MANUAL FARMÁCIA POPULAR PARA CLIENTE

Transcrição

1 MANUAL FARMÁCIA POPULAR PARA CLIENTE

2 Procedimento de Cadastro Para cadastrar os códigos de barras dos produtos da farmácia popular, deverão ser seguidos os passos abaixo: Entrar no menu do Mercfarma - Cadastro -> Produtos ou acessar o cadastro pelo atalho CTRL + F11. Na aba Geral, deverá ser informado o código de barras do produto da farmácia popular. E também o Preço de referência da farmácia Popular. Após deverá acessar a guia Relações. Nesta tela deverá ser informada a quantidade de apresentação do produto. Após informar a quantidade, é preciso confirmar o cadastro gravando no botão gravar.

3 Confirmar a gravação. Para Finalizar, clicar em gravar no cadastro do produto. OBS: O estabelecimento deverá verificar junto ao órgão responsável pela Farmácia Popular, a lista de medicamentos que contempla com o programa e conferir os produtos no cadastro de produtos do MercFarma, para depois iniciar as vendas corretamente. A partir disto, basta seguir o roteiro abaixo. PROCEDIMENTO DE VENDAS Primeiro Passo: Autorização e Venda. Para fazer este procedimento deverá ser acessado o menu MerchFarma_FC no menu Vendas -> Autorização PBM -> Farmácia Popular -> Cotação de Venda

4 Explicação dos Campos: CPF Cliente: Deverá ser informado o CPF do cliente para a compra do medicamento da Farmácia popular. O CPF do cliente deverá estar cadastrado junto à Caixa Federal. CRM Pescritor: Neste campo deverá ser informado o CRM do prescritor. Não leva em consideração o cadastro de médicos. UF Pescritor: Deverá ser informado o Estado referente ao UF do Pescritor. Data Receita: Informar a data da prescrição médica. OBS: verificar receita. Produto: Pode ser pesquisado o produto pelo código interno, pelo código de barra ou pela descrição do produto.

5 Tecla Delete: Com o produto selecionado é possível excluir o mesmo antes da autorização. F3: Faz o cancelamento do que foi informado, limpando a tela para fazer uma nova autorização. F4: Será feito a comunicação com a farmácia popular e irá retornar o status da autorização. Caso não for aceita, será informado o motivo pelo qual não foi aceita. F5: Para finalizar o pedido. Neste momento irá mostrar a mensagem que deverá ser utilizado o CPF do cliente para concluir a venda. Se a autorização não for aceita, irá mostrar ao lado esquerdo do produto um X ou!. Para verificar o motivo da rejeição basta selecionar o produto e aguardar a mensagem. Se a autorização for aceita, irá mostrar um V ao lado do código e pode ser finalizado com a tecla F5, como mostra a imagem abaixo. OBS: A pré-autorização somente é finalizada caso todos os produtos sejam autorizados.

6 Segundo Passo: Finalização da Venda na Farmácia popular. Para fazer este procedimento, deverá ser acessado o menu MerchFarma_FC -> Vendas -> Farmácia Popular: Neste momento irá habilitar uma tela no qual será necessário inserir o CPF do cliente (Deverá ser o mesmo CPF que foi feito a autorização),

7 Feito este processo, abrirá a tela de venda podendo ser finalizada a mesma. Não será permitido alterar qualquer informação referente a venda. Para cancelar uma autorização, deverá ser acessado o menu MerchFarma -> Vendas - > Autorização PBM -> Farmácia popular -> Cancelamento: Selecionar a cotação a ser cancela e pressionar a tecla Del. Pode acontecer de o sistema não deixar cancelar a autorização devido ao seu status, então será necessário alterar o status da autorização,

8 Para isso será preciso acessar o menu MerchFarma_FC -> Autorização PBM -> Farmácia Popular -> Alterar Status: Selecionar a autorização e pressionar a tecla Del

9 Para a realização da devolução de uma venda da Farmácia Popular, terá que ser feito dois processos: O Primeiro é fazer a devolução no sistema, no menu MercFarma -> Devolução -> Devolução. O Segundo passo é o Processo de Estorno junto ao DATASUS. Dúvidas operacionais sobre este processo de estorno junto ao DATASUS, enviar e- mail para analise.fpopular@saude.gov.br ou suporte.fpopular@saude.gov.br.