isto Quando você ver isto acontecendo O que mais precisamos saber para tomar este decisão Existem outras alternativa a considerar Nós poderemos ter alguns desafios na força de trabalho O que nós estaríamos dispostos a abrir mão É uma ideia. Existem outras?
24
25 Artigos de desenvolvimento de liderança do IREM O material desta palestra foi retirado do artigo de Gestão de Conflitos Esta série de artigos ensina as competências principais e melhores práticas que você precisa para liderar no segmento de gestão imobiliária Disponível para download em: Leadership-Competencies-Guide
26 OBRIGADO!
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