Merchandising e Gerenciamento de Categoria
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- Martim Chagas Borja
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1 Carla Bovo Bartolo Farmacêutica Consultora de Varejo Farmacêutico Gerente Nacional de Vendas e Trade UnderSkin Grupo NC Merchandising e Gerenciamento de Categoria
2 Merchandising é uma palavra inglesa, apesar de sua origem francesa merchand, que identifica uma técnica de marketing que planeja e promove um determinado produto, uma linha ou categoria de produtos, pontos de venda, grupos de pontos de venda, ou seja, é o ato de fazer negócio (comprar e vender algo) com criatividade e de forma a atrair a atenção dos consumidores. O Merchandising é utilizado com o objetivo de aproximar e tornar mais acessível o cliente do produto, de forma lúdica, inteligente e, claro, que potencialize a realização da venda.
3 Existem 3 tipos de merchandising Feitos dentro do Ponto de Venda; Feitos fora do Ponto de Venda ; Eletrônico.
4 Merchandising : Venda Foco na Pode ser utilizado os 5 sentidos ou 1 ou mais deles. Audição Visão Tato Olfato Paladar Obs.: Sensações emocionais contam muito também Quanto mais sentidos utilizarmos maior a possibilidade de convertermos para venda esse Merchandising
5 TUDO QUE É + É TUDO QUE É É + Maior parte dos estímulos dos humanos é feito pela visão (Vísual Merchandising)
6 Precisa aparecer, o que é visto é lembrado. Se possuo uma categoria completamente colorida, o que chamará à atenção será algo claro e limpo e vice versa. Diferente + Inusitado = Eficiente
7 Primeira Impressão é que FICA Mensagem Eficiente Rápida
8 VISUAL MERCHANDISING EQUIPE RECURSOS ESTRUTURA PROCEDIMENTOS
9 Tipos de Materiais utilizados: Adesivos: Adesivos de Chão Adesivos Simples
10 Tipos de Materiais utilizados: Faixas: Gôndola
11 Tipos de Materiais utilizados: Black Light
12 Tipos de Materiais utilizados: Bandeirolas Woobler Bandeirolas Woobler
13 Tipos de Materiais utilizados: Berços (funcionam como organizadores também)
14 Tipos de Materiais utilizados: Bônus Packs Gift Pack On Pack
15 Tipos de Materiais utilizados: Catálogos Folders Folhetos Promocional (tablóides)
16 Tipos de Materiais utilizados: Luva de Antenas
17 Tipos de Materiais utilizados: Bottons Pin
18 Tipos de Materiais utilizados: Cartazes
19 Tipos de Materiais utilizados: Cestos e organizadores
20 Tipos de Materiais utilizados: Luminosos
21 Tipos de Materiais utilizados: Ponta de Gôndola
22 Tipos de Materiais utilizados: Cestões
23 Tipos de Materiais utilizados: Display de Chão Display de Balcão Display de Seção
24 Tipos de Materiais utilizados: Gargaleiras
25 Tipos de Materiais utilizados: Porta Tablóide
26 Tipos de Materiais utilizados: Corner( Mini lojas das marcas ou categorias)
27 Tipos de Materiais utilizados: Cupons Promocionais Cartões Promocionais
28 Tipos de Materiais utilizados: Woobler
29 Tipos de Materiais utilizados: Comunicação visual Multimídia
30 Tipos de Materiais utilizados: Tóten
31 Tipos de Materiais utilizados: Sales Kits ( lançamento de produtos )
32 Tipos de Materiais utilizados: Sampling Clip Strip
33 Não conceder somente desconto, ofereça ambiente onde o Shopper queira estar e divulgue está diferença
34 Gerenciamento de Categoria Gerenciamento de Categoria
35 Gerenciamento de Categoria
36 Gerenciamento de Categoria
37 Gerenciamento de Categoria
38 Gerenciamento de Categoria Gerenciamento de Categoria: Forma que o varejista encontrou, para gerir as categorias de produtos para maximizar a eficiência e a lucratividade com foco no Shopper e suas necessidades, seguindo a árvore de decisão.
39 Gerenciamento de Categoria SHOPPER CONSUMIDOR Sempre? As vezes? Shopper = Responsável pela compra do produto Consumidor = É quem usa o produto comprado.
40 Gerenciamento de Categoria ÁRVORE DE COMPRA É como o Shopper decide o que vai ser comprado e como é o processo de escolha dos produtos e das categorias de compra.
41 Gerenciamento de Categoria PLANOGRAMA = EXPOSIÇÃO DE UMA CATEGORIA DE PRODUTOS = AUMENTO DE RENTABILIDADE MELHORA ARRUMAÇÃO = AUMENTO DE VENDAS
42 Gerenciamento de Categoria Para montar um Planograma devemos ter em mente e estudar: Árvore de Decisão Dados de Mercado Performance de Vendas Espaço Linear Fluxo da Loja Análise de Ruptura Estratégia de Vendas Número de SKUs Árvore Mercadológica bem formatada
43 Gerenciamento de Categoria ÁRVORE DE DECISÃO: Como o Shopper decide fazer a compra e esta e diferente para cada tipo de categoria
44 HIGIENE ORAL: Gerenciamento de Categoria
45 HIGIENE ORAL: Gerenciamento de Categoria ÁRVORE DE DECISÃO Creme Dental: 1. Marca 2. Saber/ Benefício 3. Preço 4. Promoção COMO ORGANIZAR NA GONDOLA: 1. Creme Dental Sensível 2. Creme Dental Terapêutico 3. Creme Dental Premium 4. Família 5. Gel Dental Obs.: A melhor face deve ficar virada para o Shopper
46 HIGIENE ORAL: Gerenciamento de Categoria ÁRVORE DE DECISÃO ENXAGUANTES: 1. Marca 2. Promoção 3. Sabor 4. Benefício ( Branqueamento, sensibilidade) 5. Preço COMO ORGANIZAR NA GONDOLA: 1. Terapêuticos 2. Branqueadores /Sensíveis 3. Multibenefícios 4. Regulares Obs.: A Organização na gondola deve seguir o Fluxo do shopper, comecando com o de maior valor agregado
47 HIGIENE ORAL: Gerenciamento de Categoria ESCOVA DENTAL: ÁRVORE DE DECISÃO: 1. Marca / Segmento + Preço 2. Maciez das Cerdas 3. Tamanho da Cabeça 4. Design 5. Promoção COMO ORGANIZAR NA GONDOLA: 1. Elétricas 2. Ortodônticas 3. Super Premium 4. Premium 5. Médio 6. Básicas
48 Gerenciamento de Categoria DESOSDORNATES: Obs.: essa Seção deve estar localizada em área de grande tráfego. ÁRVORE DE DECISÃO: 1. Aplicador 2. Marca 3. Preço 4. Benefícios 5. Perfume COMO ORGANIZAR NA GONDOLA: Masculino/Feminino 1. Aerosol 2. Roll-on 3. Stick-Gel 4. Creme 5. Spray / Talco
49 OBRIGADA Seu dia será sempre melhor se os detalhes que realmente importam sejam observados. Carla Bovo Bartolo (11)
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