UTILITÁRIOS Janeiro / 2006

Transcrição

1 TUTORIAL Janeiro / 2006 Revisão 02 1

2 I) Introdução No setor em que atuamos (área da saúde), é fundamental administrarmos as informações, de forma precisa e atualizada. Atualmente, as organizações enfrentam o problema da falta de centralização dessas informações, muitas vezes disponíveis em diversas bases de dados, instalados em diferentes locais da empresa, o que torna o processo complexo, lento e muitas vezes contendo muitas falhas. Com base nesta realidade, criamos em 1989, uma ferramenta batizada de Sistema Integrado SLFW. Com telas amigáveis, o Sistema Integrado SLFW, possibilita o gerenciamento da informação de forma atualizada e rápida nos diversos setores da empresa. Nossa ferramenta une os elementos necessários ao controle otimizado de uma empresa atuante na área da saúde. Ela ainda permite a agilização e otimização das rotinas operacionais manuais e/ou informatizadas, uma melhor administração dos métodos e um refinado gerenciamento, dos setores componentes da empresa, permitindo com isso, um aumento na produtividade e lucratividade. Para a correta implementação desta ferramenta, elaboramos este tutorial que tem por objetivo a orientação dos usuários nos corretos procedimentos a serem seguidos na utilização do Sistema Integrado SLFW. Lembramos que, para seu manuseio, é necessário que os usuários tenham conhecimentos básicos de informática e das rotinas operacionais dos setores onde atuam. Na montagem deste tutorial, não foi nossa preocupação e nem nosso objetivo, a instrução / implementação de conceitos de informática, bem como, alterações das metodologias de Informações, Organização e Métodos componentes da empresa. 2

3 II) Reinstalando ou Instalando o Sistema Integrado SLFW pela primeira vez Antes de utilizarmos, pela primeira vez, o Sistema Integrado SLFW, devemos OBRIGATÓRIAMENTE, iniciarmos os cadastramentos, na ordem apresentada a seguir: 1) EMPRESA (Identificação) (Módulo SLFWO- Opção: Utilitários) 2) USUÁRIOS do Sistema (Módulo SLFWO- Opção: Utilitários) 2.1) USUÁRIOS 2.2) OBSERVAÇÕES à cada Usuário 2.3) PREVILÉGIOS de cada Usuário 3) CONSULTÓRIOS (Módulo SLFWO- Opção: Utilitários) 4) MÉDICOS RESPONSÁVEIS (Módulo SLFWO- Opção: Tabelas) 5) RECEITAS PADRONIZADAS (Módulo SLFWO- Opção: Tabelas) 6) C.I.D (Módulo SLFWO- Opção: Tabelas) 7) MATERIAIS (Módulo SLFWO- Opção: Tabelas) 8) KITS de Materiais (Módulo SLFWO- Opção: Tabelas) 9) TAXAS (Módulo SLFWO- Opção: Tabelas) 10) TABELAS de PREÇOS (Módulo SLFWO- Opção: Tabelas) 11) CONVÊNIOS (Módulo SLFWO- Opção Tabelas) 12) LIVROS (datas e horários dos médicos) (Módulo AGENDA- Opção: Tabelas-Livros) 3

4 III) Dicas Importantes 1) Quando do cadastramento de uma tabela de honorários, o código de chamada adotado para o cadastramento dos PROCEDIMENTOS no sistema integrado SLFW (Módulo SLFWO Tabelas-Honorários), deverá ser o mesmo para o código do Kit de Materiais correlato, cadastrado. 2) Quando do cadastramento dos MATERIAIS no sistema integrado SLFW (Módulo SLFWO Tabelas-Materiais), o código de chamada adotado para o cadastramento de um Kit de Materiais, deverá ser o mesmo para o código do Procedimento correlato, cadastrado. 3) Fazer o cadastramento dos MÉDICOS no sistema integrado SLFW (Módulo SLFWO) utilizando OBRIGATÓRIAMENTE o módulo Tabelas MÉDICOS RESPONSÁVEIS. 4

5 Índice 1) ) Avisos ) Calculadora ) Backup (Cópias de Segurança) ) Identificação da Empresa ) Instruções Convênios ) Agenda de Telefones ) Usuários do Sistema Integrado SFLW ) Verificar Consulta

6 1) Vamos apresentar, de forma resumida e objetiva, as opções deste módulo que poderão estar presentes em alguns módulos do Sistema Integrado SLFW. 6

7 1.1) Avisos Este módulo tem por objetivo passar aos usuários do sistema, mensagens / informações sobre os médicos e/ou exames cadastrados. Ao escolhermos esta opção, a tela abaixo nos é apresentada. 7

8 Pressionamos o botão direito do mouse, onde as opções alterar, excluir, incluir e sair são apresentadas (vide figura a abaixo). 8

9 Escolhendo a opção Incluir, veremos a tela a seguir: 9

10 Escolhemos o usuário a ser informado, colocando o cursor o mouse sobre o seu nome e em seguida pressionando a tecla Enter. 10

11 Escrevemos a mensagem no campo situado abaixo (vide seta) do usuário a quem se destina a mensagem, escolhido; E pressionamos a tecla OK para finalizar a mensagem. 11

12 A seguir, é apresentada a tela final do quadro de avisos. 12

13 1.2 ) Calculadora Esta opção nos ajudará a efetuar operações matemáticas, quando estas forem necessárias. 13

14 1.3) Backup Esta opção é extremamente importante. Ela serve para fazermos cópias de segurança de nossos dados do sistema integrado SLFW. Sugerimos que a mesma deva ser usada diariamente. Abaixo, segue a tela apresentada para elaboração da cópia de segurança de nossos arquivos: Escolhemos o período desejado, o destino (em nosso exemplo, o disco rígido da unidade que terá previlégios para usar esta opção acompanhada da pasta onde serão gravados os dados) e finalmente pressionamos a tecla Exporta para finalizar o processo. 14

15 1.4) Identificação Esta função refere-se ao preenchimento dos dados cadastrais de sua empresa. Ela é muito importante, pois, todos os relatórios a serem ou não entregues para os convênios, por exemplo, quando do faturamento, farão referencia a esses dados. Para o cadastramento dos dados deste modulo, colocamos o cursor sobre os dados solicitados, preenchendo-os. Para a finalização desta opção, colocamos o cursor do mouse sobre o botão OK e pressionando-o finalizamos o cadastramento. 15

16 1.5) Instruções Convênios Este módulo serve para consultarmos os dados referentes a OBSERVAÇÕES e PLANOS / PADRÕES do convênio desejado. Podemos lançar mão de um atalho para entrarmos nesta opção, pressionando conjuntamente as teclas Alt + I, no módulo principal. Escolhendo o convenio desejado, através do posicionamento do mouse sobre o mesmo (clicar com o botão esquerdo do mouse sobre o nome do mesmo) e através das abas OBSERVAÇÕES e PLANOS / PADRÕES, nos são apresentadas as observações referentes ao convenio escolhido e também dos planos e padrões referentes ao mesmo. 16

17 Em nosso exemplo, escolhemos o convenio AMIL, onde abaixo nos são apresentados os Padrões existentes para o mesmo. 17

18 1.8) Agenda de Telefones A seguir são apresentadas as telas componentes do cadastramento de pessoas físicas e/ou jurídicas no modulo de agenda de telefones. 18

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23 1.7) Usuários do Sistema Integrado SLFW Este módulo é responsável pelo cadastramento dos usuários do sistema integrado SLFW. 23

24 Vamos cadastrar um usuário. Optamos pela opção Incluir para melhor exemplificar este módulo. 24

25 Entramos com os dados desejados do usuário. Para finalizar os dados de identificação do usuário, pressionamos o botão OK. 25

26 Caso queiramos alguma observação referente ao usuário sendo cadastrado escrevemos a mesma no espaço reservado a seguir. Para finalizar os dados de identificação do usuário, pressionamos o botão OK. 26

27 Esta tela é importante para definirmos os previlégios dos usuários do sistema integrado SLFW. Cadastramos(digitamos) sua SENHA, seu NÍVEL (0-TOTAL ou 1-PARCIAL) de permissão para acesso as opções do sistema e quais os módulos que o mesmo poderá acessar, através da escolha das PERMISSÕES (vide abaixo) de acesso. Para finalizar os dados de identificação do usuário, pressionamos o botão OK. 27

28 1.8) Verificar Consulta Esta opção serve para verificarmos e agendarmos uma consulta. Siga as telas a seguir onde começamos informando o nome do paciente. Acima, verificamos o nível de comparecimento em nossa empresa. 28

29 Estamos agora iniciando o processo de agendamento de uma consulta e/ou exame para este paciente. 29

30 Nosso sistema irá agora verificar os horários livres para o dia de consulta e médico escolhidos. 30

31 Informamos os dados de seu convenio médico... 31

32 E finalmente, confirmamos os dados para o agendamento de sua consulta e / ou exame. 32

33 Consulta marcada às 08:00 horas com Dr. Fernando para o dia 07/02/