MANUAL DO USUÁRIO 2009

Transcrição

1 MANUAL DO USUÁRIO

2 S U M Á R I O Instalando Roge Fácil Ficha cadastral...07 Termo de uso...08 Entrando no sistema Roge Fácil...10 Trocando a senha...12 Conhecendo o sistema Roge Fácil...13 Tela principal do pedido...15 Fazendo um pedido...19 Gaveta virtual...22 Consulta de clientes...23 Posição de pedidos...24 Consultando Notas fiscais...25 Carteira financeira...27 Esqueci minha senha...28 Contatos

3 Instalando Roge Fácil Insira o CD de instalação no drive, e em seguida clique na opção marcada abaixo: Clicar na opção instalar Roge Fácil 3

4 Instalando passo a passo (next) até a conclusão (close). 4

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7 Ficha cadastral Preencher com todos os dados do estabelecimento. Atenção, ao digitar o confira, pois receberá a senha de acesso através deste. 7

8 Termo de uso Clicar em concordo. Este termo ficará a disposição do cliente no sistema Roge Fácil e no site da Roge, caso o cliente queira consultar. 8

9 Confirmando a gravação da ficha cadastral e termo de uso. 9

10 Entrando no sistema Roge Fácil. Entrar com o usuário e senha recebido via . Clicar em conectar 10

11 Aguardar a atualização. 11

12 Trocando senha Entrar com a senha e usuário atual. Confirmar senha atual Digitar nova senha (numero ou caractere) Gravar 12

13 Conhecendo o sistema Roge Fácil 01 Alterar senha Permite alterar a senha. 02 Comunicação, conexão de envio e recepção de dados. 03 Efetuar pedidos. 04 Gaveta virtual permite guardar os pedidos antes de enviar. 05 Consulta de cliente permite consultar todas as lojas cadastradas na Roge no caso de redes. 06 Meus pedidos Permite consultar todos os pedidos feito via Roge Fácil. 07 Notas fiscais Permite consultar notas, independente de ter sido feito via representante, televendas, Roge Fácil ou ECOMMERCE. 13

14 08 Títulos em aberto Permite consultar os títulos vencidos e a vencer do cliente. 09 Informativo Permite ter o acesso a informativos enviado pela Roge, diário ou mensal, de produtos em promoção, campanhas ou qualquer informação do gênero. 10 Permite sair do sistema. 14

15 Tela Principal de pedido: : numero automático de controle Roge Fácil. : Data do pedido : Quando terminar um pedido e quiser fazer um novo pedido. : Permite que o cliente veja seus dados cadastrais. : Permite gravar pedido. : Permite sair da ferramenta Roge Fácil. Permite que o cliente defina qual o estabelecimento deseja fazer pedido (via inter ou via SP) estabelecimento selecionado. Aparecerá de acordo com o 15

16 Selecionando uma condição de pagamento. Permite consultar todos os itens comprados nos últimos três pedidos, os últimos itens comprados e as faltas do ultimo pedido. 16

17 Tipos de busca. Permite fazer a busca pela família, basta selecionar e em seguida clicar em buscar. Outros tipos de busca: a) Busca pela categoria, basta selecionar e em seguida clicar em buscar 17

18 b) Busca por promoções, produtos novos, lançamentos e mais vendidos, basta selecionar e clicar em buscar. c) Busca por descrição, código do produto Roge e código de barra. 18

19 Fazendo um pedido: Selecione a quantidade desejada, e automaticamente aparecerá o preço da condição de pagamento. Se desejar mudar a condição de pagamento selecione outra condição de pagamento. 19

20 : Mostra todos os produtos comprados até o momento, com valor total e quantidade. Nesta tela, (parte inferior a esquerda): Excluir itens do pedido, Importar copia do pedido do Excel (csv), ou de arquivos txt Altera condição de pagamento. 20

21 Mostra o valor total do pedido. 21

22 Gaveta Virtual. Mostra os pedidos que foram feitos e não transmitidos. - Permite fazer uma nova consulta - Permite fazer a consulta - Permite excluir um pedido selecionado. - Permite imprimir o pedido ou exportá-lo para o formato Excel ou PDF. - Permite fazer alterações no pedido. - Libera e bloqueia pedidos. - Sai da tela da gaveta virtual. 22

23 Consulta de clientes Permite consultar o cadastro dos clientes cadastrados na Roge, principalmente no caso de compra centralizada. - Permite fazer uma nova consulta - Permite fazer a consulta - Permite fazer alterações no contato e telefone do cliente. - Permite fazer pedido a partir desta tela - Sai da tela de consulta de clientes. 23

24 Posição de pedidos - Permite fazer uma nova consulta - Permite fazer a consulta - Permite consultar notas, independente de ter sido feito via representante, televendas, Roge Fácil ou ECOMMERCE. - Permite sair da tela posição de pedidos 24

25 Consultando notas fiscais. Permite consultar notas, independente de ter sido feito via representante, televendas, Roge Fácil ou ECOMMERCE. - Permite fazer uma nova consulta - Permite fazer a consulta - Permite sair da tela notas fiscais. 25

26 Consultando notas fiscais. Permite fazer a consulta por período ou por cliente. 26

27 Carteira financeira Permite fazer a consulta de títulos vencidos ou a vencer. - Permite fazer uma nova consulta - Permite fazer a consulta - Permite sair da tela carteira financeira 27

28 Esqueci minha senha Clique na opção esqueci minha senha. Após receber a nova senha, clique em OK. 28

29 Será exibida a seguinte tela Entrar com a nova senha e em conectar. 29

30 CONTATO Em caso de qualquer duvida ou sugestão, entrar em contato com a Roge Fone (11) ramal [email protected] 30