Tutorial de acesso ao Sistema de Gestão de Telefonia - Novartis

Transcrição

1 Sã Paul, 17 de Setembr de 2014 Tutrial de acess a Sistema de Gestã de Telefnia - Nvartis Telefnia Móvel Page: 1 / 12

2 Sumári 1. PRIMEIRO ACESSO ACESSAR O SISTEMA DIRETAMENTE DO BROWSER DO SEU COMPUTADOR ESQUECI MINHA SENHA FUNCIONALIDADES DO SISTEMA DASHBOARD DASHBOARD EVOLUÇÃO MENSAL DASHBOARD VISUALIZAÇÃO GERENTES E DIRETORES DASHBOARD GESTOR / TOTAL MENSAL SUBORDINADOS GUIA CONFIGURAÇÃO REALIZANDO LOGOFF Page: 2 / 12

3 1. Primeir Acess Clabradr, vcê receberá em seu um cmunicad cm link de acess a sistema, este link lhe dá acess diret a interface web, sem necessidade de digitar lgin e senha. Para alterar sua senha pde acessar sair e clicar em esqueci minha senha na tela de lgin. Para redefinir a senha, basta seguir s passs indicads na tela abaix: Deve ser frnecida a senha atual e a nva senha, que deve bedecer as seguintes cndições: Ter n mínim 8 caracteres Pssuir letras maiúsculas Pssuir letras minúsculas Pssuir pel mens um caracter especial (!@#$% &*()<>:;,._) Pssuir númers Cas a senha nã bedeça e esses critéris, a alteraçã nã será efetivada e uma mensagem será exibida. Page: 3 / 12

4 2. Acessar Sistema diretamente d brwser d seu cmputadr Para acessar a sua platafrma de Gestã de Custs diretamente de um brwser/navegadr de internet, acesse link abaix: Se este fr seu primeir acess a platafrma, será slicitad prcediment descrit n item 1 deste dcument. N cas de segund acess, serã slicitads s dads exibids na tela abaix: Inserir usuári e senha Page: 4 / 12

5 3. Esqueci minha Senha Se pr algum mtiv esqueceu sua senha de acess, clique em Esqueci minha senha, lg abaix d btã entrar da tela descrita n item 2. Uma nva senha de acess será enviada para seu descrit na mensagem autmática a sua slicitaçã. Cas tenha acess a indicad respnda Sim, se Nã, entre em cntat cm respnsável pel sistema. Page: 5 / 12

6 4. Funcinalidades d Sistema 4.1 Dashbard Tela inicial d sistema será exibida após aceitar usuári e senha frnecids, ela cntém n lad esquerd da tela um menu cm as pções pssíveis d sistema. Principais Dashbards Menu Principal Page: 6 / 12

7 4.2 Dashbard Evluçã Mensal Na guia selecinada, é pssível visualizar a evluçã mensal ds dispsitivs e pr tip de serviç. Gasts ds últims meses pr tip de serviçs Gasts ds últims meses pr dispsitiv Dúvidas nas legendas? Pde acessar ns dashbards ícne exempl:,pr Tips de Serviç Lcal => É chamada lcal de fix para fix. VC1 => É chamada lcal de móvel para móvel u fix. VC2 => É chamada DDD dentr d estad de rigem de móvel para móvel u fix. VC3 => É chamada DDD fra d estad de rigem de móvel para móvel u fix. Raming Internacinal de Vz => É Chamadas realizadas u recebidas ns exterir. Os valres pdem variar dependend da lcalidade visitada. Raming internacinal de Dads => É Tráfeg de dads n exterir. SMS => É Mensagem de text dentr d territóri nacinal. SMS internacinal => É Mensagem de text enviada a partir de qualquer lcalidade n exterir. Serviç => Sã s pactes cmpartilhads cntrats junt a peradra, Ex. Minuts cmpartilhads, SMS Cmpartilhads, Dads, etc. Page: 7 / 12

8 4.3 Dashbard Visualizaçã Gerentes e Diretres Nas telas abaix é representad a visã de usuáris que pssuem equipes dispstas hierarquicamente n inventári abaix da gerencia u diretria selecinada. Principais Dashbards Menu Principal Cnta resumida da equipe Esta guia representa apenas infrmações ds dispsitivs d gerente/diretr, nã de sua equipe Page: 8 / 12

9 4.3.1 Dashbard Gestr / Ttal Mensal Subrdinads Nas guias Gestr, Ttal Mensal Subrdinad usuári pde visualizar infrmações relacinadas a sua equipe. Evluçã mensal de gasts da equipe pr mês Gasts pr usuári Dupl clique visualiza resum gast pr usuári Page: 9 / 12

10 Psicine muse sbre gráfic para visualizar s tips de chamadas Nme de cada usuári Visualizaçã resumida de gasts da equipe. Clique sbre nme para visualizar s valres resumids pr tip de chamada. Page: 10 / 12

11 5 Guia Cnfiguraçã A Guia cnfiguraçã serve apenas para mudar a senha Page: 11 / 12

12 6 Realizand lgff Clicar em SAIR para realizar lgff d sistema. Page: 12 / 12