Microsoft Office Outlook Web Access ABYARAIMOVEIS.COM.BR

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1 Microsoft Office Outlook Web Access ABYARAIMOVEIS.COM.BR 1

2 Índice: 01- Acesso ao WEBMAIL 02- Enviar uma mensagem 03- Anexar um arquivo em uma mensagem 04- Ler/Abrir uma mensagem 05- Responder uma mensagem 06- Excluir mensagens 07- Cache para Endereços 08- Criar / editar uma assinatura 09- Criar regras de caixa de entrada 10- Troca da senha 11- Informações sobre o espaço na caixa de 12- Como limpar a caixa postal 13- Calendário 14- Criando Compromissos 15- Criando Solicitação de Reunião 16- Criando um contato 17- Criando uma Lista de Distribuição 18- Tarefas 19- Opções 20- Configuração do no Outlook 21- Configuração do no celular 22- Informações importantes 23- Suporte Técnico 2

3 01 Acesso ao WEBMAIL Na barra de endereços, digite: webmail.abyaraimoveis.com.br e pressione ENTER. Atenção: Não digitar WWW antes do endereço. Será exibida a tela abaixo: 3

4 No formulário de autenticação, digite as credenciais: a. No campo "Nome do usuário", digite o apelido + abyaraimoveis.com.br. Por exemplo: cristianeviana@abyaraimoveis.com.br b. No campo "Senha", digite a senha do . c. Depois clique no "Entrar". Atenção: Por segurança altere sua senha no primeiro acesso ao . 4

5 02 Enviar uma mensagem É possível criar mensagens com uma série de recursos. Alguns destes são apresentados abaixo: Enviar: Após compor uma nova mensagem, clique no botão enviar para fazer a entrega da mensagem. Salvar: Caso queira salvar a mensagem como rascunho, é possível através deste botão. Anexar Arquivo: Botão usado para anexar arquivos. Catálogo de Endereços: Consulta ao Catálogo de Endereços, contatos, listas de distribuição e pessoas. Verificar Nomes: Botão utilizado para validar nomes (endereço de e- mail). Prioridade Alta: Modificar a prioridade de uma mensagem para Alta Prioridade Baixa: Modificar a prioridade de uma mensagem para Baixa. 5

6 Inserir Assinatura: Permite que o usuário faça a inclusão de uma assinatura na mensagem que está sendo editada. 03 Anexar arquivo em uma mensagem: Clique no botão Anexar Procurar em nova mensagem. Em seguida, clique no botão, selecione o arquivo e depois clique no botão Anexar. 6

7 04 Ler/abrir uma mensagem: Para abrir uma mensagem, dê dois cliques em qualquer mensagem na tela de visualização de mensagens. 05 Responder uma mensagem: Para responder uma mensagem, clique no botão Responder de ferramentas. Redija a mensagem de retorno e clique no botão Enviar. da barra 7

8 06 Excluir mensagens: Selecione as mensagens que deseja excluir, pressione a tecla DEL ou clique no botão Excluir Dica: Com o novo Outlook Web Access é possível selecionar várias mensagens ao mesmo tempo, pressionando as teclas CTRL ou SHIFT. 07 Cache para Endereços: Seu webmail possui recursos de cache para endereços já utilizados anteriormente, esta característica permite ao usuário, fazer a digitação do início ou parte do endereço ao qual quer fazer o envio de mensagem. 8

9 08 Criar/Editar uma assinatura: Clique no botão, configurações, assinatura de . Insira o texto de sua assinatura e clique em Salvar 9

10 09 Criar regras de caixa de entrada: Clique no botão, Organizar , regras da caixa de entrada, novo clique em Salvar 10

11 10 Troca da senha: No canto superior direito, clique em Opções, conforme print abaixo. Logo após, Alterar senha : Digite a senha antiga. Logo após, insira a senha nova e confirme. Em seguida, clique em salvar. 11

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13 11 Informações sobre o espaço na caixa de A partir de agora, o usuário tem a possibilidade de saber quanto espaço está utilizando em sua caixa de . Para isso, o usuário deve pausar seu mouse em sua caixa de entrada. 13

14 12 Como limpar a caixa postal: Para limpar sua caixa postal, clique na pasta que você gostaria de excluir os s. Por exemplo: Caixa de entrada, clique com o botão direito na mensagem para excluir e selecione excluir. Obs: Todos os s excluídos, são automaticamente enviados para a pasta mensagens excluídas, por isso é importante sempre limpar esta caixa, conforme procedimento acima. 14

15 13 Calendário Para fazer acesso ao Calendário, o usuário deve selecionar o ícone. Através desta opção é possível agendar compromissos, verificar a disponibilidade de outros usuários, agendamento tarefas e muitas outras atividades. Na figura abaixo, é possível observar uma janela de calendário com alguns compromissos. Mês Atual: Por padrão, ao abrir o calendário é apresentado informações e o mês atual na tela do usuário, através desta opção o usuário pode navegar através dos meses, escolher datas, visualizar compromissos futuros entre outras opções. Criar Novo Calendário: Existe a possibilidade de criação de calendários adicionais, que funcionam como um calendário normal. Categorização de Mensagens: Para fornecer maior organização aos usuários, o OWA 2007 fornece a classificação de mensagens através de cores, o usuário tem a possibilidade de usar categorias previamente definidas pelo sistema, ou criar as suas próprias categorias, conforme pode ser visto no exemplo da figura acima. 15

16 Barra de Ferramenta de Exibição de Calendário: Através desta opção, é possível que o usuário modifique como seus agendamentos são apresentados. 16

17 Exibição por Dia: 17

18 Exibição por Semana Útil: 18

19 Exibição por Semana: 19

20 Exibição por Mês: 20

21 14 Criando Compromissos: Para criar novos compromissos, dentro da janela de Calendário, selecione e em seguida a opção, uma nova janela é apresentada com as seguintes características: No exemplo a seguir, o usuário do mailbox está criando um compromisso para realizar um pedido de material de escritório, na data agendada, o Outlook deve exibir um alerta com a atividade programada. Ainda é possível definir alguns estados durante a execução da atividade. Existe a possibilidade de convidar participantes para um compromisso, selecionando o botão convidar participantes, com isso à janela recebe campos adicionais como mostrado na figura

22 Ao selecionar o item convidar participantes, novos campos são adicionados, através desta opção, é possível convidar outros usuários. O Botão convidar participantes sofre modificações, para permitir o cancelamento dos itens inseridos. Para finalizar o envio do compromisso é necessário clicar no botão Salvar e Fechar, a partir deste momento o agendamento do compromisso está na agenda do usuário Criando Solicitação de Reunião: O processo de criação de Solicitação de Reunião é muito semelhante à Criação de Compromisso. Para criação um novo evento clique na opção, e selecionar a opção, uma nova janela é apresentada com as seguintes características: 22

23 O usuário deve preencher as informações necessárias para o agendamento da reunião, onde alguns campos são comuns para qualquer tipo de mensagem: Formatação, classificação de mensagem, prioridade, anexos, verificar usuários, salvar entre outros. Os demais campos são apresentados a seguir: Pessoas necessárias para realização da reunião. Pessoas necessárias para realização da reunião, mas não obrigatórias. Recursos a serem utilizados como Sala de Reuniões, Projetores, etc. Local onde deve ser realizada a reunião. Permite que o organizador saiba se os convidados irão participar da reunião agendada. Horário de início do Evento. Horário de término do Evento. Mostrar alerta na tela sobre o evento. Definir qual é o estado do dono da agenda, se disponível, provisório, ocupado ou ausência temporária. Categorização de mensagens conforme necessidade do usuário. 23

24 Realiza o envio da mensagem aos participantes informados nos campos: Necessário e Opcional. Ao selecionar a guia Assistente de Agendamento, o usuário tem a possibilidade de visualizar a disponibilidade dos usuários de sua organização, inclusive quais podem estar ocupados no momento do agendamento do compromisso. Na guia Controle, o usuário pode verificar quais usuário deram resposta sobre a solicitação de agendamento de reunião. 24

25 16 - Criando um contato: Para criar um novo contato, o usuário deve escolher a opção Novo(a), conforme a figura abaixo. Ao selecionar Novo, uma janela é apresentada, preencha os dados necessários para prosseguir com a criação do contato, selecione então a opção Salvar e Fechar, para concluir. 25

26 17 - Criando uma Lista de Distribuição: Listas de distribuição são usadas para agrupar contatos, o usuário pode colocar em sua lista, membros da organização a qual ele pertence, e contatos do usuário. Para criar uma lista, o usuário deve selecionar o combo ao lado de novo(a), e após Lista de Distribuição. Uma nova janela é apresentada, preencha o nome da lista e selecione a opção Membros. 26

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28 18 - Tarefas: O item Tarefas é utilizado para auxiliar o usuário no controle de suas atividades, nesta o usuário pode fazer acompanhamentos, definir alertas, porcentagem de conclusão de uma atividade, entre outras atividades. Tarefas: Para criar uma nova tarefa, o usuário deve escolher a opção Novo(a) e em seguida Tarefa, conforme abaixo. No exemplo da figura acima, o usuário esta criando uma atividade para coleta de informações mensais, neste caso o usuário definiu data de inicio e fim da atividade, além de um lembrete de quando esta atividade deve começar, o usuário pode ainda definir status da atividade, prioridade e % concluída, além de outras que podem ser observadas na figura 42. Após a conclusão do preenchimento dos dados da tarefa, o usuário pode Salvar e Fechar a tarefa agendada. 28

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30 19 - Opções: Ao acessar a Sessão Opções, o usuário tem acesso a inúmeras configurações. No acesso ao menu de opções o usuário tem acesso a personalização e configurações que auxiliam o usuário no gerenciamento da caixa postal, itens como aparência, configurações de lixo eletrônico, entre outras mais. Configurações Regionais Definições de Idioma e Formatos de Data e Hora. Sistemas de Mensagens Definições de Opções de Mensagem, Assinatura de , Formato de Mensagem, Opções de Controle de Mensagens, Opções do Painel de Leitura. Verificar Ortografia Definições de Opções de Ortografia e Idioma do Dicionário. Opções de Calendário Definições de Opções de Calendário, Semana Útil do Calendário, Opções de Lembrete e Processamento Automático do Calendário. Assistente de Ausência Temporária Definições de Assistente de Ausência Temporária. Regras Definições de Regras de Mensagens. Segurança de Definições de Segurança de como identificação digital. Lixo Eletrônico Definições de Lixo Eletrônico. Alterar Senha Utilizado para troca de senha do usuário. 30

31 Configurações Gerais Definições de Resolução de Nome de , Aparência e Acessibilidade. Itens Excluídos Usado para recuperar mensagens excluídas. Dispositivos Móveis Definições para configuração de dispositivos móveis. Sobre Informações sobre versões e conexões. 20 Configuração do no Outlook: No painel de controle, clique em adicionar, digite um nome para o perfil e clique em ok. Clique em: Definir manualmente as configurações do servidor ou tipos de servidor adicionais. 31

32 Selecione da internet. 32

33 Preencha os campos com as informações: Nome: Nome de exibição para o cliente Endereço de apelido@abyaraimoveis.com.br Tipo de conta: POP Servidor de entrada de pop.abyaraimoveis.com.br Servidor de saída de smtp.abyarabrimoveis.com.br Nome de usuário: apelido@abyaraimoveis.com.br Senha: senha utilizada no webmail Clique em Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação, logo após, clique em Avançado. 33

34 Na aba Avançado, clique em: Deixar uma cópia das mensagens no servidor. Essa opção obrigatoriamente ter que ser marcada, pois caso não faça, seus s serão automaticamente baixados para o computador que você está utilizando para configurar. 34

35 Clique em Ok. 35

36 Clique em Avançar. 36

37 21 Configuração do no celular: Endereço de Senha: senha utilizada no webmail Tipo de servidor: POP Servidor de entrada de pop.abyaraimoveis.com.br o Porta de entrada: 110 Servidor de saída de smtp.abyarabrimoveis.com.br o Porta de saída: 587 Nome de usuário: apelido@abyaraimoveis.com.br 37

38 22 - Informações importantes: Capacidade de armazenamento: 600 MB; Acessos: Webmail, MS Outlook e Dispositivos Móveis; Solução: Microsoft Exchange Server; Tamanho máximo de envio e recebimento por 10 MB; Número máximo de contatos em uma mensagem:

39 23 Suporte Técnico: Caso necessite de Suporte Técnico ao seu webmail, seguem os contatos: Telefone: (11) Departamento de Tecnologia da Informação 39