AV1 Estudo Dirigido da Disciplina CURSO: Gestão Estratégica de Negócios DISCIPLINA: Planejamento Estratégico

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Luiz Henrique Caldeira Clementino
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1 AV1 Estudo Dirigido da Disciplina CURSO: Gestão Estratégica de Negócios DISCIPLINA: Planejamento Estratégico ALUNO(A): MATRÍCULA: NÚCLEO REGIONAL: DATA: / / QUESTÃO 1: Quais os principais objetivos de uma análise do ambiente organizacional? Identifique os principais componentes do ambiente interno e do ambiente externo explicando como eles influenciam o desempenho da organização. QUESTÃO 2: Descreva os passos que deve conter uma metodologia para a formulação de um planejamento estratégico.

2 QUESTÃO 3: Comente a relevância da visão do futuro num processo de gestão estratégica. QUESTÃO 4: Explique como o controle estratégico funciona como mediador entre as dimensões internas da empresa e seu ambiente externo.

3 ATENÇÃO: Na realização das avaliações (AV1 e AV2), procure desenvolver uma argumentação com suas próprias palavras. Observe que é importante você realizar uma pesquisa aprofundada para atender aos objetivos propostos consultando diferentes autores. No entanto, é fundamental diferenciar o que é texto próprio de textos que possuem outras autorias, inserindo corretamente as referências bibliográficas (citações), quando este for o caso. Vale lembrar que essa regra serve inclusive para os nossos módulos, utilizados com freqüência para as respostas das avaliações. Em caso de dúvidas, consulte o material sobre como realizar as citações diretas e indiretas ou entre em contato com o tutor de sua disciplina. AS AVALIAÇÕES QUE DESCONSIDERAREM ESTE PROCEDIMENTO ESTARÃO SEVERAMENTE COMPROMETIDAS.

4 AV2 Trabalho Acadêmico de Aprofundamento CURSO: Gestão Estratégica e Qualidade DISCIPLINA: Planejamento Estratégico ALUNO(A): Wesley Adriano MATRÍCULA: Fernandes Pereira Silva NÚCLEO REGIONAL: Goiânia DATA: / / TAREFA SUGERIDA: Análise estratégica de um negócio. INSTRUÇÕES: 1- Escolha uma empresa em sua cidade ou na capital do estado onde você resida; 2- Descreva a empresa quanto a sua atuação: produtos, locais em que opera, poder da marca; 3- Descreva sua missão e princípios; 4- Identifique suas principais estratégias empresariais, de negócio e, se possível, internas; 5- Aponte seus pontos fracos e pontos fortes; 6- Analise as oportunidades que o mercado dessa empresa oferece, bem como as ameaças do ambiente externo; 7- Descreva os processos de controle estratégico implementados pela organização. 8- Escreva uma breve conclusão sobre a empresa, a partir dos levantamentos e análises feitas anteriormente (no mínimo 15 linhas). OBSERVAÇÃO: Caso a empresa escolhida seja de grande porte, com certeza deverá ter um site, onde você poderá encontrar informações, inclusive o enunciado de sua missão e princípios. Na hipótese da empresa ser de porte médio ou mesmo pequeno, procure na internet. 1. Empresa: Caixa Econômica Federal (CEF) 2. A CEF atua como banco comercial operando com diversos segmentos para pessoa física ou jurídica, empréstimos, consignados, contas. Além disso tem um importante papel como banco público promovendo políticas públicas em âmbito nacional. Opera em todo território nacional. Sua marca tem forte representatividade perante o mercado bancário. Segundo o site da empresa a marca representa um design mais limpo, que remete a duas de suas mais marcantes características: solidez e segurança. 3. Missão e Princípios: Atuar na promoção da cidadania e do desenvolvimento sustentável do País, como instituição financeira, agente de políticas públicas e parceira estratégica do Estado brasileiro. Valores: a.nosso trabalho é importante para a sociedade b.temos orgulho de trabalhar na CAIXA c.juntos podemos mais d.nossas atividades são pautadas pela ética e.respeitamos as ideias, as opções e as diferenças de toda a sociedade f.a liderança se faz pelo exemplo g.somos inovadores no que fazemos 4. Em relação à estratégia da organização podemos citar a abertura de pelo menos um canal de atendimento em todos os municípios visando garantir a missão da empresa de ser o principal agente de políticas públicas. Inclusive em 2010 a CEF implementou a primeira agência barco visando atender as populações ribeirinhas das bacia

5 amazônica. 5. Pontos Fortes: Marca, vasta experiência na habitação e saneamento; Pontos Fracos: Burocracia processual e sistemas às vezes não integrados. 6. Oportunidades: Por ter uma alta demanda social a CAIXA vê como uma oportunidade esse segmento que representa uma enorme parcela dos rendimentos da empresa. As ameaças estão ligadas as crises mundiais e a alta concorrência percebida no mercado. 7. No que tange ao controle estratégico da empresa podemos citar a administração de riscos. Sua gestão tem o intuito de garantir a identificação, mensuração, avaliação a comunicação e mitigação dos riscos garantindo solidez e retorno esperado. 8. Diante dos dados citados acima podemos afirmar que a CEF possui o status de maior banco de políticas públicas dentro do território nacional, pois não atende somente clientes bancários mas também todos os trabalhadores formais através do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS). É prioridade na empresa o incentivo diante de programas habitacionais, de saneamento, infraestrutura e prestação de serviços e tem um papel fundamental na melhoria de vida das pessoas, principalmente as de baixa renda. Em 2008 a CEF iniciou uma série de reformas e construção de suas agências pautadas pelo princípio de sustentabilidade, trazendo o menor impacto possível ao meio ambiente. Além das obras existe um programa para a questão do consumo consciente dentro da organização, mostrando aos colaboradores o uso racional de água e energia. Portanto é visível a preocupação da CEF em atingir seus principais objetivos demonstrados no planejamento estratégico da empresa, sendo suas atitudes alicerçadas pelos princípios e valores concebidos..

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