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Transcrição

1 NOVO Panda Antivirus 2007 Manual resumido sobre a instalação, registo e serviços Importante! Leia a secção de registo on-line deste manual atentamente. As informações contidas nesta secção são essenciais para manter o seu PC protegido.

2 Desinstalar outros programas Importante! Caso já tenha um antivírus instalado, certifique-se de que é devidamente desinstalado antes de instalar o Panda Antivirus Desinstalar outros programas Para tal, basta seguir os passos que se descrevem: 1. Clique no botão Iniciar do Windows e encontre o Painel de Controlo (normalmente, na secção Definições). 2. Clique no ícone Adicionar ou Remover programas. 3. Seleccione o programa que pretende remover e clique em Remover. 4. Siga os passos indicados no assistente de desinstalação. Panda Software 2007.

3 Desinstalar outros programas

4 Instalação Siga os passos abaixo indicados para garantir que procede correctamente à instalação. Depois de ter seguido os passos indicados neste manual, o seu computador ficará completamente protegido contra vírus e outras ameaças. 1. Iniciar instalação: Insira o CD na unidade de CD do computador. Caso tenha transferido o Panda Antivirus 2007 da Internet, execute o ficheiro correspondente e siga para o Passo 4. Instalação 2. O Panda Antivirus 2007 vai apresentar o assistente de instalação. Caso o seu computador tenha o AutoPlay activado, siga para o Passo 3. Se estiver a instalar a partir de um CD e o computador não tiver o AutoPlay activado, a instalação não vai iniciar quando introduzir o CD. Neste caso, siga os passos abaixo indicados: 2a. No ambiente de trabalho do computador, clique duas vezes em Meu Computador. 2b. Utilize o botão direito (secundário) do rato para clicar na unidade de CD. 2c. Seleccione Explorar e clique uma vez sobre ele (com o botão principal/esquerdo do rato). 2d. Em seguida, clique duas vezes no ficheiro de execução automática, e o assistente de instalação tem início. 3. Clique no ícone animado para iniciar a instalação. 4. Seleccione o idioma em que pretende instalar o programa no seu computador e clique em OK.

5 Instalação 5. Surge um ecrã de boas vindas a indicar os componentes do Panda Antivirus 2007 que serão instalados no seu computador. Instalação Clique em Seguinte. 6. Agora vai visualizar o ecrã de Contrato de Licença. Clique em Sim para aceitar os termos do contrato. Se clicar em Não, o processo de instalação não irá continuar. 7. Aparece um ecrã a indicar o directório no qual o programa será instalado. Clique em Seguinte.

6 Instalação 8. O Panda Antivirus 2007 agora analisa a memória para se certificar de que o programa está instalado num ambiente sem vírus. Quando esta análise terminar, vai visualizar um relatório de todo o software malicioso detectado e a acção tomada com cada código malicioso. Instalação Clique em OK. O Panda Antivirus 2007 vai começar a copiar os ficheiros necessários para instalar a protecção contra software malicioso. 9. Surge então uma janela que o convida a registar-se on-line. Muito embora seja essencial ter procedido ao registo on-line para que possa beneficiar dos serviços, nesta altura recomendamos-lhe que seleccione a opção Não, já me registei ou vou registar-me mais tarde, para que o processo de instalação decorra de forma mais célere. Mas lembre-se de que para beneficiar de todos os serviços, terá de se registar mais tarde. Pode também permitir que o Panda Antivírus 2007 envie anonimamente informações acerca das ameaças detectadas no seu computador, para nos ajudar a manter informação actualizada acerca do impacto dos vírus em todo o mundo. Clique em Seguinte.

7 Instalação 10. Surge uma janela que lhe indica que a instalação está concluída. Instalação

8 Registo on-line É vital que registe o produto para que possa utilizar os serviços que acompanham o Panda Antivirus 2007 (actualizações diárias automáticas, suporte técnico on-line, SOS de vírus, etc.). Depois de preencher o formulário de registo na página web da Panda, vai receber uma mensagem por correio electrónico com os detalhes de cliente (nome de utilizador, palavra-passe e número de cliente). Estes detalhes irão identificá-lo como um utilizador portador de licença de produtos da Panda Software. Só tem de se registar se : 1. Se tiver adquirido o antivírus num estabelecimento comercial. 2. Se tiver adquirido um computador novo e o Panda Antivirus 2007 seja parte do software que vinha instalado no computador. Caso seja este o caso, siga as instruções abaixo para proceder ao registo. Caso não seja este o caso e tenha recebido uma mensagem por correio electrónico com os detalhes de cliente, pode proceder agora à configuração do programa para que se actualize automaticamente seguindo as instruções na secção Configurar as actualizações no presente manual. Registo on-line Siga os passos descritos abaixo para fazer o registo online: A) Na barra de tarefas do Windows (junto ao relógio), clique duas vezes no ícone da panda. B) Na janela principal do Panda Antivirus 2007, clique no ponto de interrogação (no canto superior direito do ecrã) e, em seguida, clique na opção Registo on-line. C) Em seguida, o browser da Internet abre. Siga os seguintes passos: 1. Seleccione o país em que se encontra e o respectivo idioma. Clique em OK. 2. Especifique se pretende renovar o seu produto Panda. Se seleccionou Sim, clique em Seguinte para continuar. Se seleccionou Não, especifique se registou um programa de Software Panda noutra ocasião. Seleccione Sim ou Não e clique em Seguinte.

9 Registo on-line 3. Se já tiver registado um produto Panda, surge um ecrã onde deverá introduzir o número de cliente que recebeu anteriormente e o seu endereço de correio electrónico. Em seguida, clique em Seguinte. Se não tiver registado um produto Panda anteriormente, surge um ecrã onde pode indicar se adquiriu o Panda Antivirus 2007 para uma empresa. Seleccione Sim ou Não e clique em Seguinte. 4. Preencha o formulário de registo com os seus dados. Os campos assinalados com um asterisco são de preenchimento obrigatório. Existem dois campos especialmente importantes: Registo on-line Endereço de correio electrónico: A Panda Software vai enviar os seus detalhes de cliente para este endereço (estes detalhes são essenciais para que possa configurar as actualizações e aceder a outros serviços). Este endereço deve ser válido, caso contrário não vai receber informações importantes. Código de activação: Encontrará este código colado à embalagem do produto, ou ao envelope do CD. 5. Este ecrã contém informações importantes. Imprima estas informações e/ou guarde-as num local seguro. Recomendamos que escreva aqui as seguintes informações: Nome de utilizador: Palavra-passe: Número de cliente: NOTA: Escreva os detalhes agora antes de fechar o último ecrã de registo on-line. Para garantir que fica com estas informações, a Panda Software também as vai enviar por correio electrónico para o endereço indicado no formulário. 6. Depois de ter registado o Panda Antivirus 2007 on-line na página web da Panda Software, recomendamos que configure as actualizações automáticas: NOTA: Se não tiver possibilidade para proceder ao registo agora (por exemplo, porque não possui uma ligação à Internet), não se preocupe, pode fazê-lo em qualquer altura. No entanto, é de todo aconselhável que proceda ao registo do produto o mais breve possível. Não é possível garantir uma protecção ideal se o produto não estiver registado.

10 Configurar actualizações O Panda Antivirus 2007 é automaticamente actualizado na primeira vez que for detectada uma ligação estabelecida à Internet. No entanto, para proceder a actualizações diárias no futuro e, assim manter um nível de protecção óptimo contra software malicioso, deve configurar as actualizações. Para tal, siga os passos que se descrevem: 1. Quando o Panda Antivirus 2007 estiver instalado, surge um ícone da panda na barra de tarefas (junto ao relógio). Clique duas vezes sobre o ícone 2. Surge a janela principal do Panda Antivirus As actualizações automáticas são activadas por predefinição. Caso não estejam, siga os seguintes passos para as activar: a) Clique em Configurar actualizações. b) Seleccione a caixa de verificação Activar actualizações automáticas. Quando registou o Panda Antivirus 2007 on-line, o ultimo ecrã indicou-lhe o nome de utilizador e a palavra-passe (é possível que os tenha escrito neste manual). Verifique estes detalhes e introduza-os na nova janela na secção de ID de Utilizador. NOTA: Se o seu produto não estiver registado, registe-o agora seguindo as instruções na secção Registo on-line neste manual. Configurar actualizações Se não guardou estes detalhes, não se preocupe porque a Panda Software vai enviá-los para o seu endereço de correio electrónico. Quando receber essa mensagem de correio electrónico, imprima-a ou aponte os detalhes e guardeos em local seguro. Poderá voltar a necessitar deles no futuro.

11 Configurar actualizações Configurar actualizações NOTA: Pode utilizar a opção Verificar dados para verificar se o nome de utilizador e a palavra-passe que introduziu estão correctos (para tal, necessita de uma ligação à Internet). Caso tenha registado recentemente o Panda Antivirus 2007 on-line, o programa poderá indicar que os detalhes não estão correctos, embora estejam. Caso tal aconteça, aguarde alguns minutos e volte a verificar. Clique em OK para concluir o processo. A partir de agora, o Panda Antivirus 2007 vai actualizar-se automaticamente de cada vez que seja necessário e que detecte uma ligação estabelecida à Internet.

12 Auto-diagnóstico e análise Chegou a altura de efectuar um auto-diagnóstico (uma análise do estado do programa), que lhe vai indicar o estado da protecção do seu computador. Para o fazer: 1. Clique com o botão direito no ícone da panda na barra de tarefas (junto ao relógio). 2. No menu que aparece, clique em (com o botão principal/esquerdo) em Iniciar auto-diagnóstico. Surge uma janela pop-up de aviso que surge para lhe indicar o estado da protecção do seu computador, parecida com esta. NOTA: Um aviso de elevado nível de protecção indica que o seu computador está devidamente protegido. Esta é a melhor altura para levar a cabo uma pesquisa completa ao seu PC. Para o fazer: 1. Clique duas vezes no ícone da panda na barra de ferramentas (junto ao relógio Windows). Abre-se a janela principal do Panda Antivirus Auto-diagnóstico e análise

13 Auto-diagnóstico e análisel Auto-diagnóstico e análise 2. Seleccione Analisar. 3. Clique em Analisar o Meu Computador. A análise come. Depois de ter efectuado esta análise, o seu computador ficará protegido e livre de todo o software malicioso, bem como de intrusões e outras ameaças

14 Descrição geral O Panda Antivirus 2007 é uma ferramenta de segurança completa que lhe oferece uma protecção integrada para o seu computador com uma gama de funções complementares. Se clicar duas vezes no ícone da panda na barra de tarefas (junto ao relógio Windows), vai ver a janela do programa principal. Aqui pode ver o estado de cada uma das diferentes funções de protecção. Abaixo vai encontrar uma breve descrição de cada uma dessas funções. Para obter mais informações sobre cada uma delas, consulte a Ajuda (consulte a secção de Ajuda neste manual). Actualizações As actualizações automáticas no Panda Antivirus 2007 são efectuadas diariamente. Estas actualizações envolvem a renovação de um ficheiro que pertence ao programa, o vírus e o ficheiro de assinatura de malware, que permite que o programa reconheça todos os vírus e ameaças conhecidos e que mantenha o computador protegido contra os mesmos. Pode efectuar actualizações manuais do programa, activar ou desactivar as actualizações automáticas e definir as características de ambos os tipos de actualizações. Protecção contra ameaças conhecidas O Panda Antivirus 2007 detecta e elimina, automaticamente, todos os tipos de software malicioso conhecido que poderia entrar ou sair do seu computador através de vários meios (correio electrónico, transferências da Internet, partilha de ficheiros, etc.). Protecção contra fraude Com o Panda Antivirus 2007 está protegido contra o acesso a páginas Web controladas por indivíduos fraudulentos. Descrição geral

15 Descrição geral Ajuda Existe um ponto de interrogação no canto superior direito da janela principal do programa. Ao clicar aí e, em seguida, na opção Ajuda Panda Antivirus, vai ter acesso a ajuda ampla e detalhada sobre todos os aspectos do programa. Perguntas Frequentes (FAQs) No ficheiro Ajuda do programa, vai encontrar uma secção com as perguntas colocadas com maior frequência por outros utilizadores e a respostas do nosso pessoal de suporte técnico. Serviços da Panda Software Ao clicar no botão Serviços na janela principal do programa, vai ver os Serviços disponíveis para os utilizadores registados. Área das minhas transferências Ao clicar nesta opção, vai para a área de transferências no website da Panda Software onde pode obter a versão mais recente do Panda Antivirus 2007, enquanto os seus serviços permanecerem activos. Descrição geral

16 Descrição geral Documentação actualizada on-line Na area de transferências do website da Panda Software ( pode transferir toda a documentação que acompanha o produto. Suporte Técnico à Internet Para responder às perguntas mais comuns sobre o Panda Antivirus 2007, existe uma área de suporte técnico especial ( Suporte técnico através de correio electrónico Caso não tenha encontrado a resposta à sua questão no website, os nossos técnicos estão à sua disposição. Envie uma mensagem por correio electrónico para antivirus.techsupport.portugal@pandasoftware.com e iremos responder à sua questão o mais breve possível. NOTA: Se necessitar de contactar o suporte técnico quando se encontrar fora de Portugal, vai encontrar o endereço na lista mundial da Panda ou em Caixa de sugestões A sua opinião é muito importante para nós! Este serviço permite-lhe contactar directamente a Panda Software, enviar-nos algumas ideias, comentários ou sugestões sobre como melhorar o Panda Antivirus 2007, sobre os serviços que inclui ou sobre qualquer outro assunto. Boletins Panda Ao clicar nesta opção, surge um ecrã que lhe permite subscrever os boletins de segurança de TI. Além disso, também pode aceder aos arquivos de boletins da Panda, onde vai encontrar todas as notícias publicadas anteriormente. Enviar ficheiros suspeitos para PandaLabs Se a análise detectar ficheiros que considere suspeitos, estes poderão ser afectados por um novo vírus ou ameaça. Neste caso, envie-nos os ficheiros e enviar-lhe-emos rapidamente a solução, gratuitamente, ou a garantia de que os ficheiros estão em perfeitas condições. Descrição geral

17 Descrição geral Lista de vírus e ameaças detectáveis Esta opção permite-lhe obter informações detalhadas sobre vírus e outras ameaças da Internet. Informações de Segurança Se clicar nesta hiperligação, vai obter informações e recursos mais actualizados para o ajudar a permanecer fora do alcance de vírus e outras ameaças: Observatório Global Virus, Virusómetro, utilitários de reparação, etc. Renovação de serviços Quando os serviços tiverem expirado, pode renová-los de modo simples e fácil a partir da nossa página web Pode também renovar os seus serviços adquirindo o produto ao retalhista local. Nesse caso, especifique que se trata de uma renovação no passo 2 do processo de registo online. Sites globais Aceda aos websites locais da Panda com informações localizadas para cada país em: Descrição geral

18 Panda Software L07GR-P-02