Dell Data Protection Rapid Recovery 6.1. Guia do usuário do Mailbox Restore

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1 Dell Data Protection Rapid Recovery 6.1 Guia do usuário do Mailbox Restore

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3 Índice 1 Noções básicas do Mailbox Restore para Exchange... 5 Sobre o Mailbox Restore para Exchange...5 Conceitos-chave do Mailbox Restore para Exchange... 5 Pesquisa no armazenamento de dados do Exchange...6 E-Discovery e criação da saída PST... 6 Eliminação de backups de caixa de correio no nível de bloco... 6 Espaço reduzido em disco e servidor... 6 Restaurações diferenciais... 6 Visualizações de mensagem do Outlook e item do Exchange... 6 Verificações de danos no armazenamento de dados... 7 Introdução à Dell Data Protection Rapid Recovery Como se preparar para usar o Mailbox Restore para Exchange...8 Requisitos do sistema do Mailbox Restore... 8 Critérios do Microsoft Outlook...9 Como conceder as permissões obrigatórias no Microsoft Exchange Server...10 Pré-requisitos do Mailbox Restore para Exchange...11 Noções básicas sobre a instalação do Mailbox Restore...11 Como abrir o Mailbox Restore para Exchange O Local Mount Utility e o Mailbox Restore O Local Mount Utility Baixar o Local Mount Utility Adicionar uma máquina Core ao Local Mount Utility Como usar o Local Mount Utility para Mailbox Restore...15 Como abrir um banco de dados do Exchange no Mailbox Restore usando o Local Mount Utility Como copiar bibliotecas do Exchange para u computador remoto Usar o Local Mount Utility para desmontar pontos de recuperação individuais Usar o Utilitário de montagem local para desmontar todos os pontos de recuperação Como usar o Mailbox Restore para Exchange...18 Como navegar no Mailbox Restore para Exchange Como personalizar a exibição Lendo painel...19 Como alterar as definições do Mailbox Restore para Exchange Como abrir um banco de dados do Exchange usando o Mailbox Restore Como exibir propriedades do Exchange no Mailbox Restore para Exchange...20 Como visualizar propriedades do item da árvore de navegação Como exibir propriedades do item...21 Como usar o Assistente de perfil do Mailbox Restore Como criar um perfil do Outlook usando o Mailbox Restore...22 Como editar um perfil do Outlook existente no Mailbox Restore...23 Como excluir um perfil do Outlook usando o Mailbox Restore Dell Data Protection Rapid Recovery 6.1 Índice 3

4 Como salvar um item no computador local Como restaurar dados do Exchange usando o Mailbox Restore Como realizar uma recuperação de dados usando o Mailbox Restore Como pesquisar um Item do Exchange...27 Como realizar uma pesquisa básica de um item do Exchange...28 Como usar a função de pesquisa avançada Opções de histórico de pesquisa Como exportar dados do Exchange para recuperação...30 Como fechar um armazenamento de dados do Exchange no Mailbox Restore Manutenção do banco de dados no Mailbox Restore Arquivos de log do Mailbox Restore...34 Como realizar uma verificação de integridade física em um armazenamento de dados Métodos para reparar um banco de dados do Exchange...36 Como reparar um armazenamento de dados corrompido usando o Assistente de verificação de integridade física Como executar o utilitário de linha de comando Eseutil.exe Sobre a Dell Como entrar em contato com a Dell Recursos do suporte técnico Glossário Dell Data Protection Rapid Recovery 6.1 Índice

5 Noções básicas do Mailbox Restore para Exchange 1 Essa seção apresenta o Mailbox Restore para Exchange e apresenta uma visão geral do produto. Ele explica a relação entre o Rapid Recovery e o Mailbox Restore para Exchange, além de descrever os recursos-chave do Mailbox Restore. Tópicos: Sobre o Mailbox Restore para Exchange Conceitos-chave do Mailbox Restore para Exchange Introdução à Dell Data Protection Rapid Recovery Sobre o Mailbox Restore para Exchange Mailbox Restore para Exchange é um programa de recuperação de abrangente que funciona com o Rapid Recovery e o Rapid Recovery Local Mount Utility (LMU) para recuperar itens do Exchange, de um armazenamento de dados completo para uma única mensagem de . O item do Exchange recuperado vem de um ponto de recuperação do Rapid Recovery. Quando você instala o Rapid Recovery Agent em um servidor Exchange e protege o servidor com Rapid Recovery Core, os itens do Exchange armazenados nesse servidor podem ser recuperados usando-se o Mailbox Restore. O diagrama a seguir mostra o fluxo de trabalho do Mailbox Restore para recuperar um item do Exchange. Figura 1. Diagrama do fluxo de trabalho do Mailbox Restore O Mailbox Restore usa o Rapid Recovery e o LMU para acessar o ponto de recuperação que contém o armazenamento de dados que você deseja pesquisar e usar para recuperar itens. Depois de abrir o banco de dados do Exchange (arquivo.edb) com o Mailbox Restore, você poderá pesquisar qualquer combinação de critérios, como nomes de caixas de correio ou pastas, em um ou vários bancos de dados do Exchange. A interface de usuário semelhante ao Outlook fornece um painel de visualização, no qual é possível visualizar completamente a mensagem ou o item antes de realizar uma recuperação. Conceitos-chave do Mailbox Restore para Exchange O Mailbox Restore para Exchange conta com diversos conceitos-chave que contribuem para uma recuperação bem-sucedida de um item do Exchange, como e-discovery e restauração diferencial. Como você usa o Rapid Recovery em backup e recuperação de desastres, todo Dell Data Protection Rapid Recovery 6.1 Noções básicas do Mailbox Restore para Exchange 5

6 armazenamento de dados do Microsoft Exchange se beneficia das verificações de integridade e capacidade de montagem, garantindo que os dados recuperados possam ser montados e recuperados, além de estarem livres de danos. Pesquisa no armazenamento de dados do Exchange O Mailbox Restore permite pesquisar grandes volumes de dados para localizar itens individuais para recuperação. Você pode pesquisar qualquer armazenamento de dados do Exchange por campo ou palavra-chave em caixas de correio, mensagens, calendários, tarefas, notas e pastas para encontrar o item que deseja recuperar de forma rápida e fácil. E-Discovery e criação da saída PST O Mailbox Restore identifica para e-discovery com a simples pesquisa de uma palavra-chave, frase ou nome de usuário e, em seguida, realiza uma varredura completa do armazenamento de dados do Exchange em busca de mensagens que atendam aos critérios. Depois de identificar o arquivo que deseja recuperar, você terá a opção de restaurá-lo em uma pasta ou um PST. É também possível salvar itens no computador local em formato.eml,.txt ou.msg. NOTA: O formato.pst atende ao requisito de formato de arquivo nativo para conformidade legal do e-discovery. Eliminação de backups de caixa de correio no nível de bloco Embora o Rapid Recovery faça backup de todos os volumes em um servidor Exchange, o Mailbox Restore realiza a recuperação no nível do item sem usar o Microsoft Exchange Server Mailbox Merge (ExMerge) para extrair os dados ou o Microsoft Recovery Storage Groups para montar o banco de dados do Exchange. Depois que você usar o Local Mount Utility (LMU) para montar um ponto de recuperação do Rapid Recovery, o Mailbox Restore poderá recuperar itens de de qualquer arquivo.edb desmontado sem realizar backups no nível do bloco caros e demorados que só fazem backup de uma caixa de correio por vez. Espaço reduzido em disco e servidor Como o Mailbox Restore acompanha o Rapid Recovery Core, o Mailbox Restore obriga pouco espaço em disco para recuperação no nível da mensagem. Em vez de copiar todo o armazenamento de dados do Exchange para realizar uma recuperação, ele acessa o arquivo.edb no ponto de recuperação do Rapid Recovery, o que elimina a necessidade de um servidor Exchange dedicado para restaurar mensagens. Restaurações diferenciais O Mailbox Restore permite realizar uma restauração apenas das diferenças entre um armazenamento de dados revertido e o último ponto de recuperação durante a restauração para o local original dos dados do correio. Para restaurar as diferenças, o Mailbox Restore sincroniza o arquivo.edb desmontado com o servidor online. Usando a restauração diferencial, você pode sincronizar o armazenamento de dados após uma reversão ou recuperação a partir de uma cópia de segurança. Visualizações de mensagem do Outlook e item do Exchange Com o Mailbox Restore, você pode visualizar o conteúdo e os atributos, bem como anexos, de uma mensagem ou de um item do Exchange na íntegra antes da recuperação, o que permite confirmar se selecionou o item correto. Além disso, você tem acesso total a itens do calendário, tarefas, notas, entre outros, para visualização e recuperação. A interface de usuário aproveita as funcionalidades do Outlook para fornecer um painel de visualização e permitir que você procure caixas de correio, mensagens e outros itens do Exchange. 6 Dell Data Protection Rapid Recovery 6.1 Noções básicas do Mailbox Restore para Exchange

7 Verificações de danos no armazenamento de dados O Mailbox Restore funciona com o Rapid Recovery para realizar uma verificação de integridade física no armazenamento de dados do Exchange para identificar problemas antes que eles se tornem mais graves. Essa verificação de integridade examina se há corrupção no armazenamento de dados e garante que os dados recuperados sejam todos íntegros. A verificação de integridade física é um processo manual disponível na barra de menus da interface do usuário do Mailbox Restore. Para realizar uma verificação de integridade física, o Mailbox Restore e o Rapid Recovery examinam e validam cada página individual do arquivo.edb. Durante a verificação de integridade, se o Mailbox Restore detectar danos no arquivo.edb, apenas a parte em funcionamento do arquivo estará disponível para recuperar itens do Exchange. Introdução à Dell Data Protection Rapid Recovery Dell Data Protection Rapid Recovery é uma solução de backup, replicação e recuperação que oferece objetivos de tempo de recuperação e de ponto de recuperação quase zero. O Rapid Recovery oferece proteção de dados, recuperação de desastres, migração de dados e gerenciamento de dados. Você tem a flexibilidade de executar uma bare metal restore (para hardware similar ou não) e pode restaurar os backups em máquinas virtuais ou físicas, independentemente da origem. O Rapid Recovery também pode arquivar na nuvem, para um appliance de backup e recuperação da série Dell DL ou para um sistema suportado de sua escolha. Com o Rapid Recovery, você pode replicar para um ou mais destinos para maior redundância e segurança. O Rapid Recovery oferece: Flexibilidade. Você pode executar universal recovery para várias plataformas, incluindo a restauração de físico para virtual, virtual para físico, virtual para virtual, e física para físico. Integração da nuvem. Você pode arquivar e replicar na nuvem, usando os fornecedores de armazenamento em nuvem que suportam as plataformas proprietárias e de código aberto. Deduplicação inteligente. Você pode reduzir os requisitos de armazenamento armazenando dados uma vez, e fazendo referência a eles daí para frente (uma vez por repositório ou domínio de criptografia). Recuperação Imediata. Nosso recurso Live Recovery permite que você acesse dados críticos em primeiro lugar, enquanto as operações de restauração restantes são concluídas em paralelo. Recuperação em nível de arquivos. Você pode recuperar os dados em nível de arquivo nas instalações, a partir de um local remoto ou a partir da nuvem. Suporte virtual. O suporte aprimorado para virtualização inclui proteção sem agente e descoberta automática para VMware ESXi 5 e superiores, e exportação para os volumes compartilhados de cluster do Microsoft Hyper-V. Consulte os seguintes recursos para obter mais informações sobre Rapid Recovery. O site de suporte do produto Rapid Recovery da Dell encontra-se em O site de documentação encontra-se em Dell Data Protection Rapid Recovery 6.1 Noções básicas do Mailbox Restore para Exchange 7

8 Como se preparar para usar o Mailbox Restore para Exchange 2 Esse capítulo apresenta instruções sobre o que você precisa fazer para preparar a máquina para usar o Mailbox Restore. Ele descreve os requisitos do sistema e outros pré-requisitos. Tópicos: Requisitos do sistema do Mailbox Restore Critérios do Microsoft Outlook Como conceder as permissões obrigatórias no Microsoft Exchange Server Pré-requisitos do Mailbox Restore para Exchange Requisitos do sistema do Mailbox Restore O Mailbox Restore para Exchange está incluído no Rapid Recovery Core e funciona com o Rapid Recovery Agent, o Local Mount Utility (LMU) e o Microsoft Outlook para concluir uma recuperação do item do Exchange. Para recuperar um item de do Exchange, use o LMU para abrir o ponto de recuperação do Rapid Recovery do armazenamento de dados do Exchange, que o Mailbox Restore poderá restaurar depois. Se você escolher restaurar o item para o local original, o Mailbox Restore o exportará para o servidor Exchange online a fim de concluir a recuperação. Para que a recuperação seja bem-sucedida, todos os produtos precisam ser compatíveis uns com os outros. Este guia do usuário pressupões que, como um cliente do Rapid Recovery, você já tenha o serviço Rapid Recovery Core instalado e que o serviço Rapid Recovery Agent esteja instalado e protegendo o servidor Exchange. A versão do Microsoft Exchange instalada no servidor deve ser compatível com o Mailbox Restore. O Rapid Recovery dá suporte às seguintes versões do Microsoft Exchange: Exchange 2016 Exchange 2013 Exchange 2010 Exchange 2007 SP1 Rollup 5 e posterior Se tentar usar o Mailbox Restore para abrir um armazenamento de dados do Exchange criado em uma versão não suportada do Exchange, você receberá uma mensagem solicitando a cópia das bibliotecas do Exchange. O clique em OK abre o Mailbox Restore, mas o armazenamento de dados não está disponível. As bibliotecas não criadas em uma versão do Exchange suportada não são compatíveis com o Mailbox Restore. A tabela a seguir mostra as combinações de sistemas operacionais Microsoft e Exchange Servers atualmente compatíveis com o Mailbox Restore com o Rapid Recovery Core e o Rapid Recovery Agent. Tabela 1. Requisitos do sistema do Mailbox Restore Produto Rapid Recovery Core Sistema operacional Mailbox Restore para Exchange dá suporte aos seguintes sistemas operacionais Microsoft Windows 64 bits: 8 Dell Data Protection Rapid Recovery 6.1 Como se preparar para usar o Mailbox Restore para Exchange

9 Produto Sistema operacional Windows 7 SP1 Windows 8, 8.1 Windows 10 Windows Server 2008 SP2, 2008 R2 SP1 Windows Server 2012, 2012 R2 NOTA: Rapid Recovery e Mailbox Restore não dão suporte a edições do Windows Server Core dos sistemas operacionais Windows. Rapid Recovery Agent com Exchange 2016 Rapid Recovery Agent com Exchange 2013 Rapid Recovery Agent com Exchange 2010 Rapid Recovery Agent com Exchange 2007 Windows Server 2016 Windows Server 2012 R2 Standard ou Datacenter Windows Server 2012 Standard ou Datacenter Windows Server 2008 R2 Standard SP1 Windows Server 2008 R2 Enterprise SP1 Windows Server 2012 R2 Standard ou Datacenter Windows Server 2012 Standard ou Datacenter Windows Server 2008 R2 Standard SP1 Windows Server 2008 R2 Enterprise SP1 Windows Server 2008 SP2 Windows Server 2008 R2 SP1 Windows Server 2012 Windows Server 2008 SP2 Windows Server 2008 R2 SP1 NOTA: Instaladores do Rapid Recovery Core e do LMU exigem o.net Framework (x64, x86). Máquinas do Rapid Recovery Core que usam sistemas operacionais 32 bits não compatíveis. O Rapid Recovery Core não oferece suporte ao Windows Server 2003, ao Windows Server 2008 Core, ao Windows Server 2008 R2 Core, ao Windows Server 2012 Core ou ao Windows Server 2012 R2 Core. NOTA: Além de ter as versões compatíveis do Rapid Recovery, o Windows Server e o Exchange Server instalados nas máquinas apropriadas, você também deve ter o Microsoft Outlook e o LMU instalados na máquina que pretende usar para recuperar itens do Exchange. Links relacionados Critérios do Microsoft Outlook Pré-requisitos do Mailbox Restore para Exchange O Local Mount Utility e o Mailbox Restore Critérios do Microsoft Outlook Para usar Rapid Recovery e recuperar um item do Exchange, você deve ter o Microsoft Outlook instalado e configurado na mesma máquina na qual o Rapid Recovery está instalado. A máquina na qual o Rapid Recovery está instalado também precisa atender aos seguintes critérios: O Microsoft Outlook 2007 ou mais recente está instalado na máquina com o Rapid Recovery (normalmente o Core). NOTA: O Microsoft Outlook 2013 é compatível com a versão e posteriores do Mailbox Restore. Dell Data Protection Rapid Recovery 6.1 Como se preparar para usar o Mailbox Restore para Exchange 9

10 Há, pelo menos, um perfil configurado no Microsoft Outlook. O perfil do Outlook associado com o Rapid Recovery tem permissões de controle total, incluindo permissões de Enviar como e Receber como. A opção do Outlook Modo Cache do Exchange no perfil do Outlook associado com o Rapid Recovery está desabilitada. NOTA: Se você abrir o Rapid Recovery em uma máquina que não inclui uma versão compatível do Outlook, uma mensagem será exibida indicando que uma versão suportada do Outlook precisa ser instalada. Clicar em OK na mensagem abrirá o Rapid Recovery, porém o armazenamento de dados não estará disponível para recuperação no nível do item. Como conceder as permissões obrigatórias no Microsoft Exchange Server Determinadas permissões devem ser configuradas no Microsoft Exchange Server para concluir uma recuperação com o Rapid Recovery. Por exemplo, adicionar a função de administrador à caixa de correio e, em seguida, conceder permissão de acesso total às caixas de correio que você deseja restaurar. Os procedimentos para as permissões são específicos da versão do Exchange instalada no server. O Rapid Recovery obriga ter permissões de acesso completo no Exchange para concluir uma recuperação. No Exchange 2016, 2013 e 2010, você precisa adicionar uma caixa de correio como membro de um grupo de função e então conceder permissões de acesso total à caixa de correio. Para obter mais informações sobre as permissões de configuração do Exchange, consulte os tópicos a seguir encontrados no site da Microsoft que contém uma base de conhecimento com procedimentos e tópicos úteis que dizem respeito ao Microsoft Exchange: NOTA: Use a lista suspensa abaixo do título do tópico para selecionar a sua versão do Exchange, quando aplicável. Add-MailboxPermission. Todas as versões do Exchange. Mostra como usar o Add-MailboxPermission cmdlet para conceder permissões de acesso total para uma caixa de correio. NOTA: Você precisa ter as devidas permissões de função para executar esses procedimentos. Consulte o tópico Permissões de gerenciamento da função em para verificar as permissões obrigatórias. Permissões: Somente Exchange 2016, 2013 e Fornece uma visão geral dos tópicos das permissões para a versão selecionada do Exchange. Gerenciar membros do grupo de função. Somente Exchange 2016 e Fornece instruções de utilização do Centro de Administração do Exchange (EAC) para adicionar membros a um grupo de função e usar o Shell para adicionar membros a um grupo de função. Adicionar membros a um grupo de função. Somente Exchange Fornece instruções de utilização do Centro de Administração do Exchange (EAC) para adicionar membros a um grupo de função e usar o Shell para adicionar membros a um grupo de função. Gerenciar permissões de acesso completo. Somente Exchange 2010 e Fornece instruções sobre como usar o Console de Gerenciamento do Exchange (EMC) ou o Shell para gerenciar as permissões de acesso total para uma caixa de correio. NOTA: Você precisa ter as devidas permissões de função para executar esses procedimentos. Consulte o tópico Permissões de gerenciamento da função e, em seguida, Grupos de funções em para determinar quais permissões são obrigatórias. Permitir acesso à caixa de correio. Somente Exchange 2010 e Explica como usar o Console de Gerenciamento do Exchange para conceder permissões de acesso total para uma caixa de correio. NOTA: Todo administrador delegado com permissões de administrador do Exchange precisa ser membro do grupo de administradores locais. A Microsoft não recomenda delegar permissões de administrador local para as funções Administradores de Destinatários do Exchange ou Administradores Somente para Exibição do Exchange. Como adicionar um usuário ou grupo a uma função de administrador. Somente Exchange Explica como usar o Console de Gerenciamento do Exchange (EMC) para adicionar um usuário ou grupo a uma função de administrador. Links relacionados Requisitos do sistema do Mailbox Restore Critérios do Microsoft Outlook 10 Dell Data Protection Rapid Recovery 6.1 Como se preparar para usar o Mailbox Restore para Exchange

11 Pré-requisitos do Mailbox Restore para Exchange Antes de começar a usar o Mailbox Restore para Exchange, conclua os seguintes pré-requisitos: Definiu as devidas permissões. Verifique se o Microsoft Outlook está instalado. Como opção, baixe e instale o Local Mount Utility. Sem as permissões apropriadas e uma instância do Outlook instalada na máquina Mailbox Restore, o Mailbox Restore não consegue realizar a recuperação do item do Exchange, mesmo que o servidor Exchange esteja protegido por um Rapid Recovery Core. O Local Mount Utility é o meio recomendado para abrir um banco de dados do Exchange no Mailbox Restore, mas não é obrigatório. Você também pode abrir o Mailbox Restore diretamente na pasta na qual o aplicativo é salvo e, em seguida, abrir o banco de dados do Exchange no menu Arquivo. NOTA: Para abrir um banco de dados no Mailbox Restore, você deve primeiro montar um ponto de recuperação. Para obter mais informações, consulte Como abrir um banco de dados do Exchange no Mailbox Restore usando o Local Mount Utility ou Como montar um ponto de recuperação. Links relacionados Como conceder as permissões obrigatórias no Microsoft Exchange Server Critérios do Microsoft Outlook Baixar o Local Mount Utility Como abrir o Mailbox Restore para Exchange Como abrir um banco de dados do Exchange usando o Mailbox Restore Noções básicas sobre a instalação do Mailbox Restore Esse guia do usuário pressupõe que você seja um cliente do Rapid Recovery e tenha os serviços Rapid Recovery Core e Rapid Recovery Agent instalados e operacionais nas máquinas apropriadas. A opção de instalar o Mailbox Restore está incluída na instalação do Rapid Recovery. Se você tiver selecionado para instalar o Mailbox Restore quando tiver instalado o Rapid Recovery Core, não haverá instalação adicional obrigatória. Se quiser usar o Mailbox Restore em uma máquina que não inclua o Rapid Recovery Core, você poderá optar por instalar o Mailbox Restore com uma instalação do Local Mount Utility (LMU). Para obter mais informações sobre como instalar o Rapid Recovery Core, consulte o Guia de instalação e upgrade do Dell Data Protection Recuperação rápida. Links relacionados Requisitos do sistema do Mailbox Restore O Local Mount Utility Como abrir o Mailbox Restore para Exchange Para abrir o Mailbox Restore, você pode simplesmente abrir um banco de dados em um ponto de recuperação no Local Mount Utility (LMU). No LMU, quando você seleciona para abrir um banco de dados de um ponto de recuperação, o Mailbox Restore é iniciado automaticamente. Não há necessidade de abrir separada ou manualmente o Mailbox Restore para recuperar um item do Exchange de um ponto de recuperação do Rapid Recovery. Dell Data Protection Rapid Recovery 6.1 Como se preparar para usar o Mailbox Restore para Exchange 11

12 No entanto, se você escolher não usar o LMU para abrir um banco de dados, ou se precisar acessar o Mailbox Restore para outros motivos que não seja a recuperação de um item do Exchange, como manutenção, o aplicativo poderá estar nos seguintes locais padrão: Quando instalado com o Rapid Recovery Core: C:\Program Files\AppRecovery\Core\CoreService\MR\MailboxRestore.exe Quando instalado com o LMU: C:\Program Files\AppRecovery\LocalMountUtility\MR\MailboxRestore.exe Links relacionados Pré-requisitos do Mailbox Restore para Exchange Como abrir um banco de dados do Exchange no Mailbox Restore usando o Local Mount Utility Como abrir um banco de dados do Exchange usando o Mailbox Restore 12 Dell Data Protection Rapid Recovery 6.1 Como se preparar para usar o Mailbox Restore para Exchange

13 O Local Mount Utility e o Mailbox Restore 3 A recuperação de um item do Exchange de um ponto de recuperação do Rapid Recovery é mais bem realizada montando-se o ponto de recuperação e abrindo-se o arquivo de banco de dados do Exchange com o Local Mount Utility (LMU). O LMU é um aplicativo para download que permite montar um ponto de recuperação em um Rapid Recovery Core remoto de qualquer máquina. Como o utilitário foi projetado para acesso remoto aos Cores, o Mailbox Restore é incluído como um componente a cada instalação do LMU; no entanto, você também pode instalar o LMU em um Rapid Recovery Core para acesso rápido ao Mailbox Restore. Quando o LMU é executado em um núcleo, ele reconhece e exibe todas as montagens desse núcleo, inclusive montagens realizadas por meio do Rapid Recovery Core Console. Da mesma forma, as montagens realizadas no LMU também aparecem no console. Esse tópico nessa seção descreve como usar o Mailbox Restore e o LMU para recuperar itens de de um armazenamento de dados do Exchange. Para obter mais informações sobre o LMU, consulte o Guia do usuário do Dell Data Protection Rapid Recovery. Tópicos: O Local Mount Utility Como usar o Local Mount Utility para Mailbox Restore O Local Mount Utility Esta seção descreve como fazer download, instalar e usar o Utilitário de montagem local (LMU) do Rapid Recovery baseado no Windows para montar pontos de recuperação e explorar o conteúdo de um nível de arquivo usando uma máquina que não hospeda o Rapid Recovery Core. Baixar o Local Mount Utility Há duas maneiras baixar o Local Mount Utility. É possível baixar a versão do instalador da Web do software diretamente do Rapid Recovery Core Console, que é prático se você estiver instalando o LMU no Core. Também é possível baixar os arquivos do instalador executável de 32 bits ou de 64 bits para o LMU do Dell Data Protection Portal de licenças do Rapid Recovery. Esta seção inclui os seguintes tópicos: Baixar o LMU do Rapid Recovery Core Console Fazer download do LMU do Dell Data Protection Portal de licenças do Rapid Recovery Baixar o LMU do Rapid Recovery Core Console Conclua as seguintes etapas para baixar o Local Mount Utility a partir do Rapid Recovery Core Console. 1 Na máquina em que você deseja instalar o LMU, acesse o Rapid Recovery Core Console inserindo a URL do console no seu navegador e fazendo login com o seu nome de usuário e senha. Dell Data Protection Rapid Recovery 6.1 O Local Mount Utility e o Mailbox Restore 13

14 2 A partir do Rapid Recovery Core Console, na barra de ícones, clique em (Mais), e, em seguida, selecione Downloads. 3 Em Local Mount Utility, clique em Baixar instalador da web. 4 Na janela Abrindo LocalMountUtility-Web.exe, clique em Salvar arquivo. O arquivo é salvo na pasta local Downloads. Em alguns navegadores, a pasta é aberta automaticamente ou uma mensagem pop-up oferece a opção de executar a instalação. Fazer download do LMU do Dell Data Protection Portal de licenças do Rapid Recovery Se você já tiver registrado o seu software Rapid Recovery Core no Dell Data Protection Portal de licenças do Rapid Recovery, faça o seguinte: 1 Na máquina em que você deseja instalar o LMU, abra um navegador da Web e faça login no portal de licenças em licenseportal.com. 2 No menu de navegação esquerdo do portal de licenças, clique em Downloads. 3 A partir da página Downloads, role para baixo até Aplicativos com base em Windows. Na seção do Local Mount Utility, com base na arquitetura da máquina em que você está instalando o utilitário (sistemas de 64 bits ou de 32 bits na arquitetura de x86), clique em Baixar. O arquivo é salvo na pasta local Downloads. Em alguns navegadores, a pasta é aberta automaticamente ou uma mensagem pop-up oferece a opção de executar a instalação. NOTA: Para obter mais informações sobre como gerenciar o Dell Data Protection Portal de licenças do Rapid Recovery do Rapid Recovery Core Console, consulte o documento Dell Data Protection Rapid Recovery User Guide (Guia do usuário do Dell Data Protection Recuperação rápida). Para obter a documentação completa do portal de licenças, consulte o documento Dell Data Protection Portal de licenças do Rapid Recovery User Guide (Guia do usuário do portal de licenças do Dell Data Protection Recuperação rápida). Guia do usuário do portal de licenças. Adicionar uma máquina Core ao Local Mount Utility Pré-requisitos Para montar um ponto de recuperação, é necessário adicionar uma máquina Core ao LMU. Não há limite ao número de Cores que podem ser adicionados. Conclua o procedimento a seguir para configurar o LMU adicionando um Core. Etapas 1 Na máquina em que o LMU está instalado, inicie o LMU clicando duas vezes no ícone na área de trabalho. 2 Realize um dos procedimentos a seguir: No menu Local Mount Utility, no canto superior esquerdo, clique em Adicionar Core. Clique com o botão direito do mouse no espaço em branco do painel esquerdo e clique em Adicionar Core. A caixa de diálogo Adicionar Core é exibida. 3 Na caixa de diálogo Adicionar Core, insira as credenciais solicitadas, descritas na tabela a seguir. Tabela 2. Credenciais do Rapid Recovery Core Opção Nome do host Descrição O nome ou o endereço IP do Core a partir do qual você deseja montar pontos de recuperação. 14 Dell Data Protection Rapid Recovery 6.1 O Local Mount Utility e o Mailbox Restore

15 Opção Descrição NOTA: Se você estiver instalando o LMU em uma máquina Rapid Recovery Core, o LMU adicionará automaticamente a máquina localhost. Port Use minhas credenciais de usuário do Windows Use credenciais específicas Nome de usuário O número da porta usada para se comunicar com o Core. O número de porta padrão é Selecione esta opção se as credenciais que você usa para acessar o Core forem iguais às credenciais do Windows. Selecione essa opção se as credenciais que você usa para acessar o Core forem diferentes das credenciais do Windows. O nome de usuário utilizado para acessar a máquina do Core. NOTA: Essa opção só permanecerá disponível se você escolher usar credenciais específicas. Senha A senha usada para acessar a máquina do Core. 4 Clique em Conectar. NOTA: Essa opção só permanecerá disponível se você escolher usar credenciais específicas. 5 Se você estiver adicionando vários Cores, repita todas as etapas conforme necessário. Como usar o Local Mount Utility para Mailbox Restore O Local Mount Utility (LMU) desempenha a função importante de permitir montar e abrir o ponto de recuperação de um armazenamento de dados do Exchange. A abertura do banco de dados do ponto de recuperação no LMU inicia automaticamente o Mailbox Restore e permite recuperar itens do Exchange de backup. Para obter mais informações sobre como usar o LMU, consulte o Guia do usuário do Dell Data Protection Rapid Recovery. Os procedimentos do LMU a seguir estão associados à recuperação de dados do Exchange usando-se o Mailbox Restore. Links relacionados Como abrir um banco de dados do Exchange no Mailbox Restore usando o Local Mount Utility Como copiar bibliotecas do Exchange para u computador remoto Usar o Local Mount Utility para desmontar pontos de recuperação individuais Usar o Utilitário de montagem local para desmontar todos os pontos de recuperação Como abrir um banco de dados do Exchange no Mailbox Restore usando o Local Mount Utility Sobre esta tarefa Para restaurar um item do Exchange de backup em um ponto de recuperação do Rapid Recovery, você pode abrir o Mailbox Restore usando o Local Mount Utility (LMU). Conclua as etapas no procedimento a seguir para montar um ponto de recuperação do Rapid Recovery de um armazenamento de dados do Exchange usando o LMU. Etapas 1 No computador em que está instalado o Mailbox Restore, abra o Local Mount Utility. Dell Data Protection Rapid Recovery 6.1 O Local Mount Utility e o Mailbox Restore 15

16 Se estiver em uma máquina Core, os pontos de recuperação do localhost são carregados automaticamente na exibição principal. Se estiver em uma máquina diferente e ainda não adicionou o Core a essa instalação do LMU, consulte Adicionar uma máquina Core ao Local Mount Utility. 2 Expanda o ponto de recuperação que contém o item que você quer recuperar até ver o nome do banco de dados. 3 Clique com o botão direito do mouse no banco de dados e clique em Abrir banco de dados para recuperação. O Mailbox Restore é aberto automaticamente e abre o armazenamento de dados do Exchange. Links relacionados Como pesquisar um Item do Exchange Como realizar uma recuperação de dados usando o Mailbox Restore Como copiar bibliotecas do Exchange para u computador remoto Como abrir um banco de dados do Exchange usando o Mailbox Restore Como copiar bibliotecas do Exchange para u computador remoto Sobre esta tarefa O Local Mount Utility (LMU) permite montar um ponto de recuperação com base na máquina do Rapid Recovery ou remotamente em qualquer máquina sem Core. Se quiser restaurar um item do Exchange usando o Mailbox Restore, é necessário que as bibliotecas corretas do Exchange (DLLs) estejam presentes no mesmo computador. Ao montar e abrir um banco de dados do Exchange em um computador Core, o Core automaticamente fará o download das bibliotecas do Exchange (DLLs) necessárias. No entanto, se estiver restaurando a partir de um computador remoto e as DLLs corretas não estiverem presentes, será necessário localizá-las e recuperá-las. As DLLs no computador que usam o Mailbox Restore precisam coincidir com a versão do Exchange na qual o banco de dados foi criado. Por exemplo, se o banco de dados que você deseja abrir foi criado no Exchange 2007, as DLLs no computador não Core precisam conter DLLs que correspondam ao Exchange Se for solicitado que você copie as bibliotecas do Exchange, pois está abrindo o banco de dados usando o LMU em uma máquina não Core, execute as etapas do procedimento a seguir. Etapas 1 Na janela Copy Exchange 2007 / 2010 / 2013 / 2016 DLLs (Copiar DLLs do Exchange 2007 / 2010 / 2013 / 2016), execute uma das seguintes opções: Se as DLLs corretas estiverem no servidor Exchange, insira o nome ou o endereço IP do servidor Exchange e, em seguida, clique no botão Atualizar. Se as DLLs estiverem em local diferente, copie os arquivos para o computador local e, em seguida, use o botão Procurar para localizar a pasta que os contém. O Mailbox Restore procura o local por DLLs compatíveis. Os resultados aparecem na tabela. 2 Se as DLLs forem compatíveis, clique em Obter arquivos. O Mailbox Restore copia os arquivos para o computador local. Usar o Local Mount Utility para desmontar pontos de recuperação individuais Pré-requisitos Execute o procedimento a seguir para desmontar um ponto de recuperação em um Core remoto usando o LMU. 16 Dell Data Protection Rapid Recovery 6.1 O Local Mount Utility e o Mailbox Restore

17 Etapas 1 Na interface do usuário do Utilitário de montagem local, clique em Montagens ativas. A janela Montagens ativas é aberta e exibe todos os pontos de recuperação montados. 2 Na janela Montagens ativas, você pode clicar nos ícones de adição ou de subtração para expandir a vista de volumes em cada ponto de recuperação montado. 3 Na janela Montagens ativas, ao lado de cada ponto de recuperação ou volume que você deseja desmontar, clique em Desmontar. Uma janela de progresso mostra quando os pontos de recuperação selecionados foram desmontados. 4 Clique no x no canto superior direito da janela Montagens ativas para fechar a janela e retornar à LMU. Usar o Utilitário de montagem local para desmontar todos os pontos de recuperação Há duas formas principais que você pode usar no LMU para desmontar todos os pontos de recuperação de uma vez. Você pode desmontar todos os pontos de recuperação sem ver que pontos de recuperação estão montados no momento ou você pode ver todos os pontos de recuperação atualmente montados e, em seguida, desmontá-los. Consulte o procedimento aplicável para cada um. Como desmontar todos os pontos de recuperação usando o botão Desmontar todas as montagens Pré-requisitos Conclua o procedimento a seguir para desmontar todos os pontos de recuperação montados de uma só vez. Etapas 1 No menu do Local Mount Utility, clique em Desmontar todas as montagens. 2 Para confirmar o comando, clique em Sim na caixa de diálogo. NOTA: Se houver alguma tarefa ativa que usa as montagens existentes, desmontar essas montagens fará com que as tarefas falhem. Como desmontar todos os pontos de recuperação usando a janela Montagens ativas Pré-requisitos Conclua o procedimento a seguir para desmontar todos os pontos de recuperação montados de uma só vez na janela Montagens ativas. Etapas 1 Na interface do usuário do Utilitário de montagem local, clique em Montagens ativas. 2 Na janela Montagens ativas, clique em Desmontar tudo. 3 Para confirmar o comando, na janela, clique em Sim. 4 Na janela Montagens ativas, clique em Fechar. Dell Data Protection Rapid Recovery 6.1 O Local Mount Utility e o Mailbox Restore 17

18 Como usar o Mailbox Restore para Exchange 4 Essa seção descreve como usar o Mailbox Restore para Exchange para gerenciar as definições e os armazenamentos de dados do Exchange, além de como navegar na interface do usuário. Tópicos: Como navegar no Mailbox Restore para Exchange Como alterar as definições do Mailbox Restore para Exchange Como abrir um banco de dados do Exchange usando o Mailbox Restore Como exibir propriedades do Exchange no Mailbox Restore para Exchange Como usar o Assistente de perfil do Mailbox Restore Como salvar um item no computador local Como navegar no Mailbox Restore para Exchange O Mailbox Restore para Exchange é aberto com a vista padrão do banco de dados aberto. O lado esquerdo da interface do usuário inclui o painel Histórico de busca e o painel Todas as pastas de correio. O painel Histórico de busca mantém um registro de pesquisas anteriores, com os últimos critérios de busca listados em ordem decrescente. O painel Todas as pastas de correio exibe todas as caixas de correio disponíveis no armazenamento de dados aberto em um formato de árvore hierárquico. Você pode expandir cada caixa de correio para selecionar as pastas que deseja restaurar. As opções de Mostrar permitem exibir todas as áreas do banco de dados ou apenas os itens selecionados. O lado direito da interface do usuário consiste em dois painéis, que incluem as seguintes informações: A barra acima da lista de mensagens exibe o nome do banco de dados aberto e o caminho da sua seleção atual. Logo abaixo do caminho há uma listagem dos itens disponíveis na pasta selecionada no painel Todas as pastas de correio. Abaixo da lista de itens há um painel de pré-visualização que exibe o item selecionado. A tabela a seguir descreve as ações disponíveis na barra de ferramentas. Tabela 3. Opções da barra de ferramentas Opção Abrir Fechar Verificação de integridade física Busca avançada Descrição Abre um arquivo de banco de dados do Exchange. Fecha um arquivo de banco de dados do Exchange. Abre o Assistente de manutenção de bancos de dados, que permite que você realize uma verificação física do banco de dados do Exchange. Também permite que você repare e confirme se o banco de dados pode ser montado. Permite realizar uma pesquisa complexa ou uma pesquisa usando diversos critérios. 18 Dell Data Protection Rapid Recovery 6.1 Como usar o Mailbox Restore para Exchange

19 Opção Definições Restaurar Descrição Permite mostrar ou ocultar caixas de correio e pastas do sistema e pastas de mensagens desconhecidas, bem como forçar um desligamento limpo. Você pode também alterar o idioma em que é exibida a interface do usuário do Mailbox Restore. Indica as opções diferentes disponíveis para restaurar dados. O ícone Sobre abre a tela de informações Sobre o Dell Data Protection Rapid Recovery. Como personalizar a exibição Lendo painel Sobre esta tarefa O Rapid Recovery permite personalizar a organização do painel de leitura por meio do menu Visualizar. Etapas 1 No Rapid Recovery, clique no menu Visualizar. 2 Selecione Painel de leitura e clique em uma das opções descritas na tabela a seguir. Tabela 4. Opções de vista de Lendo painel Opção Direita Abaixo Desligado Descrição Posiciona o painel de visualização à direita da lista de itens. Posiciona o painel de visualização abaixo da lista de itens. Remove o painel de visualização da exibição. Como alterar as definições do Mailbox Restore para Exchange Sobre esta tarefa Você pode configurar definições do Mailbox Restore para Exchange para mostrar classes de mensagem desconhecidas e configurar o estado de shutdown do banco de dados antes de abri-lo no Mailbox Restore. A ação que você pode selecionar para a definição de shutdown ocorre sempre que abre um banco de dados do Exchange no Mailbox Restore. Etapas 1 Na página principal do Mailbox Restore, clique em Definições. A caixa de diálogo Definições é exibida. 2 Selecione as opções conforme descrito na tabela a seguir. Tabela 5. Opções de definições do Mailbox Restore Opção Idioma Mostrar caixas de correio do sistema Descrição Permite alterar o idioma em que é exibida a interface do usuário do Mailbox Restore. As opções incluem inglês, francês, alemão, português do Brasil, espanhol, chinês simplificado, japonês e coreano. Mostra todas as caixas de correio do sistema que contêm pastas do sistema. Dell Data Protection Rapid Recovery 6.1 Como usar o Mailbox Restore para Exchange 19

20 Opção Mostrar pastas do sistema Mostrar classes de mensagem desconhecidas Forçar desligamento limpo Descrição Mostra todas as pastas do sistema, como, por exemplo, Exibições comuns, Ações adiadas e Compartilhamentos. Exibe todas as classes de mensagem MAPI, inclusive mensagens de terceiros não compatíveis com o Mailbox Restore. Abre o banco de dados em um estado de shutdown limpo, mesmo se o banco de dados tiver sofrido um shutdown sujo (impróprio). 3 Clique em Aplicar. 4 Clique em OK. Como abrir um banco de dados do Exchange usando o Mailbox Restore Pré-requisitos Essa tarefa pressupõe que você tenha montado um ponto de recuperação usando o Local Mount Utility ou o Rapid Recovery Core Console que contém um banco de dados do Exchange. Para obter mais informações, consulte Como abrir um banco de dados do Exchange no Mailbox Restore usando o Local Mount Utility ou Como montar um ponto de recuperação. Sobre esta tarefa Além de abrir um banco de dados do Exchange usando o Local Mount Utility (LMU), você pode também abrir um banco de dados diretamente no Mailbox Restore. Você pode usar esse método de abertura de bancos de dados se já tiver um banco de dados aberto no Mailbox Restore e quiser abrir um banco de dados adicional. Por exemplo, se tiver aberto um banco de dados usando o LMU, mas o item que deseja recuperar não estiver lá, você poderá abrir um banco de dados segundo usando o Mailbox Restore. No entanto, o banco adicional deve estar localizado no mesmo servidor Exchange do primeiro banco de dados e, assim, incluído dentro do mesmo ponto de recuperação montado. Conclua as etapas no procedimento a seguir para abrir um banco de dados adicional a partir do mesmo ponto de recuperação montado. Etapas 1 Na página principal do Mailbox Restore, clique no menu suspenso Arquivo. 2 Clique em Abrir banco de dados... 3 Para o Caminho do arquivo do banco de dados do Exchange (.edb), use a lista suspensa para selecionar um arquivo.edb detectado. Se o arquivo.edb não for exibido na lista, use as reticências (...) para localizar o arquivo.edb. As caixas de texto Caminho dos arquivos de log e Caminho dos arquivos do sistema do banco de dados do Exchange são preenchidas automaticamente com os locais dos arquivos. 4 Clique em Abrir. O banco de dados é aberto e está disponível para você restaurar dados. Links relacionados Como exportar dados do Exchange para recuperação Como fechar um armazenamento de dados do Exchange no Mailbox Restore Como exibir propriedades do Exchange no Mailbox Restore para Exchange O Mailbox Restore permite ver as propriedades gerais e as propriedades do MAPI de cada item do Exchange que ele pode recuperar de um banco de dados do Exchange aberto. Existem duas formas como você pode visualizar propriedades, dependendo do tipo de item. 20 Dell Data Protection Rapid Recovery 6.1 Como usar o Mailbox Restore para Exchange

21 Você pode visualizar propriedades do item da árvore de navegação, o que permite ver as propriedades das caixas de correio, pastas e outros itens listados na árvore de navegação no painel à esquerda da página principal. Você pode também ver propriedades do item individual. Essa função permite ver as propriedades de mensagens, contatos, tarefas e outros itens exibidos na lista de Lendo painel. Links relacionados Como visualizar propriedades do item da árvore de navegação Como exibir propriedades do item Como visualizar propriedades do item da árvore de navegação Sobre esta tarefa O tipo de propriedades exibidas varia de acordo com o item selecionado. Para uma caixa de correio, serão exibidas apenas as propriedades gerais. Elas incluem informações tais como nome de exibição, tipo de caixa de correio, mapeamento de assinatura e contagem de mensagens, entre outros dados. Para uma pasta, como a caixa de entrada ou a pasta Calendário, a janela de Propriedades mostra as seguintes três guias: Propriedades gerais. Mostra informações tais como nome para exibição, direitos de acesso, tipo de pasta, hora da criação, hora da última modificação e contagem de mensagens, entre outros dados. Propriedades MAPI. Mostra informações usadas para o Microsoft Application Programming Interface (MAPI). Permissões: Exibe os usuários e os tipos de permissões deles, juntamente com as capacidades de cada usuário para a pasta selecionada. Conclua o procedimento a seguir para visualizar as propriedades de uma caixa de correio ou uma pasta mostrada na árvore de navegação do Mailbox Restore. As propriedades são somente leitura e não podem ser alteradas. Etapas 1 Na página principal do Mailbox Restore com um banco de dados aberto, clique em uma caixa de correio ou em uma pasta para destacar o item. 2 Clique com o botão direito no item destacado e, em seguida, clique em Propriedades. A janela de Propriedades é aberta. 3 Para salvar ou enviar as informações das propriedades, clique em Copiar todas as propriedades para a área de transferência, e, em seguida, cole as informações em outro programa, como o Microsoft Word ou o bloco de notas. 4 Quando terminar de visualizar, clique em Fechar. Como exibir propriedades do item Sobre esta tarefa O Mailbox Restore permite exibir as propriedades de um item do Exchange. Para um item, como, por exemplo, uma mensagem de ou evento de calendário, a janela Propriedades mostra as seguintes guias: Propriedades gerais. Mostra informações tais como tipo de item, classe de mensagens, nome do criador e última hora de modificação, entre outros dados. Propriedades MAPI. Mostra informações usadas para o Microsoft Application Programming Interface (MAPI). Destinatários. Permite selecionar um destinatário e exibir as propriedades do MAPI para esse destinatário. Anexos. Permite selecionar um anexo no item e exibir as propriedades do MAPI para esse anexo. Você também pode abrir o anexo e salvá-lo. No caso de mensagens embutidas (uma mensagem anexada a outra mensagem), você pode exibir as propriedades da mensagem anexa e salvar a mensagem em formato.msg,.txt ou.eml. Dell Data Protection Rapid Recovery 6.1 Como usar o Mailbox Restore para Exchange 21