Boletim Técnico. Reg Roteiro Visita PROCEDIMENTOS PARA IMPLEMENTAÇÃO. Produto : Microsiga Protheus - Auto Peças - Oficina e Veículos - Versão 11

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1 Reg Rteir Visita Prdut : Micrsiga Prtheus - Aut Peças - Oficina e Veículs - Versã 11 Chamad : TEZJAV Data da publicaçã : 17/05/12 País(es) : Brasil Banc(s) de Dads : Tds Esta melhria depende de execuçã d update de base UPDOFII2, cnfrme Prcediments para Implementaçã Criada a rtina Reg. Rteir Visita (VEICM660) para que s gestres cadastrem e gerenciem rteirs de viagens. Assim, s supervisres de cada departament pdem cnhecer e aprvar s rteirs de cada vendedr. PROCEDIMENTOS PARA IMPLEMENTAÇÃO Para viabilizar essa melhria, é necessári aplicar pacte de atualizações (Patch) deste chamad. Aplicar atualizaçã d(s) prgrama(s) VEICM660 e UPDOFII2. Antes de executar update UPDOFII2 é imprescindível: a) Realizar backup da base de dads d prdut que será executad update \PROTHEUS11_DATA\ DATA e ds dicináris de dads SXs \PROTHEUS11_DATA_SYSTEM. b) Os diretóris acima mencinads crrespndem à instalaçã padrã d Prtheus, prtant, devem ser alterads cnfrme prdut instalad na empresa. c) Essa rtina deve ser executada em md exclusiv, u seja, nenhum usuári deve estar utilizand sistema. d) Se s dicináris de dads pssuírem índices persnalizads (criads pel usuári), antes de executar cmpatibilizadr, certifique-se de que estã identificads pel nickname. Cas cmpatibilizadr necessite criar índices, irá adiciná-ls a partir da rdem riginal instalada pel Prtheus, que pderá sbrescrever índices persnalizads, cas nã estejam identificads pel nickname. e) O cmpatibilizadr deve ser executad cm a Integridade Referencial desativada*. SIGAOFI - SIGAVEI e SIGAPEC Reg Rteir Visita. 1

2 O prcediment a seguir deve ser realizad pr um prfissinal qualificad cm Administradr de Banc de Dads (DBA) u equivalente! A ativaçã indevida da Integridade Referencial pde alterar drasticamente relacinament entre tabelas n banc de dads. Prtant, antes de utilizá-la, bserve atentamente s prcediments a seguir: i. N Cnfiguradr (SIGACFG), veja se a empresa utiliza Integridade Referencial, selecinand a pçã Integridade/Verificaçã (APCFG60A). ii. Se nã há Integridade Referencial ativa, sã relacinadas em uma nva janela tdas as empresas e filiais cadastradas para sistema e nenhuma delas estará selecinada. Neste cas, E SOMENTE NESTE, nã é necessári qualquer utr prcediment de ativaçã u desativaçã de integridade, basta finalizar a verificaçã e aplicar nrmalmente cmpatibilizadr, cnfrme instruções. iii. Se há Integridade Referencial ativa em tdas as empresas e filiais, é exibida uma mensagem na janela Verificaçã de relacinament entre tabelas. Cnfirme a mensagem para que a verificaçã seja cncluída, u; iv. Se há Integridade Referencial ativa em uma u mais empresas, que nã na sua ttalidade, sã relacinadas em uma nva janela tdas as empresas e filiais cadastradas para sistema e, smente, a(s) que pssui(em) integridade estará(rã) selecinada(s). Ante qual(is) empresa(s) e/u filial(is) pssui(em) a integridade ativada e reserve esta antaçã para psterir cnsulta na reativaçã (u ainda, cntate nss Help Desk Framewrk para infrmações quant a um arquiv que cntém essa infrmaçã). v. Nestes cass descrits ns itens iii u iv, E SOMENTE NESTES CASOS, é necessári desativar tal integridade, selecinand a pçã Integridade/Desativar (APCFG60D). vi. Quand desativada a Integridade Referencial, execute cmpatibilizadr, cnfrme instruções. vii. Aplicad cmpatibilizadr, a Integridade Referencial deve ser reativada, SE E SOMENTE SE tiver sid desativada, através da pçã Integridade/Ativar (APCFG60). Para iss, tenha em mãs as infrmações da(s) empresa(s) e/u filial(is) que pssuía(m) ativaçã da integridade, selecine-a(s) nvamente e cnfirme a ativaçã. Cntate Help Desk Framewrk EM CASO DE DÚVIDAS! 1. Em Micrsiga Prtheus Smart Client, digite U_UPDOFII2 n camp Prgrama Inicial. Para a crreta atualizaçã d dicinári de dads, certifique-se que a data d UPDOFII2 seja igual u superir a 11/05/ Clique em Ok para cntinuar. 3. A cnfirmar é exibida uma mensagem de advertência sbre backup e a necessidade de sua execuçã em md exclusiv. 4. Clique em Prcessar para iniciar prcessament. O primeir pass da execuçã é a preparaçã ds arquivs, cnfrme mensagem explicativa apresentada na tela. 5. Em seguida, é exibida a janela Atualizaçã cncluída cm históric (lg) de tdas as atualizações prcessadas. Nesse lg de atualizaçã sã apresentads smente s camps atualizads pel prgrama. O update/cmpatibilizadr cria s camps que ainda nã existem n dicinári de dads. 2 SIGAOFI, SIGAVEI e SIGAPEC Reg Rteir Visita.

3 6. Clique em Gravar para salvar históric (lg) apresentad. 7. Clique em Ok para encerrar prcessament. ATUALIZAÇÕES DO UPDATE 1. Criaçã de Perguntas n arquiv SX1 Cadastr de Perguntes: Pergunte Grup Dads d Cliente VCM660 Ordem 01 Tip N Tamanh 1 2. Criaçã de Tabelas n Dicinári de dads SX2: Chave VCN VCO Nme CABECALHO DOS ROTEIROS DE VISI ROTEIROS DE VISITAS Md Exclusiv Exclusiv Únic VCN_FILIAL+VCN_CODIGO Pyme Sim Sim Módul Oficina Oficina 3. Criaçã de Camps n arquiv SX3 Camps: Tabela VCN Cabeçalh ds Rteirs de Visi: Camp VCN_FILIAL VCN_CODIGO Tip Caracter Caracter Tamanh 8 8 Decimal 0 Cntext Real Real Prpriedade Alterar Alterar Títul Filial Cd Sequen Descriçã Filial Códig Sequencial Help Infrme aqui a Filial. Infrme Códig Sequencial. Nível 1 1 Obrigatóri Nã Nã SIGAOFI - SIGAVEI e SIGAPEC Reg Rteir Visita. 3

4 Usad Nã Nã Brwse Nã Nã Camp VCN_CODVEN VCN_DATINI Tip Caracter Data Tamanh 6 8 Decimal 0 0 Cntext Real Real Prpriedade Alterar Alterar Títul CdVendedr Dt Inicial Descriçã Códig d Vendedr Data Inicial Help Infrme Códig d Vendedr. Infrme a Data Inicial. Nível 1 1 Obrigatóri Sim Sim Usad Sim Sim Brwse Sim Sim Móduls Tds Tds Camp VCN_DATFIN VCN_STATUS Tip Data Caracter Tamanh 8 1 Decimal 0 0 Cntext Real Real Prpriedade Alterar Visualizar Títul Dt Final Status Descriçã Data Final Status d Rteir Help Infrme a Data Final. Infrme Status d Rteir. Lista Opções Val. Sistema 1=Digitad; 2=Finalizad; 3=Aprvad. Pertence("123") Nível 1 1 Obrigatóri Sim Nã Usad Sim Nã 4 SIGAOFI, SIGAVEI e SIGAPEC Reg Rteir Visita.

5 Brwse Sim Nã Móduls Tds Tabela VCO Rteirs de Visitas: Camp VCO_FILIAL VCO_CODIGO VCO_DATVIS Tip Caracter Caracter Data Tamanh Decimal 0 0 Cntext Real Real Real Prpriedade Alterar Alterar Alterar Títul Filial Cd Sequen Dt Visita Descriçã Filial Códig Sequencial Data da Visita Help Infrme aqui a Filial. Infrme Códig Sequencial. Infrme a Data da Visita. Nível Obrigatóri Nã Nã Sim Usad Nã Nã Sim Brwse Nã Nã Sim Móduls Tds Camp VCO_CODCLI VCO_LOJCLI VCO_ORIGEM Tip Caracter Caracter Caracter Tamanh Decimal 0 0 @! Cntext Real Real Real Prpriedade Alterar Alterar Alterar Títul Cliente Lja Origem Descriçã Códig d Cliente Lja d Cliente Origem d Rteir Help Infrme Códig d Cliente. Infrme a Lja d Cliente. Infrme a Origem d Rteir. Nível Obrigatóri Sim Sim Sim Usad Sim Sim Sim SIGAOFI - SIGAVEI e SIGAPEC Reg Rteir Visita. 5

6 Brwse Sim Sim Sim Móduls Tds Tds Tds Camp VCO_DESTIN VCO_KMINIC VCO_KMPERC Tip Caracter Numéric Numéric Tamanh Decimal Cntext Real Real Real Prpriedade Alterar Alterar Alterar Títul Destin Km Inicial Km Percrr Descriçã Destin d Rteir Km Inicial d Rteir Km Percrrida d Rteir Help Infrme Destin d Rteir. Infrme a KM Inicial d Rteir. Infrme a KM Percrrida d Rteir. Nível Obrigatóri Sim Sim Sim Usad Sim Sim Sim Brwse Sim Sim Sim Móduls Tds Tds Tds Camp Tip VCO_KMACUM Numéric Tamanh 8 Decimal Cntext Prpriedade Títul Descriçã Help Real Alterar Km Acumula Km Acumulada d Rteir Infrme a KM Acumulada d Rteir. Nível 1 Obrigatóri Usad Brwse Sim Sim Sim 6 SIGAOFI, SIGAVEI e SIGAPEC Reg Rteir Visita.

7 Móduls Tds Tabela VAI Permis Usuáris Cncessinária: Camp Tip VAI_CEVROT Caracter Tamanh 1 Decimal 0 Frmat Cntext Prpriedade Títul Descriçã Help Lista Opções Val. Real Alterar Rteir CEV Rteir CEV Infrme 1 se usuári puder só Digitar. 2 se puder Digitar e Finalizar. 3 se puder Digitar, Finalizar e Aprvar Rteir. 1=Digita;2=Digita/Finaliza;3=Digita/Finaliza/Aprva Pertence("123") Nível 1 Obrigatóri Usad Brwse Móduls Nã Sim Sim Tds O tamanh ds camps que pssuem grup pde variar cnfrme ambiente em us. 4. Criaçã de Índices n arquiv SIX Índices: Índice VCN VCN Ordem 1 2 Chave VCN_FILIAL+VCN_CODIGO VCN_FILIAL+VCN_CODVEN+DT OS(VCN_DATINI) Descriçã Códig Sequencial Vendedr+Data inicial Prprietári S S Índice VCN SIGAOFI - SIGAVEI e SIGAPEC Reg Rteir Visita. 7

8 Ordem 3 Chave Descriçã Prprietári VCN_FILIAL+DTOS(VCN_DATINI) Data inicial S Índice VCO Ordem 1 Chave Descriçã Prprietári VCO_FILIAL+VCO_CODIGO+DTOS(VCO_DATVIS) Data da Visita S PROCEDIMENTOS PARA CONFIGURAÇÃO 1. N Cnfiguradr (SIGACFG) acesse Ambientes/Cadastr/Menu (CFGX013). Infrme a nva pçã de menu d Aut Peças, Oficina e Veículs, cnfrme instruções a seguir: Menu Submenu Nme da Rtina Prgrama Módul Tip Tabelas Atualizações Mv C E V Reg Rteir Visita VEICM660 Aut Peças Funçã Prtheus VAO, VAP e VC1 Menu Submenu Nme da Rtina Prgrama Módul Tip Tabelas Atualizações Mv C E V Reg Rteir Visita VEICM660 Oficina Funçã Prtheus VAO, VAP e VC1 Menu Submenu Nme da Rtina Atualizações Mv C E V Reg Rteir Visita 8 SIGAOFI, SIGAVEI e SIGAPEC Reg Rteir Visita.

9 Prgrama Módul Tip Tabelas VEICM660 Veículs Funçã Prtheus VAO, VAP e VC1 PROCEDIMENTOS PARA UTILIZAÇÃO 1. N Oficina (SIGAOFI) acesse Atualizações/ Cad Gerais/ Equipe Técnica (OFIOA180). 2. Selecine um técnic e clique em Alterar. 3. Na aba Cev, bserve preenchiment d camp Rteir CEV (VAI_CEVROT) e selecine uma das seguintes pções: 1=Digita: Permite a técnic digitar rteir de visitas. 2=Digita/Finaliza: Permite a técnic digitar rteir de visitas, bem cm finalizar mesm. O rteir ficará aguardand a aprvaçã. 3=Digita/Finaliza/Aprva: Permite a técnic digitar rteir de visitar, bem cm finalizar e aprvar. 4. Em Atualizações/ Mv C e V/ Geraçã de Agenda (VEICM500), clique em Agendar. 5. Gere uma agenda infrmand códig d técnic alterad anterirmente. 6. Em Atualizações/ Mv C e V/ Reg Rteir Visita (VEICM660), clique em Incluir. 7. Na parte superir da rtina, preencha s camps Vendedr e Períd. 8. Clique em Filtrar. O Sistema apresenta tdas as agendas d vendedr infrmad anterirmente que esteja dentr d períd infrmad. 9. Dê dupl clique sbre um registr. O Sistema apresenta a janela Rteir de Visitas Digitaçã. 10. Preencha s seguintes camps: Data? O Sistema preenche autmaticamente cm a data da digitaçã d rteir de visitas. Cliente? O Sistema traz códig e nme d cliente a ser visitad. Origem? Infrme lcal de rigem d rteir. A primeira rigem deve ser infrmada pel usuári. As rigens seguintes sã preenchidas autmaticamente, utilizand destin da agenda anterir, pdend ser alteradas cnfrme necessidade. KM inicial Infrme a quilmetragem inicial d veícul a partir da rigem d rteir. SIGAOFI - SIGAVEI e SIGAPEC Reg Rteir Visita. 9

10 A primeira quilmetragem deve ser infrmada pel usuári. As quilmetragens psterires sã preenchidas autmaticamente, utilizand a quilmetragem acumulada, cm anterir, pdend ser alteradas cnfrme necessidade. KM percrrida? Infrme a quilmetragem a ser percrrida até destin. KM acumulada? O Sistema preenche autmaticamente s dads cm a sma ds valres infrmads ns camps KM inicial e KM percrrida. Pde-se alterar este camp lembrand que Sistema calculará a diferença d valr infrmad cm valr da KM Inicial, alterand camp KM percrrida. Nã é permitid infrmar um valr menr d que btid entre a sma ds camps KM inicial e KM percrrida. Destin Infrme destin final d rteir de viagem. 11. Cnfira s dads infrmads e cnfirme. Na parte inferir da rtina, sã apresentadas as infrmações sbre cliente da agenda prgramada cm as seguintes infrmações: Dads d Cliente CNPJ/CPF Telefne Endereç Bairr CEP Municípi Visitas para Cliente Ultima d vendedr Ultima geral Em Verificar tdas as visitas, pde-se visualizar tdas as agendas já realizadas e registradas n Sistema. É pssível alterar s rteirs criads em Alterar na janela inicial da rtina. 12. Para excluir um rteir, psicine cursr n registr em questã e clique em Excluir. 13. O rteir de visitas será visualizad para exclusã. 14. Clique e cnfirme. 15. Na janela inicial da rtina, selecine um rteir cm status Digitad e clique em Finalizar. 10 SIGAOFI, SIGAVEI e SIGAPEC Reg Rteir Visita.

11 16. Visualize uma de alerta, questinand se deseja finalizar rteir. 17. Clique em Sim. Os rteirs finalizads pdem ser alterads. Entretant, após alterar um rteir finalizad, seu status vlta para digitad. 18. Verifique que status d rteir ficará cm finalizad. 19. Clique em Aprvar. É apresentada uma mensagem de alerta, questinand a aprvaçã d rteir. 20. Cnfirme. 21. N menu inicial da rtina clique em Imprimir. 22. Clique em Param. 23. O Sistema dispnibiliza dis tips de relatóris: Dads d Cliente: Selecine uma das pções. Nã: Listagem simplificada d rteir cm as seguintes infrmações: Vendedr/Períd Ordem de visitas Códig e nme d cliente Cidade rigem Quilmetragem inicial Quilmetragem percrrida Quilmetragem acumulada Cidade destin Sim: Além ds dads exibids n relatóri simplificad, sã exibidas as seguintes infrmações: Endereç d Cliente Bairr d cliente Telefne d cliente Cidade d cliente Estad d cliente SIGAOFI - SIGAVEI e SIGAPEC Reg Rteir Visita. 11

12 24. Cnfirme e gere relatóri. INFORMAÇÕES TÉCNICAS Tabelas Utilizadas Funções Envlvidas Sistemas Operacinais VAI Permis Usuáris Cncessinária VAO Reg Análise Insatisf Cliente VAP Departaments VC1 Agenda d Cliente OFIOA180 - Equipe Técnica VEICM500 - Geraçã de Agenda VEICM660 - Reg Rteir Visita Windws /Linux 12 SIGAOFI, SIGAVEI e SIGAPEC Reg Rteir Visita.