Marketing de busca e Otimização de Sites

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1 Marketing de busca e Otimização de Sites Novas tendências para melhorar o Posicionamento do seu site Raphael Natalin Acheti São Paulo 09/2013 1

2 O que não é encontrado, não existe! Mais de 90% de pessoas utilizam o Google para suas buscas. Ter seu site bem posicionado nas primeiras páginas é fundamental, lembre-se, a melhor forma de encontrar seu cliente é ser encontrado por ele! Raphael Natalin Acheti 2

3 Sumário A Best Seo 04 Criação de sites 06 Colocar o site no Google 09 Consultoria SEO 12 A função dos mecanismos de busca 14 Otimização de site 17 Links patrocinados Google 26 Diversidades de links que apontam para o seu site 33 Automatizar conteúdo SEO 36 Estratégia do SEO nas redes sociais 39 Google: subjetividade na qualidade 43 Escolhendo a empresa de SEO 46 3

4 A Best Seo A empresa Best Seo está no mercado há sete anos focada no marketing de busca e marketing digital, desenvolvendo projetos de otimização de sites e SEO divulgação de produtos e serviços na rede além de Web design no desenvolvimento de projetos na criação e programação de sites. Trabalhamos na divulgação do conteúdo em redes sociais como Facebook, Linkedin, Twiter e Google Plus, baseado em táticas SEO e SEM no marketing de busca. Montamos estratégias para aumentar o tráfego de visitas no site, a visibilidade e taxa de conversão do investimento realizado pelo cliente. Prestamos consultorias presenciais ensinando o dinamismo de cada modalidade e gradativamente treinando o cliente para que ele participe de todo processo. Ele acompanha o desenvolvimento do investimento através do Google Analytics, que é uma ferramenta gratuita fornecida pelo Google para acompanhar o crescimento da busca orgânica (otimização de sites) e da busca patrocinada (Google Adwords). Realizamos treinamentos e suporte integral sobre o Google Analytics, para que ele possa avaliar se o projeto de otimização está realmente funcionando. Iniciamos o projeto SEO aliado ao Google Adwords e de acordo com as evoluções vamos reduzindo os links patrocinados até não dependermos mais deles, rodando apenas com a busca orgânica e utilizando o Google Adwords somente para palavras- 4

5 chave concorridas, essa é uma das estratégias importantes do projeto. Nossos serviços: Criação de Sites Consultoria Seo Otimização Sites Seo redes sociais Links patrocinados Contato: 5

6 Criação de Sites Entenda a diferença entre um site comum e um site otimizado. Desde a criação do World Wide Web o famoso www por Tim Berners-Lee, a divulgação de produtos e serviços cresceram de forma acelerada muitos sites foram criados e colocados na rede. Esses números se multiplicaram tornando-se imprescindível uma empresa de SEO capacitada para manter o site bem posicionado nos mecanismos de busca e conseguir fazer com que os futuros clientes conheçam a empresa. Para a empresa se posicionar no mercado ela precisa ter um site apresentando seu conteúdo de produtos e serviços, este site precisa de desenvolvimento voltado para SEO e posicionamento nos mecanismos de busca, sem esses recursos ele não será facilmente encontrado. Com a expansão da internet o Google ganhou credibilidade no mercado tornando-se um ponto de referência mundial. A maior busca na rede nos últimos anos foram os sites de compras online e lojas virtuais. A facilidade em comprar produtos ou serviços pela internet de forma rápida e segura, mudou completamente a vida dos usuários. 6

7 As lojas virtuais no inicio eram vulneráveis e sofreram diversas fraudes, problemas como esses assustaram clientes que faziam compras online, ao longo dos anos as lojas virtuais foram aprimorando seu sistema de segurança, dando credibilidade ao serviço. Surgiram então os sites de vídeos como o youtube, oferecendo agilidade para o usuário. O conteúdo de um vídeo pode ser visto e compartilhado de forma rápida e de fácil compreensão, atraindo um tráfego grande para o site. A geração de conteúdo dinâmico em forma de vídeo é uma maneira de alcançar seu público alvo rapidamente. Por último e não menos importantes surgiram os sites para criar sites, ou seja, foram desenvolvidas plataformas de fácil usabilidade para qualquer pessoa criar seu próprio site gratuitamente mesmo sem ter nenhum conhecimento em programação. Ainda com essas facilidades esses recursos exigem certo conhecimento de FTP e conhecimentos básicos em HTML para configurações em geral. Sendo assim, criar site em plataformas como Wix ou Wordpress pode se tornar uma função difícil para quem não conhece detalhes de programação. Antes de iniciar o desenvolvimento do seu site, pense na estrutura e usabilidade para atender as necessidades do usuário. Não adianta ter um site simplesmente atraente, ele deve ser de fácil navegação e indexação para os mecanismos de busca, havendo um conteúdo que cative e chame a atenção do usuário. No processo de criação do site você deve focar em otimização e 7

8 SEO antes de desenvolver o conteúdo, realize uma pesquisa de termos e palavras-chave e do público alvo que atinja o objetivo de sua página, isso é fundamental para que o site tenha visibilidade na web. O passo inicial para obter sucesso é criar um site acessível e ter a certeza que ele será encontrado e corretamente indexado, porém, diversas técnicas devem ser utilizadas para garantir a correta indexação e ainda assim, existindo o risco do conteúdo do site não ser entendido e indexado corretamente pelo mecanismo de busca. Você vai precisar de bons programadores que apliquem na etapa do desenvolvimento o SEO de maneira correta, realizando alterações no código caso seja necessário. Nós da Best SEO criamos sites padronizados de acordo com as normas W3C de desenvolvimento e sites pré-otimizados, estamos nos referindo à inserção de palavras-chave principais do negócio nas principais tags do site. 8

9 Colocar o site no Google SEO (Search Engine Optimization) as empresas que não reconhecem esse termo entendem como colocar site no Google. O conceito passou a ser levado a sério a partir do ano de 2011, o que antes era uma opção de investimento em marketing passou a ser uma exigência para a empresa que pretende sobreviver no mercado digital. O Google desde 2008 passou a dominar toda busca por um produto ou serviço ofertado e procurado na internet, ele retém uma parcela de quase 70% do mercado mundial de buscas, ou seja, outras ferramentas de marketing que eram eficazes passaram a não corresponder, as empresas identificaram esses detalhes e mudaram a estratégia. Após a conscientização de investir na otimização de sites e SEO, as empresas que realizaram o investimento tiveram bons resultados, porém, existe uma porcentagem insatisfeita. Esses sites aparecem nas primeiras páginas como sempre estiveram, no entanto, não recebem mais a quantidade de acessos que tinham antigamente. Quando a empresa percebe que está aparecendo nas buscas e não tem uma quantidade qualificada de cliques, surgem as reclamações. Algumas empresas de SEO e otimização de sites fazem promessas ilusórias para seus clientes, garantindo que eles alcançarão o primeiro lugar no Google fixamente, mas isso é uma tarefa impossível, o posicionamento nos resultados de busca é variável, essas empresas prometem essa façanha para fechar mais uma consultoria. As empresas especializadas em 9

10 otimização de sites garantem melhores posicionamentos, como colocar o seu site entre a primeira e o começo da segunda página do Google. Uma coisa é a empresa estar entre os 10 primeiros resultados na primeira página do Google, outra coisa é ela estar sempre na primeira posição nas pesquisas. As empresas de otimização de sites tem a função de colocar e mantê-lo na primeira página do Google, trabalhando bastante para que esse posicionamento sempre melhore até chegarem entre os três primeiros lugares. A partir de Julho de 2013, devido a pesquisas e testes, chegamos à conclusão de que colocar um site na primeira página do Google não é mais vantajoso em relação aos outros sites encontrados entre a segunda e terceira página. Quem não estiver entre os três primeiros resultados tem praticamente apenas 10% dos cliques que poderiam obter estando entre os cinco primeiros no Google, ou seja, se você estiver em primeiro lugar no Google você tem uma taxa de cliques de até 70%, sendo que os 30% cabem aos cliques nos links patrocinados. Se você estiver em segundo seus cliques caem para 50%, e se estiver em terceiro caem para 20%. Imagine quem está entre a quinta e sétima posição, praticamente não recebe 5% dos cliques que o primeiro lugar no Google. Anos atrás o fato de colocar um site na primeira página do Google era motivo de comemorações, qualquer site de empresa que estivesse bem posicionado teria uma grande parcela de 10

11 cliques, porém, hoje em dia a regra é muito mais exigente. Resumidamente a hierarquia dos dez primeiros no Google está acabando de forma rápida, para um site se manter nestas posições é necessário um investimento em geração de conteúdo bom e otimizado, além de um ótimo trabalho de construção de links para o site. 11

12 Consultoria SEO SEO ou Search Engine Optimization são técnicas para tornar seu site acessível aos mecanismos de busca, melhorar sua visibilidade e posicionamento nos buscadores facilitando o trabalho dos indexadores de conteúdo como Google, Yahoo e outros buscadores. A função básica de uma consultoria SEO vai além do trabalho de otimização de sites ou do desenvolvimento de algum projeto. No trabalho convencional de otimização o cliente encontra uma empresa e solicita que seu site apareça nas primeiras páginas do Google, porém, esse trabalho é feito sem a participação do cliente no projeto SEO, a contribuição do cliente é fundamental, pois, ele entende do nicho de mercado que atua tendo condições de fornecer informações valiosas para o sucesso do projeto. Em nossa consultoria o cliente participa e acompanha todas as etapas desde a criação do escopo até os progressos da otimização do site. O cliente aprende a gerar conteúdos de qualidade com palavraschave que proporcionam tráfego e taxas de conversão para o site, ele entende a importância do conteúdo no projeto e passa a participar ativamente nesse processo. 12

13 São realizadas reuniões mensais para avaliar suas evoluções, possíveis modificações e apresentação de relatórios gerados pelo Google Analytics para se obter todas as informações do site. Podemos encontrar o número de visitas diárias, páginas mais visitadas e as fontes de tráfego que nos mostra o número exato de visitantes que acharam o site pela busca orgânica e patrocinada. O cliente tem suporte e treinamento integral para essa ferramenta, em pouco tempo aprende todas as suas funcionalidades. 13

14 A Função dos Mecanismos de Busca As buscas na web tornaram-se uma necessidade para a sociedade atual, são aproximadamente 500 milhões de buscas por dia no mundo o que nos dá uma média de buscas realizadas a cada segundo. O Google retém cerca de 80% da fatia de buscas mundiais e controla cerca de buscas por segundo. Essa mudança de comportamento do usuário e a necessidade de utilizar cada vez mais os mecanismos de busca, tornaram-se uma dependência mundial. Os mecanismos de busca tem a responsabilidade de classificar o conteúdo de acordo com a relevância do site e da pesquisa do usuário, dessa forma, não existe o risco de convergência de informações entre o que o usuário busca e o que os mecanismos de busca entendem. O Google, Yahoo, Bing e outros frequentemente investem na aplicação de novas atualizações aperfeiçoando a relevância em suas buscas, realizam também estudos sobre as respostas dos resultados de busca do usuário. Praticamente 95% das receitas dos mecanismos são de buscas e links patrocinados, ou seja, anúncios de usuários que pagam por clique para gerar tráfego para seus sites. Por essa razão, os mecanismos de busca precisam fornecer uma ótima experiência e uma busca de relevância apreciável, caso contrário, o usuário pesquisará em outro mecanismo. O sucesso de qualquer estratégia de marketing de busca ou SEO (Search Engine Optimization) está relacionada ao seu público- 14

15 alvo, nem sempre o que achamos que o usuário buscaria é o que ele buscará, em SEO esse erro pode ser fatal e colocar todo seu projeto de otimização ao fracasso. Quando conhecemos nosso mercado-alvo e como ele faz uso dos mecanismos de busca, temos a certeza de atingir cerca de 70% desse público com maior eficácia. Um aspecto importante antes de iniciar seu projeto SEO é entender que existem três tipos de pesquisa. Existe o usuário que está pesquisando para aprender algo, mais conhecido como consulta de informação. Esse tipo de pesquisa não vai gerar nenhuma taxa de conversão para o seu site, mas não podemos descartá-lo, pois, se ele achar um conteúdo bom vai divulgar para outras pessoas que talvez possam ter interesse no seu produto ou serviço. Exemplo do usuário de pesquisa: Quando foi criada a necessidade de se utilizar os mecanismos de busca para divulgar seus produtos e serviços em SEO?. Nessa pesquisa ele apenas busca informação, sem a intenção de comprar algo. O outro usuário é aquele que procura algum tipo de produto ou serviço com a intenção de comprar. Essa consulta é conhecida como consulta de transação ou de compra. Exemplo do usuário de compra: Passagem aérea para São Paulo ida e volta.. Na pesquisa o usuário busca informações na intenção de comprar passagens aéreas. 15

16 É difícil para nós especialistas em SEO e marketing de busca, definir qual usuário pode ser um cliente em potencial no dia de amanhã. O mais importante em qualquer projeto de otimização de sites é focar a pesquisa de palavras-chave nos termos do usuário de compra e ao mesmo tempo focar seus artigos e outros conteúdos para usuários de pesquisa, dessa forma, você divide o tráfego de busca do seu site e atende aos dois usuários. Para uma boa classificação nos mecanismos de busca o conteúdo do site deve estar em HTML ou PHP, essas são as linguagens mais entendidas e indexáveis pela maioria dos robôs de busca. Conteúdos em flash e em Javascript são praticamente invisíveis aos olhos dos buscadores, dessa forma, é melhor evitar o uso de muitas animações em seu site. 16

17 Otimização de Sites Entenda de forma simples e fácil o que significa otimização de sites ou SEO Dentre as principais técnicas para otimização de site podemos citar a idade do domínio, o uso e a pesquisa correta de palavraschave além da referência de outros sites através dessas palavras. É fundamental a utilização de técnicas novas para aumentar a visibilidade do site no Google e em outros buscadores, atualmente encontramos técnicas ultrapassadas. Hoje temos padrões de desenvolvimento e regras iniciais obrigatórias a serem cumpridas, mas a única técnica que importa aos mecanismos de busca é a qualidade e acessibilidade que seu conteúdo pode oferecer para melhor navegação do usuário. Não ocorreram grandes modificações nos critérios de classificação dos mecanismos de busca, porém, o fator conteúdo cresce cada vez mais na intenção do site aparecer sempre nas primeiras posições do Google ou de outros buscadores. Sem conteúdo relevante não existe SEO. Crie um conteúdo novo e autêntico, não copie nada de ninguém quanto mais criativo e útil for, maior será o número de acessos e links apontando para sua página. É muito importante usar palavras-chave dentro do 17

18 conteúdo mas sem exageros. A frequência de palavras-chave não pode passar de 8% do conteúdo total da página. O que importa para o Google não é a quantidade de links e páginas otimizadas que você tenha em seu site. Ele procura novidades para oferecer o conteúdo mais atual e criativo em suas pesquisas. PAGERANK Dentre as diversas técnicas existentes para otimização de sites está o fator PageRank (conjunto de algoritmos de análise de rede que dá pesos numéricos para as páginas da Internet), alguns dizem que quanto maior for seu PageRank melhor será sua classificação nos resultados de busca, mas se fizermos algumas pesquisas no Google podemos observar que muitos sites que estão nas primeiras posições tem o PageRank zero. Chegamos à conclusão que o PageRank é útil nas seguintes situações, quando o conteúdo do site não é bom e a otimização on-page (dos fatores que estão dentro do site) não foi bem feita ou se a palavra-chave tiver uma baixa concorrência. Quando o conteúdo do site é interessante e possui um pagerank razoável uma qualidade compensa a outra, aumentando a probabilidade do site aparecer na primeira página do Google. 18

19 Muitas empresas de SEO e otimização de sites focam seus esforços na construção de PageRank para o site e esquecem o fator conteúdo, isso prejudica e atrasa a otimização. ON PAGE e OFF PAGE Quando dizemos dentro do site estamos nos referindo à otimização ONPAGE e fora do site a otimização OFFPAGE. Dentro e fora do site encontra-se fatores importantes para o projeto SEO. Quando dizemos, títulos das páginas, estamos nos referindo a TAG TITLE (título do site), que possui grande influência na classificação, desde que, seja utilizada de forma correta com palavras-chave relevantes da página. As metas TAGS importantes são as TAGS ROBOTS que impedem ou liberam o acesso ao site e a TAG DESCRIPTION, que é a descrição da página que aparece nos resultados de pesquisa logo abaixo da TAG TITLE. Na meta TAG DESCRIPTION devemos agradar o robô de busca e o usuário que visualiza a página, se ela não estiver bem otimizada não funciona. URL Use URL (endereço da página) com as palavras-chave do conteúdo do site sem exagerar no tamanho, seja sucinto e direto, se a URL for grande ou tiver muitas palavras-chave poderá ser considerado SPAM e você será penalizado pelos mecanismos de 19

20 busca. A URL amigável são os nomes das páginas que ficam no domínio, nesse caso o termo otimizacao-sites.html é a URL do meu site, perceba que o nome da página já informa aos mecanismos de busca o conteúdo que ele encontrará. A URL não amigável é aquela que possui números e letras aleatórias, FTP Protocolo de Transferência de Arquivos O sitemap.xml é um arquivo que enviamos para nosso FTP passando informações sobre as páginas do site como nome, data da última atualização, meta tags da página, etc. Esse arquivo é importante para otimização do site além de acelerar o processo de indexação, ele garante que 99% das páginas sejam indexadas pelos mecanismos de busca. O arquivo robots.txt tem a função de controlar o acesso dos mecanismos de busca dentro do site. Existem pastas e arquivos que não são interessantes para serem indexados, por exemplo, pastas de banco de dados ou páginas antigas. LINKS A estrutura de links do site também facilita o trabalho dos mecanismos de busca, devemos criar uma estrutura de fácil navegação e inter-relação entre todas as páginas deixando o rastro para que o robô de busca possa indexá-las. 20

21 Links funcionam como votos de confiança, quanto mais sites apontam para o seu melhor será sua popularidade e maior a relevância do site para os mecanismos de busca, porém, quantidade não significa qualidade, os links que apontam para você devem ter um bom PageRank e boa reputação com outros sites, caso contrário, ao invés de melhorar seu posicionamento, eles podem atrapalhar sua visibilidade nos resultados de busca. Os fatores que influenciam o valor desses links são: Texto Âncora O texto-âncora é o texto contido no link os mecanismos de busca levam em consideração o texto para classificar a relevância dos sites, quanto mais apontarem com um textoâncora a sua palavra-chave principal, melhor posicionado você estará. Redes Sociais As redes sociais são de extrema importância para qualquer projeto SEO, nenhum projeto sobrevive por muito tempo se não possuir uma estratégia de marketing digital voltado para redes sociais. O efeito da divulgação de conteúdo pode se multiplicar rapidamente e fazer crescer a construção de links para o site. As estratégias que realmente funcionam e são úteis na construção de link building (junção de links ao site) é a divulgação de artigos e apresentação de ferramentas diversas com um link apontando para o seu site. Além da ideia de criar e oferecer ferramentas gratuitas o principal fator que garantirá sucesso 21

22 dentro das redes sociais, é o conteúdo. Divulgue algo interessante e participe de fóruns de discussão dentro do tema que você divulgou, não adianta expor um artigo e não comentar a opinião de outros usuários, dentro das redes sociais procure ser participativo. O Penguim Update foi uma atualização lançada pelo Google em seu algoritmo em 2012 que faz diversas alterações na forma de classificação. Essa atualização derrubou muitos sites e ajudou outros, nessa execução o Google não leva mais em consideração os links provenientes de diretórios e agregadores passando a considerar o conteúdo do site, ou seja, se você abusar de diretórios e cadastramento de sites com certeza ele perderá grande posicionamento. Mas o que seria um conteúdo de qualidade? O que as pessoas querem? Pesquise em fontes como Google Notícias e redes sociais novidades ainda não comentadas. Uma estratégia é usar o Yahoo respostas, acesse a página e coloque na busca a palavra-chave de seu negócio e veja o que estão comentando sobre o assunto, crie artigos e fóruns de discussão sobre essas dúvidas. Use o Google Suggest que fornece os temas mais procurados por ordem de relevância. Para ver o que estão comentando sobre seu ramo de atuação use a ferramenta Google Drive, ela informa as últimas noticias e assuntos sobre determinada palavra-chave. 22

23 Usando essas ferramentas será possível escrever artigos cheios de palavras-chave, invista em conteúdo e conseguirá links com o decorrer do tempo. Existem várias teorias que explicam a razão das pessoas criarem links em suas páginas e a principal delas é o fato do bom conteúdo gerar impacto emocional. A principal tarefa de uma estratégia de SEO é gerar um conteúdo criando impacto no teor da informação a ser passada ao usuário. A função do SEO é trazer o usuário para o seu site, porém, se o conteúdo não for de qualidade ele não permanecerá, procurando outros sites que acredite ser mais interessante. Seo e Marketing O marketing é uma ferramenta que as empresas utilizam há muitos anos para divulgar seus produtos ou serviços, com essa ferramenta você pode segmentar seu público-alvo e desenvolver uma publicidade focada para as necessidades dele. Devido ao abuso e uso mal intencionado do marketing sistemas de AntiSpam foram aplicados em quase todos os servidores de para que o uso desse canal de divulgação seguissem regras e tivessem padrões de confiança perante os servidores para só então chegar ao usuário final que visualizaria a mensagem. O marketing além de ser uma forma de divulgação para o cliente aumenta consideravelmente as taxas de retorno de vendas sobre esse investimento. 23

24 Muitas empresas que investem nessa ferramenta perdem dinheiro em suas campanhas, pois, todas as mensagens que estão sendo enviadas aos clientes estão indo diretamente para o lixo eletrônico ou caixa de SPAM. Dessa forma, é necessário fazer o marketing seguindo todas as políticas de ética para uso da ferramenta se seguido à risca esses padrões ele pode se tornar uma grande fonte lucros para sua empresa. De acordo com uma pesquisa realizada pela Econsultancy os dois mais lucrativos canais de venda e de divulgação na internet foram SEO e o marketing. De acordo com a pesquisa SEO teve um crescimento surpreendente entre os anos de 2011 a 2013 e sua popularidade entre as empresas cresceu 60% somente nesse período, o marketing teve um crescimento de 22% nesse mesmo período de tempo. De acordo com essa pesquisa SEO está com 43% e o marketing está com 22% das recomendações quando o assunto é obter retorno sobre o investimento. Os links patrocinados ainda hoje dominam grande parcela de usuários na internet chegando a um patamar de 40% das pesquisas no Google e em outros buscadores. De forma geral podemos resumir que os três melhores investimentos em marketing digital na atualidade são: SEO e otimização de sites, marketing e links patrocinados. 24

25 Links Patrocinados Google As empresas que possuem orçamentos para investimento em marketing digital e na maioria das vezes acabam investindo nos links patrocinados. Mesmo com todo conteúdo sobre otimização de sites e SEO os links patrocinados são muito utilizados devido a maior credibilidade do próprio Google e dos anúncios do Google Adwords. É mais fácil para as empresas entenderem como funciona e administrar uma campanha de links patrocinados, pois, é semelhante aos métodos tradicionais de marketing direto. Na otimização de sites ou SEO isso não acontece porque se trata de um investimento a longo prazo e os primeiros resultados começam a aparecer depois de alguns meses. Dessa forma, os links patrocinados passam mais confiabilidade as empresas em comparação a SEO. Devido a essa compreensão até hoje os anúncios do Google são considerados como uma ferramenta de marketing direto, que se for utilizada de forma inteligente e correta traz um bom retorno sobre investimento para qualquer empresa, porém, os gastos também são proporcionais a receita obtida. 25

26 A partir de 2012 as empresas passaram a diminuir seus orçamentos e começaram a investir em projetos de SEO e otimização de sites, elas procuram entender como funciona o investimento para depois investir de forma mais clara e objetiva. Os links patrocinados ou mais conhecidos como anúncios no Google são estratégias SEM (Search Engine Marketing), que focam a otimização fora do site (offpage). O Google Adwords é um sistema onde você compra determinadas palavras-chave com o objetivo de mostrar o anúncio de seu produto ou serviço nas primeiras paginas do Google, mais precisamente no topo de resultados e na lateral direita dos anúncios. Com os links patrocinados você cria seu anúncio sem dificuldade e seleciona as palavras-chave que tem correlação com seu produto ou serviço. A vantagem de usar o Google Adwords é que ao criar e configurar sua campanha ou anúncio colocando determinada quantia de créditos, ele já começa a aparecer. A vantagem de se utilizar o Google Adwords ou links patrocinados é que apenas quando seu anúncio é clicado pelo usuário você paga para Google, ou seja, se o anúncio aparecer e ninguém clicar você não perde nada mas também não ganha. Por essa razão as campanhas de links patrocinados são conhecidas como PAY PER CLICK ou em português, pagamento por clique. A lógica de funcionamento dos links patrocinados é feita no conceito de leilão de palavras-chave, ou seja, o anúncio com maior lance em determinada palavra-chave aparece nos 26

27 primeiros resultados logo no topo de anúncios do Google, porém, devido ao crescimento do Google Adwords além do lance alto é necessário ter qualidade nos anúncios do link patrocinado, sem qualidade não adianta investir, você somente terá cliques e nenhuma taxa de conversão ou a venda efetiva do seu produto. Anúncios bem elaborados e com grande taxa de cliques aparecem antes de anúncios mal elaborados e com o dobro de lance em determinada palavra-chave. Isso ocorre justamente para garantir que o usuário receba a informação ou produto que procura em menor tempo possível e com maior qualidade. Antes mesmo de iniciar suas campanhas dentro do Google Adwords é necessário definir os objetivos e a estratégia a ser tomada para que funcione de forma esperada. Elaboramos abaixo alguns fatores que influenciam no processo de criação de suas campanhas de links patrocinados. A escolha correta de palavras-chave é praticamente 80% de garantia que sua campanha irá funcionar conforme o esperado. Landing pages é a página que o usuário será levado ao clicar no seu anúncio de link patrocinado, ou seja, se você está divulgando um produto coloque o link de URL destino direto para a página do produto e não para a página inicial do seu site. Esse tipo de erro é fatal, o usuário clica achando que vai diretamente para a página do produto e vai para outra completamente diferente, quando isso ocorre 95% dos usuários 27

28 voltam para o Google e procuram outro anúncio. Determine o orçamento do custo de suas campanhas antes de começar a anunciar, não deixe nunca em orçamento automático onde o Google Adwords estipula o melhor orçamento para suas palavras-chave, deixe no orçamento manual onde você estipula quanto vai gastar diariamente. Controle exaustivamente as palavras-chave mais clicadas em seus anúncios e invista mais nelas do que naquelas que não convertem em taxas de venda para seu produto ou serviço. Fique atento ao número de impressões independente se forem clicadas ou não, fazendo essa análise você mensura as melhores palavras-chave e aumenta suas taxas de conversão dentro de suas campanhas no Google Adwords. As campanhas de links patrocinados mudam a todo momento e sendo assim, o posicionamento dos anúncios mudam também, por isso, controle suas campanhas utilizando os indicadores para análise do desempenho dessa forma, você garante a melhor relação de ROI (retorno sobre o investimento) de seus anúncios dentro do Google Adwords. Os links patrocinados representam 95% do lucro para o Google e outros buscadores, dessa forma, eles calculam a qualidade dos anúncios de acordo com as palavras-chave escolhidas e recompensam os anúncios bem relacionados ao texto medindo o quanto sua palavra-chave é relevante para o anúncio de acordo com a pesquisa do usuário. Outros fatores também estão envolvidos no índice de qualidade, como quantidade de cliques 28

29 que o anúncio recebe, a correlação entre o anúncio e a página destino desse anúncio, dentre outros. O índice de qualidade combinado com o CPC (custo por clique) ou lance dado a determinada palavra-chave determina o posicionamento do anúncio nos resultados de pesquisa. Para melhorar seus cliques e seu ROI além de ter um anúncio de qualidade e um lance de acordo com a palavra-chave, é necessário incluir alguns detalhes em suas campanhas para aumentar suas taxas de conversão. Dentre eles podemos citar: Incentivos no texto do anúncio, incluir preços e promoções chamando a atenção do usuário. Um dos grandes problemas de anunciar nos links patrocinados é a fraude de cliques que tem a única intenção de gerar cliques que não irão gerar ROI para o anunciante e somente irão gerar despesas financeiras. Não existe uma forma de evitar esse tipo de fraude, existem programas que geram esses cliques de diferentes IPs somente para causar prejuízos aos anunciantes. A única forma de se detectar algum tipo de fraude dentro dos links patrocinados é se esses cliques vierem de um único IP, e ainda assim, provar a fraude é muito difícil. Para se precaver otimize a campanha da melhor forma possível escolhendo palavras-chave que realmente convertem ou palavras-chave negativas, elas são selecionadas justamente para que seu anúncio não seja mostrado nos resultados de pesquisa, outra maneira é utilizar palavras chave com correspondência exata, ou seja, se o usuário digitar otimização de sites e você 29

30 tiver a palavra site como correspondência exata, seu anúncio não será exibido e somente quando ele digitar a palavra site ele aparecerá. Em nossa consultoria e assessoria para links patrocinados ou Google Adwords administramos a conta do cliente direcionando o real objetivo das campanhas, otimizando o custo e aumentando as taxas de cliques e de conversão ROI, além disso, o cliente recebe um treinamento e suporte integral de dúvidas sobre os links patrocinados e como administrar sua conta de maneira correta. Ele tem acesso total a parte financeira da conta e acompanha os custos diários e mensais, além de optar pelo valor do investimento que será feito mensalmente dentro dos anúncios no Google. Aqui o cliente tem a total liberdade de investir quando e quanto quiser, ele tem o controle geral de custos e recargas realizadas. As campanhas de links patrocinados são tão importantes como o investimento em SEO no início do projeto devem trabalhar em conjunto para que aos poucos os links patrocinados sejam deixados de lado e a otimização do site funcione somente pela busca orgânica. 30

31 Diversidade de Links que Apontam para Seu Site Todos os webmasters que trabalham com otimização de sites e marketing digital sabem que o fator principal para ter um site bem posicionado é a qualidade de links e como esses links estão referenciando seu site ou sua página. Não é mais importante ter milhares de links de diversos sites e sim uma quantidade relativa com a qualidade desses sites, ou seja, atualmente não importa mais se você tem links de diretórios ou 500 links de blogs, isso não aumentará seu pagerank e nem o seu posicionamento nos mecanismos de busca. Atualmente um bom trabalho de link building exige muita pesquisa e muita diversidade de links de boa qualidade e de alto pagerank, ou seja, você precisa encontrar sites diversificados que falem de diversos assuntos e tentar colocar um link do seu site nesses sites. Por exemplo, se você tem um site que fale sobre SEO, não adianta ter diversos links somente de sites relacionados à otimização de sites, você tem que ter links desses sim e em paralelo buscar links de outras esferas e nichos de mercado. Por exemplo, publique um artigo sobre marketing digital dentro de sites de advocacia, engenharia e outras áreas que houver oportunidade de publicar o seu trabalho. Para garantir esses links faça uma troca de links pacífica com esses sites, tenha a certeza que se outros sites gostarem de seu conteúdo mesmo não tendo correlação nenhuma com seu assunto, eles divulgarão no 31

32 site deles. Atualmente ficou fácil colocar um site no Google bastando apenas participar de fóruns relacionados a sua área de atuação e trocando links com sites relacionados ao que você faz, ou mesmo criar um blog e escrever milhares de postagens enviando para sites com assuntos relacionados ao seu tema, mas hoje em dia, podemos ampliar nosso trabalho de link building em outros sites. Por exemplo, se um site de advocacia com um alto Pagerank e ótima reputação criar um link ou publicar o seu artigo dentro do site deles, e o Google encontrar esse link você ganha muito mais credibilidade. Pense da seguinte maneira: Como um site de advocacia está referenciando um conteúdo que não tem relação alguma com a área de advocacia? Bom, se esse link está nesse site com certeza tem alto nível de importância, afinal está sendo referenciado em um site totalmente diversificado e sem relação alguma com SEO. Isso é um link que tem valor para o Google. A possibilidade de troca de links é praticamente nula, é raro um site de advocacia publicar um artigo sobre otimização de sites dentro do site deles. Seu link ganha valor e credibilidade e pode ganhar mais credibilidade ainda se estiver linkado com o texto-âncora para o seu site. Outro fator importante é que o Google pode simplesmente da noite para o dia parar de agregar valor a um site que tenha links de blogs e diretórios. E ai? O que você faz? Perde todo trabalho que você passou anos construindo. Tendo links de diversos sites 32

33 de diversas áreas de atuação você ganha além de diversidade de links uma segurança para qualquer mudança no algoritmo do Google e de outros search engines. O ideal é ter não muitos backlinks de um único site mas uma quantidade boa de links de diversos domínios diferentes, o Google gosta disso e já deixou isso bem claro com uma nova atualização da ferramenta Webmasters Tools, recentemente incluída em 12 de Setembro de

34 Automatizar Conteúdo SEO Já não é mais novidade que a busca pela primeira página do Google já virou doença entre os webmasters de todo mundo, porém, esse desejo incessante pode ser seriamente penalizado se for feito de forma irregular. A luta para colocar um site no Google entre as primeiras posições está cada vez mais automatizada, principalmente entre Blogs e Redes sociais. Isso ocorre por que muitas pessoas que criam um blog não tem paciência de ficar criando artigos ou postagens o tempo todo e utilizam de formas automáticas para gerarem páginas com alto índice de palavras-chave sem correlação com o conteúdo de texto página, ou às vezes, sem conteúdo nenhum! Isso mesmo, páginas somente com URL e Tag de título, tudo isso para mostrar ao Google que seu site está sempre sendo atualizado e merece a sua atenção. Porém, foi anunciado neste dia 10 de Setembro de 2013, pelo chefe de spam do Google Matt Cutts, que essa prática está para chegar ao seu fim. Isso seria mais uma atualização no Google, um pouco mais agressiva para derrubar e penalizar de vez sites com péssimo conteúdo ou com geração de conteúdos automáticos, é um complemento do Penguin 2.0 lançado pelo Google esse ano que visa punir severamente sites de propagandas e muitos anúncios, principalmente sites geradores de SPAM e conteúdo de baixa qualidade. 34

35 Temos que lembrar que todas essas atualizações e punições aplicadas pelo Google não são para punir sites de bom conteúdo e boa reputação com os search engines e sim para derrubar o SPAM e dar a oportunidade para que conteúdos criativos e autênticos sejam encontrados pelo Google e bem classificados de forma justa e lícita. O que mais preocupa o Google é que a geração de conteúdo automático está se tornando um vício por parte dos webmasters que não se preocupam em oferecer um conteúdo de qualidade e sim promover seu site nas primeiras páginas do Google. Todos sabemos que dentro da otimização de sites o mais importante é o conteúdo que você cria e coloca na rede. Esse conteúdo precisa ser criado não pensando em melhorar seu posicionamento e muito menos com intenção de manipular os mecanismos de busca, mas sim com a intenção de oferecer ao usuário um conteúdo interessante e novo que agregue valor a sua busca. O conteúdo que tem sucesso dentro dos search engines é aquele conteúdo pensado, estudado, criativo e acima de tudo NOVO! Como sempre incentivamos em todos nossos artigos que sem conteúdo não existe SEO e nem otimização de sites, mais vale um conteúdo de qualidade criado com intenção de gerar boa experiência ao usuário do que páginas geradas automaticamente, enganando o Google e o usuário que encontra o seu site. 35

36 Estratégia do SEO nas Redes Sociais Entenda a importância das redes sociais dentro do projeto SEO. Conheça nossas estratégias para divulgação e prospecção de novos clientes. Desde a criação e expansão das redes sociais como Facebook, Twiter, Linkedin e outras, as atividades em mídias sociais se tornam cada vez mais importantes para estratégias SEO fora do site. O Google e outros mecanismos de busca tem incorporado cada vez mais, fatores sociais nos resultados de busca valorizando as atividades sociais de determinada empresa em conjunto com outros usuários. Nessa junção entre otimização de sites e mídias sociais o SEO ganhará, pois, as conversões serão bem maiores nos resultados de busca orgânicos. O marketing em redes sociais ou tecnicamente conhecido com SMM (Social Media Marketing), baseia-se na criação de estratégias de divulgação de qualquer tipo de conteúdo dentro das redes socias. Esses conteúdos podem variar entre fotos, vídeos, textos dos mais variados tipos, porém, para ter sucesso na divulgação de seu negócio dentro das redes sociais é necessário pensar e desenvolver um projeto muito bem elaborado, qualquer erro de informação ou divulgações feitas de 36

37 maneira incorreta podem acabar com seu negócio rapidamente. Isso tudo devido à rapidez de divulgação de conteúdo que as redes sociais proporcionam, sendo assim, devemos pensar bem antes de sair divulgando qualquer tipo de conteúdo dentro das redes sociais. Assim como o desenvolvimento de um projeto SEO devemos pensar também na usabilidade para o site voltado para redes sociais. Quando dizemos usabilidade estamos falando da etapa de desenvolvimento do site que acontece antecipando o fator social e realizando ações como melhorar o design das páginas para que se torne mais atrativa aos olhos do usuário. Aliado a isso, uma das alternativas mais comuns simples e funcionais que podemos incluir no site são botões de compartilhamento de conteúdo para as principais redes sociais dentro de suas páginas, dessa forma, o usuário tem a possibilidade de curtir ou compartilhar o conteúdo do seu site sem maiores dificuldades e com toda usabilidade e acessibilidade possível. Uma das principais maneiras de se conseguir bons links e popularidade dentro das mídias sociais é gerar um conteúdo de qualidade, relevante e original. Esses conteúdos funcionam como iscas para pessoas e consequentemente links para sua página, ou seja, facilite o máximo possível às ferramentas de compartilhamento de sua rede social disponibilizando links para Digg, RSS feeds, tweet, curtir e Google Plus. Essa ferramentas são essenciais dentro de suas páginas e devem sempre estar à vista do usuário. Um boa alternativa é criar uma barra de 37

38 divulgação de redes sociais com slider, essa barra fica visível para o usuário o tempo todo na lateral da página. Temos plena ciência que grande objetivo de marketing digital dentro das mídias sociais é obter o maior número possível de links para o seu site, mas da mesma forma que outras pessoas geram um link para você devemos também gerar links para outras pessoas. Sempre que possível forneça links para outras pessoas de páginas que fazem links para as suas páginas. Isso é muito importante, se você conseguir muitos links em um curto período de tempo e não ter links para ninguém, pode ser visto como técnica de link farm ou manipulação de links para se obter bom posicionamento dos mecanismos de busca. Tenha conteúdo de qualidade no seu site e em sua rede social e divulgue isso sem cobrar links de ninguém. Tenha a certeza que se seu conteúdo for bom ele será divulgado e linkado por outras pessoas. Divulgue informações relevantes relacionadas ao seu ramo de atuação e direcionadas ao seu público-alvo. Não existe mágica, para ter bom relacionamento com outras pessoas temos que estar sempre aparecendo e mostrando que apoiamos o conteúdo divulgado, dê suporte de dúvidas aos seus artigos, crie fóruns de discussão sobre o tema publicado e participe, não pensando somente em alavancar o posicionamento do site, mas por ter a ciência que seu conteúdo é bom e de interesse de outras pessoas e principalmente por gostar do que está sendo feito. Se agir dessa forma tenha a certeza que sua marca será bem falada dentro das redes sociais. 38

39 O mais importante em todas essas dicas de otimização de sites para redes sociais, é ter noção que para criar deve-se ter SEO em mente, seja em textos, aplicativos, imagens, etc. Nas redes sociais vale a mesma regra de palavras-chave utilizadas no conteúdo de qualidade e relevante, tanto para o usuário como para os mecanismos de busca. Em nossa consultoria de SEO para redes sociais criamos cadastros nas principais redes sociais, como Facebook, Twiter e Linkedin e geramos conteúdo relevante sobre a área de atuação de nosso cliente e treinamos o cliente para ele mesmo ajudar e participar na divulgação e nos resultados de otimização. 39

40 Google: Subjetividade na Qualidade Sabemos que sem conteúdo não há necessidade de existir os mecanismos de busca e nem pesquisa por parte do usuário. A grande questão levantada é a seguinte: Será que o Google realmente analisa todos os conteúdos de qualidade que são postados na rede? Será que o robô de busca não prioriza conteúdos de sites com marcas reconhecidas e com altos pagerank? O robô de busca faz a classificação mediante a seus critérios como o uso de palavras-chave, estrutura do site e links que apontam para esse site. Quem analisa a ênfase de lógica do conteúdo, a leitura em si, a lógica e o valor que possa ser de interesse de outras pessoas? Como o próprio nome já diz robô de busca, o Googlebot é um algoritmo programado para localizar conteúdos de acordo com seus critérios, porém, máquina nenhuma entende a ênfase e a importância desse conteúdo somente avaliam e classificam de acordo com os parâmetros em que foram programados. O Google parte do pressuposto que um conteúdo somente é importante e merece ser analisado por um ser humano quando é bem classificado pelo robô de busca, sem esse processo inicial pode ser que um conteúdo de ótima qualidade nunca seja encontrado na rede e muito menos, classificado de acordo com sua real importância. 40

41 Milhões de páginas são indexadas todos os dias será que o próprio Google não perde confiando o trabalho de classificação e relevância, para o robô de busca? Como já dissemos acima o Googlebot não passa de uma máquina que trabalha em cima da lógica de parâmetros e não deveria ser encarregado de classificar todos os conteúdos que são colocados diariamente na rede. Já não é segredo para ninguém que desde a última atualização do Google no ano passado milhões de profissionais de SEO passaram a investir em conteúdo de qualidade e palavras-chave relevantes, referência de outros sites que falam sobre o mesmo contexto, uso absurdo de tags de títulos h2 e h3 e outras artimanhas que podem ser ressaltadas dentro de um conteúdo HTML. Dentro dessa nova postura dos profissionais de SEO se criou na rede o chamado Marketing SEO, ou seja, os conteúdos são criados somente para chamar a atenção dos mecanismos de busca e obterem bom posicionamento nos buscadores. Muitos desses conteúdos não são de boa qualidade e nem condizem com assuntos da atualidade e temas úteis ao usuário, eles são simplesmente muito otimizados para ser bem classificados pelo Google e na sua grande maioria eles conseguem, pois, o robô de busca entende que um conteúdo que preenche todos seus parâmetros de classificação merece estar nas primeiras posições. Partindo desse pressuposto quem perde com isso são os criadores de conteúdos semelhantes que não possuem interesse em enganar os mecanismos de busca e muitas vezes escrevem 41

42 conteúdos interessantes que merecem o real reconhecimento do Google, mas por não serem bem otimizados não passam credibilidade ao Googlebot. É de se pensar que por mais que a intenção do Google tenha sido boa com essa mudança em seu algoritmo na prática não funcionou, pois, criou a nova geração onde qualquer conteúdo bem otimizado estará bem posicionado. Se a intenção do Google fosse compreendida de forma leal por profissionais de SEO, seria eficaz mas infelizmente não foi assim que essa nova política se concretizou. Google é um algoritmo muito complexo, inteligente, bem sucedido e grande. Mas a questão permanece. Como pode a objetividade da conta de algoritmos julgar e classificar a subjetividade de qualidade? 42

43 Escolhendo sua empresa de SEO em 2013 Para a grande maioria das empresas, SEO, ainda é um grande mistério, pois, não fazem a menor ideia de como alguns sites chegam nas primeiras posições. A indústria de SEO é muito ampla e as oportunidades dentro das áreas de marketing de busca e marketing digital são ilimitadas, cabendo somente à empresa ou ao profissional direcionar o planejamento junto ao cliente. Atualmente os empresários estão começando a buscar mais informações sobre SEO, observando as vantagens que existem estando em posições privilegiadas no Google, porém, junto com as informações aparecem as dúvidas quando o assunto é escolher uma empresa que preste esse tipo de serviço. Escolher uma empresa de SEO não é uma tarefa fácil, mesmo tendo muitas informações sobre otimização de sites e SEO o modo como é realizado e desenvolvido o processo ainda assombra muitas empresas, é difícil para o especialista em SEO explicar para o cliente e difícil para o cliente entender o que o 43

44 especialista está tentando explicar. Dessa forma o cliente parte do pressuposto de CONFIANÇA E PREÇO. Confiança se o especialista explicar claramente as etapas de modo conciso, prático e convincente. Preço se o valor estiver dentro dos parâmetros que o cliente tem em mente. É justamente por isso que muitas empresas escorregam e acabam cedendo ao bom marketing pessoal e preços de uma empresa de SEO, porém, existem grandes diferenças entre um especialista em SEO e um especialista em marketing. O especialista em SEO tem o conhecimento de marketing de busca que envolve correta pesquisa, escolha de palavras-chaves, marketing correto de links apontando para o site e pesquisa frequente aos temas mais buscados, além de mudanças no perfil do usuário. O profissional de marketing tem conhecimento de mercado, porém, a venda na internet e totalmente diferente da venda presencial. O cliente que busca algo na internet desenvolve padrões de busca para encontrar o que deseja e esses padrões mudam constantemente, já o cliente que compra fora do mundo digital tem outras tendências para comprar o que deseja. Esse é um dos pontos que muitas empresas erram na hora de contratar uma empresa. Confundir o especialista de marketing com o especialista de SEO. São tipos de marketing que parecem ser a mesma coisa, mas não são. 44

45 Tipos de empresas de SEO Vamos citar e deixar bem explicado cada perfil de vendedores e empresas de SEO que atualmente oferecem seus serviços na internet. Revendas de SEO Esses tipos de profissionais são ótimos vendedores de negócio e tem um forte poder de persuasão com baixos preços de mercado. Em contrapartida não tem nenhum conhecimento sobre marketing de busca ou Otimização de sites e terceirizam 100% do serviço com reais empresas de SEO ou profissionais autônomos que existem no mercado. Essas empresas não estão focadas em taxas de conversão para o cliente e sim em aumento de tráfego. Muitas vezes essas empresas não explicam como funciona o projeto e somente prometem ao cliente a primeira página em curto período de tempo a um valor acessível. Revendas de Links patrocinados Essas empresas são as que mais existem no mercado brasileiro e talvez nem saibam o significado de SEO. Elas prometem ao cliente a primeira página do Google em menos de três dias ou uma semana, porém, na verdade essas empresas não são empresas de SEO e sim e administração de links patrocinados, onde o cliente paga para a empresa que cobra um valor mensal para anunciar nos links patrocinados. O cliente muitas vezes não está preocupado onde vai aparecer e nem sabe diferenciar o que é busca orgânica e o que é busca patrocinada, para ele o que 45

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