CATÁLOGO TREINAMENTOS

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1 CATÁLOGO TREINAMENTOS bvtreinamento.com.br

2 Catálogo de Treinamentos Sobre o O é uma empresa multinacional fundada em 1828, dedicada a realização de serviços de avaliação de conformidade e certi cação, nas áreas de Qualidade, Segurança e Saúde Ocupacional, Meio Ambiente, Responsabilidade Social, entre outras, presente em 140 países. Além de ser líder mundial em testes e certi cações, o Bureau Veritas também agrega em seu portifólio treinamentos ideais para pro ssionais interessados em agregar conhecimentos em Sistemas de Gestão Normativo. Percebemos que a quali cação pro ssional é um diferencial no momento de buscar novos desa os e se destacar no mercado de trabalho. Além disso, é uma oportunidade de adquirir mais conhecimento na área, acompanhar as tendências, descobrir novos termos e as opiniões do mercado. O oferece treinamentos completos para as áreas da Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança, entre outras. Todos os treinamentos contam com pro ssionais especializados e escolhidos a dedo. E para completar, você agregará em sua bagagem um certi cado de Sistema de Gestão mais conceituado e reconhecido no mercado. Sumário Pág 01 Líderes de Mercado Pág 05 Qualidade Pág 11 Qualidade Automotiva Pág 15 Qualidade em Laboratórios Pág 17 Meio Ambiente Pág 23 Saúde e Segurança Ocupacional Pág 29 Gestão Integrada Pág 33 E ciência Energética Pág 35 Segurança dos Alimentos Pág 39 Outros Temas Pág 43 Treinamentos do seu jeito Para seu melhor conforto e praticidade, temos opções de treinamentos presenciais, in-company e EAD (à distância), desenvolvido para quem deseja realizar o treinamento de quali cação de onde estiver.

3 LÍDERES DE MERCADO IRCA Auditor Líder da Qualidade ISO 9001:2015 IRCA 9153 QMS Lead Auditor Course A horas Munir os participantes de conhecimento em relação as Normas ISO Série 9000, particularmente a ISO 9001:2015 no processo de auditoria; Compreender as vantagens econômicas, administrativas e operacionais de um Sistema de Gestão da Qualidade, preparando as empresas para realizar e receber auditorias da Qualidade, seja de primeira, segunda ou terceira. Ampliar a visão de um processo de auditoria de certi cação; Capacitar os pro ssionais na atuação como Auditores Líderes baseado na norma ISO 19011; Atualizado na norma ISO 9001:2015. Pro ssionais responsáveis por auditorias do Sistema da Qualidade; Pro ssionais que desejam executar auditorias de Segunda e terceira parte. Auditor Líder de Sistema de Gestão Ambiental ISO 14001:2015 IRCA EMS Lead Auditor (A17912) Entender o processo de auditoria para a 42 horas norma ISO 14001:2015 e assuntos chave ambientais, planejar uma auditoria de acordo com os critérios; Planejar uma auditoria de acordo com os critérios da ISO 19011; Executar uma auditoria do Sistema de Gestão Ambiental com objetividade, agregando melhorias; Entender as diferenças entre SGQ e SGA; Orientar sobre o relatório de auditoria relevante, comunicar as constatações de auditoria para as partes interessadas. Pro ssionais de empresas em processo de implantação de um Sistema de Gestão Ambiental ou já implantado e que buscam fortalecer o SGA de forma e ciente ou para avaliar seus provedores externos. Pro ssionais responsáveis por auditorias do Sistema de Gestão Ambiental; Auditores internos para ampliar a visão do processo de Certi cação; Pro ssionais que desejam executar de segunda e terceira parte. IRCA LEGENDA ÍCONES TREINAMENTO PRESENCIAL TREINAMENTO IN-COMPANY TREINAMENTO À DISTÂNCIA TRANSMISSÃO AO VIVO 1 2

4 LÍDERES DE MERCADO IRCA 42 horas Auditor Líder de SST OHSAS 18001: IRCA/2020 OH&S Auditor Lead Auditor Course Apresentação da importância de uma Gestão da Saúde e Segurança em qualquer tipos de negócio; Conhecimento detalhado dos requisitos da OHSAS 18001; Conhecimento básico da Legislação de Saúde e Segurança; Conhecimento da documentação necessária para o Sistema de Gestão de SST; Entender a importância do levantamento dos perigos e riscos de SST; Entender e praticar os princípios de auditoria de um SST e a diferença de inspeção de Segurança; Formar auditores de SST conforme OHSAS 18001; Ampliar a visão sobre um SST, independente de uma certi cação. Pro ssionais que desejem entender o processo de auditoria de SST; Pro ssionais que dsejem atuar como auditores de segunda e terceira parte: Gestores responsáveis da área de Segurança e Saúde; Técnicos e Engenheiros de Segurança do Trabalho; Auditores internos para ampliar a visão do Processo de Certi cação Auditor Líder de Sistema de Gestão Integrado (ISO 9001: 2015, ISO 14001:2015 e OHSAS 18001:2007) Compreender a integração e as diferenças entre as normas de gestão ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e OHSAS 18001:2007; Compreender a base de auditoria pelas normas ISO e ISO 17021; Ampliar a visão de equipes de auditores para processo integrado; Executar com foco uma auditoria de gestão integrada; Orientar para relatórios de auditoria claros, concisos e relevantes; Empresas em processo de implantação de SGI; Empresas com sistemas implementados buscando melhorias; Pro ssionais responsáveis por auditorias do SGI; Pro ssionais que desejam executar auditorias de segunda e terceira parte ISO 14001:2015 Interpretação e Implantação Capacitar o participante na interpretação e implantação dos requisitos da ISO 14001:2015; Proporcionar ao participante uma visão abrangente sobre os conceitos, fundamentos e princípios da Gestão Ambiental. Pro ssionais que desejam implantar a ISO 14001:2015 nas suas organizações independente da certi cação; Pro ssionais e Estudantes que desejam melhorar seus conhecimentos sobre a ISO 14001: horas Formação de Auditores Internos ISO 9001:2015 Nova versão 24 horas Assessorar as empresas em processo de implantação do Sistema da Qualidade; Quali car os pro ssionais para atuarem como Auditores Internos do Sistema da Qualidade na empresa e em provedores, com base na ISO 19011; Disseminar o conceito de auditoria como ferramenta gerencial na administração do Sistema da Qualidade e na detecção de oportunidades de melhoria. Atualizado com as mudanças da ISO 9001:2015. Pro ssionais envolvidos no Sistema de Gestão da Qualidade que deverão atuar como auditores internos na empresa e em fornecedores; Pro ssionais que tenham interesse em aprender a auditar conforme as normas ISO 9001:2015 e NBRISO Auditor Interno de Gestão Integrado SGI (ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e OHSAS 18001:2007) 40 horas Capacitar ou reciclar auditores de Sistemas Integrados de Gestão (Qualidade Ocupacional), preparando-se para o planejamento e execução de auditorias internas; Atualizado com as mudanças da versão 2015 das ISOs 9001 e Pro ssionais interessados em realizar auditorias internas em Sistemas de Gestão Integrados Pro ssionais interessados em aprimorar SGI implantado. ISO 9001:2015 Interpretação e Implantação Capacitar o participante na interpretação e implantação dos requisitos da ISO 9001:2015; Proporcionar ao participante uma visão abrangente sobre os conceitos, fundamentos e os 7 princípios da Gestão da Qualidade baseado na versão o cial da norma ISO 9001:2015 Empresas e Pro ssionais que desejam implantar a ISO 9001:2015 nas suas organizações. Pro ssionais e Estudantes que desejam adquirir e melhorar seus conhecimentos sobre a ISO 9001 em sua versão atualizada. Auditor Líder ISO 50001:2011 Sistema de Gestão E ciência Energética IRCA 5001 EnMS Lead Auditor Os participantes irão compreender através deste curso os benefícios da ISO 50001, suas vantagens econômicas, administrativas e operacionais, preparando as empresas para a realização e o recebimento de Auditorias de Gestão da Energia. Preparar pro ssionais para atuar como Auditores Líderes em Certi cadoras. Empresas que irão iniciar ou estão implantando um Sistema de Gestão da Energia. Pro ssionais responsáveis pelo Sistemas de Gestão da Energia. Consultores e Auditores que desejam ampliar sua área de atuação. IRCA 42 horas 3 4

5 QUALIDADE ISO 9001: Upgrade para nova versão ISO 9001:2015 Interpretação e Implantação 8 horas Apresentar a nova revisão da ISO 9001; Comparativo entre a ISO 9001:2008 e a ISO 9001:2015. Pro ssionais envolvidos no processo de implantação e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade ISO Capacitar o participante na interpretação e implantação dos requisitos da ISO 9001:2015; Proporcionar ao participante uma visão abrangente sobre os conceitos, fundamentos e os 7 princípios da Gestão da Qualidade baseado na versão o cial da norma ISO 9001:2015 Empresas e Pro ssionais que desejam implantar a ISO 9001:2015 nas suas organizações. Pro ssionais e Estudantes que desejam adquirir e melhorar seus conhecimentos sobre a ISO 9001 em sua versão atualizada. LEGENDA ÍCONES TREINAMENTO PRESENCIAL TREINAMENTO IN-COMPANY TREINAMENTO À DISTÂNCIA TRANSMISSÃO AO VIVO Formação de Auditores Internos ISO 9001:2015 Nova versão 24 horas Assessorar as empresas em processo de implantação do Sistema da Qualidade; Quali car os pro ssionais para atuarem como Auditores Internos do Sistema da Qualidade na empresa e em provedores, com base na ISO 19011:2012; Disseminar o conceito de auditoria como ferramenta gerencial na administração do Sistema da Qualidade e na detecção de oportunidades de melhoria. Atualizado com as mudanças da ISO 9001:2015. Pro ssionais envolvidos no Sistema de Gestão da Qualidade que deverão atuar como auditores internos na empresa e em fornecedores; Pro ssionais que tenham interesse em aprender a auditar conforme as normas ISO 9001:2015 e NBRISO Técnicas de Auditoria ISO 19011:2012 Quali car os pro ssionais para atuarem como Auditores de primeira, segunda ou terceira parte de um Sistema de Gestão em suas empresas ou nos seus fornecedores, baseado na norma ISO 19011:2012. Orientar no planejamento da auditoria, elaboração de plano, de nição e preparação da equipe auditora, relatório de auditoria. Pro ssionais envolvidos no Sistema de Gestão que deverão atuar como auditores na empresa ou fora dela. 5 6

6 QUALIDADE IRCA 8 horas Auditor Líder da Qualidade ISO 9001:2015 IRCA 9153 QMS Lead Auditor Course A horas Munir os participantes de conhecimento em relação as Normas ISO Série 9000, particularmente a ISO 9001:2015 no processo de auditoria; Compreender as vantagens econômicas, administrativas e operacionais de um Sistema de Gestão da Qualidade, preparando as empresas para realizar e receber auditorias da Qualidade, seja de primeira, segunda ou terceira. Ampliar a visão de um processo de auditoria de certi cação; Capacitar os pro ssionais na atuação como Auditores Líderes baseado na norma ISO 19011; Atualizado na norma ISO 9001:2015. Pro ssionais responsáveis por auditorias do Sistema da Qualidade; Pro ssionais que desejam executar auditorias de Segunda e terceira parte. Ferramentas da Qualidade Apresentar o processo de análise para identi cação, e as técnicas de resolução de problemas, das causas de de ciências em produtos e serviços; Permitir o desenvolvimento de procedimentos nas empresas visando a condução de ações corretivas e preventivas e a detectação das fontes de problemas ou das oportunidades de melhoria. novo Diretores, Gerentes, Supervisores e Coordenadores atuantes em diversas áreas interessados em conhecer ferramentas que ajudam a promover o processo de melhoria contínua dentro das organizações que possuem Sistema de Gestão. Formação de Gestor da Qualidade Compreender a série de normas ISO 9000; Liderar projetos de implantação de Sistemas de Gestão da Qualidade; Certi car e manter a certi cação de Sistema da Qualidade; Receber Auditorias externas e Auditorias de clientes e outras partes interessadas. Pro ssionais envolvidos no SGQ que deverão atuar como gestores da qualidade; Mapeamento de processos e melhoria contínua na ISO 9001:2015 Apresentar aos participantes: os meios para mapeamento de processos, gerenciamento e melhoria contínua. Alinhar a visão de mapeamento de processo, com o contexto da organização com base na ISO 9001:2015. Especialistas, gerentes, coordenadores, consultores, analistas e pro ssionais envolvidos com Sistemas de Gestão da Qualidade. Gestão de Fornecedores Pro ssionais responsáveis por fornecedores; Gerentes, supervisores, técnicos envolvidos na avaliação do desempenho de organizações. 40 horas novo Entender a importância da Gestão de Fornecedores frente aos requisitos das normas ISO 9001 e IATF 16949:2016, aprendendo a estabelecer critérios e métodos para a seleção, avaliação e desenvolvimento de fornecedores. Referencia para outros Sistemas. 4 horas Gestão de Riscos na ISO 9001:2015 Entender o que é Gestão de Riscos e como ela está relacionada a ISO 9001:2015. Saber como adaptar o seu atual Sistema de Gestão e implementar a Gestão de Riscos para atender a versão Especialistas, gerentes, coordenadores, consultores, analistas e pro ssionais envolvidos com Sistemas de Gestão da Qualidade Auto-Avaliação do Sistema de Gestão da Qualidade Compreender como realizar uma auto-avaliação do seu atual Sistema de Gestão da Qualidade com os requisitos da nova norma ISO9001:2015. Representantes de Empresas, gestores, auditores internos ou consultores que desejam atualizar a sua certi cação paraa ISO 9001:2015 nas suas organizações. Como Tratar Não Conformidades Capacitar os participantes quanto ao processo de análise e tratamento de não conformidades, visando a condução de ações corretivas e preventivas e identi cação das fontes de problemas ou as oportunidades de melhorias. Aplicável para qualquer Sistema de Gestão. Pro ssionais atuantes no Sistema de Gestão Satisfação de Clientes: Pesquisas e Métodos Alternativos Apresentar as técnicas e práticas necessárias para identi car as prioridades de seus clientes, construir os questionários, determinar o tamanho das amostras, além da interpretação dos resultados Pro ssionais responsáveis pela implantação e manutenção de Sistemas de Gestão da Qualidade. Pro ssionais interessados em desenvolver metodologia para avaliar satisfação dos clientes. Metrologia Aplicada aos Sistemas de Gestão Desenvolver e implantar as atividades relacionadas na con abilidade metrológica dos equipamentos e instrumentos de medição utilizados nos Sistemas de Gestão da Qualidade ou outros; Capacitar os pro ssionais no gerenciamento de recursos e serviços através da análise de resultados de calibração/veri cação. Gerentes e pro ssionais atuantes nas áreas que integram Sistemas de Gestão. 5S - Implantação e Auditoria Capacitar pro ssionais para implantação e auditoria da metodologia 5S dentro da organização. Pro ssionais que desejam adquirir conhecimento para auditoria do sistema de gestão organizacional segundo os conceitos de 5S. 7 8

7 QUALIDADE Introdução à norma ISO 9001:2015 Transição de Auditor Interno de SGQ Gestão de Riscos na ISO 9001: horas Munir os participantes de conhecimento em relação a norma ISO 9001:2015; Oferece uma visão geral sobre a norma revisada. Diretores e responsáveis pela tomada de decisão. Pro ssionais envolvidos no processo de implantação e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade ISO De nir ou entender a estratégia e o programa de auditoria interna; Planejar, conduzir e acompanhar uma auditoria interna; Fechar o ciclo de melhoria contínua. Gestores da Qualidade; Pro ssionais envolvidos no processo de implantação e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade ISO horas 4 horas Descrever os principais fundamentos, princípios e aplicações da gestão de risco, tal como referido na norma 9001:2015 para sua organização, servindo como excelente ferramenta e base para a futura nova norma. Especialistas, gerentes, coordenadores, consultores, analistas e pro ssionais envolvidos com Sistemas de Gestão da Qualidade Dominando a ISO 9001: horas Munir os participantes de conhecimento em relação a norma ISO 9001:2015; Oferece conhecimento aprofundado da norma revisada ISO 9001:2015; Atualizado com a Norma 9001:2015 Gestores da Qualidade; Pro ssionais envolvidos no processo de implantação e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade ISO Metodologia de Transição do Sistema de Gestão da Qualidade Este curso apresenta a nova estrutura de 4 horas alto nível da ISO para normas de sistemas de gestão e explora as diferenças entre a ISO 9001:2004 e a ISO 9001:2015. Este curso é aplicável para os Sistemas de Gestão da Qualidade (ISO 9001), Ambiental (ISO 14001) e Integrados (ISO 9001 e 14001). Gestores da Qualidade e/ou do Meio Ambiente; Pro ssionais envolvidos no processo de implantação e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade ou Meio Ambiente. 9 10

8 QUALIDADE AUTOMOTIVA IATF 16949:2016 IATF 16949: Interpretação e Implementação Capacitar o participante na interpretação e implantação dos requisitos da IATF 16949:2016 Proporcionar ao participante uma visão abrangente sobre os conceitos, fundamentos e princípios do Sistema de Gestão da Qualidade Automotiva. Empresas e Pro ssionais que desejam implantar a IATF 16949:2016 nas suas organizações; Pro ssionais e Estudantes que desejam adquirir e melhorar seus conhecimentos sobre a IATF 16949:2016 Auditor Interno de Gestão da Qualidade Automotiva - IATF 16949:2016 Assessorar as empresas no processo de implantação do Sistema de Gestão da Qualidade Automotiva; Quali car os pro ssionais para atuarem como Auditores do Sistema da Qualidade Automotiva na empresa e em fornecedores; Disseminar o conceito de auditoria como ferramenta gerencial na administração do Sistema da Qualidade e na detecção de oportunidade de melhoria. Diretores, Gerentes, Técnicos e Auditores Internos de Normas Automotivas (QS 9000, EAQF, AVSQ94 e VDA-6-1) envolvidas com o Sistema de Gestão da Qualidade da organização. 24 horas LEGENDA ÍCONES TREINAMENTO PRESENCIAL 40 horas Auditor Líder da Qualidade Automotiva - IATF 16949:2016 Quali car, reciclar ou formar auditores líderes e auditores internos da qualidade automotiva, conforme requisitos da Especi cação Técnica IATF 16949:2016, oferecendo conhecimentos sobre as auditorias interna e externa. Pro ssionais responsáveis pela auditoria de Sistema da Qualidade Automotiva, interessados em implantar ou fazer a manutenção do sistema. Upgrade para IATF 16949:2016 Atualizar conhecimento da norma de Sistema de Gestão Automotiva que foi atualizada de ISO TS 16949:2009 para IATF 16949:2016. Pro ssionais responsáveis pela auditoria de Sistema da Qualidade Automotiva, interessados na atualização da norma ISO TS 16949: horas TREINAMENTO IN-COMPANY TREINAMENTO À DISTÂNCIA TRANSMISSÃO AO VIVO 11 12

9 QUALIDADE AUTOMOTIVA IATF 16949: horas FMEA - 4º Edição - Análise de Modo e Efeito da Falha Orientar a utilização do manual para a padronização de atividades para todos os fornecedores diretos das montadoras Chrysler, Ford e General Motors dos Estados Unidos e sua aplicabilidade para outros fabricantes devido a comprovada e cácia e praticidade. Diretores, Gerentes, Engenheiros, Técnicos e Especialistas atuantes nas áreas que integram o Sistema da Qualidade Automotiva. CEP - Controle Estatístico de Processos Capacitar os pro ssionais para a utilização das técnicas estatísticas avançadas para o monitoramento e controle de processos. Diretores, Gerentes, Engenheiros, Técnicos e Especialistas atuantes nas áreas que integram o Sistema da Qualidade Automotiva. APQP - 2 Edição/FMEA 4 Edição - Manuais da QS9000 Apresentação dos manuais complementares à QS-9000 criados pela Chrysler, Ford e General Motors para o Planejamento Avançado da Qualidade do Produto e elaboração dos Planos de Controle (APQP 2 Edição) e para a execução das Análises dos Modos e Efeitos das Falhas (FMEA 4 Edição), incluindo as Falhas Potenciais do Projeto e do Processo. Diretores, Gerentes, Engenheiros, Técnicos e Especialistas atuantes nas áreas que integram o Sistema da Qualidade Automotiva. MSA - Análise de Sistemas de Medição 4 Edição Novo curso, abrangendo as mudanças da 4 Edição do Manual de Análise de Sistema de Medição. Diretores, Gerentes, Engenheiros, Técnicos e Especialistas atuantes nas áreas que integram o Sistema da Qualidade Automotiva. PPAP - 4ª Edição - Manual da Qs9000 Apresentar os requisitos desenvolvidos pela Chrysler, Ford e General Motors dos Estados Unidos para aprovação de peças de produção, incluindo a 4 Edição com apresentação de Material a Granel e Requisitos para Indústrias de Pneus e Montadoras de Caminhões. Gerentes, Engenheiros, Técnicos, Especialistas e Encarregados de preparar os documentos de PPAP nas diversas áreas da organização

10 QUALIDADE EM LABORATÓRIOS ISO 17025: Interpretação e Implantação da Gestão da Qualidade em Laboratórios Capacitar os pro ssionais para o desenvolvimento do Sistema da Qualidade para os serviços de análises, ensaios ou manutenção/calibração, como prestador de serviço interno ou externo; Quali car as empresas para requererem a acreditação (ou credenciamento) junto a órgãos competentes para serviços de metrologia e/ou ensaios. Pro ssionais envolvidos com a implantação e desenvolvimento do Sistema de Gestão da Qualidade em Laboratórios. Auditoria Interna de Gestão da Qualidade em Laboratórios ISO/IEC 17025:2005 Assessorar as empresas em processo de implementação do Sistema da Qualidade em Laboratórios ISO/IEC 17025; Quali car os pro ssionais para atuarem como Auditores Internos do Sistema da Qualidade em Laboratórios na empresa e em fornecedores; Disseminar o conceito de auditoria como ferramenta gerencial na administração do Sistema da Qualidade na detecção de oportunidades de melhoria. Diretores, Gerentes, Engenheiros, Técnicos e Especialistas que irão atuar como auditores internos da qualidade em laboratórios. 24 horas LEGENDA ÍCONES TREINAMENTO PRESENCIAL TREINAMENTO IN-COMPANY TREINAMENTO À DISTÂNCIA TRANSMISSÃO AO VIVO 15 16

11 MEIO AMBIENTE ISO 14001:2015 Upgrade para nova versão ISO 14001:2015 Interpretação e Implantação 8 horas Promover aos participantes conhecimento sobre a estrutura da norma ISO 14001:2015; Munir os participantes de conhecimento sobre as principais mudanças da da versão :2015; Fornecer informações sobre o processo de transição; Orientar sobre os efeitos nas organizações e suas nas partes interessadas. Pro ssionais da área ambiental e gestores que atuam na implementação e manutenção do SGA; Auditores de primeira, segunda e terceira parte. Capacitar o participante na interpretação e implantação dos requisitos da ISO 14001:2015; Proporcionar ao participante uma visão abrangente sobre os conceitos, fundamentos e princípios da Gestão Ambiental. Pro ssionais que desejam implantar a ISO 14001:2015 nas suas organizações independente da certi cação; Pro ssionais e Estudantes que desejam melhorar seus conhecimentos sobre a ISO 14001:2015. LEGENDA ÍCONES TREINAMENTO PRESENCIAL TREINAMENTO IN-COMPANY TREINAMENTO À DISTÂNCIA TRANSMISSÃO AO VIVO Formação de Auditores Internos ISO 14001: horas Assessorar as empresas em processo de implantação do Sistema de Gestão Ambiental versão 2015; Quali car ou atualizar os pro ssionais para atuarem como Auditores Internos do Sistema de Gestão Ambiental na empresa e em fornecedores; Disseminar o conceito de auditoria como ferramenta gerencial na administração do Sistema de Gestão Ambiental e na detecção de oportunidades de melhoria; Fornecer subsídios para auditar o atendimento à Legislação Ambiental aplicável. Pro ssionais envolvidos no Sistema de Gestão Ambiental que deverão atuar como auditores internos na empresa e em fornecedores; Pro ssionais que tenham interesse em aprender a auditar conforme as normas ISO 14001:2015 e NBRISO19011:2002. Auditor Líder de Sistema de Gestão Ambiental ISO 14001:2015 IRCA EMS Lead Auditor (A17912) Entender o processo de auditoria para a 42 horas norma ISO 14001:2015 e assuntos chave ambientais, planejar uma auditoria de acordo com os critérios; Planejar uma auditoria de acordo com os critérios da ISO 19011; Executar uma auditoria do Sistema de Gestão Ambiental com objetividade, agregando melhorias; Entender as diferenças entre SGQ e SGA; Orientar sobre o relatório de auditoria relevante, comunicar as constatações de auditoria para as partes interessadas. Pro ssionais de empresas em processo de implantação de um Sistema de Gestão Ambiental ou já implantado e que buscam fortalecer o SGA de forma e ciente ou para avaliar seus provedores externos. Pro ssionais responsáveis por auditorias do Sistema de Gestão Ambiental; Auditores internos para ampliar a visão do processo de Certi cação; Pro ssionais que desejam executar de segunda e terceira parte. IRCA 17 18

12 MEIO AMBIENTE 8 horas Avaliação e Quali cação de Fornecedores do Sistema de Gestão Ambiental Apresentar uma sistemática lógica e objetiva de avaliação de fornecedores pela ótica ambiental, tendo como fator primordial a avaliação de fornecedores aplicada com objetivo de agregar valor às organizações. Gerentes, supervisores, técnicos e acadêmicos envolvidos na gestão de fornecedores, e desempenho ambiental de organizações. FSC Cadeia de Custódia - Interpretação & Implantação Proporcionar aos participantes os conhecimentos necessários para entender as vantagens de implantar os princípios de Cadeia de Custódia de Produtos Florestais com base nas normas do FSC. Instrumentalizar os participantes para implantar uma Cadeia de Custódia de Produtos Florestais nas suas organizações. Pro ssionais interessados em conhecer os princípios de Cadeia de Custódia de Produtos Florestais com base no FSC ou ainda interessados em implementar a Cadeia de Custódia nas suas organizações. Identi cação e Avaliação de Aspectos e Impactos Ambientais Apresentar os conceitos de aspectos e impactos ambientais e sua importância como elementos de referência para estrutura do Sistema de Gestão Ambiental; Fornecer metodologia para identi cação de aspectos e impactos ambientais associados às atividades. Pro ssionais envolvidos com a implantação do Sistema de Gestão Ambiental nas organizações. Gerenciamento de Indicadores de Meio Ambiente e Saúde e Segurança Demonstrar a função e a importância da avaliação de desempenho dos Sistemas de Meio Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional (SMS) através do levantamento e gerenciamento de indicadores; Descrever o processo de desenvolvimento de indicadores de desempenho; Referenciar critérios e indicadores para SMS. Pro ssionais atuantes nas áreas de Meio Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional. 8 horas Análise de Riscos na Indústria Permitir aos participantes entender os conceitos de análise de riscos industriais, incluindo as metodologias HAZOP, APP e What-If, suas aplicações e limitações. Técnicos, Engenheiros, Analistas e outros pro ssionais que atuam na Análise de Risco na Indústria e/ou queiram capacitar-se nas técnicas de Análise de Risco. Gerenciamento de Resíduos Sólidos Orientar a implantação de um programa de Gerenciamento de Resíduos de forma e caz, Avaliar as opções a de reduzir, reutilizar e reciclar os materiais utilizados e descartados do processo; Considerar as alternativas visando custo e benefício, e aplicação legal Pro ssionais responsáveis do SGA; Pro ssionais envolvidos no planejamento da gestão de resíduos da organização. Licenciamento Ambiental 8 horas Proporcionar ao participante uma visão geral sobre os requisitos de licenciamento ambiental de acordo com as leis vigentes. Instrumentalizar o participante sobre os requisitos para obter o licenciamento ambiental de um empreendimento. Pro ssionais que desejam entender o processo de licenciamento ambiental; Consultores e auditores de gestão ambiental. Legislação Ambiental aplicada ao SGA - Apoio a ISO14001:2015 Apresentar um panorama abrangente da evolução de Legislação Ambiental Brasileira e sua interface com a Legislação Ambiental Internacional; Fornecer subsídios para o levantamento e avaliação da pertinência de Legislação Ambiental aplicável às atividades, produtos ou serviços da organização; Estabelecer critérios para correlação entre a Legislação Ambiental aplicável e os aspectos e impactos ambientais signi cativos da organização. Pro ssionais ligados ao SGA: Auditores, consultores e coordenadores ambientais Proteção e Controle Ambiental Preparar os participantes para entender a Proteção Ambiental das organizações; Orientar os participantes sobre o gerenciamento da Proteção Ambiental, incluindo desde os Resíduos Sólidos, Líquidos, e Gasoso, até Poluição Sonora. Pro ssionais de SGA, Gestores, Auditores internos, Consultores e outros participantes interessados nas Tecnologias de Proteção e Controle Ambiental. Auto-Avaliação do Sistema de Gestão Ambiental Compreender como realizar uma auto-avaliação do seu atual Sistema de Gestão Ambiental com os requisitos da nova norma ISO14001:2015. Pro ssionais de da área ambiental, gestores, auditores e consultores que desejam atualizar a sua certi cação 14001para versão horas 4 horas 19 20

13 MEIO AMBIENTE Introdução à norma ISO 14001:2015 Transição de Auditor Interno do Sistema de Gestão Ambiental 4 horas Munir os participantes de conhecimento em relação a norma ISO 14001:2015; Oferecer uma visão geral sobre as alterações; Orientar as etapas para transição. Diretores e responsáveis pela tomada de decisão da Organização; Pro ssionais envolvidos no processo de implantação e manutenção do Sistema de Gestão do Meio Ambiente; Gestores, auditores e consultores ambientais. De nir ou entender a estratégia e o programa de auditoria interna; Planejar, conduzir e acompanhar uma auditoria interna; Fechar o ciclo de melhoria contínua. Gestores do Meio Ambiente; Pro ssionais envolvidos no processo de implantação e manutenção do Sistema de Gestão do Meio Ambiente ISO horas Dominando a ISO 14001: horas Munir os participantes de conhecimento em relação a norma ISO 14001:2015; Oferecer conhecimento da norma revisada ISO 14001:2015; Gestores do Meio Ambiente; Pro ssionais envolvidos no processo de implantação e manutenção do Sistema de Gestão do Meio Ambiente ISO Metodologia de Transição do Sistema de Gestão Ambiental Este curso apresenta a nova estrutura de 4 horas alto nível da ISO para normas de sistemas de gestão e explora as diferenças entre a ISO 14001:2004 e a ISO 14001:2015. Este curso é aplicável para os Sistemas de Gestão da Qualidade (ISO 9001), Ambiental (ISO 14001) e Integrados (ISO 9001 e 14001). Gestores do Meio Ambiente; Pro ssionais envolvidos no processo de implantação e manutenção do Sistema de Gestão do Meio Ambiente ISO

14 SAÚDE E SEGURANÇA OCUPACIONAL LEGENDA ÍCONES TREINAMENTO PRESENCIAL TREINAMENTO IN-COMPANY TREINAMENTO À DISTÂNCIA TRANSMISSÃO AO VIVO OHSAS 18001: Interpretação e Implantação Proporcionar ao participante uma visão abrangente sobre os conceitos, fundamentos e princípios do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança; Permitir aos participantes a compreensão dos requisitos da OHSAS 18001:2007, e discussão sobre a implantação desses; Atualizado com comparação com a NBR (Norma Nacional para Gestão da Segurança e Saúde). Pro ssionais que desejam implantar a OHSAS 18001:2007 nas suas organizações; Pro ssionais e Estudantes que desejam melhorar seus conhecimentos sobre gestão de segurança e saúde, baseada na OHSAS 18001:2007. Empresas que possuam ações e programas de SST implantados e desejam uma certi cação ou modelo OHSAS 18001:2007. Legislação de Segurança e Saúde Ocupacional NRs - Apoio para a OHSAS 18001:2007 Fornecer aos participantes conhecimento básico para realizar, acompanhar e implementar ações para atendimento legal das NRs. Auxiliar na interpretação das Normas Regulamentadoras do trabalho com o objetivo de apoiar na implantação ou manutenção de sistemas de gerenciamento de saúde e segurança. Pro ssionais de SST, gestores, auditores e consultores de SST; Interessados em conhecer a legislação vigente sobre Segurança e Saúde Ocupacional. Auditor Líder de SST OHSAS IRCA/2020 OH&S Auditor Lead Auditor Course Apresentação da importância de uma Gestão da Saúde e Segurança em qualquer tipos de negócio; Conhecimento detalhado dos requisitos da OHSAS 18001:2007; Conhecimento básico da Legislação de Saúde e Segurança; Conhecimento da documentação necessária para o Sistema de Gestão de SST; Entender a importância do levantamento dos perigos e riscos de SST; Entender e praticar os princípios de auditoria de um SST e a diferença de inspeção de Segurança; Formar auditores de SST conforme OHSAS 18001:2007; Ampliar a visão sobre um SST, independente de uma certi cação. Pro ssionais que desejem entender o processo de auditoria de SST; Pro ssionais que dsejem atuar como auditores de segunda e terceira parte: Gestores responsáveis da área de Segurança e Saúde; Técnicos e Engenheiros de Segurança do Trabalho; Auditores internos para ampliar a visão do Processo de Certi cação Auditoria Interna do Sistema de Segurança e Saúde Ocupacional OHSAS 18001:2007 Capacitar ou reciclar auditores de Sistemas de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional, preparando-se para o planejamento e execução de auditorias internas ou em fornecedores. Pro ssionais de Segurança e Saúde; Gestores e consultores de Sistema de Gestão SST IRCA 42 horas 24 horas 23 24

15 SAÚDE E SEGURANÇA OCUPACIONAL 8 horas Gestão de Emergências Quali car os pro ssionais envolvidos nas áreas de Saúde, Segurança e Meio Ambiente para o planejamento de ações em emergências; Apoiar a implantação de Sistemas de Gestão de Saúde, Segurança e Meio Ambiente (OHSAS 18001:2007 e ISO 14001:2015) Pro ssionais de Segurança e Meio Ambiente Gestores, brigadistas e colaboradores que apoiam a implantação um programa de resposta à emergências. Análise de Acidentes e Incidentes em SSO e Meio Ambiente Apresentar aos participantes o processo de identi cação e análise de acidentes e incidentes de meio ambiente, saúde e segurança ocupacional (MASSO); Entender o tratamento dos mesmos por meio da utilização de técnicas de solução de problemas com ferramentas práticas, objetivas e e cazes; Proporcionar aos participantes condições para desenvolver procedimentos para a condução de ações preventivas e corretivas; Proporcionar visão para detectar fontes de problemas ou oportunidades de melhoria; Pro ssionais atuantes na área, estudantes e interessados na capacitação para análise de acidentes e incidentes dos diversos ramos industriais e da área de serviços. Identi cação de Perigos e Avaliação de Riscos Apresentar os principais conceitos para o entendimento da nalidade das técnicas de análise de risco e possibilidade de sua utilização na área de segurança e saúde e ocupacional. Familiarizar os participantes com a aplicação da APR; Análise Preliminar de Risco conforme orientado pela norma OHSAS 18001:2007. Pro ssionais atuantes na área, estudantes e interessados na capacitação para análise de riscos e perigos dos diversos ramos industriais e da área de serviços. Espaços Con nados - Capacitação para Supervisores de Entrada (NR-33) Este treinamento tem como foco principais o desenvolvimento de gestores para o planejamento, controle e atendimento aos requisitos da Nr33 em suas organizações; Desenvolver competências necessárias para os colaboradores de sua organização que atuam em espaços con nados; Capacitar os Supervisores de Entrada, para planejar, executar e monitorar os trabalhos em espaços con nados; Atender aos requisitos da Norma Regulamentada 33 Espaços Con nados. Todas as empresas onde seus colaboradores (próprios ou terceirizados) atuem em espaços con nados. Pro ssionais que desejam aprender a lidar com o trabalho em espaços con nados e desejem demonstrar o atendimento a NR33. 8 horas 40 horas Espaços Con nados - Capacitação para Trabalhadores Autorizados e Vigias (NR-33) Desenvolver competências necessárias para os colaboradores de sua organização que atuam em espaços con nados; Preparar os Trabalhadores Autorizados e Vigias para identi car os riscos associados ao trabalho em espaço con nado e lidar com os equipamentos de controle, assim como as situações de emergência; Atender aos requisitos da Norma Regulamentadora 33 - Espaços Con nados. Terceirizados que atuem em espaços con nados. Pro ssionais que desejem aprender a lidar com o trabalho em espaços con nados e desejem demonstrar o atendimento a NR33. Gestão de Transporte de Produtos Perigosos Prover empresas e pro ssionais de informações,sobre como gerenciar o transporte de produtos perigosos em conformidade com a legislação vigente. A resolução 1644/06 da Agência Nacional de Transportes Terrestres - ANTT - introduziu uma sériede requisitos aplicáveis a diversos segmentos empresariais, tais como: transportadoras, fabricantes de produtos químicos, distribuidores, despachantes aduaneiros, entre outros. Pro ssionais que trabalham em empresas transportadoras e distribuidoras de produtos perigosos. NR 10 - Segurança em Instalações e Serviços com Eletricidade - Curso Básico Capacitar os participantes na prevenção 40 horas de acidentes com eletricidade conforme exigência da Norma Regulamentadora 10 (NR 10), estabelecida pela Portaria MTE 596, de 07/12/2004; Este treinamento abrange a formação básica, atendendo integralmente ao disposto no Anexo II da NR 10. Pro ssionais que trabalhem em instalações elétricas e/ou serviços com eletricidade. Instalações Elétricas em Atmosferas Explosivas Proporcionar conhecimento de equipamentos elétricos, de acordo com as normas vigentes, a serem instalados em uma área com atmosfera potencialmente explosiva; Informar as técnicas necessárias para a Classi cação de Áreas onde possam ser instalados equipamentos, considerando a presença de gás ou vapor, a partir do projeto, seguida da instalação e manutenção adequada do equipamento; Minimizar os potenciais de riscos de danos para as pessoas e para as instalações, com a capacitação dos pro ssionais que tenham que realizar manutenção e instalação de equipamentos que operem em áreas potencialmente explosivas, preservando as características de nidas para a operação local; Abordagem das normas compatíveis com o conhecimento de Instalações Elétricas em Atmosfera Explosiva. Técnicos em Eletrotécnica, Técnicos em Instrumentação, Pro ssionais da Área de Segurança Industrial, Projetos, Gerentes e Supervisores de Manutenção Industrial, Inspetores de Fabricação de Equipamentos

16 SAÚDE E SEGURANÇA OCUPACIONAL ANP 43 - Sistema de Gerenciamento de Segurança Operacional Apresentar e interpretar os requisitos da Resolução ANP n 43, de Dezembro de 2007, aplicáveis a todos as instalações de perfuração, produção, armazenamento e transferência de petróleo e gás natural. Permitir aos participantes a possibilidade de realizar uma análise crítica de uma instalação para adequar a este requisito legal. Gestores e facilitadores de Sistema de Gestão em SMS; Operadores de unidades Offshore (perfuração, produção, transferência e armazenamento de petróleo e gás natural); Auditores que necessitam conhecer a resolução. CIPA - NR5 Formação de membros da CIPA - Comissão Interna de Prevenção de Acidentes atendendo aos requisitos da Nr5, item Membros da CIPA (Titulares e suplentes). 20 horas Brigadas de Emergências 8 horas Orientar os pro ssionais envolvidos nas áreas de Saúde, Segurança e Meio Ambiente para a organização e constituição de uma brigada de emergências; Proporcionar aos participantes conhecimentos para a seleção, formação e treinamento dos integrantes de brigada; Apoiar a implantação de Sistemas de Gestão de Saúde, Segurança e Meio Ambiente (OHSAS 18001:2007 e ISO 14001:2015). Gestores e colaboradores de quaisquer áreas de atuação, que tenham envolvimento com o sistema de gestão de saúde, segurança e meio ambiente

17 GESTÃO INTEGRADA Sistema de Gestão Integrado SGI (ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e OHSAS 18001:2007) Auditor Interno do Sistema de Gestão Integrado SGI (ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e OHSAS 18001:2007) 24 horas Apresentação dos Sistemas de Gestão Integrado, direcionado à ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e OHSAS 18001:2007; Atualizado com as mudanças da ISO versão 2015 Pro ssionais interessados em conhecer os requisitos para a implantação de um Sistema de Gestão Integrado. Capacitar ou reciclar auditores de Sistemas Integrados de Gestão (Qualidade, Meio Ambiente e Segurança Ocupacional), preparando-se para o planejamento e execução de auditorias internas; Atualizado com as mudanças da ISO versão Pro ssionais interessados em realizar auditorias internas em Sistemas de Gestão Integrados. 40 horas LEGENDA ÍCONES TREINAMENTO PRESENCIAL 24 horas Sistema de Gestão Integrado NOTURNO - SGI (ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e OHSAS 18001:2007) Apresentação dos Sistemas de Gestão Integrado, direcionado à ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e OHSAS 18001:2007; Atualizado com as mudanças da ISO versão Pro ssionais interessados em conhecer os requisitos para a implantação de um SGI. *Apenas para o RJ. Formação de Representantes da Direção de Sistemas de Gestão Integrados Preparar pro ssionais para atuarem como 24 horas Representantes da Direção, apresentando os fundamentos e conceitos envolvidos na sua atuação, suas atribuições, responsabilidades, operação de aspectos chaves do Sistema de Gestão, além de apresentar as principais regras utilizadas pelos organismos de certi cação de acordo com a ISO Gestores, coordenadores, representantes de Organizações que assumem a função de RD interessados em conhecer os requisitos de suas atribuições para auxiliar na implantação e manutenção de um SGI. TREINAMENTO IN-COMPANY TREINAMENTO À DISTÂNCIA TRANSMISSÃO AO VIVO 29 30

18 GESTÃO INTEGRADA 52 horas Auditor Líder de Sistema de Gestão Integrado (ISO 9001: 2015, ISO 14001:2015 e OHSAS 18001:2007) Compreender a integração e as diferenças entre as normas de gestão ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e OHSAS 18001:2007; Compreender a base de auditoria pelas normas ISO e ISO 17021; Ampliar a visão de equipes de auditores para processo integrado; Executar com foco uma auditoria de gestão integrada; Orientar para relatórios de auditoria claros, concisos e relevantes; Empresas em processo de implantação de SGI; Empresas com sistemas implementados buscando melhorias; Pro ssionais responsáveis por auditorias do SGI; Pro ssionais que desejam executar auditorias de segunda e terceira parte Auto-Avaliação do Sistema de Gestão Integrado 4 horas Compreender como realizar uma auto-avaliação do seu atual Sistema de Gestão Integrado de acordo com os requisitos das novas normas ISO 9001:2015 e 14001:2015. Gestores da Qualidade e/ou do Meio Ambiente; Pro ssionais envolvidos no processo de implantação e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade ou do Meio Ambiente. Ação Corretiva e Preventiva em Sistemas de Gestão Integrados Preparar os participantes para compreender os conceitos de Ação Corretiva, Ação Preventiva, Investigação de Causa Raiz e Correção. Pro ssionais atuantes no Sistema de Gestão Integrados. Transição de Auditor Interno de SGI De nir ou entender a estratégia e o programa de auditoria interna; Planejar, conduzir e acompanhar uma auditoria interna; Fechar o ciclo de melhoria contínua. Gestores da Qualidade e/ou do Meio Ambiente; Pro ssionais envolvidos no processo de implantação e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade ou do Meio Ambiente. 8 horas 4 horas 31 32

19 EFICIÊNCIA ENERGÉTICA ISO 50001: Sistema de Gestão de E ciência Energética Proporcionar aos participantes a compreensão dos benefícios da implantação de um Sistema de Gestão da Energia e o impacto sobre a e ciência energética de suas organizações. Instrumentar os participantes para implantarem um Sistema de Gestão de Energia compatível com a ISO 50001:2011. Pro ssionais interessados em conhecer os requisitos da ISO 50001:2011 e os benefícios da implantação de um Sistema de Gestão de Energia. Auditor Interno ISO 50001:2011 Sistema de Gestão da E ciência Energética Preparar o participante para entendimento da norma com a visão de auditor; Despertar sobre as vantagens econômicas, operacioanis e administrativas dando base aos processos de auditoria de primeirae segunda parte; Capacitar participantes para realizar as auditorias internas e receber auditorias das partes interessadas. Representantes e empresas que irão iniciar ou estão implantando um Sistema de Gestão da Energia; Pro ssionais responsáveis pela auditoria de Sistemas de Gestão da Energia em suas organizações. 24 horas IRCA Auditor Líder ISO 50001:2011 Sistema de Gestão E ciência Energética IRCA 5001 EnMS Lead Auditor LEGENDA ÍCONES TREINAMENTO PRESENCIAL TREINAMENTO IN-COMPANY TREINAMENTO À DISTÂNCIA 42 horas Os participantes irão compreender através deste curso os benefícios da ISO 50001:2011, suas vantagens econômicas, administrativas e operacionais, preparando as empresas para a realização e o recebimento de Auditorias de Gestão da Energia. Preparar pro ssionais para atuar como Auditores Líderes em Certi cadoras. Empresas que irão iniciar ou estão implantando um Sistema de Gestão da Energia. Pro ssionais responsáveis pelo Sistemas de Gestão da Energia. Consultores e Auditores que desejam ampliar sua área de atuação. TRANSMISSÃO AO VIVO 33 34

20 SEGURANÇA DOS ALIMENTOS ISO 22000: Sistema d de Gestão da Segurança de Alimentos - Interpretação e Implantação Interpretar os requisitos da norma ISO 22000:2005 e fornecer diretrizes para sua implantação; Visualizar a compatibilidade da ISO 22000:2005 com outras normas ISO; Fornecer uma visão geral da certi cação. FSSC Interpretação e Implantação Interpretar os requisitos da norma ISO 22000:2005 e fornecer diretrizes para sua implantação; Proporcionar ao participante uma visão abrangente sobre os conceitos, fundamentos, e os princípios de um Sistema de Gestão FSC 22000: horas Pro ssionais de empresas da cadeia produtiva de alimentos que necessitam implantar ou aperfeiçoar o Sistema de Gestão e Segurança de Alimentos. Gestores e pro ssionais que necessitam implantar ou auditar o Sistema de Gestão de Segurança de Alimentos nas empresas de alimentos, bebidas, insumos e embalagens. LEGENDA ÍCONES TREINAMENTO PRESENCIAL TREINAMENTO IN-COMPANY TREINAMENTO À DISTÂNCIA 24 horas Auditor Interno ISO 22000:2005 Quali car pro ssionais para desempenhar auditorias internas em Sistema de Gestão de Segurança de Alimentos; Preparar participante para auditorias de primeira e segunda parte. Desenvolver habilidades para conduzir auditorias, relatar não-conformidades e orientação para relatório. Gestores, consultores e pro ssionais de alimentos que buscam entender processo de auditaria, e realizar auditorias o para Sistema de Gestão de Segurança de Alimentos FSSC Formação de Auditores Internos Desenvolver habilidades como auditor interno para um Sistema FSSC Revisar os conceitos fundamentais e as técnicas de auditorias para um Sistema de Gestão FSSC Conhecer os conceitos base para a formulação e avaliação de um Sistema de Gestão FSSC Apresentar os critérios de quali cação (competência) dos auditores internos. Conhecer a estrutura e a importância da redação de Não Conformidades e os relatórios de auditoria. Gestores e pro ssionais que necessitam implantar ou auditar o Sistema de Gestão de Segurança de Alimentos nas empresas de alimentos, bebidas, insumos e embalagens. 24 horas TRANSMISSÃO AO VIVO 35 36

21 SEGURANÇA DOS ALIMENTOS Boas Práticas de Fabricação para a Indústria Alimentícia Desenvolver nos participantes a percepção sobre a importância de produzir alimento com Qualidade Higiênica - Sanitária; Fornecer diretrizes de como utilizar as Boas Práticas de Fabricação, para melhorar continuamente a Qualidade Higiênica - Sanitária dos Alimentos produzidos. Pro ssionais de empresas da cadeia produtiva de alimentos que necessitam implantar ou aperfeiçoar as Boas Práticas de Fabricação. APPCC/HACCP - Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle Desenvolver nos participantes a consciência sobre a importância de se produzir alimentos seguros; Fornecer subsídios aos participantes para elaboração de Planos APPCC em suas respectivas organizações alimentícias. Pro ssionais de empresas de cadeia produtiva de alimentos que necessitam implantar ou aperfeiçoar o APPCC em suas organizações. Auditor Interno em GMP/BPF 24 horas Preparar participante para auditorias de primeira e segunda parte. Desenvolver habilidades para conduzir auditorias, relatar não-conformidades e orientação para relatório. Apresentar requisitos legais nacionais de Boas Praticas, para apoiar processo de auditoria. Destina-se a pro ssionais que desejam auditar as Boas Práticas de Fabricação em Estabelecimentos elaboradores / industrilizadores de Alimentos. Pro ssionais da área de alimentos, gestores e consultores que visam auditar e ou entender processo de auditoria interna

22 OUTROS TEMAS SA8000:2014 Responsabilidade Social Interpretação e Implantação Este curso tem como objetivo proporcionar aos participantes informações básicas referente a norma SA 8000:2014, conceitos, seus requisitos e linhas gerais de estruturação de um Sistema de Responsabilidade Social. Pro ssionais que buscam entender os requisitos da SA 8000 e como estruturar um Sistema de Gestão de Responsabilidade Social. PBQP-H (SiAC) 2017 Nova Versão novo Apresentar os conceitos fundamentais da qualidade pertinentes aos requisitos do PBQP-H; Interpretar os requisitos componentes no Referencial Normativo do Sistema de Certi cação de Empresas de Serviços e Obras da Construção Civil SiAC e Requisitos Complementares para os SubSetores da Especialidade Técnica Execução de Obras do SiAC; Quali car os pro ssionais para atuarem como Auditores Internos do Sistema da Qualidade na empresa e em fornecedores. 24 horas Auditoria Interna de Responsabilidade Social SA 8000:2014 Pro ssionais e gerentes responsáveis pela implantação do Sistema de Gestão da Qualidade e que precisam atender aos requisitos do Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade no Habitat. LEGENDA ÍCONES 24 horas Formar auditor interno em Responsabilidade Social, com base na norma SA 8000:2014 Direcionado a pro ssionais que pretendam realizar auditorias de primeira e segunda parte para de sistemas de Gestão SA Diretrizes de Treinamento e Avaliação de E cácia - NBR10015 Orientar os pro ssionais que desejam realizar a Gestão da Formação nas organizações, baseada na Norma NBR ISO 10015:2001 e com ênfase nos processos de avaliação de treinamento. 8 horas TREINAMENTO PRESENCIAL TREINAMENTO IN-COMPANY Gerentes de RH, Analistas de Treinamento, Instrutores, Professores e Gestores da Formação, responsáveis pela educação e treinamento nas organizações. TREINAMENTO À DISTÂNCIA TRANSMISSÃO AO VIVO 39 40

23 OUTROS TEMAS 8 horas Tratamento de Reclamações de Clientes conforme NBR ISO 10002:2014 Conceituar sobre os aspectos relacionados a reclamação de clientes, fornecendo princípios e orientações para uma organização implantar um processo de tratamento das reclamações de clientes; Apresentar os requisitos normativos da NBR ISO 10002:2014; Aprimorar a sistemática de Satisfação do Cliente; Diretrizes para o Tratamento de Reclamações nas organizações. Pro ssionais interessados em estruturar empresas fornecedoras de serviços ou produtos para o tratamento de reclamações de clientes. ISO 19600: Gestão de Compliance Interpretação e Implementação OUTROS TEMAS Trazer o entendimento dos requisitos exigidos pela ISO 19600:2014 com abordagem na gestão da conformidade no dia a dia das empresas. novo ISO 31000: Implantação da Gestão de Riscos nas Organizações Entender os princípios da Gestão de Riscos; Conhecer a terminologia da gestão de riscos e da ISO 31000:2009; Reconhecer os benefícios da ISO 31000:2009 e a integração com outras normas de gestão; Compreender a estrutura da gestão de riscos de acordo com a ISO 31000:2009; Saber como criar e utilizar modelos típicos de gestão de risco. Pro ssionais atuantes na Gestão de Riscos e outros Pro ssionais interessados em saber como a ISO 31000:2009 pode induzir o processo de melhoria do processo de Gestão de Risco na sua organização. ISO 37001:2016 Sistemas de Gestão Antisuborno Interpretação e Implantação Apoiar as organizações a combaterem o suborno por meio de uma cultura de integridade, transparência e conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis com os requisitos de nidos pela ISO e pela própria organização, por meio de políticas, procedimentos e controles adequados para tratar com os riscos relativos ao suborno; Capacitar o participante na interpretação e implementação dos requisitos da ISO 37001:2016; Proporcionar ao participante uma visão abrangente sobre os conceitos, fundamentos e princípios da Gestão Antisuborno. novo Empresas e Pro ssionais que desejam implantar a ISO 37001:2016 nas suas organizações; Pro ssionais que desejam adquirir e melhorar seus conhecimentos sobre a ISO 37001:2015. Pro ssionais e gestores responsáveis pela implantação do Sistema de Gestão da Qualidade e que buscam entender e ou atender aos requisitos da norma ISO 19600:

24 TREINAMENTOS DO SEU JEITO Uma experiência completa para sua empresa O oferece treinamentos customizados para sua empresa, de forma que o conhecimento possa ser focado, elevando o nível de perfomance da equipe. Neste tipo de treinamento, a empresa poderá mesclar temas, adaptar conteúdos, escolher diferentes tipos de materiais, de nir carga horária, entre outros. Nós do acreditamos no valor de um treinamento que é desenvolvido de acordo com a essência de cada empresa e para isso contamos com uma equipe altamente quali cada para oferecer o melhor para sua equipe. ISO 9001 Gestão de Riscos FSSC

25 São Paulo e Campinas (11) (11) [email protected] Porto Alegre (31) [email protected] Treinamentos à distância (11) [email protected] Rio de Janeiro (21) (21) [email protected] Norte (93) [email protected] Treinamento Treinamentos in company (11) [email protected] Belo Horizonte (31) (31) [email protected] Nordeste (71) [email protected] Curitiba (21) [email protected] Transmissão Ao Vivo (11) [email protected]