Mesmo que VOCÊ esteja no caminho certo, VOCÊ será ultrapassado se ficar sentado. Para o infinito e além!" Buzz Lightyear

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Luís Chagas César
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1 Mesmo que VOCÊ esteja no caminho certo, VOCÊ será ultrapassado se ficar sentado. Para o infinito e além!" Buzz Lightyear

2 Como o VAREJO pode transformar CLIENTES em FÃS!

3 SOMENTE 14% CONFIAM EM ANÚNCIOS

O que leva a adultos como VOCÊS a comprar em

possam nos ajudar a escolher os produtos que

4 O que leva a adultos como VOCÊS a comprar em uma loja? "Nós preferimos comprar em lojas que tenham vendedores que nos tratam com respeito e possam nos ajudar a escolher os produtos que precisamos. Além disso, é importante que a loja tenha serviço de devolução de mercadorias.

5 COMO SE COMPORTA UM FÃ

6 Eles recomendam apaixonamente a sua empresa aos amigos, familiares e colegas. Eles acreditam na empresa e nos seus funcionários. Eles compram produtos como presentes. Eles fornecem feedback sem você solicitar. Eles perdoam eventuais pisadas de bola. Eles se sentem parte de algo maior do que eles.

7 91% ESTÃO PROPENSOS A COMPRAR CASO EXISTA ALGUMA RECOMENDAÇÃO.

8 Tocado por um Anjo. Ninguém chega ao TOPO sozinho.

9 Regra Nº 1: O Cliente está no poder!

10 SIMPLICIDADE!

11 Regra Nº 2: É melhor fazer uma única coisa, muito, muito, muito bem feita.

12 ATENÇÃO & CONFIANÇA

13 Observar e Escutar.

14 O Melhor Marketing do mundo é o marketing boca a boca, MENTIRA!!!! O único marketing que FUNCIONA é o marketing boca a boca.

15 Regra Nº 3: As Melhores Pessoas sabem gerenciar a si mesmas.

16 Nós procuramos por pessoas inteligentes ; inteligência é fazer coisas estranhas fora do trabalho, coisas que ninguém tem coragem para fazer ; esse tipo de pessoas não tem medo de abraçar projetos difíceis e ir além do que sabem. Wayne Rosing, Chefe de Engenharia da Google

17 Regra Nº 4: Você consegue ganhar dinheiro sem ser Mau.

18 Regra Nº 5: Você consegue ser SÉRIO sem usar gravata.

19 Existem três motivos universais para trabalhar na vida: Sobrevivência; Dinheiro; Servir aos outros.

20 Sempre fazendo: Follow-up!

21 "As únicas coisas que acontecem naturalmente dentro de uma empresa são atritos, confusão e má performance. Todas as outras coisas são resultados de liderança". Peter Drucker

22 LÍDER RESOLVE PROBLEMA! ENCARA A REALIDADE DE FRENTE!

23 PARE DE PLANEJAR AS SUAS TAREFAS. PLANEJE O SEU TEMPO! Invista o seu tempo 1-a-1 com indivíduos (chefes e funcionários), funcionando como um conselheiro, para ajudá-los a desenvolver suas práticas. Saiba quem são essas pessoas para que você possa fazer sugestões sobre suas carreiras. Tenha um MENTOR. Esteja em contato com os seus colegas. Monitore a satisfação dos seus CLIENTES, FALE COM CLIENTES. Aja como ADVOGADO DO DIABO para que todos possam se superar. Ajude os seus funcionários a se DIFERENCIAR de maneira RELEVANTE para os CLIENTES. Monitore os números, a lucratividade, o fluxo de caixa. Revise constantemente os três principais processos da empresa. Ajude o grupo a explorar novas iniciativas. Invista o seu tempo em FOLLOW-UP, FOLLOW-UP e FOLLOW-UP. Adote o 100% CONSENSO. Determine CONSEQUÊNCIAS. TOLERÂNCIA ZERO. Inicie e lidere reuniões FREQUENTES e CONSISTENTES com sua equipe. Não dê respostas, faça perguntas. Dê FEEDBACK. Pare de atrasar a vida dos outros. Celebre as conquistas individuais e do grupo. Discuta a REALIDADE dos números e comportamentos CARA A CARA. FALE SEMPRE A VERDADE. NÃO TEM TEMPO PARA FAZER TUDO ISSO? ESCOLHA 3 ATIVIDADES + RELEVANTES E FAÇA!

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