O sistema está pedindo que eu faça meu login novamente e diz que minha sessão expirou. O que isso significa?
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- Marco Antônio Frade Silva
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1 Que tipo de navegadores são suportados? Preciso permitir 'cookies' O que são 'cookies' da sessão? O sistema está pedindo que eu faça meu login novamente e diz que minha sessão expirou. O que isso significa? Eu fui bloqueado após várias tentativas fracassadas de login. O que devo fazer? Eu esqueci minha senha. O que devo fazer? Eu recebi minha senha utilizando a ferramenta Esqueci Minha Senha e mesmo assim não consigo fazer o meu login. O que devo fazer? Eu esqueci todos os meus dados de login. O que devo fazer? Eu preciso atualizar meu endereço de e/ou número de telefone. Posso enviar esta informação a vocês por ? O endereço de que eu registrei não é mais válido. Como eu atualizo meus dados? Como eu anexo meu currículo no formulário de informação do candidato? Como eu copio e colo meu currículo? Meu currículo ficou bagunçado depois que eu copiei e colei. O que devo fazer? Estou com problemas que não estão descritos nas Perguntas Frequentes. O que devo fazer? Eu posso apenas enviar a vocês via meu currículo?
2 Requisitos do Navegador: Nosso sistema foi desenhado para trabalhar com os navegadores mais comumente utilizados. Nós recomendamos que você sempre utilize a versão atual dos navegadores para assegurar que as páginas sejam exibidas de maneira rápida e que você tenha as últimas atualizações de segurança Os navegadores suportados são: Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Apple Safari e Google Chrome. Configuração do navegador: O sistema requer que você permita sessões de 'cookies' no seu navegador Se você não conseguir fazer o login ou completar o processo, por favor siga as instruções abaixo para alterar as configurações de privacidade do seu navegador Internet Explorer No menu do navegador, vá em Ferramentas e selecione Opções da Internet Clique na aba Privacidade Na opção Configurações, clique no botão Avançado Marque as opções "Substituir manipulação automática de cookies" e "Sempre permitir cookies de sessão" Clique OK para fechar a janela Configurações Avaçadas de Privacidade Clique OK novamente para fechar a janela Opções da Internet Safari No menu Ação, selecione Preferências e clique em Segurança (o menu Ação fica próximo ao canto superior direito da janela do Safari) Próximo ao Accept Cookies marque o botão/barra próximo a Sempre Clique no X no canto superior direito da caixa de Segurança para salvar a configuração e feche a janela Preferências Google Chrome No menu do Chrome, selecione Configurações, desça até o fim e clique na opção "Mostrar configurações avançadas" (o menu do Chrome fica próximo ao canto superior direito da janela do Chrome) No item Privacidade, clique no botão Configurações de conteúdo Na opção Cookies, clique na opção "Permitir a configuração de dados locais (recomendado)" Clique OK para fechar a janela do menu
3 Mozilla Firefox No meno do navegador, selecione Ferramentas e então Opções Clique em Privacidade Abaixo de Histórico, configure "O Firefox deve" para Usar configurações personalizadas Marque as opções "Sites podem definir cookies" e "Inclusive cookies de elementos fora do site visitado" Selecione "Preservar cookies até" sair do Firefox Clique OK para fechar a janela de opções Sessão de Cookies: Sessões de cookies são armazenadas na memória e estão disponíveis somente durante uma sessão ativa, em outras palavras, enquanto você estiver no respectivo site. Elas não gravam permanentemente os dados e nem armazenam no disco rígido do seu computador. As sessões de cookies não dão acesso ao site ao seu sistema e nenhuma informação particular sua. Ao contrário de cookies persistentes (armazenados), que estão armazenados no seu disco rígido por um período de tempo determinado pelo site, as sessões de cookies são armazenadas em cache (armazenadas na memória) enquanto você está visitando o site e são deletadas do seu cache quando você sai do site. Se nós não utilizarmos sessões de cookies, navegar pelo processo de cancidatura poderia ser pesado e o sistema esqueceria quem você é enquanto você tentasse navegar de uma página a outra durante o processo de candidatura. Bloqueio Após Falhas nas Tentativas de Login: Se você for bloqueado após falhas nas tentativas de login, por favor feche todas as janelas de seu navegador, abra-o e tente novamente. Talvez também seja necessário limpar as páginas em cache do seu navegador - por favor siga as instruções abaixo se você ainda estiver recebendo a mensagem de erro mesmo após fechar e abrir novamente o seu navegador: No menu do navegador, clique em Ferramentas Clique em Opções da Internet Na aba Geral, em Histórico de Navegação, em Excluir Marque a opção Arquivos de Internet Temporários Clique em Excluir Clique em OK para fechar a janela Opções da Internet
4 Esqueci minha Senha: Se você não se lembra da sua senha de acesso, por favor utilize a ferramenta "Esqueci Minha Senha" que deve pode ser acessada na página de login. Se o endereço de que você registrou não é mais válido, você pode enviar sua solicitação de senha para helpdesk@autohiresoftware.com. Para facilitar o nosso trabalho de localização dos seus dados, todas as solicitações de senham DEVEM incluir a seguinte informação: Nome da empresa do site de carreira Primeiro e segundo nome Endereço/rua utilizado quando você fez seu registro Endereço de utilizado para se registrar (se você souber) Informação de esquecimento de login (Nome de Usuário ou Endereço de ) e Senha: Se você não se lembra de nenhuma informação de login, você pode enviar uma solicitação para helpdesk@autohiresoftware.com. Para facilitar o nosso trabalho de localização dos seus dados, todas as solicitações DEVEM incluir a seguinte informação: Nome da empresa do site de carreira Primeiro e segundo nome Endereço/rua utilizado quando você fez seu registro Atualizando suas informações: Se você precisar atualizar seu endereço, número de telefone, endereço de ou qualquer outra informação que você tenha submetido no seu perfil de candidatura, por favor faça login no sistema utilizando o (ou usuário) e senha que você se cadastrou. Mesmo que o endereço de que você se cadastrou não seja mais válido, por favor utilize este para acessar sua conta para que então você possa atualizar suas informações. Uma vez que você tenha feito seu login, clique no link editar na sua página inicial de candidato, atualize os campos necessários no seu formulário de informação de candidato e então submita esta informação. Por favor observe que sua informação será atualizada automaticamente em TODOS os registros de candidatura que você tem no sistema. Você não precisa retirar sua candidatura para algum cargo para atualizar sua informação.
5 Copiando e colando o seu currículo: Por favor salve seu documento como um arquivo de texto simples e cole-o no campo apropriado no formulário de informações do candidato. Instruções de como salvar um documento do Word como arquivo de texto simples seguem abaixo: No menu do Word, clique em Arquivo Clique em Salvar Como Na caixa de diálogo, selecione o local em que deseja salvar o arquivo no campo "Salvar em" Você pode escrever um outro nome para o arquivo em "Nome do Arquivo" caso você não queira utilizar o nome padrão No campo "Salvar como Arquivo", selecione da lista a opção Plain Text Clique no botão Salvar Feche o arquivo do documento Localize o novo arquivo salvo e abra-o no Notepad (ou outro editor de texto) No menu, clique em Editar Clique em Selecionar Tudo Clique em Editar novamente Clique em Copiar Vá para o campo Currículo no formulário de informação do candidato Clique dentro do campo e então botão direito do mouse Clique em Colar Por favor Observe: Dependendo da extensão de formatação no seu documento Word, você poderá precisar "Limpar" seu currículo após salvá-lo como arquivo de texto simples. Você poderá fazer isto antes ou depois de copiar e colar no formulário de informação do candidato. Por favor assegure-se que seja removido qualquer bloco grande/muito amplo de espaços em branco (linhas em branco) e corrija qualquer problema resultante de sublinhados ou formato de tabela. Informação Importante: O Software AutoHire hospeda e mantém este site de carreira mas não está envolvido no processo de contratação da empresa e NÃO TEM informação de contato para encaminhar currículos ou questionamentos. Por favor NÃO envie currículos via uma vez que eles não serão reconhecidos ou encaminhados à empresa. Por favor visite o web site da empresa para obter informação de contato se necessário. Se você encontrar problemas com o processo on-line de registro/candidatura e não puder resolvê-los mesmo após seguir as instruções no guia de Perguntas Frequentes, por favor envie os detalhes do problema para helpdesk@autohiresoftware.com e iremos ajudá-lo com prazer. Por favor inclua todas as informações abaixo no seu e- mail:
6 Nome da empresa do site de carreira Seu sistema operacional e versão (exemplo, Windows 7) Tipo e versão do navegador (exemplo: Internet Explorer 8.0) Mensagem de erro específica que você está recebendo e o que desencadeou esta ação (exemplo: Eu cliquei em Enviar Currículo e o sistema retornou uma mensagem de Página Não Encontrada)
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