Case Pró-Laudo. BPM em Telemedicina

Transcrição

1 Case Pró-Laudo BPM em Telemedicina

2 A Pró-Laudo

3 Saúde Telemedicina Processos Telerradiologia Tecnologia Radiologistas

4 Processo - Overview Paciente Médico Solicitante Técnico de Radiologia Radiologista SOLICITAR atendimento na Clínica/Hospital SOLICITAR exame para Radiologia EXECUTAR exame ELABORAR laudo

5 Processo - Overview Ambiente Externo - Hospitais e Clínicas Ambiente Interno Paciente Médico Solicitante Técnico de Radiologia Radiologista SOLICITAR atendimento na Clínica/Hospital SOLICITAR exame para Radiologia EXECUTAR exame ELABORAR laudo

6 BPM

7 Cadeia de Valor

8 Gerir Produção de Laudos Implementação de Indicadores

9 Análise de Processos Criação da área GESTÃO Implementação DE de PROJETOS Indicadores E PERFORMANCE.

10 Análise de Processos 12 Ganhos 70 Projetos 20+ Indicadores 100+ Melhorias Implementação de Indicadores

11 Tecnologia

12 Histórico TECNOLOGIA PRINCIPAL CARACTERÍSTICA Passado Processo 100% adaptado ao sistema Hoje Processo parcialmente adaptado ao sistema Futuro Melhores práticas incorporadas ao sistema

13 Desafios Equalização de oferta e demanda de laudos Precisão de informações financeiras e de performance Melhorar o compartilhamento de informações Redução do tempo de elaboração dos laudos

14 Decisão Desenvolvimento interno vs Parceiro de Tecnologia CRITÉRIOS DE DECISÃO Técnica Autonomia Controle Gestão Experiência Pessoas Custo Know-how Eficácia Contextualização Eficiência

15 Decisão Desenvolvimento interno vs Parceiro de Tecnologia Autonomia Controle Contextualização Know-how Experiência Eficácia Eficiência Pessoas Custo Gestão Técnica

16 PROJETO Desenvolvimento do sistema de telerradiologia da Pró-Laudo

17 Scrum XP Manifesto Ágil Lean INFLUÊNCIAS METODOLOGIA INCEPTION PLANNING DEVELOPMENT REVIEW & DELIVERY Construir de maneira colaborativa uma visão clara do produto a ser construído. O objetivo do planning é organizar o que será implementado durante o sprint Desenvolver as funcionalidades definidas no planning. Demonstrar para o cliente as funcionalidades que foram implementadas no Sprint.

18 Scrum XP Manifesto Ágil Lean INFLUÊNCIAS METODOLOGIA INCEPTION PLANNING DEVELOPMENT REVIEW & DELIVERY Construir de maneira colaborativa uma visão clara do produto a ser construído. O objetivo do planning é organizar o que será implementado durante o sprint Desenvolver as funcionalidades definidas no planning. Demonstrar para o cliente as funcionalidades que foram implementadas no Sprint.

19 Inception Reunião 1 Reunião 2 Reunião 3 Reunião.. N PARTICIPANTES 01 Facilitador 01 Designer 02 Desenvolvedores 03 Pessoas de negócio *The Agile Samurai Jonathan Rasmusson

20 Inception Atividade 1 Construir colaborativamente a Visão do Produto

21 Inception Atividade 1 Construir colaborativamente a Visão do Produto

22 Inception Atividade 2 Papeis e Personas

23 Inception Atividade 2 Papeis e Personas

24 Inception Atividade 2 Papeis e Personas

25 Inception Atividade 3 Workshop de Histórias e Planejamento das Entregas 1ª Fase Etapas do Processo

26 Inception Atividade 3 Workshop de Histórias e Planejamento das Entregas 2ª Fase Módulos 1ª Fase Etapas do Processo

27 Inception Atividade 3 Workshop de Histórias e Planejamento das Entregas 3ª Fase Personas 2ª Fase Módulos 1ª Fase Etapas do Processo

28 Inception Atividade 3 Workshop de Histórias e Planejamento das Entregas 4ª Fase Histórias de Usuário

29 Inception Atividade 3 Workshop de Histórias e Planejamento das Entregas COMO radiologista, eu QUERO ter um espaço de texto onde eu possa carregar templates de laudos e editar a fonte do texto PARA que eu possa elaborar o laudo mais rapidamente 4ª Fase Histórias de Usuário

30 Inception Atividade 3 Workshop de Histórias e Planejamento das Entregas COMO cliente, eu QUERO devolver um laudo já pronto para os radiologistas da Pró-Laudo PARA que uma reavaliação seja feita por um segundo radiologista. 4ª Fase Histórias de Usuário

31 Inception Atividade 3 Workshop de Histórias e Planejamento das Entregas 5ª Fase Planejamento das Entregas

32 Considerações Finais

33 OBRIGADO! Renan Barros (21)