2.12- Criação/Implantação de Processo de Garantia da Qualidade para Empresas de Software de Pequeno Porte

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1 2.12- Criação/Implantação de Processo de Garantia da Qualidade para Empresas de Software de Pequeno Porte

2 O MPS.BR tem como foco, ainda que não exclusivo, atender a micro, pequenas e médias empresas de software brasileiras, com poucos recursos e que necessitam melhorar radicalmente seus processos de software em 1 ou 2 anos. Fonte: MPS.BR Guia de Aquisição Maio/2005

3 AGENDA CONTEXTO QUAL O CAMINHO? CONCEITOS PROCESSO RESULTADOS ALCANÇADOS

4 CONTEXTO Cerca de 30 colaboradores Desenvolvimento de sistemas para indústrias Pequena Empresa Incubada CIDE

5 QUAL O CAMINHO? Contratação de consultoria especializada em ISO 9000 Estudo dos modelos e normas de qualidade de software Verificação da experiência obtida por outras empresas de mesmo porte Desenvolvimento do modelo definido para o nosso contexto

6 REFERÊNCIAS MPS-Br ISO 9000:2000 ISO ISO 9126

7 CONCEITOS Engenharia de Software: É uma área do conhecimento da informática voltada para a especificação, desenvolvimento e manutenção de sistemas de software aplicando tecnologias e práticas de ciência da computação, gerência de projetos e outras disciplinas, objetivando organização, produtividade e qualidade. Processo de Software É uma seqüência coerente de práticas que objetiva o desenvolvimento ou evolução de sistemas de software. Estas práticas englobam as atividades de especificação, projeto, implementação, testes e caracterizam-se pela interação de ferramentas, pessoas e métodos. Fonte:

8 SIGLAS DECU Documento de Especificação de Casos de Uso DER Documento de Especificação dos Requisitos FS Fábrica de Software OS Ordem de Serviço PDS Plano de Desenvolvimento de Software SQA Software Quality Assurance

9 Documentos Gerados Procedimentos Obrigatórios: 5 Procedimentos Não-Obrigatórios: 1 Manuais de Qualidade: 8 Templates de documentos: n

10 MODELO DO PROCESSO PLANEJAMENTO ANÁLISE PROJETO IMPLEMENTAÇÃO TESTES IMPLANTAÇÃO CONCLUSÃO

11 ORGANOGRAMA Gerente do Projeto SQA Engenheiro de Sistemas Líder do Projeto Engenheiros de Sistemas Supervisor da Fábrica de Software Fábrica de Software

12 PLANEJAMENTO Gerente do Projeto SQA ENTRADAS OS PLANEJAMENTO SAÍDAS - PDS - WBS - Stakeholders - Plano de Comunicação - Cronograma - Equipe do Projeto - Riscos - Relatório de Avaliação do Processo

13 PLANEJAMENTO P L A N E J A M E N T O Definição dos stakeholders do cliente Apresentação do PDS para a equipe interna Análise crítica e verificação interna Definição das reuniões de levantamento de requisitos Validação do PDS Definição da equipe do projeto Elaboração do PDS

14 ANÁLISE Gerente do Projeto Engenheiro de Sistemas SQA ENTRADAS PDS ANÁLISE SAÍDAS - Documento de Especificação de Requisitos - Documento de Especificação de Casos de Uso - Plano de Testes - PDS revisado - Apresentação de Status do Projeto - Relatório de Avaliação do Processo

15 ANÁLISE Realização das reuniões de levantamento de requisitos Elaboração do documento de requisitos Validação do documento de requisitos A N Á L I S E Revisão do PDS Elaboração do plano de testes Elaboração dos casos de uso do sistema Apresentação de status do projeto Análise crítica e verificação interna

16 PROJETO Engenheiro de Sistemas Engenheiro de Software SQA ENTRADAS PROJETO SAÍDAS - Documento de Especificação de Requisitos - Documento de Especificação de Casos de Uso - Diagrama de Classes de Domínio - Projeto de Identidade Visual - Protótipo dos Casos de Uso - Diagrama de Seqüências - Diagrama de Classes de Projeto - Relatório de Avaliação do Processo

17 PROJETO Modelagem do domínio da aplicação Elaboração da identidade visual do projeto Elaboração dos protótipos dos casos de uso P R O J E T O Elaboração do diagrama de seqüências Revisão do DER e do DECU Apresentação dos protótipos dos casos de uso ao cliente Elaboração do diagrama de classes de projeto Análise crítica e verificação interna

18 IMPLEMENTAÇÃO Engenheiro de Sistemas Supervisor da FS Engenheiro de Software SQA ENTRADAS IMPLEMENTAÇÃO SAÍDAS - Documento de Especificação de Requisitos - Documento de Especificação de Casos de Uso - Diagrama de Classes de Domínio - Projeto de Identidade Visual - Protótipo dos Casos de Uso - Diagrama de Seqüências - Diagrama de Classes de Projeto - Pacote de Implementação - Relatório de Testes de Unidade - Protótipo dos Casos de Uso - Planilha de Acompanhamento das OS - Relatório de Avaliação do Processo

19 IMPLEMENTAÇÃO I M P L E M E N T A Ç Ã O Criação da OS de implementação Conclusão da OS de implementação Análise crítica e verificação interna Análise da OS de implementação Gerenciamento da execução da OS de implementação Programação de execução da OS de implementação Execução da OS de implementação

20 TESTES Gerente do Projeto Engenheiro de Sistemas SUPORTE SQA ENTRADAS TESTES SAÍDAS - PDS - Plano de Testes - Documento de Especificação de Requisitos - Documento de Especificação de Casos de Uso - Relatório de Testes Internos - Relatório de Testes de Aceitação - Documento de Aceite dos Testes - Planilha de Acompanhamento das OS - Relatório de Avaliação do Processo

21 TESTES Solicitação de realização dos testes Realização dos testes internos Agendamento dos testes de aceitação T E S T E S Apresentação do documento de aceita dos testes Elaboração do documento de aceite dos testes Realização dos testes de aceitação Análise crítica e verificação interna

22 IMPLANTAÇÃO Engenheiro de Sistemas SUPORTE SQA ENTRADAS IMPLANTAÇÃO SAÍDAS - PDS - Pacote de Implementação - Documento de Especificação de Requisitos - Documento de Especificação dos Casos de Uso - Manual do Usuário - Manual de Instalação - Pacote de Instalação - Termo de Instalação do Produto - Relatório de Avaliação do Processo

23 IMPLANTAÇÃO E CONCLUSÃO I M P L A N T A Ç Ã O Elaboração da OS de implantação Análise crítica e verificação interna Criação dos manuais do sistema Realização dos treinamentos dos usuários Empacotamento do produto Implantação do produto C O N C L U S Ã O Elaboração do termo de aceite do projeto Registro do aceite do projeto Análise crítica e verificação interna

24 CONCLUSÃO Gerente do Projeto Engenheiro de Sistemas Cliente SQA ENTRADAS CONCLUSAO SAÍDAS - PDS - Termo de Aceite dos Testes - Termo de Aceite do Projeto - Relatório de Avaliação do Processo

25 IMPLANTAÇÃO E CONCLUSÃO I M P L A N T A Ç Ã O Elaboração da OS de implantação Análise crítica e verificação interna Criação dos manuais do sistema Realização dos treinamentos dos usuários Empacotamento do produto Implantação do produto C O N C L U S Ã O Elaboração do termo de aceite do projeto Registro do aceite do projeto Análise crítica e verificação interna

26 FÁBRICA DE SOFTWARE Diagrama de Estados: Ordem de Serviço Elaborando Avaliando Aguardando Parada Executando Concluída

27 PROJETO PILOTO Características: Deve ser um projeto novo; Não pode estar em andamento. Deve passar por todas as fases do processo. Escolha: CONTROLE DE ATIVIDADES

28 RESULTADOS ALCANÇADOS Implantação da ISO em fase de conclusão com certificação prevista para Janeiro/2007 Processo definido e mapeado para mps-br

29 Dúvidas Samy Lima Assi