Documentos que colocam as mesmas perguntas a todos os indivíduos de uma amostra (Gall, 1996, p. 289).

Transcrição

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2 Documentos que colocam as mesmas perguntas a todos os indivíduos de uma amostra (Gall, 1996, p. 289). Métodos de recolha de dados que questionam sobre sentimentos, motivações, atitudes, realizações e experiências dos indivíduos (Gall, 1996, p. 289). Consiste em colocar a um conjunto de inquiridos ( ), uma série de perguntas relativas à sua situação social, profissional ou familiar, às suas opiniões, à sua atitude em relação a opções ou a questões humanas e sociais, às suas expectativas, ao seu nível de conhecimento ou de consciência de um acontecimento ou problema, ou outros temas que interesse ao investigador estudar (Quivy, 1992, p. 190).

3 Uma série de questões pré-determinadas que podem ser administradas directamente, por correio ou colocadas por entrevistadores ( Burns, 2000, p. 571). Um instrumento rigorosamente estandardizado tanto no texto das questões, como na sua ordem (Ghiglione, 2001, p. 110). Processos para adquirir dados acerca das pessoas, (...) interrogando-as e não observando-as (Tuckman, 2002, p. 308).

4 O conhecimento de uma população enquanto tal: as suas condições e modos de vida, os seus comportamentos, os seus valores ou opiniões. A análise de um fenómeno social que se julga poder apreender melhor a partir de informações relativas aos indivíduos da população em questão. Os casos em que é necessário interrogar um grande número de pessoas e em que se põe um problema de representatividade.

5 Passo 1: Definir os objectivos da investigação Passo 2: Seleccionar uma amostra Passo 3: Desenhar o formato do questionário Passo 4: Pré-testar o questionário Passo 5: Pré-contactar a amostra Passo 6: Escrever uma carta de apresentação e distribuir o questionário Passo 7: Contactar os não-inquiridos Passo 8: Analisar os dados do questionário

6 Fazer a Revisão da literatura Verificar o que existe feito

7 1. Fazer um questionário tão pequeno quanto possível; 2. Não usar, gíria termos técnicos ou termos complexos (o chamado jargão); 3. Usar uma linguagem clara e inequívoca; 4. Evitar termos como vários, a maioria de, habitualmente Evitar usar as palavras questionário ou listagem no seu formulário; 6. Organizar os itens para uma leitura e um preenchimento fáceis; 7. Incluir instruções breves e claras, impressas a negrito;

8 8. Salientar palavras críticas usando itálico, sublinhado ou negrito; 9. Organizar o questionário numa sequência lógica; 10. Colocar questões simples e de interesse elevado no início; 11. Colocar as questões difíceis no meio; 12. Colocar questões de elevado interesse no fim; 13. Não colocar itens importantes no final de um longo questionário; 14. A apresentação deve ser cuidada de modo a cativar o interesse dos inquiridos;

9 (Gall, 1996; Mertens, 1998; Cohen, 1994; Burns 2000). 15. Incluir frases de transição; 16. Fazer transições suaves entre as secções; 17. Incluir exemplos de como responder a itens que possam ser confusos ou difíceis de entender; 18. Apresentar cada item de forma tão breve quanto possível; 19. Evitar itens negativos; 20. Evitar itens com duas ou mais perguntas; 21. Colocar uma questão geral antes de uma específica que lhe esteja relacionada; 22. Evitar questões enviesadas ou que induzam a resposta.

10 Colocar o título do estudo a negrito na primeira página Tornar o questionário atractivo (tinta colorida e brilhante e impressão a laser, organização visual atraente) Numerar as páginas e os itens do questionário Introduzir espaço considerável para as perguntas e respostas Introduzir questões com várias alíneas sobre o mesmo assunto Introduzir uma breve nota final: - Solicitando aos inquiridos que verifiquem se responderam a todas as questões - Solicitando a devolução atempada dos questionários - Agradecendo a participação dos inquiridos - Oferecendo-se para enviar um resumo dos resultados obtidos

11 Obtenção rápida de respostas. Os custos com os inquiridos da amostra numa grande área geográfica são relativamente reduzidos. Permite uma maior estandardização, que implica uma maior fiabilidade Possibilita a gestão do tempo de preenchimento O medo e o embaraço são evitados. O problema do não contacto com o inquirido é ultrapassado. Possibilidade de incluir um maior número de assuntos. Assegura a veracidade das respostas devido à confidencialidade. Reduzido risco de distorção. A exigência de representatividade do conjunto de inquiridos é satisfeita. A possibilita uma diversidade de análises estatísticas. Permite quantificar uma multiplicidade de dados

12 A superficialidade das respostas. Falta de flexibilidade. A impossibilidade de se modificarem os itens. Falta de oportunidade de acrescentar dados suplementares. A individualização dos inquiridos. O carácter relativamente frágil da credibilidade do dispositivo. Grande número de questões sem resposta. Impossibilidade de ajudar o inquirido em caso de perguntas mal compreendidas.

13 Problemas de amostragem (se não forem devolvidos todos os questionários). Devolução tardia (ou não devolução) compromete o cumprimento do calendário ou a sua utilização. O controlo e a verificação são dificultados pelo desconhecimento das circunstância em que foram preenchidos. Poucos recursos para motivar o inquirido a responder. (Quivy,1992; Gall, 1996; Marconi e Lakatus, 1996; Burns 2000).

14 Seleccionar uma amostra piloto numa população semelhante à que se pretende estudar. Contemplar espaços para comentários. Instruir os inquiridos de que há interesse nas suas reacções ao processo. Encorajar os inquiridos a anotar todas as ambiguidades e todas as opções de resposta que não foram incluídas. Seguir o mesmo processo de administração que se pretende usar no estudo.

15 Questões directas versus indirectas Questões específicas versus não específicas Os factos versus a opinião As questões versus as afirmações As questões com resposta pré-determinada versus questões de resposta chave.

16 1. Respostas abertas 2. Respostas fechadas 3. Respostas com espaço a preencher 4. Respostas por tabela 5. Respostas por escala 6. Respostas ordenadas 7. Respostas por listagem 8. Respostas por categorias

17 Tipo de resposta Abertas Fechadas A- preencher Ordenada Vantagens Mais informação Informação mais rica e detalhada Informação inesperada Inquiridos expressam-se nas suas próprias palavras; Evitam efeitos de formato Não sugerem respostas Auxiliam a interpretação de respostas desviantes a perguntas fechadas Fácil aplicação de análises estatísticas É possível analisar os dados de maneira sofisticada Mais facilmente analisáveis, codificáveis e informatizáveis Os inquiridos respondem à mesma pergunta (respostas validamente comparadas entre si) Menos enviesamento Maior flexibilidade das respostas Fácil de registar Desvantagens Necessidade de interpretar as respostas Tempo para codificar as respostas Análise difícil e demorada A informação é pouco rica As respostas conduzem a conclusões simples demais Maior dificuldade de registo Requer muito tempo Pode produzir enviesamento Classificada Por listagem ou por categorias Fácil de registar Aumenta a discriminação Fácil de registar e de responder Difícil de preencher Fornece menos dados e menos opções (Foddy, 1996; Hill, 2000; Tuckman, 2002)

18 Questionário 1 Questionário 2 Questionário 3 Questionário 4

19 Proposta de Trabalho A B C

20 a) Construção do questionário recorrendo apenas ao uso de perguntas abertas. b) Construção do questionário recorrendo apenas ao uso de perguntas fechadas. c) Construção do questionário recorrendo apenas ao uso de perguntas semi-fechadas. d) Construção do questionário misto recorrendo ao uso de perguntas abertas, fechadas e semi-fechadas

21 Burns, R.B.(2000). Introduction to research methods (4.ª ed.). London:Sage Publications. Cohen, L. & Manion, L (1994). Research Methods in Education (4.ª ed.). London: Routledge. Foddy, W. (1996).Como perguntar: Teoria e prática da construção de perguntas em entrevistas e questionários. Lisboa: Celta. Gall, M. D. & Borg, W. R. & Gall, J.P. (1996). Educational Research: An introduction (6.ª ed.). New York: Longman Publishers USA. Ghiglione, R. & Matalon, B. (2001). O Inquérito: Teoria e prática (4.ª ed.). Oeiras: Celta.

22 O Conselho Executivo da Escola Secundária A pretende efectuar durante o presente ano lectivo, um questionário, com o objectivo de averiguar qual ou quais os motivos que estão na base do fraco aproveitamento escolar, verificado no ano lectivo anterior na disciplina de Inglês. Este questionário será elaborado pelos professores das disciplinas de Português e Inglês para posteriormente ser distribuído pelos alunos a quem foi leccionada a disciplina no ano transacto. O questionário será distribuído aos alunos nos intervalos pelos auxiliares de acção educativa da escola durante o segundo período do presente ano lectivo. a) Construa este questionário recorrendo apenas à formulação de 5 questões abertas. O Conselho Executivo agradece desde já a sua colaboração.

23 O Conselho Executivo da Escola A pretende efectuar durante o presente ano lectivo, um questionário, com o objectivo de averiguar qual ou quais os motivos que estão na base do fraco aproveitamento escolar, verificado no ano lectivo anterior na disciplina de Inglês. Este questionário será elaborado pelos professores das disciplinas de Português e Inglês para posteriormente ser distribuído pelos alunos a quem foi leccionada a disciplina no ano transacto. O questionário será distribuído aos alunos nos intervalos pelos auxiliares de acção educativa da escola durante o segundo período do presente ano lectivo. b) Construa este questionário recorrendo apenas à formulação de 5 questões semi-fechadas. O Conselho Executivo agradece desde já a sua colaboração.

24 O Conselho Executivo da Escola A pretende efectuar durante o presente ano lectivo, um questionário, com o objectivo de averiguar qual ou quais os motivos que estão na base do fraco aproveitamento escolar, verificado no ano lectivo anterior na disciplina de Inglês. Este questionário será elaborado pelos professores das disciplinas de Português e Inglês para posteriormente ser distribuído pelos alunos a quem foi leccionada a disciplina ano transacto. O questionário será distribuído aos alunos nos intervalos pelos auxiliares de acção educativa da escola durante o segundo período do presente ano lectivo. c) Construa este questionário recorrendo apenas à formulação de 5 questões fechadas. O Conselho Executivo agradece desde já a sua colaboração.