E-SIC. Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão MANUAL DO CIDADÃO

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Micaela Silveira
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1 E-SIC Sistema Eletrônic d Serviç de Infrmaçã a Cidadã MANUAL DO CIDADÃO An 2016

2 Intrduçã A Lei de Acess à Infrmaçã - Lei nº , sancinada em 18 de nvembr de 2011, entru em vigr n dia 16 de mai de 2012 e regulamenta direit cnstitucinal de acess à infrmaçã. Este manual tem cm bjetiv rientar manusei d e-sic e é destinad as cidadãs que usarã sistema.

3 Primeir Acess Para acessar e-sic, é precis se cadastrar.

4 Cadastrand-se A clicar em Cadastrar aparecerá frmulári abaix. Os camps Nme, , Usuári e Senha sã brigatóris. Esclha um nme de usuári d qual vcê pssa lembrar facilmente, cm seu . Prcure criar uma senha que tenha letras minúsculas e maiúsculas, númers e símbls.

5 Acessand e-sic Para acessar e-sic, entre n site d Prtal da Transparência e digite seu nme de usuári e senha na caixa Acesse sistema, dispnível na página inicial de Acess à Infrmaçã. Ainda nã pssui cadastr n sistema? Leia a página anterir deste manual e veja cm se cadastrar n e-sic.

6 Funções d e-sic Pr mei d sistema, vcê pde registrar pedids de acess à infrmaçã, interpr recurss, entre utras ações. Nesta seçã vcê pde enviar um pedid de acess à infrmaçã. Vcê ainda pde ver a respsta que fi dada a seu pedid, realizar reclamaçã e entrar cm recurss. Nesta seçã é pssível acmpanhar andament ds recurss interpsts, além de cnsultar as respstas dadas as seus recurss e, quand pssível, recrrer a utra instância. Aqui vcê pde ver e alterar seus dads cadastrais.

7 Envi de aviss pr Vcê receberá aviss pr , enviads pel e-sic, quand: Seu pedid, recurs u reclamaçã fr enviad cm sucess; O praz de respsta d seu pedid fr prrrgad; A respsta d seu pedid u recurs estiver dispnível. Alteraçã de Senha de acess.

8 Cm fazer um pedid de acess Para fazer um pedid de acess à infrmaçã, entre na seçã Cadastrar Slicitaçã d e-sic.

9 Cm fazer um pedid de acess Na tela de Cadastr de Slicitaçã selecine a secretaria que será vinculada a pedid de infrmaçã. Descreva seu pedid n camp Slicitaçã Esclha pr que mei vcê deseja receber a respsta d seu pedid n camp Frma de respsta. Prnt! Seu pedid fi registrad. O e-sic infrmará um númer de prtcl, que também será enviad para seu . Guarde esse númer: ele é a frma mais rápida de acmpanhar seu pedid futuramente. O órgã tem até 20 dias para respnder seu pedid, prrrgáveis, cas necessári, pr mais 10.

10 Dicas: cm fazer um pedid de acess Na hra de fazer seu pedid, fique atent a essas dicas: Identifique qual órgã u entidade é respnsável pela infrmaçã que vcê deseja. Antes de realizar sua slicitaçã, é imprtante verificar se a infrmaçã já se encntra dispnível n site d órgã u entidade. Assim, vcê pderá ter acess imediat à infrmaçã de seu interesse. Faça um pedid de cada vez. Assim, seu pedid ficará mais clar e a respsta pderá chegar mais rápid. Cas vcê decida enviar mais de uma pergunta de uma vez só, elas serã respndidas em cnjunt mesm que uma das infrmações já esteja dispnível. Seja bjetiv e escreva de frma clara. É imprtante que órgã cmpreenda crretamente qual é seu pedid para lhe enviar uma respsta adequada. A escrever seu pedid, dê máxim de detalhes pssíveis sbre que infrmaçã vcê deseja. Mantenha seus dads cadastrais atualizads. Para enviar a respsta de seu pedid u esclarecer dúvidas, órgã/entidade utilizará esses dads. Futuramente, s pedids de acess à infrmaçã pderã ser publicads. Lg, evite infrmar seus dads pessais n camp dedicad à descriçã d pedid de acess à infrmaçã. Clque-s apenas n seu cadastr n sistema. Nã utilize e-sic para enviar manifestações de uvidria, cm denúncias, reclamações, elgis, entre utras.

11 Cm lcalizar um pedid Na seçã Cnsultar Slicitaçã é pssível acmpanhar andament ds pedids realizads pr vcê, tenham sid eles já respndids u nã.

12 Atualizar Dads Cadastrais Na seçã Alterar meus Dads é pssível alterar/atualizar s seus dads cm , Endereç, Cep, Telefne, CPF/CNPJ, entre utrs.

13 Atualizar Dads Cadastrais Atualize s dads, cas necessári, e clique em Salvar Alterações.

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e- SIC Manual do Cidadão Sumário Introdução 3 O e-sic 4 Primeiro acesso 5 Cadastrando-se no e-sic 6 Acessando o e-sic 7 Funções do e-sic 8 Envio de avisos por e-mail pelo e-sic 9 Como fazer um pedido de