PESQUISA DE MERCADO TRABALHO DE CAMPO

Transcrição

1 PESQUISA DE MERCADO

2 Tabulação e análise de dados Para transformar os dados em informações é necessário analisar e interpretar os dados. Os passos são: Tabular os dados Análise einterpretação dos dados Verificar a coerência e a lógica dos resultados obtidos.

3 Processo da transformação dos dados DADOS Análise e interpretação INFORMAÇÕES

4 Processo de tabulação Contagem das respostas e representatividade dos resultados; Utiliza recursos estatística: SIMPLES:Envolve a simples contagem dos números de casos que ocorrerem em cada variável de estudo. CRUZADA: relaciona-se com 2 ou mais variáveis

5 Processo de tabulação 100% manual 100% eletrônico Parcial Equipamento de processamento eletrônico Pessoas capacitadas Volume de dados Complexidade das análises Números de variáveis e opções existentes

6 Análise e interpretação Busca determinar o que os dados significam: Quais os insigths oferecem; Se os resultados aparecem lógicos ou razoáveis; Se precisam de pesquisa complementar; As respostas obtidas são pertinentes ao problema.

7 Análise e interpretação Devem ser efetuadas em função do referencial teórico que serviu de base para a formulação e operacionalização dos conceitos e variáveis utilizados no decorrer da pesquisa.

8 Análise e interpretação São operações estreitamente ligadas que devem ser trabalhadas em conjunto, apresentando como: Objetivo da análise listar as observações sistematizadas e organizadas durante o processamento dos dados dar condições para que as respostas cheguem ao problema da pesquisa. Objetivo da interpretação procurar conferir um sentido mais amplo às respostas encontradas pela pesquisa

9 Tipos de gráficos É muito importante utilizar-se de recursos gráficos para a apresentação dos resultados, e isso ocorre na forma de gráficos explicativos.

10 Tipos de gráficos

11 Tipos de gráficos

12 Apresetação dos resultados Utilizando-se dos recursos da representação gráfica, pode-se estabelecer uma correspondência entre os termos numéricos de uma série estatística e uma figura geométrica, uma figura de fantasia ou uma diferença de colocação.

13 Cronograma Fornece com clareza começo, meio e fim de todo o projeto, com a indicação de cada fase da pesquisa e o tempo previsto para cada uma delas

14 PESQUISA DE MERCADO Prof. Líslei

15 Cronograma Importante: O cronograma deve conter data de início e fim do projeto. O cronograma representa uma estimativa de tempo. Vários são os imprevistos que podem ocorrer ao longo do projeto, exigindo acompanhamento e possíveis ajustes nos prazos pré-definidos.

16 Análise Geral É um resumo dos principais dados descritos nas tabelas de tabulação; Deve ser um texto que responda às principais dúvidas do cliente: Claro Objetivo Informações que possam ser examinadas através da representação gráfica dos resultados

17 Análise Geral - Exemplo Pela observação dos resultados referente ao consumo de iogurtes verificamos que: dos entrevistados, entre 15 e 30 anos, 60% consomem iogurte; dentre os sabores, 40% preferem de morango, 30% de pêssego, 35% sabor natural e 29% com mel; 29% dos entrevistados, entre 15 e 30 anos, praticam esportes.

18 Recomendações Finais ao cliente Sugestões seguras de ações mercadológicas que possibilitem ao cliente uma tomada de decisões consciente que impeçam ou minimizem erros; Respaldado nas análises e interpretações; Vem ao final do relatório.

19 Recomendações Finais ao cliente Conforme os resultados apresentados, recomendamos que o cliente dê ênfase ao diferencial de produto na sua estratégia de marketing e que também, desenvolva ações no sentido de fortalecimento da imagem da marca neste segmento extremamente competitivo.

20 Elaboração do relatório O relatório da pesquisa tem como objetivo a comunicação dos resultados da mesma. A comunicação dos resultados consiste na apresentação das respostas e possíveis recomendações sobre o problema ou situação que deu origem à pesquisa.

21 FIM..