Dell Data Protection Rapid Recovery 6.0. Guia de instalação e atualização

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1 Dell Data Protection Rapid Recovery 6.0 Guia de instalação e atualização

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3 Índice 1 Introdução à Dell Data Protection Rapid Recovery Requisitos do sistema para Rapid Recovery... 6 Infraestrutura de rede recomendada... 6 Suporte a UEFI e ReFS...7 Suporte para volumes dinâmicos e básicos...7 Suporte para volumes compartilhados de cluster... 8 Requisitos de instalação do Rapid Recovery Core...9 Instalar o sistema operacional e a matriz de compatibilidade da versão do Rapid Recovery Sistemas operacionais Microsoft Windows...10 Sistemas operacionais Linux Requisitos do Rapid Recovery Core e do Central Management Console...12 Requisitos do software Rapid Recovery Agent...13 Requisitos do software Rapid Recovery Local Mount Utility...15 Proteção sem agente Rapid Snap para virtual...16 Suporte sem agente para outros sistemas operacionais...17 Limitações de suporte do Rapid Snap para virtual (proteção sem agente) Requisitos do Hypervisor Requisitos do repositório de DVM...20 Requisitos de licença Instalar o Rapid Recovery Noções básicas dos componentes do Rapid Recovery...23 Instalar o Rapid Recovery Core...24 Instalar o software Rapid Recovery Agent Obter o software Rapid Recovery Agent...29 Instalar o software Rapid Recovery Agent em máquinas com Windows...29 Instalação do software do Agent em máquinas com o Windows Server Core Edition...31 Sobre a instalação do software Agent em máquinas com Linux Configurar o Rapid Recovery Agent em uma máquina com Linux...39 Instalar o Rapid Recovery Central Management Console...42 Instalação automática de atualizações...43 Desinstalar o Rapid Recovery Core...44 Desinstalar o software Rapid Recovery Agent Desinstalar o software Rapid Recovery Agent em uma máquina com Windows...45 Guia de instalação e atualização 3

4 Desinstalar o software Rapid Recovery Agent em uma máquina com Linux Desinstalar o software AppAssure Agent em uma máquina com Linux...50 Desinstalar o software AppAssure Agent em sistemas Ubuntu Desinstalar o software AppAssure Agent em sistemas Red Hat Enterprise Linux e CentOS Desinstalar o software AppAssure Agent em sistemas SUSE Linux Enterprise Server...52 Desinstalar o Rapid Recovery Central Management Console Atualizar o Rapid Recovery...54 Política de suporte da Dell Fatores de upgrade a considerar...55 Considere a localização antes de fazer a atualização...56 Considerações sobre o programa beta do Rapid Recovery Atualizar o Rapid Recovery Atualizar 5.2 x, 5.3.x ou 5.4.x para Rapid Recovery Visão geral das etapas de atualização...59 Atualizar o software Rapid Recovery Agent...61 Atualizar uma máquina com Windows...62 Atualizar uma máquina com Linux Atualizar o Rapid Recovery Agent em uma máquina com Linux...63 Atualizar o Rapid Recovery Agent em Debian ou Ubuntu...64 Atualizar para o Rapid Recovery Agent em um SUSE Linux Enterprise Server...65 Atualizar o Rapid Recovery Agent em Red Hat Enterprise Linux, CentOS ou Oracle Linux...65 Aplicação de uma nova chave ou arquivo de licença...66 Sobre a Dell...68 Como entrar em contato com a Dell Recursos do suporte técnico Guia de instalação e atualização 4

5 Introdução à Dell Data Protection Rapid Recovery 1 Dell Data Protection Rapid Recovery é uma solução de backup, replicação e recuperação que oferece objetivos de tempo de recuperação e de ponto de recuperação quase zero. O Rapid Recovery oferece proteção de dados, recuperação de desastres, migração de dados e gerenciamento de dados. Você tem a flexibilidade de executar bare-metal restore (para hardware similar ou dissimilar), e você pode restaurar os backups em máquinas físicas ou virtuais, independentemente da origem. O Rapid Recovery também pode arquivar na nuvem, para um appliance de backup e recuperação da série Dell DL ou para um sistema suportado de sua escolha. Com o Rapid Recovery, você pode replicar para um ou mais destinos para maior redundância e segurança. O Rapid Recovery oferece: Flexibilidade. Você pode executar universal recovery para várias plataformas, incluindo a restauração de físico para virtual, virtual para físico, virtual para virtual, e física para físico. Integração da nuvem. Você pode arquivar e replicar na nuvem, usando os fornecedores de armazenamento em nuvem que suportam as plataformas proprietárias e de código aberto. Deduplicação inteligente. Você pode reduzir os requisitos de armazenamento armazenando dados uma vez, e fazendo referência a eles daí para frente (uma vez por repositório ou domínio de criptografia). Recuperação Imediata. Nosso recurso Live Recovery permite que você acesse dados críticos em primeiro lugar, enquanto as operações de restauração restantes são concluídas em paralelo. Recuperação em nível de arquivos. Você pode recuperar os dados em nível de arquivo nas instalações, a partir de um local remoto ou a partir da nuvem. Suporte virtual. O suporte aprimorado para virtualização inclui proteção sem agente e descoberta automática para VMware ESXi 5 e superiores, e exportação para os volumes compartilhados de cluster do Microsoft Hyper-V. Consulte os seguintes recursos para obter mais informações sobre Rapid Recovery. O site de suporte do produto Rapid Recovery da Dell encontra-se em O site de documentação encontra-se em Introdução à Dell Data Protection Rapid Recovery 5

6 Requisitos do sistema para Rapid Recovery 2 Esta seção descreve os requisitos de sistemas e licenças para a instalação do Rapid Recovery Core, Rapid Recovery Agent e Rapid Recovery Central Management Console. Tópicos: Infraestrutura de rede recomendada Suporte a UEFI e ReFS Suporte para volumes dinâmicos e básicos Suporte para volumes compartilhados de cluster Requisitos de instalação do Rapid Recovery Core Instalar o sistema operacional e a matriz de compatibilidade da versão do Rapid Recovery Requisitos do Rapid Recovery Core e do Central Management Console Requisitos do software Rapid Recovery Agent Requisitos do software Rapid Recovery Local Mount Utility Proteção sem agente Rapid Snap para virtual Requisitos do Hypervisor Requisitos do repositório de DVM Requisitos de licença Infraestrutura de rede recomendada Há uma década, a infraestrutura de backbone padrão apresentava velocidades de 100 megabits por segundo. As demandas por tráfego de rede e entradas/saídas aumentaram de forma contínua e substancial. Como resultado, os padrões para os backbones de rede aumentaram para atender a essa demanda. Os backbones de rede modernos suportam velocidades como gigabit Ethernet (GbE), que transfere quadros de Ethernet a uma velocidade de 1 gigabit por segundo ou de 10 GbE, que é 10 vezes mais rápida. Para a execução do Rapid Recovery, a Dell exige uma infraestrutura de rede de, no mínimo, 1 GbE para desempenho eficiente. A Dell recomenda redes de 10 GbE para ambientes robustos. Redes de 10 GbE também são recomendadas para proteger servidores com grandes volumes (5 TB ou mais). Se houver diversas placa de interface de rede (NICs) na máquina Core com suporte a agrupamento de NIC (junção de várias NICs físicas em uma única NIC lógica) e se os comutadores na rede permitirem, o uso do agrupamento de NIC no core pode fornecer desempenho extra. Nesses casos, agrupar placas de rede sobressalentes com suporte a agrupamento de NIC em qualquer máquina protegida, quando possível, também pode aumentar o desempenho geral. Requisitos do sistema para Rapid Recovery 6

7 Se o core usar iscsi ou NAS (Network Attached Storage), a Dell recomenda usar placas NIC separadas para armazenamento e tráfego de rede, respectivamente. Use cabos de rede com a classificação adequada para obter a largura da banda esperada. A Dell recomenda testar o desempenho da sua rede regularmente e ajustar seu hardware conforme as necessidades. Essas sugestões são baseadas nas necessidades típicas de uma infraestrutura de rede para suportar todas as operações de negócios, além dos recursos de backup, replicação e recuperação fornecidos pelo Rapid Recovery. Suporte a UEFI e ReFS A Interface de firmware extensível unificada (UEFI) é uma substituta do Sistema básico de entrada/saída (BIOS). A UEFI é usada em sistema operacionais Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, Windows Server 2012 e Windows Server 2012 R2e Windows Server 2012 R2. Em sistemas Windows, a UEFI usa as partições do sistema da Interface de firmware extensível (EFI), que são processadas como volumes FAT32 simples. Recursos de proteção e recuperação estão disponíveis no Rapid Recovery para partições de sistema da EFI. O Rapid Recovery também suporta a proteção e recuperação de volumes de Sistema de arquivos resilientes (ReFS) para o Windows Server 2012 e 2012 R2. O Rapid Recovery também suporta UEFI para máquinas protegidas com as distribuições Linux para as quais oferecemos suporte. Esses incluem: Red Hat Enterprise Linux (RHEL ), CentOS, Debian, Ubuntu, SUSE Enterprise Linux (SLES ), e Oracle Linux. Suporte para volumes dinâmicos e básicos O Rapid Recovery suporta a obtenção de snapshots de todos os volumes dinâmicos e básicos. O Rapid Recovery também suporta a exportação de volumes dinâmicos simples que estão em um único disco físico. Como o próprio nome indica, os volumes dinâmicos simples não são volumes distribuídos, espelhados, estendidos ou RAID. O comportamento da exportação virtual de discos dinâmicos é diferente baseado no fato de o volume que você deseja exportar ser protegido pelo software Rapid Recovery Agent ou ele ser uma VM com proteção sem agente. Isso ocorre porque volumes dinâmicos não simples ou complexos têm geometrias de disco arbitrárias que não podem ser totalmente interpretadas pelo Rapid Recovery Agent. Quando você tenta exportar um disco dinâmico complexo de uma máquina com o software Rapid Recovery Agent, uma notificação na interface do usuário é exibida para alertá-lo de que as exportações são limitadas e restritas aos volumes dinâmicos simples. Se você tentar exportar qualquer coisa além de um volume dinâmico simples com o Rapid Recovery Agent, o trabalho de exportação falha. Requisitos do sistema para Rapid Recovery 7

8 Por outro lado, volumes dinâmicos para VMs que você protege sem agente têm suporte para proteção, exportação virtual, restauração de dados, BMR e armazenamento de repositório com algumas restrições importantes. Por exemplo: Proteção: quando o volume é estendido em vários discos, você deve proteger todos os discos em conjunto para manter a integridade do volume. Exportação virtual: você pode exportar volumes dinâmicos complexos, como volumes distribuídos, espelhados, estendidos ou RAID de um host ESXi usando a proteção sem agente. No entanto, os volumes são exportados para o nível do disco, sem análise de volume. Por exemplo, ao exportar um volume dinâmico estendido em dois discos, a exportação incluirá dois volumes de disco distintos. CUIDADO: Ao exportar um volume dinâmico estendido em vários discos, você deve exportar os discos dinâmicos com o sistema original para preservar os tipos de volumes de disco. Restaurar dados: ao exportar um volume dinâmico estendido em vários discos, você deve restaurar os discos dinâmicos com o sistema original para preservar os tipos de volumes de disco. Se restaurar apenas um disco, corromperá a configuração do disco. Armazenamento do repositório: além disso, o Rapid Recovery suporta a criação de repositórios em volumes dinâmicos complexos (distribuídos, espelhados, estendidos ou RAID). O sistema de arquivos na máquina host do repositório deve ser NTFS ou ReFS. Suporte para volumes compartilhados de cluster Na versão 6.x do Rapid Recovery, como na 5.4.x do AppAssure, o suporte para volumes compartilhados de cluster (CSV) é limitado ao backup nativo de CSVs que executam o Windows Server 2008 R2. Você também pode restaurar volumes CSV que executam o Windows Server 2008 R2 de um ponto de recuperação ou executar uma exportação virtual para um Hyper-V CSV que execute o Windows Server 2008 R2. Você não pode executar uma exportação virtual de um volume compartilhado de cluster. Uma novidade a partir da versão 6.0 do Rapid Recovery é a possibilidade de executar exportações virtuais para um Hyper-V CSV que execute o Windows Server 2012 ou o Windows Server 2012 R2. No caso de outros sistemas operacionais, o serviço do Rapid Recovery Agent pode ser executado em todos os nós de um cluster e o cluster pode ser protegido como um cluster dentro do Rapid Recovery Core, no entanto, os CSVs não são exibidos no Core Console e não estão disponíveis para proteção. Todos os discos locais (como o volume do sistema operacional) estão disponíveis para proteção. A tabela a seguir descreve o suporte atual no Rapid Recovery Core para volumes compartilhados de cluster. Requisitos do sistema para Rapid Recovery 8

9 Tabela 1. Suporte AppAssure e Rapid Recovery para volumes compartilhados de cluster Suporte aos volumes compartilhados de cluster do Rapid Recovery Proteção, replicação, rollup, montagem, arquivo Restaurar volumes CSV Exportação virtual para Hyper-V CSV Versão do Rapid Recovery ou AppAssure , , ,0 Windows Server 2008 R2 Não Sim Sim Não Sim Sim Não Sim Sim Windows Server 2012 Não Não Não Não Não Não Não Não Sim Windows Server 2012 R2 Não Não Não Não Não Não Não Não Sim Ainda que o Rapid Recovery permita a proteção de outros sistemas operacionais em volumes compartilhados de cluster, faça-o por sua conta e risco. Apenas as configurações da tabela acima são suportadas pela Dell. Requisitos de instalação do Rapid Recovery Core Instale o Rapid Recovery Core em um servidor Windows dedicado de 64 bits. Os servidores não devem ter quaisquer outros aplicativos, funções ou recursos instalados que não estejam relacionados ao Rapid Recovery. Por exemplo, não use a máquina Core para servir também como um host de Hypervisor (a menos que o servidor seja um dispositivo de backup e recuperação da série DL da Dell de tamanho adequado). Como outro exemplo, não use o servidor Core como servidor de alto tráfego de Web. Se possível, não instale e execute o Microsoft Exchange server, o SQL Server ou o Microsoft SharePoint na máquina Core. Se o SQL Server for necessário na máquina Core - por exemplo, se você estiver usando o Dell Data Protection DocRetriever for SharePoint - certifique-se de alocar mais recursos, além dos necessários para a eficiência das operações do Core. Dependendo de sua licença e dos requisitos do seu ambiente, pode ser preciso instalar diversos Cores, cada um em um servidor dedicado. Como opção, para o gerenciamento remoto de diversos Cores, você pode instalar o Rapid Recovery Central Management Console em um computador Windows de 64 bits. Para cada máquina que desejar proteger em um Rapid Recovery Core, instale a versão do software Rapid Recovery Agent adequada ao sistema operacional da máquina. Como opção, você pode proteger máquinas virtuais em um host VMware ESXi sem instalar o software Rapid Recovery Agent. Essa proteção sem agente apresenta algumas limitações. Para obter mais informações, consulte Proteção sem agente Rapid Snap para virtual. Antes de instalar a versão do Rapid Recovery, verifique se seu sistema atende aos seguintes requisitos mínimos de hardware e software. Para obter mais orientações sobre dimensionamento de seu hardware, software, memória, armazenamento e requisitos de rede, consulte o artigo , "Dimensionar implantações do AppAssure", da base de conhecimento Dell Data Protection Rapid Recovery. Requisitos do sistema para Rapid Recovery 9

10 CUIDADO: A Dell não suporta a execução do Rapid Recovery Core em sistemas operacionais Windows Core, os quais oferecem funções de servidor limitadas. Isso inclui todas as edições do Windows Server 2008 Core, Windows Server 2008 R2 Core, Windows Server 2012 Core e Windows Server 2012 R2 Core. Com exceção do Windows Server 2008 Core, esses sistemas operacionais edição Core têm suporte para a execução do software Rapid Recovery Agent. NOTA: Dell não recomenda a instalação do Rapid Recovery Core em um conjunto de servidor multifuncional como o Microsoft Small Business Server ou o Microsoft Windows Server Essentials. CUIDADO: A Dell não recomenda a execução do Rapid Recovery Core na mesma máquina física que atua como o host do Hyper-V. (Essa recomendação não se aplica a dispositivos de backup e recuperação da série DL da Dell.) Instalar o sistema operacional e a matriz de compatibilidade da versão do Rapid Recovery Sistemas operacionais Microsoft Windows O Rapid Recovery Core deve ser instalado em um servidor de tamanho adequado com sistema operacional Microsoft Windows suportado de 64 bits. A tabela e as notas a seguir listam cada sistema operacional Windows e descreve a compatibilidade com cada componente ou recurso do Rapid Recovery. NOTA: Estas informações são fornecidas para informar os usuários sobre a compatibilidade. Sistemas operacionais que chegaram ao fim do seu ciclo de vida não são suportados pela Dell. Tabela 2. Componentes e recursos do Rapid Recovery compatíveis com sistemas operacionais Windows Sistema operacional Windows Core Agent Sem agente LMU MR DR CD de inicializ ação Windows XP SP3 Não Não Sim Não Não Não Não Windows Vista Não Não Sim Não Não Não Não Windows Vista SP2 Não Sim Sim Sim Sim Sim Sim 1 Windows 7 Não Não Sim Não Não Não Não Windows 7 SP1 Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Windows 8 Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Windows 8,1 Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Windows 10 Sim 3 Sim 3 Sim 3 Sim Sim Sim Sim Windows Server 2003 Não Não Sim Não Não Não Não Windows Server 2008 Não Não Sim Não Não Não Não Requisitos do sistema para Rapid Recovery 10

11 Sistema operacional Windows Core Agent Sem agente LMU MR DR CD de inicializ ação Windows Server 2008 SP2 Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Windows Server 2008 R2 Não Não Sim Não Não Não Não Windows Server 2008 R2 SP1 Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Windows Server 2012 Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Windows Server 2012 R2 Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Notas de instalação e suporte do Windows: 1 O CD de inicialização oferece suporte para restauração sem sistema operacional do Vista SP2, mas não suporta injeção de drivers. 2 Em geral, os componentes do AppAssure 5.4 e do Rapid Recovery 6.0 funcionam no Windows 10, exceto o Rapid Recovery Add-on for Kaseya, que não pode ser instalado em Windows 10. Sistemas operacionais Linux Sistemas operacionais Linux são suportados como máquinas protegidas em um Rapid Recovery Core. Você pode usar a proteção sem agente ou instalar o Rapid Recovery Agent. A tabela e as notas a seguir listam cada sistema operacional Linux e descreve o suporte para cada componente ou recurso do Rapid Recovery. Tabela 3. Componentes e recursos compatíveis com Rapid Recovery por sistema operacional Linux Sistema operacional ou distribuição Linux Agente Sem agente Live DVD Red Hat Enterprise Linux Sim Sim Sim Red Hat Enterprise Linux Sim Sim Sim CentOS Linux Sim Sim Sim CentOS Linux Sim Sim Sim Debian Linux 7, 8 Sim Sim Sim Oracle Linux Sim Sim Sim Oracle Linux Sim Sim Sim Ubuntu Linux LTS, Sim Sim Sim Ubuntu Linux 13.04, Sim Sim Sim Ubuntu Linux LTS, Sim Sim Sim Ubuntu Linux 15.04, Sim Sim Sim Ubuntu Linux LTS Sim Sim Sim SUSE Linux Enterprise Server 11 SP2 ou posterior Sim Sim Sim Requisitos do sistema para Rapid Recovery 11

12 Sistema operacional ou distribuição Linux Agente Sem agente Live DVD SUSE Linux Enterprise Server 12 Sim 1 Sim 1 Sim 1 Notas de instalação e suporte do Linux: 1 Btrfs não é suportado. Esse é o sistema de arquivos padrão no SUSE 12. Requisitos do Rapid Recovery Core e do Central Management Console Os requisitos para o Rapid Recovery Core e para o Console de gerenciamento central (CMC) estão descritos na tabela a seguir. Os requisitos do sistema operacional para o Central Management Console são idênticos aos requisitos para o Rapid Recovery Core. Esses componentes podem ser instalados na mesma máquina ou em máquinas diferentes conforme necessário. Tabela 4. Requisitos do Rapid Recovery Core e do Central Management Console Requisito Sistema operacional Detalhes O Rapid Recovery Core e o Central Management Console exigem um dos seguintes sistemas operacionais (sistema operacional) Windows de 64 bits. Eles não funcionam em sistemas Windows de 32 bits ou em qualquer distribuição Linux. O Rapid Recovery Core exige um dos seguintes sistemas operacionais do Windows x64: Microsoft Windows 7 SP1 Microsoft Windows 8, 8.1* Microsoft Windows 10 Microsoft Windows Server 2008 SP2, 2008 R2 SP1 (exceto edições Core) Microsoft Windows Server 2012, 2012 R2* (exceto edições Core) Os sistemas operacionais Windows exigem que a versão do.net Framework esteja instalada para executar o serviço Rapid Recovery Core. Além disso, os sistemas operacionais marcados com * exigem a função ou o recurso ASP.NET 4.5x. Ao instalar ou atualizar o Core, o instalador verificará esses componentes com base no sistema operacional do servidor Core e os instalará ou ativará automaticamente, se necessário. O Rapid Recovery Core suporta todas as edições x64 de sistemas operacionais do Windows listados. a menos que indicado de outra maneira. O Rapid Recovery Core não suporta edições Windows Server Core. Se qualquer sistema operacional na lista especificar um pacote de serviços (por exemplo, Windows 7 SP1), o sistema operacional com o pacote de serviços especificado é o requisito mínimo. Se um sistema operacional estiver listado sem um pacote de serviços (por exemplo, Windows 8), o sistema operacional básico é suportado. Qualquer SP subsequente para um sistema operacional na lista também é suportado, a menos que explicitamente excluído. Requisitos do sistema para Rapid Recovery 12

13 Requisito Arquitetura Memória Detalhes Para obter um desempenho ideal, recomenda-se instalar o Rapid Recovery Core em sistemas operacionais mais recentes como Windows 8.1 (ou posterior) ou Windows Server 2012 (ou posterior). Somente 64 bits 8GB ou mais de memória RAM A Dell recomenda o uso da memória Verificação e correção de erros (ECC) para garantir o desempenho ideal dos servidores do Rapid Recovery Core. Processador Quad-core ou superior Armazenamento A Dell recomenda localizar seu repositório em dispositivos de armazenamento de conexão direta (DAS), de rede de área de armazenamento (SAN) ou de armazenamento conectado à rede (NAS) (listados em ordem de preferência). NOTA: Se estiver instalando em um NAS, a Dell recomenda limitar o tamanho do repositório a 6 TB. Qualquer dispositivo de armazenamento deve atender aos requisitos mínimos de entrada/saída. Consulte o artigo da base de conhecimento Dell , "Dimensionamento Rapid Recovery implementações" para obter orientações de dimensionamento hardware, software, de memória, de armazenamento e os requisitos de rede. Rede Mínimo de 1 GB de Ethernet (GbE) NOTA: A Dell recomenda backbone de rede de 10 GbE para ambientes robustos. Hardware de rede Use cabos de rede com a classificação adequada para obter a largura da banda esperada. NOTA: A Dell recomenda testar o desempenho da sua rede regularmente e ajustar seu hardware conforme as necessidades. Requisitos do software Rapid Recovery Agent Os requisitos para o software Rapid Recovery Agent estão descritos na tabela a seguir. Tabela 5. Requisitos do software Rapid Recovery Agent Requisito Detalhes Sistema operacional O software Rapid Recovery Agent suporta sistemas operacionais Windows de 32 e 64 bits e sistemas operacionais Linux, incluindo os seguintes: Microsoft Windows Vista SP2 Microsoft Windows 7 SP1 Microsoft Windows 8, 8.1* Microsoft Windows 10 Requisitos do sistema para Rapid Recovery 13

14 Requisito Detalhes Microsoft Windows Server 2008 SP2, 2008 R2 SP1 (todas as edições, exceto Windows Server 2008 Core) Microsoft Windows Server 2012, 2012 R2* Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 6.3, 6.4, 6.5, 6.6, 6.7, 7.0, 7.1, 7.2 CentOS Linux 6.3, 6.4, 6.5, 6.6, 6.7, 7.0, 7.1, 7.2 Oracle Linux 6.3, 6.4, 6.5, 6.6, 6.7, 7.0, 7.1, 7.2 Debian Linux 7, 8 Ubuntu Linux LTS, 12.10, 13.04, 13.10, LTS, 14.10, 15.04, 15.10, LTS SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 11 (SP2 e posterior), 12 NOTA: Os sistemas operacionais Windows exigem que a versão do Microsoft.NET Framework esteja instalada para executar o serviço Rapid Recovery Agent. Sistemas operacionais listados acima que estão marcados com * também exigirão a função ou recurso ASP.NET 4.5.x. Ao instalar ou atualizar o software Rapid Recovery Agent, o instalador verificará esses componentes e os instalará ou os ativará automaticamente, se necessário. Sistemas operacionais adicionais são suportados somente para a proteção sem agente. Para obter mais informações, consulte Proteção sem agente Rapid Snap para virtual. Se qualquer sistema operacional na lista especificar um pacote de serviços (por exemplo, Windows 7 SP1), o sistema operacional com o pacote de serviços especificado é o requisito mínimo. Se um sistema operacional estiver listado sem um pacote de serviços (por exemplo, Windows 8), o sistema operacional básico é suportado. Qualquer SP subsequente para um sistema operacional na lista também é suportado, a menos que explicitamente excluído. O software Rapid Recovery suporta instalações do Windows Server Core edition para o Windows 2008 R2, 2012 e 2012 R2.Somente para o Windows Server 2008 R2 Core, você deve possuir SP1 ou uma versão mais recente. A edição Windows Server 2008 Core não é suportada. O software Rapid Recovery Agent suporta as distribuições do Linux incluídas na lista. A maioria das versões lançadas do kernel foram testadas. Somente os sistemas de arquivo ext2, ext3, ext4 e xfs são suportados. Agents instalados no Microsoft Hyper-V Server 2012 funcionam no modo de edição do Core do Windows Server NOTA: O backup nativo de volumes compartilhados de cluster é suportado somente nas máquinas protegidas do Windows 2008 R2 (SP2 ou posterior). Arquitetura Memória Processador Suporte do Microsoft Exchange 32 bits ou 64 bits 4GB ou superior Processador único ou superior Microsoft Exchange 2007 SP1 Rollup 5 ou mais recente, Microsoft Exchange 2010 ou Microsoft Exchange 2013 Requisitos do sistema para Rapid Recovery 14

15 Requisito Suporte Microsoft SQL Microsoft SharePoint Detalhes Microsoft SQL Server 2005 ou superior (exceto versões de avaliação) Microsoft SharePoint 2007, 2010, 2013 Armazenamento Armazenamento de conexão direta, rede de área de armazenamento ou armazenamento conectado à rede Rede Mínimo de 1 GB de Ethernet (GbE) NOTA: A Dell recomenda backbone de rede de 10 GbE para ambientes robustos. A Dell não recomenda proteger máquinas em uma rede de área ampla (WAN). Se você tiver vários sites em rede, a Dell recomenda a instalar um Core em cada site. Para compartilhar informações, você pode replicá-las entre Cores localizados em sites diferentes. A replicação entre Cores é otimizada para WAN. Os dados transmitidos são comprimidos, deduplicados e criptografados durante a transferência. Hardware de rede Use cabos de rede com a classificação adequada para obter a largura da banda esperada. NOTA: A Dell recomenda testar o desempenho da sua rede regularmente e ajustar seu hardware conforme as necessidades. Requisitos do software Rapid Recovery Local Mount Utility O Local Mount Utility (LMU) está incluído com o Rapid Recovery. Você pode obter o instalador do LMU na página Downloads no Core Console ou no Dell Data Protection Portal de licenças do Rapid Recovery. Os requisitos para o Local Mount Utility estão descritos na tabela a seguir. Tabela 6. Requisitos do software Local Mount Utility Requisito Sistema operacional Detalhes O software Rapid Recovery Local Mount Utility suporta sistemas operacionais Windows de 32 e 64 bits, incluindo os seguintes: Microsoft Windows Vista SP2 Microsoft Windows 7 SP1 Microsoft Windows 8, 8.1* Microsoft Windows 10 Microsoft Windows Server 2008 SP2, 2008 R2 SP1 (todas as edições exceto Windows Server 2008 Core e Windows Server 2008 R2 Core) Requisitos do sistema para Rapid Recovery 15

16 Requisito Detalhes Microsoft Windows Server 2012, 2012 R2* NOTA: Os sistemas operacionais Windows exigem que a versão do Microsoft.NET Framework esteja instalada para executar o serviço Rapid Recovery Agent. Sistemas operacionais listados acima que estão marcados com * também exigirão a função ou recurso ASP.NET 4.5.x. Ao instalar ou atualizar o software LMU, o instalador verificará esses componentes e os instalará ou os ativará automaticamente, se necessário. Se qualquer sistema operacional na lista especificar um pacote de serviços (por exemplo, Windows 7 SP1), o sistema operacional com o pacote de serviços especificado é o requisito mínimo. Se um sistema operacional estiver listado sem um pacote de serviços (por exemplo, Windows 8), o sistema operacional básico é suportado. Qualquer SP subsequente para um sistema operacional na lista também é suportado, a menos que explicitamente excluído. O software LMU suporta instalações do Windows Server Core edition para o Windows 2012 e 2012 R2. Windows Server 2008 Core edition e Windows Server 2008 R2 Core edition não são suportados. Arquitetura Memória Processador Rede 32 bits ou 64 bits 4GB ou superior Processador único ou superior Mínimo de 1 GB de Ethernet (GbE) NOTA: A Dell recomenda backbone de rede de 10 GbE para ambientes robustos. Hardware de rede Use cabos de rede com a classificação adequada para obter a largura da banda esperada. NOTA: A Dell recomenda testar o desempenho da sua rede regularmente e ajustar seu hardware conforme as necessidades. Proteção sem agente Rapid Snap para virtual O recurso Rapid Snap para virtual do Rapid Recovery permite que você proteja máquinas virtuais (VMs) em um host VMware ESXi sem instalar o software Rapid Recovery Agent. Esse recurso, o Rapid Snap para virtual, é também chamado de proteção sem agente. A proteção sem agente oferece várias vantagens e também algumas restrições. Por exemplo, você não pode capturar snapshots de volumes dinâmicos (como volumes estendidos, distribuído, espelhados ou RAID) no nível do volume. (A proteção sem agente não permite que você capture snapshots de volumes dinâmicos no nível do disco.) Antes de usar a proteção sem agente, certifique-se de que você compreende os benefícios e Requisitos do sistema para Rapid Recovery 16

17 as restrições. Para obter mais informações, consulte o tópico Noções básicas sobre proteção sem agente no Guia do usuário do Dell Data Protection Rapid Recovery. Ao usar a proteção sem agente, suas VMs têm os mesmos requisitos mínimos de sistema operacional, memória RAM, armazenamento e infraestrutura de rede que as máquinas protegidas com o software Rapid Recovery Agent. Para obter mais detalhes, consulte o tópico Requisitos do software Rapid Recovery Agent. Suporte sem agente para outros sistemas operacionais A versão 6.x do Rapid Recovery usa Microsoft.NET 4.5.2, que não é suportada por Windows XP SP3, Windows Vista (anterior à SP2), Windows Server 2003 e Windows Server Se você protegeu máquinas com esses sistemas operacionais em uma versão mais antiga do Core (como AppAssure Core 5.4.3), a versão correspondente do AppAssure Agent (que usava uma versão mais antiga do.net) era suportada. Você pode continuar protegendo essas máquinas em um Rapid Recovery Core usando a versão anterior do Agent. No entanto, máquinas protegidas com esses sistemas operacionais não podem ser atualizada para a versão 6.x do Rapid Recovery Agent. No entanto, máquinas com esses sistemas operacionais Windows podem ser protegidas em uma versão 6.x do Rapid Recovery Core usando um dos seguintes métodos: Proteger máquinas virtuais em um host VMware ESXi com a proteção sem agente. Instalar e executar uma versão anterior versão compatível do Agent em uma máquina física ou virtual que você deseja proteger. Para a versão 6.0.2, a única versão do Agent suportada compatível com esses sistemas operacionais é a AppAssure Agent Ambientes VMware ESXi são compatíveis com alguns sistemas operacionais para os quais a Dell não oferece suporte. Por exemplo, Windows XP SP3, Windows Vista (anterior à SP2), Windows Server 2003 e Windows Server 2008 chegaram ao fim do seu ciclo de vida com a Microsoft. Durante os testes, a gama completa de recursos do Rapid Recovery (backup, restauração, replicação e exportação) funcionou adequadamente com esses sistemas operacionais específicos. No entanto, use esses sistemas operacionais por sua conta e risco. O Suporte da Dell não poderá ajudar você com problemas relacionados a sistemas operacionais que alcançaram o fim do seu ciclo de vida ou que estão listados como não suportados para Rapid Recovery Agent. Limitações de suporte do Rapid Snap para virtual (proteção sem agente) Para obter uma lista de sistemas operacionais suportados, consulte Instalar o sistema operacional e a matriz de compatibilidade da versão do Rapid Recovery. Todas as limitações conhecidas estão incluídas nestas matrizes ou nas notas das tabelas de requisitos de software do Core ou Agent, respectivamente. Se um defeito impedir temporariamente o uso de recursos específicos, isso Requisitos do sistema para Rapid Recovery 17

18 é normalmente relatado nas notas de versão de qualquer versão específica. A Dell aconselha seus clientes a revisar os requisitos do sistema e as notas de versão antes de instalar qualquer versão do software. A Dell não fez testes completos em sistemas operacionais não suportados. Se você estiver usando proteção sem agente para proteger máquinas virtuais com um sistema operacional não suportado pelo software Rapid Recovery Agent, faça-o por sua conta e risco. Os usuários são avisados de que algumas restrições ou limitações podem ser aplicáveis. Essas restrições podem incluir: Impossibilidade de realizar exportação virtual (apenas uma vez ou contínua) Impossibilidade de salvar em um arquivo ou restaurar de um arquivo Impossibilidade de realizar a restauração de um volume de sistema com a restauração sem sistema operacional Por exemplo, se estiver usando proteção sem agente em uma máquina com Windows 95, as tentativas de exportação para um Hyper-V falharão. Essa falha se deve às restrições de suporte do Hyper-V nesse sistema operacional mais antigo. Para relatar dificuldades específicas, você pode entrar em contato com o seu representante de suporte da Dell. Relatar tais dificuldades permite que a Dell inclua possíveis incompatibilidades em seus artigos da base de conhecimento ou em futuras notas de versão. Requisitos do Hypervisor Um Hypervisor cria e executa máquinas virtuais (convidadas) em uma máquina host. Cada convidada tem seu próprio sistema operacional. Usando o recurso de modo de espera virtual do Rapid Recovery, você pode executar uma exportação virtual única ou definir os requisitos para a exportação virtual contínua. Esse processo pode ser executado em qualquer máquina protegida, física ou virtual. Exportar seus dados para uma máquina Virtual Standby fornece-lhe uma cópia de alta disponibilidade dos dados. Se uma máquina protegida ficar inativa, você poderá inicializar a máquina virtual e realizar a recuperação. O Rapid Recovery permite que você execute exportações virtuais para VMs hosts descritas na seguinte tabela. Tabela 7. Requisitos do Hypervisor que suporta a exportação virtual Requisito Host da máquina virtual Detalhes VMware VMware Workstation 7.0, 8.0, 9.0, 10, 11 VMware vsphere em ESX ou ESXi 4.0, 4.1, 5.0, 5.1, 5.5, 6.0 Microsoft Hyper-V NOTA: A Dell recomenda a execução na versão mais recente do VMware suportada. Hyper-V em Microsoft Server 2008 SP2, 2008 R2 SP1, 2012, 2012 R2 Hyper-V em Microsoft Windows 8, 8.1 com Hyper-V, Windows 10 Requisitos do sistema para Rapid Recovery 18

19 Requisito Detalhes Oracle NOTA: Para fazer a exportação virtual para qualquer host Hyper-V, o.net é necessário no host Hyper-V. Oracle VirtualBox e superior Sistema operacional da convidada (exportado) Volumes abaixo de 2 TB. Para protegido volumes sob 2 TB, a VM (convidada) pode usar os mesmos sistemas operacionais suportados descritos no tópico Requisitos do software Rapid Recovery Agent. Volumes acima de 2 TB. Se desejar realizar a exportação virtual em um sistema em que os volumes protegidos excedam 2 TB, use o Windows 2012 R2 ou o VMware ESX(i) 5.5. Os sistemas operacionais mais antigos não são suportados, pois não é possível conectar o host ao disco rígido virtual (VHD). As VMs Hyper-V Gen 1 e Gen 2 são suportadas. NOTA: Nem todos os sistemas operacionais são suportados em todos os hypervisors. Armazenamento Arquitetura O armazenamento reservado no host precisa ser igual ou maior que o armazenamento em VMs convidadas. 32 bits ou 64 bits O Rapid Recovery permite que você proteger hosts VM sem instalar o software Rapid Recovery Agent. Isso é conhecido como proteção sem agente. Para obter mais informações, incluindo exceções para proteção sem agente, consulte o tópico "Noções básicas da proteção sem agente" no Guia do usuário do Dell Data Protection Rapid Recovery. A proteção sem agente é suportada conforme descrito na tabela a seguir. Tabela 8. Requisitos do Hypervisor que suporta a proteção sem agente Requisito Host da máquina virtual Detalhes VMware VMware vsphere em ESX ou ESXi 5.0 (compilação ou posterior), 5.1, 5.5, 6.0. Você deve também instalar as Ferramentas VMware mais recentes em cada convidada. NOTA: A Dell recomenda a execução na versão mais recente do VMware suportada. Sistema operacional Armazenamento Para proteção no nível do volume, os volumes em VMs convidadas precisam ter tabelas de partição GPT ou MBR. Se houver outras tabelas de partição, a proteção ocorre no nível do disco e não no nível do volume. O armazenamento reservado no host precisa ser igual ou maior que o armazenamento em VMs convidadas. Requisitos do sistema para Rapid Recovery 19

20 Requisito Arquitetura Detalhes 32 bits ou 64 bits Requisitos do repositório de DVM Ao criar um repositório de Gerenciador de deduplicação de volume (DVM), você pode especificar a localização dele em um volume de armazenamento local ou em um local compartilhado de Sistema de arquivos de Internet comum (CIFS). Ao criar um repositório localmente no servidor do Core, você deve alocar os recursos conforme necessário. Os repositórios de DVM devem ser armazenados em dispositivos de armazenamento primários. Dispositivos de armazenamento de arquivamento como Domínio de dados não são suportados devido a limitações de desempenho. De forma semelhante, os repositórios não devem ser armazenados em arquivadores NAS organizados em níveis na nuvem, pois esses dispositivos tendem a ter limitações de desempenho quando usados como armazenamento primário. A Dell recomenda localizar seu repositório em dispositivos de armazenamento de conexão direta (DAS), de rede de área de armazenamento (SAN) ou de armazenamento conectado à rede (NAS). Esses são mostradas na lista em ordem de preferência. Se estiver instalando em um NAS, a Dell recomenda limitar o tamanho do repositório a 6 TB. Qualquer dispositivo de armazenamento deve atender aos requisitos mínimos de entrada/ saída. Para esses requisitos e para orientação adicional sobre como dimensionar hardware, software, memória, armazenamento e requisitos de rede, consulte o Guia de dimensionamento do Dell Data Protection Rapid Recovery mencionado abaixo. Ao criar um repositório de DVM, você precisa especificar o tamanho do repositório em um volume. Cada repositório de DVM suporta até extensões 4096 de repositório (volumes de armazenamento adicionais). A Dell não oferece suporte à instalação de um Rapid Recovery Core ou de um repositório de um Core em um volume compartilhado de cluster (CSV). Você pode instalar vários repositórios de DVM em qualquer volume de um host físico ou virtual suportado. O instalador permite que você determine o tamanho de um repositório de DVM. NOTA: Você pode gerar um relatório programado sob demanda para controlar o tamanho e o funcionamento do seu repositório. Para obter mais informações sobre como gerar um Relatório do repositório, consulte o tópico Gerar um relatório do Core Console no Guia de usuário do Dell Data Protection Rapid Recovery. Sempre crie seu repositório em uma pasta ou em um diretório dedicado e não na pasta da raiz de um volume. Por exemplo, se estiver instalando em um caminho local, used:\repository\ em vez de D:\. A melhor prática é criar diretórios separados para dados e metadados. Por exemplo,d:\repository\data ed:\repository\metadata. Para obter mais informações sobre como usar o Rapid Recovery, consulte o Guia do usuário do Dell Data Protection Rapid Recovery. Para obter mais informações sobre como gerenciar as licenças do Dell Data Protection Rapid Recovery, consulte o Guia do usuário do Dell Data Protection Portal de licenças do Rapid Recovery. Para obter mais informações sobre dimensionamento de hardware, software, memória, armazenamento e requisitos de rede, consulte o Guia de dimensionamento do Dell Data Protection Rapid Requisitos do sistema para Rapid Recovery 20

21 Recovery, mencionado no artigo da base de conhecimento, "Dimensionar implantações do AppAssure." Requisitos de licença Antes que possa instalar os componentes do Rapid Recovery, você deve se registrar no Dell Data Protection Portal de licenças do Rapid Recovery, criar uma conta e obter uma chave ou um arquivo de licença, que é necessário para baixar os softwares Rapid Recovery Core e Rapid Recovery Agent e para configurar e proteger máquinas. Para registrar o Core no portal de licenças, o servidor precisa ter conexão com a Internet e ter a capacidade de fazer a verificação no portal de licenças regularmente. Para obter mais informações sobre o Dell Data Protection Portal de licenças do Rapid Recovery, a obtenção de uma chave de licença e o registro de uma conta, consulte o Guia do usuário do Dell Data Protection Portal de licenças do Rapid Recovery. Requisitos do sistema para Rapid Recovery 21

22 Instalar o Rapid Recovery Antes de começar a instalação do Rapid Recovery, considere quais componentes são necessários para a sua implementação, visto que nem todos eles são obrigatórios. No mínimo, planeje a instalação do Rapid Recovery Core em um servidor dedicado do Windows. Talvez seja necessário instalar também o software Rapid Recovery Agent nas máquinas com Windows ou Linux que você deseja proteger. Se seu ambiente consiste em apenas VMware vcenter/esxi máquinas virtuais, você pode optar para proteger as máquinas sem Rapid Recovery Agent. Essa opção é chamada Rapid Snap para proteção Virtual ou sem agente. Como opção, se planejar configurar e gerenciar vários Cores em uma única interface, você pode instalar o serviço Rapid Recovery Central Management Console. As etapas que você deve seguir para instalar o Rapid Recovery são: Etapa 1: registre-se no Dell Data Protection Portal de licenças do Rapid Recovery em crie uma conta de usuário e obtenha uma licença de software. Uma chave ou arquivo de licença são necessários para fazer o download do Rapid Recovery Core e do software Rapid Recovery, assim como para configurar e proteger as máquinas. Para obter mais informações sobre como obter uma chave ou arquivo de licença, ou sobre como registrar e criar uma conta no Portal de licenças do Dell Data Protection Portal de licenças do Rapid Recovery, consulte o Guia do usuário do Dell Data Protection Portal de licenças do Rapid Recovery. Etapa 2: revise e garanta que os requisitos do sistema foram atendidos para os servidores e máquinas nos quais você instalará os componentes do Rapid Recovery. Para obter mais informações, consulte Requisitos do sistema para Rapid Recovery. Etapa 3: instale o software Rapid Recovery Core em cada máquina com Windows que você pretende usar como Core. Para obter mais informações, consulte Instalar o Rapid Recovery Core. Antes de usar o Core para proteger máquinas, você deve especificar o local de armazenamento para configurar um repositório para armazenar seus dados. Para obter informações detalhadas, consulte "Trabalhar com repositórios" no Guia do usuário do Dell Data Protection Rapid Recovery. Etapa 4: instale o software Rapid Recovery Agent e, máquinas com Windows ou Linux que você planeja proteger. Para obter mais informações, consulte Instalar o software Rapid Recovery Agent em máquinas com Windows e Sobre a instalação do software Agent em máquinas com Linux. Você também pode proteger máquinas virtuais em um host VMware vcenter/esxi sem instalar o software Agent. Algumas exceções importantes são aplicadas. Para obter mais informações, consulte o tópico Noções básicas sobre proteção sem agente no Guia do usuário do Dell Data Protection Rapid Recovery. Etapa 5: se precisar gerenciar vários Rapid Recovery Cores no seu ambiente, instale e configure o Rapid Recovery Central Management Console. Para obter mais informações sobre a instalação do Central Management Console, consulte Instalar o Rapid Recovery Central Management Console. Para obter mais informações sobre como configurar o Central Management Console, consulte "Configuração do Central Management Console" no Guia de usuário do Dell Data Protection Rapid Recovery. NOTA: Depois de ter instalado todos os componentes necessários, você precisa criar um repositório e definir locais de armazenamento para seus dados protegidos. Você pode fazer isso como um processo separado ou como parte do fluxo de trabalho ao usar o Assistente de proteção de máquina. Como opção, você pode desejar realizar outras tarefas de configuração, como definir chaves de criptografia, configurar notificação de eventos ou replicar pontos de recuperação de um Core de origem para um Core de destino. Cada uma dessas tarefas de configuração é incluída no recurso Guia de início rápido do Rapid Recovery. Você pode ler mais informações sobre o Guia de início rápido ou sobre como realizar essas tarefas 3 Instalar o Rapid Recovery 22

23 de modo independente no Guia do usuário do Dell Data Protection Rapid Recovery. Esse documento também contém informações sobre as tarefas como a configuração de um servidor SMTP para mensagens de notificação, alteração da política de retenção de dados ou configuração da capacidade de anexação do SQL. Tópicos: Noções básicas dos componentes do Rapid Recovery Instalar o Rapid Recovery Core Instalar o software Rapid Recovery Agent Instalar o Rapid Recovery Central Management Console Instalação automática de atualizações Desinstalar o Rapid Recovery Core Desinstalar o software Rapid Recovery Agent Desinstalar o software AppAssure Agent em uma máquina com Linux Desinstalar o Rapid Recovery Central Management Console Noções básicas dos componentes do Rapid Recovery Esta seção descreve os componentes do Rapid Recovery disponíveis para backup, replicação e recuperação. O propósito desta seção é ajudar você a entender os componentes que você poderá instalar no seu ambiente do Rapid Recovery e como eles funcionarão juntos para ajudar a proteger seus dados. Rapid Recovery Core. Componente central da arquitetura do Rapid Recovery, o Core fornece os serviços essenciais para cópia de segurança, recuperação, retenção, replicação, arquivamento e gerenciamento. O Core gerencia os repositórios que armazenam seus dados de backup. Ele contém as configurações que mudam o comportamento, gerencia as programações para fazer backups, replicação e arquivos, fornece segurança, e aplica sua política de retenção de dados. Depois que o Core for instalado, você o acessará usando a interface com base na web chamada Rapid Recovery Core Console. O Rapid Recovery Core deve ser instalado em um servidor dedicado do Windows. Dependendo da sua licença e dos requisitos do seu ambiente, pode ser preciso instalar diversos Cores. Rapid Recovery Central Management Console. Esse componente opcional é um portal da web que simplifica o processo de gerenciamento de múltiplos Rapid Recovery Cores. Com o Central Management Console em um servidor Windows, você pode agrupar e gerenciar vários Cores no seu ambiente usando uma única interface com base na web. Você também pode gerar relatórios para vários Cores de uma UI. Se você instalar diversos Rapid Recovery Cores, você pode instalar esse serviço separado para gerenciá-los. Rapid Recovery Agent. Esse componente é o principal prestador de serviços e software que permitem que você proteja seus dados. Você deverá instalar o software Rapid Recovery Agent nas máquinas com Windows ou Linux em seu ambiente (por exemplo, Exchange Server, SQL Server, desktops e notebooks Windows e Linux etc.). Depois de adicionar uma máquina com o software Agent como uma máquina protegida no Rapid Recovery Core, o software Agent rastreia os blocos de dados alterados no volume de disco da máquina e cria imagens de snapshot dos dados, que envia ao Core com base no programa de cópia de segurança. Você gerencia as máquinas protegidas usando o Console do Core para o Core associado, incluindo estabelecer ou alterar a frequência das cópias de segurança. Instalar o Rapid Recovery 23