Gerenciamento de Riscos

Transcrição

1 Gerenciamento de Riscos o Processo sistemático o Análise e resposta aos riscos do projeto o Minimizar as consequências dos eventos negativos o Aumento dos eventos positivos

2 Gerenciamento de Riscos o Principais Processos da Gerência de Riscos: o Planejamento do Ger. de Riscos: decisão sobre como abordar, planejar e executar as atividades de gerenciamento de riscos do projeto o Identificação de Riscos: determinação dos riscos que podem afetar o projeto o Análise Qualitativa de Riscos: priorização dos riscos para análise

3 Gerenciamento de Riscos o Principais Processos da Gerência de Riscos: o Análise Quantitativa de Riscos: medição da probabilidade e do impacto dos riscos e estimativa de suas implicações nos objetivos. o Planejamento de Respostas a Riscos: desenvolvimento de opções e ações para aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças aos objetivos

4 Gerenciamento de Riscos o Definição de Risco o Risco é qualquer evento ou condição em potencial que, em se concretizando, pode afetar negativa ou positivamente um objetivo do projeto ou o projeto como um todo. o Apresenta 2 dimensões-chave: Probabilidade e Impacto. o Probabilidade: Chance de ocorrer... o Impacto: Efeito sobre o objetivo do projeto

5 Gerenciamento de Riscos o Projetos são por natureza, ambientes de incertezas... o As causas dos riscos devem ser investigadas, analisadas e compreendidas.

6 Gerenciamento de Riscos o Categorias de Riscos: o Riscos técnicos, de Qualidade ou de Desempenho o Riscos de Gerência de Projetos o Riscos Organizacionais o Riscos Externos

7 Gerenciamento de Riscos o Identificação de Riscos o Deve ter como foco os objetivos do projeto o Escopo Qualidade Prazos Custos são as dimensões essenciais no projeto o Que fatores, eventos ou condições poderão vir a afetar estes objetivos intermediários e finais? Quais os fatores negativos que devem ser minimizados? Que oportunidades podem ser exploradas para maximizar os resultados?

8 Gerenciamento de Riscos

9 Gerenciamento de Riscos o Estratégias de Respostas ao Risco o Prevenir (negativa) o Transferir (negativa) o Mitigar (negativa) o Explorar (positiva) o Compartilhar (positiva) o Melhorar (positiva) o Aceitar (oportunista)

10 Gerenciamento de Aquisições o Inclui os processos para adquirir bens e serviços externos à empresa executora o Inclui as necessidades do projeto o Foco nas premissas

11 Gerenciamento de Aquisições o Planejar compras e aquisições: determinação do que comprar ou adquirir e quando e como realizar o Planejar Contratações: documentação dos requisitos do produto, serviços e resultado, e identificação dos possíveis fornecedores

12 Gerenciamento de Aquisições o Solicitar respostas dos fornecedores: obtenção de cotações, informações, preços, ofertas ou propostas, conforme apropriado o Selecionar fornecedores: escolha possíveis fornecedores e negociação de um contrato por escrito com cada fornecedor

13 Gerenciamento de Aquisições o Administração do Contrato: gerenciamento do contrato e da relação entre o comprador e o fornecedor, análise e documentação do desempenho atual ou passado de um fornecedor a fim de estabelecer ações corretivas necessárias e fornecer a fim de estabelecer ações corretivas necessárias e fornecer uma base para futuras relações com o fornecedor, gerenciamento de mudanças relacionadas ao contrato e, quando adequado, gerenciamento da relação contratual com o comprador externo do projeto.

14 Gerenciamento de Aquisições o Encerramento de Contrato: terminar e liquidar o contrato, inclusive com a resolução de quaisquer itens em aberto e encerrar cada contrato aplicável ao projeto ou a uma fase do projeto.

15 Gerenciamento de Aquisições o Planejar Aquisições o Orienta a execução do contrato o Descreve como os processos de aquisição serão gerados desde o desenvolvimento da documentação de aquisição até o encerramento do contrato o Deve-se sempre estar atento as possíveis modificações que possam surgir

16 Gerenciamento de Aquisições o Problemas enfrentados: o Fornecedor sumiu o Entrega fora de prazo o Entrega desigual a contratada o Preços fora do combinado

17 Gerenciamento de Aquisições o Por que fazer ou Comprar? o Ponto básico de todo o processo... o Pergunta: Quando e por que devemos partir para a aquisição externa de alguma parte do projeto? o Decisão solidamente fundamentada em relação custo/benefício o Fatores a serem levados em conta

18 Gerenciamento de Aquisições o Seguindo na Pergunta: Quando e por que devemos partir para a aquisição externa de alguma parte do projeto? o Não pode-se apenas dizer: vamos comprar porque é mais econômico ; o Deve-se definir como contratar ; o Capacitação de fornecedores; o Aluguéis...

19 Gerenciamento de Aquisições o O que Contratar ou Comprar? o Declaração do Trabalho (ESCOPO) o Necessidades especiais presentes no escopo o Atentar para valores definidos no planejamento dos custos

20 Gerenciamento de Aquisições o Quem Comprará ou Contratará? o Quando se adota a opção de contratação de um produto ou serviço para um projeto, há dois interesses envolvidos: o Projeto (propriamente dito) o Organização executora

21 Gerenciamento de Aquisições o Quem Comprará ou Contratará? o Nem sempre há compatibilidade entre os dois (projeto X organização) o Organizações possuem procedimentos e estruturas de compras/contratação definidos, assim utilizar uma estrutura existente para atender às necessidades do projeto costuma proporcionar significativa diminuição não apenas em custo, mas também em prazo

22 Gerenciamento de Aquisições o Quem Comprará ou Contratará? o Existem casos que as compras devem ser alternativas, ou até que se crie uma estrutura para compras QUANDO FALTOU ALGUM PLANEJAMENTO ou em casos de EMERGÊNCIA!

23 Gerenciamento de Aquisições o Como Contratar o Contratos de Preço Fixo (Preço Fechado) o Mais favoráveis, no ponto de vista dos riscos o Demanda tempo para o preparo cuidadoso da especificação do projeto o Problemas com fornecedores durante os levantamentos e pressão nos mesmos o Aumento dos valores de fornecedores

24 Gerenciamento de Aquisições o Como Contratar o Contratos de Custos Reembolsáveis o Fornecedor recebe um reembolso pelos custos despendidos, e, mais uma taxa de lucro o Gastos Diretos (tudo que esta alocado ao projeto) o Gastos Indiretos (custos de instalações, salários...) o Preço = Custos diretos + custos indiretos + lucro

25 Gerenciamento de Aquisições o Como Contratar... o Contratos por Tempo e Material o Contrato híbrido, com valores fixos e valores variáveis... o Custo final do projeto fica desconhecido, exigindo grande controle dos custos e do valor que se tem em caixa de projeto... o Bem mais flexível para preparação de contrato, permitindo início mais rápido do trabalho

26 Gerenciamento de Aquisições o Planejar Contratações o Ciclo grande. Engloba os fornecedores e demanda o tempo destes para documentações. o Documentos de Aquisição o Normalmente listados em edital para Projetos de organizações públicas. Em grandes empresas se faz o uso.

27 Gerenciamento de Aquisições o Documentos de Aquisição o Convite para Licitação o Solicitação de Cotação o Solicitação de Proposta o Convite para Negociação o Resposta Inicial do Contratante

28 Gerenciamento de Aquisições o Problemática com aquisições o Administração de contratos o Auditorias de Aquisições o Parcerias o Formalização de contratos

29 Responsabilidade Profissional em Gerenciamento de Projetos o Conflito de Interesses o Situações com potencial para geração de conflito de interesses: o Trabalhar diretamente para concorrentes, parceiro, fornecedor ou cliente o Atuação em conselhos consultivos e diretorias externas o Negócio próprio o Atividades voluntárias e ações beneficentes

30 Responsabilidade Profissional em Gerenciamento de Projetos o Conflito de Interesses o Situações com potencial para geração de conflito de interesses: o Benefícios e ganhos pessoais provenientes de oportunidades comerciais, comissões, programas de fidelidade, negócios familiares o Participações financeiras em concorrentes, fornecedores ou clientes o Presentes, refeições, viagens e entretenimento relacionado a negócios ou obtenção de informações

31 Responsabilidade Profissional em Gerenciamento de Projetos o Responsabilidade Profissional o Saber de procedimentos legais, regulamentos e normas éticas o Entendimento geral dos princípios de gerenciamento de projetos o Conhecimento de si mesmo e desenvolver planos para melhoria da competência individual o Conseguir entregar/atingir/assegurar o escopo do Projeto o Garantir a comunicação integrando cultura, normas éticas

32 Responsabilidade Profissional em Gerenciamento de Projetos o Responsabilidades com Clientes e Público o Apresentar seu projeto de modo verdadeiro em qualquer relatório o Satisfazer o escopo do projeto o Manter informações confidenciais o Garantir que seu julgamento esteja livre de interferências indevidas

33 Informações sobre GP o Salários satisfatórios o Bastante problemática a ser resolvida o Noites sem dormir o Pesadelos

34 Regra de Ouro o NUNCA / JAMAIS comece um projeto sem planejamento e recursos necessários...

35 Planejamento Estratégico conceitos básicos o Missão: Inclui a proposta, o negócio em que a empresa está engajada para alcançar seus objetivos e os valores que a guiam o Estratégia: resposta de uma organização, por meio da ações sobre o ambiente dinâmico e hostil, em busca do alcance de sua missão o Visão: Literalmente a imagem mental do realização bem-sucedida de sua missão e de sua proposta organizacional

36 Planejamento Estratégico conceitos básicos o Missão: Inclui a proposta, o negócio em que a empresa está engajada para alcançar seus objetivos e os valores que a guiam o Estratégia: resposta de uma organização, por meio da ações sobre o ambiente dinâmico e hostil, em busca do alcance de sua missão o Visão: Literalmente a imagem mental do realização bem-sucedida de sua missão e de sua proposta organizacional

37 Planejamento Estratégico conceitos básicos o Missão - Integrar o mundo de negócios da Formula 1 com destaque de participação o Estratégia Vencer os campeonatos, maximizar pontos em GPs e investir no mundo da F1 o Visão - Ser dono de uma equipe de F1

38 Planejamento Estratégico conceitos básicos o Missão - Satisfazer o apetite do mundo inteiro, com boa comida, bem servida, a preço acessível. o Missão Um computador em cada mesa, em todos os lares, todos com programas da Microsoft.

39 Aprendizagem Organizacional o Conceitua-se como: Aquela que estimula suas organizações e pessoas a adquirirem, criarem, disseminarem e usarem o conhecimento de modo mais eficiente

40 Aprendizagem Organizacional o Elementos fundamentais para o processo de AO: Visão compartilhada - na criação de compromissos, projetos Aprendizagem em grupo - na geração do senso de unidade Pensamento sistêmico - pensamento organizado / coerente Domínio pessoal - no autoconhecimento e prontidão para a mudança Modelos mentais - na quebra de paradigmas de resistência ao novo

41 Aprendizagem Organizacional o Tipos de AO: o Aprendizagem de tarefas: Orienta para o desempenho e a valorização de tarefas específicas o Aprendizagem sistêmica: Diz respeito aos processos da organização e o seu desenvolvimento e melhorias o Aprendizagem cultural: Trata dos fundamentos de uma organização, seus valores, convicções e atos

42 Aprendizagem Organizacional o Tipos de AO: o Aprendizagem de liderança: Está voltado para a gestão e liderança de pessoas, grupos e unidades de empresas de maior porte o Aprendizagem estratégica: Este tipo de aprendizagem está focada nas estratégias da organização, como se dá o seu desenvolvimento, sua implementação e prováveis melhorias o Aprendizagem empreendedora: Trata do empreendedorismo e a gestão de equipes, como se estas fossem microempresas

43 Aprendizagem Organizacional o Tipos de AO: o Aprendizagem reflexiva: Enfatiza o questionamento dos modelos vigentes na organização o Aprendizagem transformacional: Orienta para as formas de se realizar mudanças dentro da organização que surtam efeitos significativos

44 Aprendizagem Organizacional o Aprendizagem Organizacional inclui... o Programas de formação continuada o A troca de experiência o A criação e o compartilhamento do conhecimento

45 Aprendizagem Organizacional Desenvolvimento do CHA

46 Aprendizagem Organizacional O aprendizado organizacional tem a ver com desempenho. Se uma equipe estiver aprendendo, esperamos que seu desempenho melhore.

47 Viabilidade Econômico-Financeira o Primeiro passo: Tomada de Decisão o Existe uma ação que fazemos todos os dias, mesmo que inconscientemente, e não temos como evitar. O que é? Fazer escolhas! Tomar decisões! Decisões são escolhas Uma boa tomada de decisão é resultado de uma boa escolha. O que caracteriza um bom gestor são suas boas tomadas de decisões.

48 Viabilidade Econômico-Financeira o 5W2H

49 Viabilidade Econômico-Financeira o Processo: 1. Defina o problema 2. Defina seu objetivo 3. Crie o maior número de alternativas de solução possível 4. Desenvolva um plano de ação 5. Faça uma análise de impacto do plano de ação 6. Comunique o plano 7. Monitore a execução do plano

50 Viabilidade Econômico-Financeira o Elaboração do Fluxo de Caixa de Projetos o Objetivo de uma empresa o Planejamento financeiro o A empresa e clientes, fornecedores, acionistas e credores

51 Viabilidade Econômico-Financeira o Projetando o Fluxo de Caixa do Projeto o Investimento inicial o Fase de operação do projeto que gera os fluxos de caixa líquidos anuais o Regime de caixa e competências o Fluxo de caixa incremental o Representação dos fluxos de caixas (entradas e saídas de caixa)

52 Viabilidade Econômico-Financeira o Riscos o Risco isolado: risco do projeto, ignorando tudo ao redor... ou seja, não interfere nos ativos da empresa; o Risco da empresa: interfere nos ativos da empresa... Risco da empresa em relação ao projeto; o Risco do mercado: efeito do projeto sobre a variabilidade do mercado...

53 Viabilidade Econômico-Financeira o Cuidados o Empréstimos o Acionistas o Investidores

54 Viabilidade Econômico-Financeira o Seu Projeto é Viável? o Viabilidade técnica, estratégica e econômico-financeira o Ninguém ou nenhuma organização deseja investir tempo e esforço (inclui-se aí os recursos humanos, máquinas e equipamentos) com projetos que não apresentem viabilidade o Assim, projetos passam por um estudo ou análise de viabilidade, que pode ser técnica, estratégica e econômico-financeira

55 Viabilidade Econômico-Financeira o Seu Projeto é Viável? o Viabilidade Técnica o Na viabilidade técnica observa-se se o projeto atende aos requisitos técnicos, tais como: o Existência de conhecimento e tecnologia necessários para a realização do projeto o Adequação às leis e normas, tanto do estado e país onde o projeto será realizado, como às normas internas da própria organização

56 Viabilidade Econômico-Financeira o Seu Projeto é Viável? o Viabilidade Estratégica o Na viabilidade estratégica observa-se se o projeto atende aos requisitos estratégicos, tais como: o Adequação ou contribuição aos objetivos estratégicos traçados no planejamento estratégico da organização, se o projeto for corporativo o Adequação ou contribuição aos objetivos estratégicos da área ou unidade de negócio, se o projeto for tático ou operacional o Adequação ou contribuição aos objetivos pessoais de médio e longo prazo, quando o projeto é pessoal

57 Viabilidade Econômico-Financeira o Seu Projeto é Viável? o Viabilidade Econômico-financeira o Na viabilidade econômico-financeira observa-se se o projeto atende aos requisitos econômico e financeiros, tais como: o Existência de fontes de financiamento disponíveis e acessíveis no mercado, para assegurar os recursos financeiros necessários para a realização do projeto o Disponibilidade de recursos financeiros suficientes para realizar o projeto e manter o produto/serviço do projeto operando o O fluxo de desembolso do projeto é factível o O retorno esperado com o produto/serviço do projeto é adequado ao investimento realizado no projeto