PLANOGRAMA 21 PLANILHA DE PLANEJAMENTO. PAÍS: Produto alvo:

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2 PLANOGRAMA 21 PLANILHA DE PLANEJAMENTO PAÍS: Produto alvo: I- Marketing Global 1. Política de Negócios- 4 plataformas de apoio 2. Administração Integrada de Exportação 3. Estrutura Brasileira de Comércio Exterior Exportação 4.Produtos-N. C.M. ( Classificação ) X Tratamento administrativo 5. País - Bandeira - Hino- Perfil Ambientes de Marketing : Político, Econômica, Tecnológico, Cultura das Nações Costumes, Atividades culturais, Comida Típica a País alvo e seus principais parceiros de Exportação e Importação, b - Intercâmbio do Brasil com o País Alvo c - Destaque dos Principais produtos exportados e importados. d Consulta e visita a Câmaras de Comércio, consulados, Acordo Internacional-País alvo e BrasilXPaís alvo 7. Barreiras Comex -Produto X País - Barreiras tarifárias e não-tarifarias 8. Feiras internacionais - Pais alvo 9. Canal de Negócios - Operações Diretas Indiretas Trader

3 II - Logística Internacional 10. Planejamento DFI- Timing Global e House to house da negociação 11. Suporte no Desenvolvimento Prático do Produtox X embalagem X modal fretes X tipo de container.x pallet Formação do Packing List do produto III - Engenharia financeira 13. Incoterms - Selecionar 14. Modalidades de pagamento Selecionar 15. Cambio - Financiamentos- Fechamento - Alternativas 16. Construindo o preço de Exportação - Simulando o preço DDP IV - Administração Prática Operacional 17. Continuação aplicativa do Item 4 -Tratamento administrativo 18. Elaboração da Proforma Invoice da Negociação 19. Documentação interna Brasil - Siscomex 20. Documentação Externa ( elaborada pelo exportador para o importador ) 21. Gestão Aduaneira de Exportação

4 V - Análise Conclusiva Resultados Considerações finais da pesquisa e da aplicação da Política de Negócios & Administração Prática Operacional

5 Modal Aéreo

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7 Logística e Operações de Transportes Internacionais Prof. MS. S.Audician

8 O melhor aeroportos do mundo, em 2014 Destaque : 1.º - Aeroporto de Changi, Singapura Foi projetado para aliviar o stress da viagem, oferecendo aos 46,5 milhões passageiros anuais, a oportunidade de desfrutar de muita vegetação, uma piscina exterior e um jardim de borboletas. Para aqueles que preferem ficar dentro das instalações, podem usufruir de salas de cinema, spas, chuveiros e um slide de quatro andares. Este ano, destacou-se pela segurança, processamento de imigração, opções de lazer e limpeza. Ler mais:

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12 Os Desafios do Mercado Global Conquistar e Manter clientes globais 12

13 Mercado Global & o papel da liderança. O Novo líder A liderança dos negócios no futuro não se parecerá com a do passado. O Papel da liderança será criar a visão para a empresa e cultivar uma cultura que ouve ouve seus clientes, ouve seus funcionários e os motiva. O velho estilo de comando e controle de liderança não dará certo num ambiente complexo que muda rapidamente, comunica-se imediatamente e depende de uma força de trabalho diversa para obter resultados. A liderança futura precisará definir objetivos elevados, definir os padrões, criar a Cultura e deixar a organização fazer o resto Martin J.P.Oazzani Vice President Marketing Heiblein,Inc 13

14 Stakeholders Endomarketing EndoComex 14

15 Marketing Global Ambientes de Marketing e o impacto da Tecnologia e das Culturas nas Negociações Internationais 1. Perfil país 2. ambientes de marketing Tecnologia - Culturas 3. Intercâmbio a - País Alvo x Mercado Mundial b - País Alvo x Brasil 4. Blocos Econômicos & Acordos Internacionais 5. BARREIRAS COMEX. 6. CULTURA DAS NAÇÕES 7. Curiosidades 8. Empresas Brasileiras no Pais Alvo 9. NEGOCIAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO DE COM.EXTERIOR

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17 MRE SÉRIE COMO EXPORTAR

18 Angola (2012) Arábia Saudita (2011) Argentina (2012) Austrália (2010) Bareine (2010) Bélgica (2013) Bolívia (2011) Canadá (2011) China (2013) Colômbia (2012) Cingapura (2011) Emirados Árabes Unidos (2012) Equador (2011) EUA (2012) Filipinas (2014) Geórgia (2010) Hong Kong (2012) Índia (2012) Indonésia (2012) Irã (2012) Irlanda (2010) Israel (2011) Itália (2014) Japão (2012) Kuwait (2010) Malásia (2011) México (2013) Moldávia (2014) Myanmar (2013) Peru (2013) Polônia (2010) Portugal (2013) República Tcheca (2010) Rússia (2013) Ucrânia (2014) União Europeia (2012) Vietnã (2012)

19 Série "Como Exportar" - MRE Série que reúne informações básicas sobre países específicos ou mercados integrados, de interesse do exportador brasileiro. Inclui, entre outros, dados..sobre perfil sociopolítico.comércio exterior;.economia e finanças;.canais de distribuição;.legislação, etc. Disponíveis no formato pdf. Para obter o programa Adobe Acrobat Reader, que permite visualizar este tipo de aquivo.

20 20 Como exportar para o Japão

21 JAPÃO... 7 DADOS BÁSICOS... 9 I ASPECTOS GERAIS Geografia População, centros urbanos e padrão de vida Transportes e comunicações Organização política e administrativa Organizações e acordos internacionais...28 II ECONOMIA, MOEDA E FINANÇAS Conjuntura econômica Principais setores de atividade Moeda e finanças III COMÉRCIO EXTERIOR Evolução recente: considerações gerais Direção do comércio exterior Composição IV RELAÇÕES ECONÔMICO-COMERCIAIS BRASIL JAPÃO Intercâmbio comercial bilateral Composição do intercâmbio comercial bilateral Balanço de pagamentos bilateral Japão-Brasil Investimentos japoneses no Brasil Financiamento à exportação Principais acordos com o Brasil

22 ECONÔMICO POLÍTICO JURÍDÍCO LEGAL SOCIAL E CULTURAL FINANCEIRO TECNOLOGIA NATURAL MERCADOS REGIONAIS

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24 C A O01 P I T U L Marketing Global O Ambiente Econômico Global

25 C A O02 P I T U L Marketing Global Ambiente Político

26 Ambiente político global Ambiente político global Petróleo Guerra do golfo Terrorismo Efeito estufa e controle ambiental Limites territoriais marítimos Leis internacionais: OMC

27 C A O03 P I T U L Marketing Global O Ambiente Jurídico Legal

28 C A O04 P I T U L Marketing Global O Ambiente Social & Cultural

29 A Geográfia, as Nações, suas culturas e a influência nas Negociações Internacionais 29

30 A Importância das Divergências Culturais no Comércio Exterior

31 IDENTIDADE CULTURAL É o resultado da soma das peculiaridades,da história, da tradição, da miscigenação, da colonização, da etnia, de fatores que explicam as inúmeras alterações culturais no decorrer dos tempos, as quais vão refletir na formação e comportamento de uma nação nos dias atuais, restringindo a possibilidade dos mitos e paradigmas.

32 SABER NEGOCIAR, INTERAGINDO COM DIFERENTES CULTURAS.

33 C A O05 P I T U L Marketing Global O Ambiente Financeiro & Câmbio

34 C A O06 P I T U L Marketing Global O Ambiente de Tecnologia & Sistemas de Informação

35 Ambiente de Tecnologia Impacto das inovações Incremento do acesso às informações Inovação de produtos e novas opções Mais flexibilidade Rede de Negócios Internacionais & Sistemas Case - FEDEX

36 Case Fedex Fundada por FRED SMITH em 1973, com 33 aviões pequenos. Nos dois primeiros anos apresentou um prejuízo de 1 milhão dólares por mês Atualmente 150 mil funcionários no mundo.

37 Conta com 15 centrais de carga e descarga no mundo. Atua em 200 países diferentes, menos na Antártida. Localização estratégica em Memphis.

38 INFRA ESTRUTURA Primeira operação transportou 186 pacotes. Atualmente transporta 4 milhões de pacotes. Frota de 700 aviões, com o modelo MDM, maior avião da frota Fedex.

39 Vídeo Fedex

40 C A O07 P I T U L Marketing Global O Ambiente Natural Meio Ambiente

41 C A O08 P I T U L Marketing Global O Ambiente Mercados Regionais

42 Organismos Internacionais-Blocos Econômicos & as Relações Internacionais Mercados Regionais Organismos Internacionais ONU (BIRD, FMI, UNCTAD-SGP) GATT- OMC OCDE Cenário Mundial -- Blocos Econômicos Aladi-Mercosul-Unasul MCCA-Nafta U.E. CEI U.A. SADC L.A. ASEAN-APEC BRICS ( EMRGENTES ) USA X U.E. Relações Internacionais Política Externa Objetivos Agenda Estilo

43 O Acordo Geral sobre Tarifas e Comércio (GATT), foi suplantado como organização internacional por a Organização Mundial do Comércio. Um Acordo Geral atualizado é agora um dos acordos da OMC. A Organização Mundial do Comércio sucedeu ao Acordo Geral sobre Tarifas e Comércio (GATT) em 1 de janeiro de É a só organização multilateral que serve como fórum de negociação para a liberalização do comércio, uma entidade para supervisionar a implementação de regras comerciais multilateralmente aceitadas e comprometedoras e um fórum para a solução de controvérsias de comércio. O objetivo da OMC é de promover a liberalização e a expansão do comércio internacional de mercadorias e serviços sob condições certas e previsíveis.- A OMC tem 159 membros

44 Criada em dezembro de 1964, Conferência das Nações Unidas sobre Comércio e Desenvolvimento (UNCTAD) Objetivo de aumentar a integração de países em desenvolvimento na economia mundial. A UNCTAD é o ponto central dentro das Nações Unidas para o tratamento integrado do comércio e do desenvolvimento e de assuntos correlacionados nas áreas das finanças, da tecnologia, do investimento e do desenvolvimento sustentável. Os membros (194) incluem todos os membros das Nações Unidas, mais a Santa Sé.

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46 Acordo USA União Européia TTIP Transatlantic Trade Investment and Partner 46

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48 e um ajudou ao outro e lhe disse : Seja Forte!!! nós iremos conseguir O trabalho em equipe no Mercado Global é fundamental Saludsalud Bom trabalho!!!!

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50 PRINCIPAIS ASPECTOS CULTURAIS RELIGIÃO SAUDAÇÃO POLÍTICA CÔRES ETIQUETA VALORES IDIOMA FOLCLORE TEMPO HOSPITALIDADE LINGUAGEM CORPORAL ALIMENTAÇÃO PRESENTES NÚMEROS VESTUÁRIO FAMÍLIA SUPERTIÇÕES HUMOR TOM DE VOZ

51 CULTURA : AMÉRICA LATINA Língua Hispânica- Recursos Naturais Tempo Preocupados com o presente Não existe muito planejamento Gestos emocionais-expressivos

52 CULTURA : AMÉRICA DO NORTE Maior economia do mundo Grandes corporações dominam os negócios Tempo ritmo acelerado Individualismo muito valorizado Uso dos primeiros nomes são muito otimistas comunicação aberta estratégias de negociações elevadas gostam muito do espaço institucional

53 CULTURA : EUROPA I ( Ocidental ) Tempo- Austria,Bélgica, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha,Grécia, Irlanda, Luxemburgo, Holanda, Itália,Portugal,Espanha, Suécia, Reino Unido Consideram muito o status. Hierarquia é importante Explosões emocionais causam impressões negativas Comunicação bem formal Comunicação corporal mais reservada Alemanha cumprimento firme dialogar sobre viagens,futebol evitar perguntas pessoais, discussões sobre a 2ª.guerra mundial. Não usar os primeiros nomes.

54 CULTURA : EUROPA I I ( Oriental ) Republica Theca-Polonia,Hungria,Romenia,Bulgaria, Turquia,Russia..varios países que faziam parte da Russia. Tempo pontuais Forte influência ainda do sistema comunista que rompeu-se gradativamente mas ainda guarda suas essências Regras e regulamentos rígidos São bem diretos na comunicação, bruscos tipo Russia Proximidade física maior que o americano. Ritmo de negociações- Lento Russia cumprimento com firmeza, tem orgulho da arte,arquitetura,ballet, teatro, imagem de pessoas duras

55 CULTURA : PAÍSES DA ÁSIA Atualmente devem fazer parte da estratégia de qualquer empresa no mercado mundial História cultural marca o desenvolvimento destes povos Costumes marcantes, tradições, religiões Tempo extrema paciência. Trabalham muito em grupo Valores são fortes...muito respeito com os idosos Lealdade...humildade... Comunicação bastante inidireta Evitar contato físico....

56 CULTURA : ÁFRICA Mudanças fortes nas Políticas de grande austeridade África do Sul, e as mudanças a partir de Mandela Tempo muita variação Forte orientação coletiva Formalidade e respeito fundamentais Comunicação verbal animada, e próxima Saudações variáveis Gostam de destacar as belezas naturais

57 CULTURA : PAÍSES DA ÁSIA Atualmente devem fazer parte da estratégia de qualquer empresa no mercado mundial História cultural marca o desenvolvimento destes povos Costumes marcantes, tradições, religiões Tempo extrema paciência. Trabalham muito em grupo Valores são fortes...muito respeito com os idosos Lealdade...humildade... Comunicação bastante inidireta Evitar contato físico....

58 CULTURA : PAÍSES DA OCEANIA. Relacionamento informal mas cortês. Encontros marcados com antecedência. Costumam ser francos e sinceros. Negociações em ritmo acelerado mas bem detalhadas e fundamentadas. Comparações com os Estados Unidos devem ser evitadas.. Usam muitos apelidos para objetos e atividades. Austrália por exemplo é tecnologicamente avançada e sofisticada. Apreciam esportes como rugby,golfe,tênis,críquete..

59 CULTURA : ORIENTE MÉDIO negociantes firmes - Árabes Hebreus( Israel ) costumes diferenciados. orientadas para a coletividade Tempo não é tão rigorosa Trabalham muito com a verdade Árabes são calorosos, expressivos, contato bem próximo Criam um forte laço de confiabilidade Não é bom discutir Religião e Política Observar calendário árabe e judaico.....

60 Hábitos e Costumes Árabes

61 Câmara Árabe Informações Dados Gerais Economia Indicadores Investimentos Turismo Regulamentação Análises Setoriais Contatos Úteis

62 Finais de Semana Quando? QUINTA SEXTA SÁBADO DOMINGO Arábia Saudita, Omã Argélia, Bahrein, Catar, Egito, Emirados Árabes, Iêmen, Ilhas Comores, Iraque, Jordânia, Kuwait, Líbia, Síria Djibuti, Palestina, Somália, Sudão. Líbano, Marrocos, Mauritânia, Tunísia Fonte: Oxford