Configuração do Outlook para o servidor da SET

Transcrição

1 Configuração do Outlook para o servidor da SET Selecione Ferramentas + Contas... no seu Outlook Express. Clique no botão Adicionar + , para acrescentar uma nova conta, ou no botão Propriedades para editar uma já existente, e siga os três passos abaixo. 1) Configure a guia Geral conforme a figura a seguir. O seu endereço de será o seu login na rede acrescido Portanto, se o seu login na rede for sergio, seu será sergio@set.rn.gov.br

2 2) Em seguida, configure a guia Servidores conforme a figura abaixo: 3) Por fim, configure a guia Avançado de acordo com a figura abaixo.

3 Dúvidas freqüentes Como criar minha conta de correio? Ela já está criada. O nome da conta é o mesmo que você usa para entrar no Windows na rede da Tributação. A senha também é a mesma. Lembre-se de que se você trocar a sua senha no Windows, a troca também será percebida pelo da SET. Posso usar o Outlook para ler o da SET? Sim. Você só precisa configurá-lo de acordo com as instruções do início deste documento. Uso minha senha da rede para ler os correios. É seguro? Sim. O servidor usa criptografia quando a sua senha está trafegando pela rede nas operações de envio e recepção de correios, seja pelo Webmail, seja pelo Outlook. Não estou conseguindo ler meus correios e tenho certeza de que a minha senha está correta. O que está acontecendo? É provável que sua senha tenha expirado. Faça logoff (saia) do Windows e entre novamente logo em seguida. Se for solicitado, troque sua senha no Windows e informe-a posteriormente ao Outlook. Tentei ler meus correios, não consegui, e agora não consigo nem entrar mais no Windows. O que ocorreu? No Windows, se você errar a sua senha 3 vezes consecutivas, a sua conta é bloqueada por segurança. Não importa onde você forneça a senha incorreta (no Outlook, na hora de entrar com seu usuário do Windows, no Webmail, etc.), após a terceira tentativa a conta será bloqueada. Portanto, digitar a senha errada três vezes, mesmo no Webmail ou no Outlook, bloqueará o seu usuário de rede. Se isto acontecer, entre em contato com a gerência de rede para providenciarmos o desbloqueio. As mensagens enviadas para o meu não estão chegando! O que está acontecendo? Verifique se campo Enviar para nas preferências do seu usuário do Webmail está preenchido (clique em Preferências quando estiver no Webmail). Deixe em branco esse campo. Se você preenchê-lo, esteja ciente de que todas as mensagens enviadas para você serão redirecionadas para o endereço indicado. Sempre que alguém responde a um meu, redigido no Webmail da SET, a resposta está chegando em outro endereço. Por que não recebo a resposta das minhas mensagens no da SET? O campo Enviar para nas preferências do seu usuário do Webmail está preenchido (clique em Preferências quando estiver no Webmail para acessar este campo). Neste caso, quando alguém responder uma mensagem sua, a resposta seguirá para o endereço indicado neste campo. Tenho um pessoal no IG. Posso usar o Webmail da SET para ler as mensagens do IG? Sim. Acesse as preferências do seu usuário e clique no botão POP3 Setup. Em seguida, preencha os campos de acordo com as configurações do seu provedor e da sua conta. No caso específico do IG, preencha Servidor POP3 com pop3.ig.com.br, coloque o nome do seu usuário e sua senha no IG e, em seguida, clique em Adicionar/Modificar.

4 Posso acessar o Webmail de fora da rede da Tributação? Sim. De qualquer lugar do mundo que tenha conexão internet. Posso usar o Outlook de fora da rede da rede da Tributação? Na maioria dos casos, sim. Se você estiver usando uma rede com conexão direta à internet, como, por exemplo, a dos provedores e dos aeroportos, o seu Outlook funcionará normalmente. No caso das redes disponíveis em hotéis, órgãos públicos e empresas, é comum que a conexão à internet seja indireta (via servidor proxy), ou que exista um firewall para a filtragem do tráfego. Nestes casos, o Outlook provavelmente não conseguirá contatar os servidores da SET para o envio ou a recepção de mensagens. Lembre-se, entretanto, que a interface Web do servidor de correio (Webmail) ainda estará disponível. Posso importar os nomes e os s dos meus contatos do Outlook para o Webmail? Sim. Consulte-nos. Posso usar outro cliente de correio, ou apenas o Outlook? Além do Outlook, o servidor da SET foi testado com o Eudora. É provável que também funcione a contento com outros clientes de correio. O que é um SPAM? SPAM é uma mensagem não solicitada enviada em massa (para muitos destinatários). Como funciona o mecanismo ANTISPAM da SET? O ANTISPAM da SET utiliza uma combinação ponderada de vários mecanismos para decidir se uma mensagem é ou não um SPAM. A título de exemplo, um deles é baseado em redes neurais (inteligência artificial), sistema no qual o servidor passa por um processo de aprendizagem semelhante ao humano para tornar-se capaz de identificar os SPAMS. Outro mecanismo que destacamos é um consórcio da internet do qual o servidor da SET faz parte, de onde são obtidas informações sobre servidores que enviam SPAMs para a rede, tornando possível a identificação das mensagens indesejadas. Recebi um SPAM. O servidor da SET não deveria ter identificado a mensagem? Não existe mecanismo perfeito para a identificação de SPAMs. Muitas vezes, uma mensagem que é considerada SPAM por um usuário, não o é por outro. O trabalho de decidir se uma mensagem é ou não SPAM não é simples nem mesmo para as pessoas, quanto mais para os computadores. Por este motivo, o processo está sujeito a falhas. O que o servidor da SET faz com as mensagens classificadas como SPAM? Ele adiciona no assunto (Subject) o marcador ***SPAM***. Posso mandar as mensagens classificadas como SPAM diretamente para a minha lixeira? Pode. Para tal, use os filtros do seu cliente de correio. No caso do Outlook Express, verifique o menu Ferramentas, opção Regras para as mensagens Um exemplo de regra seria o seguinte:

5 Em caso de dificuldades, consulte-nos. No caso do Webmail, onde são armazenados os SPAMs? No Webmail já existe um filtro definido para todos os usuários que move as mensagens classificadas como SPAM para a caixa SPAM. No canto superior esquerdo do Webmail, onde está selecionada a caixa de mensagens Entrada, alterne para a caixa de mensagens Spam. Qual é a minha quota no Webmail? Por padrão, 200 Mb. Havendo necessidade, a quota pode ser elevada? Sim. Consulte-nos. Como sei quanto da minha quota está em uso? Inspecione a barra de título do Internet Explorer quando estiver no Webmail da SET (barra azul no topo do aplicativo). Estou chegando ao limite da minha quota. Como liberar espaço? Apague mensagens desnecessárias das suas caixas de mensagens e/ou arquivos do seu disco virtual. Posso criar um outro endereço de correio vinculado à minha caixa postal? De forma automática não, pois os correios da SET são vinculados aos usuários de rede. Entretanto, se esta for uma necessidade, entre em contato conosco. Há como criar listas de endereços? Sim. Já existem algumas, tais como sumati@lista.set.rn.gov.br, sigat@lista.set.rn.gov.br, e codin@lista.set.rn.gov.br. Consulte-nos se esta for uma necessidade do seu setor (todos os endereços integrantes das listas devem ser da SET, ou seja, terminados ). Recebi uma mensagem do meu banco, da Receita Federal, da SERASA, etc. contendo um aviso e solicitando que eu acessasse o site da instituição através de um link contido no . O que devo fazer? Instituições como as da pergunta não enviam s, a não ser que sejam solicitados. A maioria das mensagens contendo avisos sobre problemas na sua conta, no seu CPF, na sua declaração de rendimentos ou informando sobre a inclusão do seu nome em cadastros de restrição ao crédito é falsa. Estas mensagens visam à obtenção de informações suas (sua conta e senha no banco, seu número de cartão de crédito, etc.). Cuidado. Alguns links contidos nestes s reproduzem fielmente a página de instituições bancárias, induzindo o cliente a digitar o número da sua conta e a respectiva senha. Em caso de dúvidas, ligue para o seu banco, ou para a instituição em questão, mas jamais acesse os links contidos nestas mensagens sob pena de ser vítima de um golpe.

6 Recebi uma mensagem sobre uma pessoa doente ou desaparecida, onde o remetente solicitava que eu a reenviasse para todos os meus amigos. Essa mensagem é verdadeira? Infelizmente, boa parte delas faz uso da sua boa-fé apenas para coletar os endereços de dos seus contatos. Como conseqüência, você e as pessoas para as quais a mensagem foi repassada passarão a ter o incluso em listas destinadas ao envio de SPAM. Existem muitos mitos e lendas que circulam através de na internet. Portanto, como regra geral, não acredite em tudo o que lhe enviam por e- mail. Recebi uma proposta fantástica via ! Basta que eu faça o que o texto diz e que convença alguns amigos meus (retransmitindo a mensagem) a fazer o mesmo que em pouco tempo estarei milionário! Mensagens com essas características são chamadas de correntes. Trata-se de um golpe. Não acredite. Tenho uma lista de 100 contatos e sempre que recebo uma mensagem que julgo interessante gosto de retransmiti-la para todos eles. O servidor da SET não permite. Por quê? Uma mensagem interessante para você, talvez não seja para os demais destinatários da sua lista. Outra hipótese é que alguns dos integrantes da lista já tenham recebido o mesmo texto que você enviou de outros remetentes. Lembre-se do conceito de SPAM: Mensagem não solicitada enviada em massa. Saiba também que existem implicações para as organizações que permitem o envio de SPAM. Algumas delas: inclusão do endereço do servidor em listas de rejeição por envio de SPAM (os servidores do mundo passarão a rejeitar todos os correios deste servidor a partir da data da inclusão), congestionamento do canal de comunicação com a internet, sobrecarga dos servidores de correio, etc. Antes de mandar uma mensagem para uma lista de endereços, reflita se ela é necessária ao seu trabalho e se realmente será útil a cada um dos destinatários. Para que ela seja remetida pelo servidor da SET, divida a sua lista em grupos de, no máximo, 60 remetentes. Caso o envio de mensagens para listas seja uma necessidade constante do seu trabalho, entre em contato conosco. Há um limite para o tamanho das mensagens? Sim. O limite é de 20 Mb, o que é suficiente para transportar anexos de aproximadamente 10 Mb. Para anexos maiores, procure utilizar protocolos específicos para a transferência de arquivos. Em caso de dúvidas, consulte-nos. Especificações do Serviço de Correio Número máximo de destinatários por mensagem 60 Tamanho máximo da mensagem e dos seus anexos bytes Extensões não permitidas para anexos Executáveis Tratamento contra código malicioso (vírus e vermes) Sim Tratamento contra SPAM (mensagem não solicitada) Sim