Rodrigo Gomes Teixeira

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Giovanni Álvaro Borges
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1 LIDERANÇA PLENA Rodrigo Gomes Teixeira

3 Rodrigo Gomes Teixeira LIDERANÇA PLENA Vol 1 Três Pilares para o sucesso com os liderados 1ª EDIÇÃO São Paulo 2016

5 AGRADECIMENTOS Em primeiro lugar agradeço a Deus, pois sei que eu nada teria se não fosse o amor e a graça Dele na minha vida através de Cristo Jesus e a minha linda família que amo, a meus leitores do primeiro livro 10 Passos Para a Excelência e aos meus clientes e alunos de Liderança. Obrigado a todos.

7 SUMÁRIO PARTE I: Liderança é comportamento 10 Introdução 11 Conhecendo os Princípios da Liderança 14 Reinvente o Padrão para alcançar resultado 22 Qual é o Estilo de Liderança ideal a ser aplicado 25 Líderes que Impactaram Vidas 31 Construindo um Ambiente Saudável 34 PARTE II: Habilidades Práticas 36 Introdução 37 Desenvolvendo Reuniões Eficazes 39 Administre seu tempo, ganhe vida. 43 Estabeleça Metas e as alcance 47 Tenha Perspectivas para o Futuro 54

8 PARTE III: Gestão de Pessoas 59 Introdução 60 Ferramentas de Gestão 62 Como desenvolver a Comunicação Interpessoal 72 Como Formar e Reter Talentos 76 Treinamento e Desenvolvimento 84 BIBLIOGRAFIA 92 APÊNDICE 93

10 Parte I LIDERANÇA É COMPORTAMENTO Liderança é Comportamento - O primeiro pilar para o sucesso 10

11 LIDERANÇA PLENA INTRODUÇÃO Escrevi este livro com o objetivo de orientar de forma prática sobre como alcançar a plenitude, o sucesso na posição de liderança, tendo você como alvo já que almeja por aperfeiçoamento em sua vida pessoal e profissional em vários papéis (supervisor, gerente, proprietário, coordenador, pai, esposo, mãe, etc) e que talvez esteja à frente de uma equipe ou vai estar. Sabemos da realidade no que diz respeito a mão de obra qualificada e da escassez da mesma nos últimos tempos no mundo inteiro. Por outro lado temos inúmeras pessoas desempregadas e outras tantas trabalhando. Neste cenário encontram-se os gerentes e responsáveis por equipes que precisam alcançar metas ousadas em suas empresas e quando mais necessita da equipe, a mesma não responde a altura. O que fazer? Já parou pra pensar se você tem apenas o poder que o cargo te confere e não tem autoridade sobre sua equipe? James C. Hunter em seu livro O Monge e o Executivo esclarece que o uso de poder, ou seja, coagir o liderado não garante satisfação no cumprimento de sua função e que a obediência se dará por algum tempo, mas depois tudo volta ao normal. Quando o líder respeita as diferenças, orienta, corrige com respeito, alcança o respeito e adquire autoridade sobre a equipe, influenciando a fazer de boa vontade suas tarefas em busca da excelência a cada dia. 11

12 INTRODUÇÃO A geração de profissionais de hoje está acostumada com resultados rápidos, sabem que empregos não faltam e não tem a visão correta sobre o mercado de trabalho e por isso obter resultados depende da dedicação do líder que além de conhecimento na área, precisa gostar de trabalhar com pessoas e estar ciente deste desafio. Hunter afirma que podemos gerenciar coisas, mas as pessoas não podem ser gerenciadas e sim lideradas pelo bom exemplo de seus superiores nos papéis de coordenadores, gerentes, proprietários ou pais. Quem está de frente com o cliente é o gestor ou o colaborador? Quem embala e entrega os produtos? Quem vende a produção? Precisamos dar a devida importância aos membros de nossas equipes, capacitando-os, atendendo suas necessidades no ambiente de trabalho ao invés de atendermos vontades, cumprimentando-os, elogiando-os, criando relacionamentos enquanto trabalhamos. Jamil Albuquerque, conferencista e terapeuta comportamental, comenta em seu livro A Arte de Lidar com Pessoas que a falta de habilidade nas relações humanas não afeta só o casamento, namoro ou amizade, afeta também os relacionamentos profissionais. Sua equipe atenderá seus clientes, como você os atende e os trata no dia a dia. Muitos liderados não cobram de seus gestores prêmios e reajustes 12

13 LIDERANÇA PLENA salariais e sim respeito, sorriso, um muito obrigado de vez em quando ou os parabéns pelo cumprimento de resultados. Os gestores não encontram profissionais prontos para fazerem parte de suas equipes, é preciso formar pessoas que amam trabalhar na empresa e na área e que gostem de desafios. Encontrar talentos e mantê-los nas empresas deve ser um principio a ser seguido, porque não há organizações sem pessoas. Augusto Cury cita que é muito fácil investir em máquinas e equipamentos para montar uma orquestra, já que com o dinheiro compram-se os instrumentos, contratam-se músicos, mas o desafio está em afinar a orquestra e conseguir poetas da música capazes de executar a melodia, por isso, prepare as pessoas, ensine como fazer e façam juntos, mostre o resultado que você espera de cada um da sua equipe. No Volume dois, ou seja, no próximo livro irei aprofundar sobre o conceito de ser Pleno, como se fosse um nível mais profundo e será excelente ter você como leitor. Se você está à frente de uma equipe e não se sente preparado, não desista, este livro foi escrito pra você. Nesta primeira parte você verá a liderança como estilo de vida, os pontos mais importantes serão levantados e você poderá refletir sobre sua conduta e buscar melhorias nos papéis que você exerce como líder. Que Deus te abençoe nesta caminhada. 13

14 CONHECENDO OS PRINCÍPIOS DE LIDERANÇA CAPÍTULO I CONHECENDO OS PRINCÍPIOS DA LIDERANÇA Recebi em meu escritório e em treinamentos de Liderança que ministrei diversas pessoas que tinham que alcançar objetivos, mas tinham dificuldades de liderar suas equipes e fazer com que o resultado acontecesse. Não é o caso de todos, mas muitos me procuravam após terem esgotado todas as possibilidades na busca por resultados e quando tinham contato com as orientações entendiam que precisavam passar também por um processo de mudança e não somente a equipe. Muitos líderes sabem apontar o caminho para seus liderados, mas não tem como princípio a auto avaliação, a disciplina, a perseverança e a necessidade de mudança. Como metodologia do curso todo líder precisava passar por uma entrevista com um psicólogo e efetuar testes para que tivessem contato com sua própria personalidade, seus pontos fracos e fortes para que a aplicação do curso fosse eficaz. Ao longo do livro quero relatar vários casos que vão te ajudar em seu processo pessoal de liderança e assim como cada líder participante do curso, quero que você triunfe como líder e pra isso, te incentivo a ver o filme O triunfo. 14

LIDERANÇA PLENA Sinopse do Filme O triunfo Matthew Perry é um jovem professor impaciente, porém talentoso, que deixa sua casa na zona rural da Carolina do Norte para se aventurar a dar aulas nas

15 LIDERANÇA PLENA Sinopse do Filme O triunfo Matthew Perry é um jovem professor impaciente, porém talentoso, que deixa sua casa na zona rural da Carolina do Norte para se aventurar a dar aulas nas escolas de Nova York. Enquanto luta para manter seu otimismo ao se defrontar com um obstáculo após o outro, ele desistirá de tudo para retornar à sua casa com os rabos entre as pernas, ou realizará sua ambição e transformará o futuro de alguns dos mais difíceis e vulneráveis garotos da cidade? Te incentivo a realmente a assistir o filme completo, afinal você precisa alcançar objetivos e não quer apenas ler mais um livro sobre liderança. 15

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