ACADEMIA MENTAL Conhecimento Estratégico Promovendo Desenvolvimento.

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Jonathan de Paiva da Cunha
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1 ACADEMIA MENTAL Conhecimento Estratégico Promovendo Desenvolvimento. As organizações estão inseridas em ambientes competitivos e esses parecem ser altamente dinâmicos com movimentos aparentemente aleatórios. Essa dinamicidade contém elementos que as organizações desconhecem em sua totalidade, bem como os impactos nos resultados empresariais. As organizações deveriam perseguir o conhecimento multidimensional 1 até porque, como Pascal 2 tinha colocado, todas as coisas são causadas e causantes, e todas se interligam por um laço natural, mas insensível. Entretanto, o modelo ocidental propiciou o desenvolvimento de um pensamento disjuntivo, denominado de paradigma de simplificação 3 que propiciou uma ampliação da compreensão das funções empresariais dentro delas mesmas, como a especialização das capacidades da função organizativa dos recursos sob o governo da firma 4. Entretanto, dada a complexidade das inter-relações da organização com os seus ambientes de inserção, pouco ou nenhum espaço para o desenvolvimento das funções auto-organizativas da relações com o ambiente competitivo restou ampliado. Esse espaço foi pouco desenvolvido por conta da complexidade, tanto do próprio meio quanto da inexistência de conhecimento suficientes para que sejam mapeadas as inter-relações. As tentativas de mapeamento de ambientes geralmente ocorrem em espaços temporais de planejamento estratégico onde são destinados alguns recursos de tempo para a compreensão dessas relações. Considerando a estratégia como a representação da própria ação quando é pensada em termos de cenários dinâmicos e de possíveis ajustamentos do aparelho organizacional a essa dinamicidade, então a ação poderia ser modificada segundo as informações que vão chegando no curso da ação. 1 Conhecimento sobre as relações entre os elementos do ambiente de inserção; 2 Pascal, citado em Morin, 2007; 3 Morin, 2007; 4 Ver Teoria do Desenvolvimento da Firma de Penrose,

Essa dinamicidade contém elementos que as organizações desconhecem em sua totalidade, bem como os impactos nos resultados empresariais.

2 A estratégia luta contra o acaso e busca a informação, tentando com isso minimizar as incertezas. Mas a estratégia pode se incrementar com o acaso, utilizando-se dos erros e desconhecimentos dos competidores. No entanto, as organizações tendem a ser mecanismos super gerenciados e com isso as estruturas se tornam estáticas para as variações incrementais imediatas, analisadas sob padrões preestabelecidos de tomada de decisão. Com isso o corpo gerencial fica restrito a tomadas de decisão segundo padrões estabelecidos e a organização se torna rígida para as variações do ambiente supercompetitivo. A lógica dessas organizações é a mesma da rigidez reducionista 5 que separa as áreas para que elas sejam especializadas. Isso sugere incrementos de eficiência na organização, mas há potenciais perdas na noção integrativa do aparelho organizacional, porque a parte pode não mais conter o todo. Para superar esse quadro situacional, aumentos de consciência sobre os processos gerenciais pode ser um dos elementos decisivos que contribuem para o rompimento das limitações impostas pela dinâmica da operação. A consciência ampliada dos atos e fatos da vida organizacional proporciona um destravamento da percepção equivocada do ambiente 6, e que está relacionada a dois fatores básicos: (i) redução da equivocidade; e, (ii) aumentos na capacidade de intrusão organizacional 7. Para desenvolver os líderes que estão a frente da condução das decisões empresariais, a Academia Mental propõe uma reorganização do conjunto de saberes a partir da: (i) estruturação do eu ser pensante; (ii) organização da consciência da existência; (iii) avaliação do processo de construção dos pensamentos; e, (iv) a transformação das emoções em ações dirigidas para resultados planejados. Paralelo ao desenvolvimento pessoal necessário para o domínio da ação organizacional, a Academia Mental propõe aumentos de conhecimentos objetivos sobre o sistema de organização das ciências sociais, com aumentos de racionalidade sobre os fundamentos da ação empreendedora, da ação empresarial e suas 5 Morin, 2007; 6 A percepção equivocada pode ser decorrente da racionalidade limitada do agente tomador de decisão, ver H.Simon, 1986; 7 Ver Daft; Weick,

No entanto, as organizações tendem a ser mecanismos super gerenciados e com isso as estruturas se tornam estáticas para as variações incrementais imediatas, analisadas sob padrões preestabelecidos de

3 repercussões no mundo dos negócios, bem como o domínio do pensamento organizativo dos processos e operações de geração de valor a mercados. Isso tudo contribui para o aumento do domínio sobre a ação empresarial a partir do domínio pessoal e profissional, dentro do campo do autoconhecimento para o ser pensante e dentro do campo do domínio das ciências para a aplicação em incrementos de resultados empresarial. A formação ampliada pressupõe o desenvolvimento completo dos líderes dos negócios do futuro, a partir da compreensão do presente, das interações dos sistemas e do domínio dos atos e fatos da vida organizacional. O processo de aumento de maturidade ocorre a partir de etapas de promoção da construção (ou da reorganização) do autoconhecimento num processo de coaching 8 e da transferência de conhecimentos num processo de mentoring 9. A Academia Mental propõe a elaboração dos modelos em níveis dos sistemas de desenvolvimento dos processos de geração de valor, de monitoramento da percepção de valor gerado e de monitoramento de mercado visando a eficiência através de aumentos da racionalidade avaliados via níveis de maturidade empresarial (etapa do mentoring). Esse movimento corresponde ao (i) mapeamento organizacional; (ii) planejamento organizacional; e, (iii) desenvolvimento organizacional 10. Paralelo ao desenvolvimento dos processos objetivos da organização, ocorre o desenvolvimento das forças vivas nos sistemas formais e informais visando o desenvolvimento das lideranças (coaching). Esse desenvolvimento atua como suporte para otimizar a capacidade empreendedora e a decisão gerencial via incrementos na capacidade cognitiva dos agentes tomadores de decisão gerencial 11. As etapas desse movimento correspondem a: (i) sensibilização aprender a ser; (ii) tonificação aprender a pensar; (iii) capacitação aprender e fazer e agir. 8 Coaching como um processo de acompanhamento pessoal a partir da promoção do autoconhecimento; 9 Mentoring como um processo de elaboração dos mapas conceituais de conhecimento como representação simplifiicada da complexidade dos sistemas ambientais; 10 Etapas do modelo e-mentor da intellectum ; 11 Etapas do modelo taoi da Infindha. 3

das ciências para a aplicação em incrementos de resultados empresarial.

4 As etapas iniciais do processo de sensibilização e de mapeamento organizacional propiciam aumentos de consciência e de autodomínio para a gestão da mudança. As etapas intermediárias correspondem a tonificação e energização do ser pensante para o planejamento organizacional e equivalem a incrementos de compreensão do ambiente, análise da motivação para a ação organizativa, reflexão para a mudança de paradigmas, desenvolvimento de mapas mentais e conceituais bem como suporte para a análise do risco da mudança. As etapas finais propiciam um momento único de capacitação para a ação estruturada visando a mudança com um processo de desenvolvimento organizacional. Aqui são elaborados os modelos de conhecimento, desenvolvidos os métodos de sistematização do conhecimento e estabelecidos os modelos de ação e comunicação para promover crescimento sustentado com base no conhecimento e no domínio da ação. Propostas de apresentação do programa em encontro de sensibilização para convidados: 1. Apresentação do modelo de maturidade organizacional por Emir Redaelli, Dr.; 2. Apresentação do desenvolvimento humano (taoi) a partir da sua essência para a compreensão do domínio da ação organizacional com Coach Sérgio Bracagioli. Previsão de tempo de apresentação: 3 horas para as duas abordagens. A proposta posterior é a elaboração de uma turma para o programa de desenvolvimento pessoal e profissional dos executivos em formação como atividade acadêmica de extensão por 128 horas-aula divididas em 4 grandes blocos de 32 h-a. Os profissionais para coordenar o projeto são: Emir Redaelli: Doutor em Administração da UNISINOS/RS com a tese na área de Competitividade Interorganizacional no estudo do Desenvolvimento de Canais de Distribuição e Vendas através da Transferência de Conhecimentos. Graduado em Engenharia Mecânica e em Direito pela UCS; Pós-graduado em Marketing pela FGV-RJ. Diplomado pela ESG - Escola Superior de Guerra no ciclo de estudos de Estratégias e Geopolítica em Mestrado no PPGEP/UFRGS. Professor convidado de Análise Organizacional, Gestão Competitiva, Administração Estratégica e de Inteligência Estratégica e Competitiva. Atua como assessor para empresários e como mentor de 4

ação organizativa, reflexão para a mudança de paradigmas, desenvolvimento de mapas mentais e conceituais bem como suporte para a análise do risco da mudança.

5 projetos nos seguintes focos: business plans, modelagem estratégica de negócios, mapas estratégicos, planejamento estratégico, estratégias competitivas, planejamento comercial e desenvolvimento de equipes de vendas e de redes de distribuidores. É consultor da INTELLECTUM INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA E PROJETOS ORGANIZACIONAIS, e diretor adjunto da SBGC - Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento - unidade Serra Gaúcha. Currículo no sistema Lattes do CNPq: Página profissional: Sérgio Bracagioli: diversificada jornada profissional, tendo atuado como engenheiro, trainer, coach, psicoterapeuta e administrador de empresas. Sua principal atividade atual está relacionada com a colaboração evolutiva, que desenvolve sob forma de coaching. Página profissional: 5

É consultor da INTELLECTUM INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA E PROJETOS ORGANIZACIONAIS, e diretor adjunto da SBGC - Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento - unidade Serra Gaúcha.

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